第四章時(shí)間研究及學(xué)習(xí)曲線ppt課件

1、第四章 時(shí)間研討及學(xué)習(xí)曲線 時(shí)間研討和學(xué)習(xí)曲線反映了人員、作業(yè)及其方法和頻率等與任務(wù)效率之間的關(guān)系，是任務(wù)研討及效率工程的根底性任務(wù)時(shí)間研討學(xué)習(xí)曲線1 時(shí)間研討時(shí)間研討的意義時(shí)間研討的定義 時(shí)間研討也稱秒表時(shí)間研討、直接時(shí)間研討或密集抽樣時(shí)間研討，是以秒表為工具，延續(xù)不斷地直接測定某一操作者作業(yè)的一種測定技術(shù)，旨在決議一位合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操作者，在規(guī)范形狀下對一特定的任務(wù)以正常速度操作所需求的時(shí)間 其包含兩個(gè)要素：合格、適當(dāng)、訓(xùn)練有素的操即操作者必需是一位合格的工人，而且該作業(yè)必需適宜于他做；操作者對該項(xiàng)特定任務(wù)的操作方法必需受過完全的訓(xùn)練；操作者必需在正常速度下任務(wù)，不能過度緊張，也不

2、能故意延誤，任務(wù)時(shí)生理形狀正常在規(guī)范形狀下：是指經(jīng)過方法研討后制定的規(guī)范的任務(wù)方法、規(guī)范設(shè)備、規(guī)范程序、規(guī)范動作、規(guī)范工具、規(guī)范機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度及規(guī)范的任務(wù)環(huán)境等時(shí)間研討的用途決議任務(wù)時(shí)間規(guī)范，并用以控制人工本錢決議任務(wù)日程及任務(wù)方案決議規(guī)范本錢，并作為規(guī)范預(yù)算的根據(jù)決議機(jī)器的運(yùn)用效率，并用以協(xié)助處理消費(fèi)線的平衡時(shí)間研討的特點(diǎn) 時(shí)間研討是一種最為直接和可靠的作業(yè)測定方法，它以工序作業(yè)時(shí)間為對象，按操作順序進(jìn)展多次反復(fù)的察看、記錄并加以分析研討的一種方法。它有如下特點(diǎn)：以工序作業(yè)時(shí)間為對象，以研討操作方法為重點(diǎn)需求對作業(yè)進(jìn)展多次反復(fù)察看提供的數(shù)據(jù)是制定工序作業(yè)時(shí)間和時(shí)間定額規(guī)范的根底資料時(shí)間研討的

3、步驟和方法時(shí)間研討的預(yù)備任務(wù)工具預(yù)備秒表(馬表、停表) 時(shí)間研討用的計(jì)時(shí)工具通常采用1/100分秒表(圖4-1)觀測板 安放秒表和時(shí)間研討表格。構(gòu)造如圖4-2圖4-1 秒表圖4-2 觀測板時(shí)間研討表格 記錄一切有關(guān)研討的資料及每單元的時(shí)間與評選等資料之用。其格式可自行設(shè)計(jì)，大小按實(shí)踐情形并配合觀測板的大小而定。為便于保管、查閱，各單位應(yīng)規(guī)定一致格式。表4-1為普統(tǒng)統(tǒng)用的研討表，也稱長周期時(shí)間研討表(或主表)，主要用于調(diào)查和測定任務(wù)班內(nèi)各類間接工時(shí)耗費(fèi)和為確定寬放率提供原始數(shù)據(jù)，也適用于任何方式的操作表4-1 普統(tǒng)統(tǒng)用的時(shí)間研討表表4-2(正面)、表4-3(反面)為短期研討表，也是普通常用的較詳

4、細(xì)的研討表，主要用于調(diào)查和測定作業(yè)時(shí)間以及手工操作時(shí)間，也適用于短周程反復(fù)性的操作。其正面記錄一真實(shí)踐情況資料，此部分資料越詳細(xì)越好；反面為現(xiàn)場實(shí)踐記錄之用，上部為研討日期、時(shí)間及號碼，其次為單元欄，每一單元分“R和“T，“R列填延續(xù)計(jì)時(shí)法的外表讀數(shù)，“T列為本單元的時(shí)間表4-2 短期研討表正面表4-3 短期研討表反面鉛筆計(jì)算尺丈量間隔及速度的儀器等資料預(yù)備 為制定某一操作規(guī)范時(shí)間，必需對整個(gè)操作有詳細(xì)而完好的了解，不能脫漏操作的任何一部分或有任何錯(cuò)誤，否那么將導(dǎo)致規(guī)范時(shí)間的失誤。通常記錄資料的工程均應(yīng)填入時(shí)間研討表格的表頭或首頁，以到達(dá)以下目的：能迅速識別研討內(nèi)容的資料：研討號碼；頁數(shù)與總頁

5、數(shù)；研討者的姓名；研討日期；同意者的姓名能正確識別制造的產(chǎn)品或零件的資料：產(chǎn)品或零件的稱號；圖樣或規(guī)格的號碼；資料；質(zhì)量要求能正確識別制造程序、方法、工廠或機(jī)器的資料：操作的部門或地點(diǎn)；操作或動作的闡明；“方法研討單或“規(guī)范操作單的號碼；廠名、方式、大小或能量；工具、夾具及量規(guī)；任務(wù)現(xiàn)場的布置圖、零件外表加工圖能識別操作者的資料：操作者的姓名；性別；操作者所具有的操作閱歷程度技術(shù)程度能了解研討的期間：研討開場時(shí)間；研討完成時(shí)間；研討經(jīng)過的時(shí)間能了解有關(guān)任務(wù)環(huán)境的資料：溫度、濕度、照明、噪聲以及其他影響操作者生理與心思的資料單元?jiǎng)澐?劃分單元的好壞將直接影響測時(shí)的成敗，必需根據(jù)以下要求進(jìn)展：檢查

6、現(xiàn)行操作方法：測時(shí)前應(yīng)先將方法規(guī)范化劃分操作單元的目的對每一單元個(gè)別予以評價(jià)，操作率可作較準(zhǔn)確的調(diào)整可將操作內(nèi)消費(fèi)任務(wù)有效時(shí)間與非消費(fèi)任務(wù)無效時(shí)間分開各單元分別評選，使規(guī)范時(shí)間更為準(zhǔn)確每單元予以詳細(xì)闡明并丈量其規(guī)范時(shí)間，那么詳細(xì)的操作規(guī)那么即可產(chǎn)生對每個(gè)單元的詳細(xì)闡明可以作為引見整個(gè)操作的闡明，并且還可用來作為“規(guī)范操作培訓(xùn)新人制定出每個(gè)單元的規(guī)范時(shí)間，將其綜合，即為整個(gè)操作的規(guī)范時(shí)間劃分操作單元的原那么每一單元應(yīng)有明顯識別的起點(diǎn)和終點(diǎn)單元時(shí)間越短越好，但以使時(shí)間研討人員能準(zhǔn)確測記為宜盡能夠使每一工人單元內(nèi)的操作動作為根本動作不變單元與可變單元應(yīng)分開規(guī)那么單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開關(guān)于操

7、作的時(shí)間規(guī)范僅用于其特定的操作 表4-4是一種動作單元分析的實(shí)例不變單元：各種情況下，操作時(shí)間根本相等可變單元：加工時(shí)間隨加工對象的尺寸、大小、分量等發(fā)生變化的單元規(guī)那么單元：加工時(shí)規(guī)那么性出現(xiàn)的單元間歇單元：加工過程中間歇性出現(xiàn)的單元外來單元：偶發(fā)事件，不需計(jì)入規(guī)范時(shí)間表4-4 動作單元分析續(xù)表4-4觀測次數(shù)確實(shí)定 時(shí)間研討要求對同一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)展多次反復(fù)的測定，因此需求事先確定察看次數(shù)。其普通是根據(jù)測定作業(yè)的消費(fèi)類型及測定作業(yè)要素的時(shí)間值長短來思索，越接近大量消費(fèi)，作業(yè)要素時(shí)間越短，為了保證一定的測時(shí)精度，需求較多的測定次數(shù)。表4-5提供了確定察看次數(shù)的閱歷數(shù)據(jù)，可供參考表4-5 觀測次數(shù)和規(guī)

8、范穩(wěn)定性系數(shù)表測時(shí)測時(shí)的方法歸零法：第一單元開場時(shí)開動秒表，第一單元終了時(shí)即按停秒表。讀取表上讀數(shù)，然后使表針回復(fù)到零位累積測時(shí)法：用兩個(gè)秒表，由一連桿機(jī)構(gòu)銜接。一表開動，另一表即停頓；一表停頓，另一表即開動，停頓表上的時(shí)間，讀取后立刻回歸零位周程測試法 單元很短的操作，可運(yùn)用此方法。此方法采用每次去掉一個(gè)單元的方法來測時(shí)。假設(shè)某工序有a, b, c, d, e五個(gè)操作單元，每次只記錄4個(gè)單元的時(shí)間值： A=a+b+c+d=28s B=b+c+d+e=30s C=a+c+d+e=29s D=a+b+d+e=23s E=a+b+c+e=23s設(shè)X=(a+ b+ c+ d+ e)，可得4X=4(a

9、+ b+ c+ d+ e)=133s,X=33.25s,那么 a=XB=(33.24-30)=3.25s b=XC=(33.24-29)=4.25s c=XD=(33.24-23)=10.25s d=XE=(33.24-23)10.25s e=XA=(33.24-28)5.25s延續(xù)測時(shí)法 常用的延續(xù)測試法(表4-6)。此法為：當(dāng)?shù)谝粏卧_場時(shí)，開動秒表，在整個(gè)研討過程中不使秒表指針回零，而任其繼續(xù)走動。僅當(dāng)每一單元終了時(shí)看指針并記錄其外表時(shí)間，待全部記錄終了，再將兩相鄰單元的外表時(shí)間相減，以求得每一單元的時(shí)間表4-6 延續(xù)測時(shí)法現(xiàn)場測時(shí)能夠發(fā)生的情況測時(shí)時(shí)來不及記錄某一單元的時(shí)間：那么應(yīng)在該

10、單元“R列中記一“或“M，表示失去記錄。不能按照估計(jì)補(bǔ)入，以免影響其真實(shí)性(表4-6的第一周程)操作中發(fā)現(xiàn)操作者省去某一單元：在該單元的“R列中劃一斜線，表示省去(表4-6第二周程)操作者不按照單元的順序進(jìn)展：在該單元的“R列內(nèi)劃一橫線，橫線上記完成時(shí)間，橫線下記開場時(shí)間(表4-6的第三周程)外來單元的發(fā)生能夠有兩種情況:一種為正巧在某一單元完成時(shí)發(fā)生，另一種即在某單元內(nèi)任何時(shí)間發(fā)生，現(xiàn)分別闡明其記錄方法：在某一單元完成時(shí)發(fā)生：每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外來單元時(shí)，那么于次一單元的“T列內(nèi)記注英文字母，第一次發(fā)生那么記A，第二次發(fā)生那么記B，如此類推。同時(shí)在時(shí)間研討表右邊的“外來單元內(nèi)，英文字母“R折橫線下方

11、記入開場時(shí)間，外來單元完成時(shí)將完成時(shí)間記入橫線的上方。完成時(shí)間減去開場時(shí)間即為該外來單元的時(shí)間，記入“T列內(nèi)。最后將外來單元的內(nèi)容記入“闡明欄內(nèi)表4-6的第周圍程在某單元內(nèi)任何時(shí)間發(fā)生：在該單元的“T列內(nèi)記下英文字母，其他與第一種情形完全一樣表4-6的第五周程外來單元時(shí)間很短：此時(shí)可以同單元時(shí)間一同記錄在該單元時(shí)間內(nèi)，同時(shí)在該單元“T列內(nèi)，記一英文字母，并在“闡明欄內(nèi)闡明該單元情況表4-6的第六周程剔除異常值 異常值(SAM)：某一單元的秒表讀數(shù)，由于一些外來要素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。 剔除異常值的方法有多種，此處引見最常用的方法：三倍規(guī)范差法，其計(jì)算方法如下： 假設(shè)對某一操作單元

12、觀測n次所得時(shí)間為：X1，X2，X3，Xn，那么平均值為規(guī)范偏向?yàn)?正常值為x 3內(nèi)的數(shù)值，超值者即為異常值。偏向上限為x+3 ，下限為x3 ，在上限和下限之間均視為正常值。圖4-3為控制界限圖，圖中涂黑的部分為超越界限的異常值圖4-3 控制界限圖察看次數(shù)的修正 為了提高觀測精度和可靠度，往往對察看次數(shù)進(jìn)展修正。誤差界限法 此方法計(jì)算觀測次數(shù)N的公式如下(誤差為5，可靠度為95)：式中：Xi每一次秒表讀數(shù)； n觀測次數(shù)的初始值列線圖法 先將某一單元觀測假設(shè)干次；每4個(gè)單元的值為一組，求每組的和(S),平均(X)及全距(R=XmaxXmin)；求平均總和(每組和的和)及平均總?cè)?各組全距的和)

13、，那么 由列線圖(圖4-4)可求N，誤差為5，可靠度為95圖4-4 列線圖確定規(guī)范時(shí)間觀測時(shí)間 根據(jù)觀測次數(shù)來測時(shí)，每一單元都有時(shí)間值，取一切時(shí)間值的算術(shù)平均值，即為該單元的操作時(shí)間正常時(shí)間 上述得到的觀測時(shí)間僅是操作者個(gè)人的時(shí)間，不能作為規(guī)范時(shí)間。通常需利用“評選來對觀測時(shí)間進(jìn)展修正。評選：時(shí)間研討人員將所觀測到的操作者的操作速度，與本人心目中的理想速度(正常速度)作一想象的比較確定評選尺度：常用的評選尺度有三種：60分法、100分法和75分法，并以此為規(guī)范進(jìn)展評分。但詳細(xì)得分情況全憑閱歷和判別。普通情況下，以為：有刺激時(shí)，三種尺度的正常速度：80,133,100無刺激時(shí)，三種尺度的正常速度

14、：60,100,75 各種操作程度與評選的例子如表4-7所示表4-7 操作程度與評選舉例 正常時(shí)間的計(jì)算公式： 時(shí)間研討人員的評選除以正常評選即為評選率。 表4-8為評選舉例表4-8 評選舉例評選時(shí)的本卷須知：有效操作速度用力大小困難操作的評選需求思索操作的評選例：運(yùn)用秒表觀測的結(jié)果如下，計(jì)算每個(gè)盒子所需的正常時(shí)間操作單元周程(s)評比系數(shù)123456取一個(gè)盒子1.054.998.74105在盒中放3個(gè)零件1.562.895.476.959.2310.6090盒子暫放在旁邊2.363.656.257.7610.0811.34100喝茶3.87寬放時(shí)間 在制定規(guī)范時(shí)間前，必需找出操作時(shí)所需的停頓

15、或休憩，參與正常時(shí)間，才符合實(shí)踐的需求，也才干使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作。這種進(jìn)一步進(jìn)展修正的時(shí)間稱為“寬放時(shí)間 寬放時(shí)間的種類私事寬放：操作者生理上的需求疲勞寬放：操作者任務(wù)一段時(shí)間后會產(chǎn)生疲勞，其會影響任務(wù)效率。因此必需給予“寬放時(shí)間，以恢復(fù)疲勞表4-9需思索操作人員的性別、體質(zhì)、年齡和任務(wù)環(huán)境。每天任務(wù)8小時(shí)，無規(guī)定休憩時(shí)間時(shí)：輕松任務(wù)，普通為正常時(shí)間的2%5%；較重任務(wù)或不良環(huán)境，大于5%；重膂力或炎熱天氣，為7%。普通取5%表4-9 以正常時(shí)間的百分?jǐn)?shù)表示的疲勞寬放續(xù)表4-9程序?qū)挿牛翰僮髦袩o法防止的延遲所需求的寬放時(shí)間特別寬放：周期動作寬放時(shí)間如刃磨道具、清潔機(jī)器等，發(fā)生在一固定

16、間隔之后；干擾寬放時(shí)間一人多機(jī)操作，一臺機(jī)器任務(wù)時(shí)，另一臺停機(jī)；暫時(shí)寬放時(shí)間不確定事件政策寬放：作為管理政策上給予的寬放時(shí)間 寬放率(%)=(寬放時(shí)間/正常時(shí)間) 100規(guī)范時(shí)間 由最初用秒表測得的時(shí)間，經(jīng)評選率修正為正常時(shí)間，然后思索寬放時(shí)間的參與，可得到規(guī)范時(shí)間 規(guī)范時(shí)間正常時(shí)間(正常時(shí)間寬放百分?jǐn)?shù))正常時(shí)間(1寬放率) 正常時(shí)間觀測時(shí)間(評選值/正常評選)幾種評選如法簡介平準(zhǔn)化法(Leveling) 此法運(yùn)用最為廣泛，它將熟練、努力、任務(wù)環(huán)境和一致性作為衡量任務(wù)的主要評選要素，每個(gè)評選要素再分為超佳(理想)、優(yōu)、良、平均、尚可、欠佳六個(gè)高低程度的等級。表4-10即為平準(zhǔn)化所列要素。 另外

17、，可將一致性并入熟練要素中思索，而任務(wù)環(huán)境普通視為平均。表4-11是僅有熟練和努力兩項(xiàng)評選要素的主要評價(jià)規(guī)范熟練程度：操作者完成某項(xiàng)任務(wù)的方法和效率努力程度：操作者任務(wù)時(shí)對提高效率的客觀表現(xiàn)任務(wù)環(huán)境：操作者周圍的溫度、濕度、通風(fēng)、照明、噪聲等一致性：操作者在不同周期中完成同一作業(yè)或動作要素所需時(shí)間能否一致表4-10 評選要素及等級表4-11 評選要素的主要評價(jià)規(guī)范客觀評選(Objective Rating) 包括兩個(gè)步驟：將某一操作觀測的速度同規(guī)范速度、正常速度比較，確定兩適當(dāng)?shù)谋壤鳛榈谝粋€(gè)調(diào)整系數(shù)利用“任務(wù)難度調(diào)整系數(shù)作為第二個(gè)調(diào)整系數(shù)再加以調(diào)整(表4-12)。表4-13是分量難度調(diào)整系

18、數(shù) 正常時(shí)間實(shí)測單元的平均值速度規(guī)范評選系數(shù) 任務(wù)難度調(diào)整系數(shù)表4-12 任務(wù)難度調(diào)整系數(shù)表4-13 分量難度調(diào)整系數(shù)一次所取的重量或所加的壓力負(fù)重時(shí)間占全部時(shí)間5以下負(fù)重時(shí)間占全部時(shí)間5以上時(shí)，其大于5部分所需要增加的百分比值123456789102030405012負(fù)重在8.5kg以下時(shí)，基本值與周期時(shí)間無關(guān)此欄的數(shù)值加上基本值后，再予四舍五入表上若無相當(dāng)?shù)脑黾硬糠种?%)時(shí)，可用內(nèi)插法求得2437495126147168198.520續(xù)表4-139210.00.10.10.20.20.30.30.40.40.51.01.31.7210230.10.10.20.30.30.40.50.50

19、.60.71.32.02.8311250.10.20.30.40.60.70.80.91.01.12.23.34.4512270.20.30.50.60.80.91.11.21.41.63.14.76.2713290.20.40.70.91.11.31.61.82.02.24.46.78.9914310.30.60.91.21.51.82.02.32.62.95.88.711.61315330.40.71.11.41.82.12.52.83.23.67.110.614.21616340.40.91.31.82.22.73.13.64.04.48.913.317.82017360.51.11.7

20、2.22.73.33.94.45.05.511.016.722.42518370.71.42.12.83.44.14.85.56.26.913.820.727.53119380.81.62.43.24.04.85.66.47.28.016.024.032.03620400.91.82.73.64.45.36.27.18.08.917.826.635.640例如：某項(xiàng)任務(wù)，其單元A為0.15min，單元B為0.10min，單元B有負(fù)重11kg，求分量難度調(diào)整系數(shù)合成評選(Synthetic Leveling) 將操作單元的實(shí)測時(shí)間與預(yù)訂時(shí)間相比較，得到該操作的比較系數(shù)，再取其平均系數(shù)，作為該觀測周期中一切單元的評選系數(shù)，其公式為 運(yùn)用舉例如表4-14表4-14 合成評