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文檔簡介
1、常態(tài)增員體系之模塊5:增員推進的組織與實施個險銷售部常態(tài)增員體系推行傳承師資授權培訓班 2021年3月1課程闡明課程對象:常態(tài)增員體系省級分公司中心推行人員課程目的:了解增員推進的目的和意義掌握增員推進的根本流程及職責分工掌握增員推進的組織與實施的方法課程時間:150分鐘2課程大綱增員推進的目的與意義增員推進的流程及職責增員推進的組織與實施增員推進的督導與支持3思索:4增員為什么需求推進?增員推進的目的調(diào)動團隊重點人群營造積極向上氣氛提高目的達效果率養(yǎng)成常態(tài)行為習慣落實根底管理動作5課程大綱增員推進的目的與意義增員推進的流程及職責增員推進的組織與實施增員推進的督導與支持6一增員推進的流程增員推
2、進是包含從“制定目的到“總結評價五大步驟在內(nèi)的“大推進概念7二增員推進的職責分工運營單位經(jīng)理人力開展崗增員功能組主管引薦人制定目的制定鼓勵方案宣導訓練過程追控總結評價協(xié)助制定與分解目的分解團隊內(nèi)部目的制定個人方案協(xié)助制定方案宣導啟動職場訓練團隊輔導與訓練參與訓練目的督導調(diào)整訓練團隊輔導與追蹤增員活動增員活動撰寫分析報告團隊增員總結增員推進是由經(jīng)理到引薦人五個層面的共同協(xié)作來完成的。8 制定目的 制定鼓勵 方案 宣導訓練 過程追控 總結評價 運營單位經(jīng)理負主責人力開展崗協(xié)助主管參與運營單位經(jīng)理負主責人力開展崗協(xié)助人力開展崗負主責運營單位經(jīng)理支持增員功能組執(zhí)行運營單位經(jīng)理負主責人力開展崗執(zhí)行主管執(zhí)
3、行運營單位經(jīng)理負主責人力開展崗協(xié)助主管協(xié)助三增員推進的參與對象9四增員推進流程引見10步驟一:制定增員目的各運營單位根據(jù)所屬地市分公司相關部署及人結合本身開展需求,設定本年度、季度、月度人力開展方案 分解至各一級團隊 屬員經(jīng)理室一級團隊主管一級團隊主管屬員屬員屬員屬員屬員一級主管與經(jīng)理室簽署11步驟二:制定鼓勵方案目的與增員目的相結合,運用多種有效的方法和手段推進整體目的的達成;營造積極向上的團隊氣氛,維持每周、每月團隊的合理進度;利用方案鼓勵點,引導團隊一致的任務方式,確保資源的充分利用;責任人運營單位經(jīng)理與人力開展崗擔任方案的企劃和擬定。12步驟三:宣導與訓練對鎖定的增員人實施有針對性的宣
4、導和增員技藝訓練13運營單位經(jīng)理人力開展崗增員功能組各級主管主管及全體營銷員的啟動宣導 宣導課件的制造和啟動會組織 訓練的組織與實施 本團隊的日常訓練輔導 責任人職責職責與分工目 的步驟四:過程追控1/2經(jīng)過嚴密的節(jié)點追蹤,達成增員推進的階段管控,追蹤各團隊的目的達成進度,以便及時調(diào)整任務方案,做出應對戰(zhàn)略,確保目的有效達成。14目 的運營單位經(jīng)理人力開展崗增員功能組各級主管日常目的進度達成督導,定期與各團隊一級主管溝通,全程監(jiān)控目的進度 搜集整理數(shù)據(jù),與團隊一級主管進展溝通說話,和重點增員人進展溝通,并發(fā)現(xiàn)訓練需求,并制造補強訓練的專題 根據(jù)情況及時進展補強訓練 對本團隊增員進度,并進展追蹤
5、、督導并提交相關的數(shù)據(jù)至人力開展崗 責任人職責步驟四:過程追控2/2職責與分工15步驟五:總結與評價1/2評價增員推進的效果,總結閱歷與教訓,構成文字資料,為下一次增員推進提供參考。 16目 的運營單位經(jīng)理人力開展崗增員功能組各級主管增員推進方案的效果評價;組織階段增員推進的總結會議;對增員功能小組的任務做出指點改良;階段增員目的達成情況分析的撰寫;組織主管增員研討;職場訓練效果及問題做出總結;階段增員達成情況匯報;下階段增員方案建議;本團隊增員改良措施制定。責任人職責步驟五:總結與評價2/2職責與分工17課程大綱增員推進的目的與意義增員推進的流程及職責增員推進的組織與實施增員推進的督導與支持
6、18一增員推進的原那么19掌握過程 注重細節(jié) 繼續(xù)推進二制定目的制定目的的思緒確定年度增員目的,目的分解至季度,分析團隊開展?jié)摿?,與團隊主管簽署責任狀。目的制定的要點數(shù)據(jù)的采集與分析建立閱歷數(shù)據(jù)檔案,準確分析團隊當前情況,確保目的制定的科學性目的的承接與分解各階段目的的制定要留意與上級公司、上階段目的的承接目的分解與溝通將影響目的的推進效果。20三制定鼓勵方案1/5結合市公司下發(fā)的增員推進方案和本單位階段增員目的,綜合平衡業(yè)務開展節(jié)拍,初步擬定推進戰(zhàn)略;利用運營分析會就推進戰(zhàn)略和團隊主管進展溝通,發(fā)現(xiàn)團隊需求,調(diào)整并最終確定推進戰(zhàn)略。根據(jù)確定后的推進戰(zhàn)略,選擇適當?shù)墓膭罘绞剑瑯嫵晒膭罘桨?。根?jù)
7、鼓勵方案制定詳細的宣導方案、職場訓練方案、追控手段和評價方法構成增員任務行事歷。 擬定推進戰(zhàn)略 構成鼓勵方案 制定行動方案操作流程特點本卷須知以團隊或個人榮譽感為主要鼓勵方向,可充分利用上級公司現(xiàn)有的增員榮譽體系,有助于構成積極向上的團隊文化。經(jīng)過一系列的表揚動作不斷推進團隊成員去做出符合團隊價值觀要求的行為。要確定三方面的內(nèi)容:一是團隊要樹立什么樣的價值觀;二是表揚什么樣的行為;三是經(jīng)過什么方式表揚這個行為。價值導向要一致表揚力度要耐久榮譽鼓勵操作要點三制定鼓勵方案2/5鼓勵方案的常用方式22特點本卷須知經(jīng)過物質(zhì)獎勵的方法,構成較為緊張猛烈的團隊競爭氣氛,以先進帶動后進,推進增員目的的實現(xiàn)。
8、通常具有階段性、靈敏性的特點。重點借助市公司方案,以承接運作為主,可制定輔助性的鼓勵方案進展補強。 鼓勵內(nèi)容的設定可以培訓時機、團康活動、小禮品為主 鼓勵節(jié)點的設定可分為周、月或者季度;鼓勵標的可以面試經(jīng)過人數(shù)、代資考經(jīng)過人數(shù)、簽約人數(shù)、簽約當月舉績?nèi)藬?shù)等為主 可以參與主管提升方案或初級主管育成訓練營參訓名額為推進點,構成增員體系的互動。物質(zhì)鼓勵是輔助性的要與精神鼓勵結合運用防止純物質(zhì)導向的增員行為操作要點三制定鼓勵方案3/5物質(zhì)鼓勵鼓勵方案的常用方式23特點本卷須知借助生長規(guī)劃、月收入分析、提升表揚會等方式,利用制度利益進展引導,到達推進團隊人力增長的目的。根本法規(guī)劃中對目的人群的定期追蹤和
9、面談是操作重點生長規(guī)劃的要點是結合根本法對團隊成員的考核維持和提升進展分析規(guī)劃月收入分析重點分析業(yè)務收入、增員收入和管理收入占比進展分析,利用晨會、運營分析會進展分析,提升團隊增員志愿,引導提升文化 充分利用季度提升表揚會營造提升文化,對提升人員進展重點表揚,營造提升榮譽感,對規(guī)劃提升人員予以公布,構成提升梯隊,提升表揚會要構成制度制度鼓勵建立在長期繼續(xù)的根底管理動作之上制度鼓勵要構成團隊的提升文化根本法規(guī)劃是制度鼓勵的中心操作要點三制定鼓勵方案4/5鼓勵方案的常用方式制度鼓勵24三制定鼓勵方案5/5表達推進方案的主要思緒標注重要會議、活動時點標注獎勵方案階段節(jié)點標注周甄選日運營的流程時點標注
10、關鍵追蹤時點及需上報的表格,素材標注增員早會訓練方案標注教育培訓方案注明各事項執(zhí)行人、協(xié)助人、參與人推進行事歷制造要點25四宣導與訓練1/8方案宣導啟動后,團隊一級主管根據(jù)目的分配情況,與團隊屬員進展溝通并將目的分解至個人,填寫和并將其反響上報至人力開展崗。根據(jù)方案推進要點,利用職場布置、短信、周報等工具迅速營造階段增員主題,彰顯職場氣氛 。根據(jù)職場訓練方案安排增員根底、增員方案、增員系統(tǒng)、增員工具等相應訓練內(nèi)容,并確定訓練時間、訓練頻次、訓練講師及訓練工具。26操作流程方案宣導和目的分解 氣氛營造 職場訓練 四宣導與訓練2/8任務方式:1、方案宣導和目的分解 27四宣導與訓練3/8填寫人:一
11、級主管運用目的:團隊的增員目的細化至團隊個人本卷須知:將季度目的分解為每月目的,經(jīng)過四個節(jié)點目的的設定,表達漏斗原理,加強過程管控工具表格:T1- 281、方案宣導和目的分解 詳見:第五章附表T1四宣導與訓練4/8填寫人:一級主管運用目的:將團隊增員目的細化至團隊個人本卷須知:將月度目的分解為每周目的,可用作目的追蹤工具工具表格:T2-291、方案宣導和目的分解 詳見:第五章附表T2四宣導與訓練5/8職場布置:海報 根據(jù)方案中心主題,利用簡練的文字和適當?shù)念伾浅庖曈X沖擊,營造劇烈的行動氣氛標語輔助海報明確主題言簡意賅排行榜包括個人目的、團隊目的兩種類型。表現(xiàn)方式可用數(shù)字、箭頭、柱狀圖等方式來
12、表現(xiàn)進度園地信息園地新人園地師徒園地責任狀新穎簡約及時溫馨2、氣氛營造的主要方法30四宣導與訓練6/8短信:例如:熱烈祝賀秦奮同伴勝利提升高級組經(jīng)理!目前直轄組人力8人,培育組1個,提升資深組,就在二季度!2021年1季度管理收入前三甲: 狀元:姚增員80324元,榜眼:郝開展79876元,探花:游夢想65678元!2、氣氛營造的主要方法31四宣導與訓練7/8周報頻率:每周一期內(nèi)容:喜訊播報排名標桿分享重點增員人動態(tài)一周任務通報行事歷提示發(fā)行:全體主管、職場張貼、 上報上級公司2、氣氛營造的主要方法32四宣導與訓練8/8方式:同職場早會、二早或?qū)m椨柧殨r間:每周至少一次本卷須知:結合上周增員任
13、務總結,調(diào)整增員早會主題首先注重增員功能組的訓練注重現(xiàn)場訓練333、職場訓練五過程追控1/10甄選日運營日常追控階段總結與鼓勵訓練補強過程追控會報追蹤操作要點34會報追蹤主管早會:每日通報各團隊日增員進度信息,與主管溝通今日任務重點和改良建議。早會:根據(jù)團隊增員進度情況進展專題訓練,同時安排增員先進人員進展閱歷分享,鼓勵全體成員提升增員自信心。二次早會:訪量檢查、早會專題訓練落實、屬員重點問題輔導。運營分析會:可分為周運營分析會、月運營分析會和季度運營分析會,重點包括階段目的KPI分析、團隊主管任務匯報、主要問題匯總、先進分享和下一步任務方案等。增員功能組例會:主要根據(jù)階段增員情況及時調(diào)整職場
14、訓練內(nèi)容。會報的體系要完備會報的內(nèi)容要務虛會報的制度要堅持五過程追控2/10操作要點35日常追控經(jīng)理:目的分解完成后,運營單位經(jīng)理與團隊主管面談,進一步堅決主管完成目的的自信心。團隊主管:每日二早檢查屬員的和,對屬員的增員訪問情況進展追蹤輔導;主管擔任每日填寫提交至人力開展崗,只需提交了的人員方能計入“甄選日勝利邀約人數(shù)。人力開展崗:根據(jù)主管上報的構成。人力開展崗要確保日常追蹤系統(tǒng)的維護,及時通報各團隊目的達成情況,并在早會中反復宣導鼓勵方案。團隊主管是重要執(zhí)行者追控的目的是達成甄選日目的五過程追控3/10操作要點36五過程追控4/101.83 1.65 1.11 1.28 1.64 2.00
15、 1.10 各步驟留存比日常追控關鍵點37五過程追控5/10填寫人:增員人作用:增員訪問詳細情況記錄,是增員活動量工具本卷須知:主管應結合兩表進展訪量督導填寫人:增員人目的:將推進期間能夠訪問的準增員對象列明,作為訪量追蹤的根底本卷須知:每日填寫,主管二早檢查T4-增員接洽方案表 T5-增員接洽記錄表38日常追控工具詳見:第五章附表T4、T5五過程追控6/10填寫人:一級主管目的:每日統(tǒng)計團隊成員的增員訪量和甄選日勝利邀約人數(shù)本卷須知:只需可以提交的人才干統(tǒng)計入 “甄選日勝利邀約人數(shù)T6- 39日常追控工具詳見:第五章附表T6五過程追控7/10填寫人:人力開展崗目的:人力開展崗隨時掌握各團隊增
16、員訪量情況和本周甄選日預估參與人數(shù),及時進展追蹤調(diào)控本卷須知:按照本表格式構成excle數(shù)據(jù),例如某運營單位將“甄選日定為每周周五,那么其中“追蹤情況一欄應從“周一開場統(tǒng)計至“周四T7-40日常追控工具詳見:第五章附表T7甄選日運營“甄選日運作:有效構成增員小推進和小高潮,逐漸養(yǎng)成營銷員常態(tài)增員的任務習慣,在每周甄選日之前,人力開展崗要利用隨時掌握甄選日預參會人數(shù)。職場訓練:對對于甄選日參與人員的分工、職能、本卷須知必需反復強調(diào),逐漸讓全體營銷員建立甄選日增員的觀念,熟習甄選日的操作流程和需配合事項。輔導追蹤會:對甄選日的結果進展分析,對于經(jīng)過甄選的人員可經(jīng)過、短信等追蹤動作確保其參與職前教育
17、;對于未到人員和未經(jīng)過人員,要根據(jù)引薦人反響的的詳細情況進展后續(xù)跟蹤。后續(xù)晨會:應及時通報甄選日當天情況并安排優(yōu)秀人員分享。甄選日會后的追蹤落實對達成目的至關重要職場訓練五過程追控8/10操作要點41階段總結與鼓勵目的:每周或每月要進展階段總結,對先進者予以表揚,對后進者予以鼓勵,對增員過程中的問題予以及時處理。要點:總結表揚的內(nèi)容應與增員推進的要點相符:如月度增員訪前三甲表揚、月度伯樂三強表揚、最快提升表揚、競賽先進團隊表揚等。方式:季度提升表揚月度考核預警月收入分析會五過程追控9/10操作要點42訓練補強增員訪量:如達成情況不理想那么應加強增員接洽技藝訓練;甄選日參與人數(shù):如參與人數(shù)較少那
18、么應加強主管追蹤輔導訓練或營銷員邀約話術訓練;準增員促成情況:如不理想那么應加強促成話術與回絕話術訓練;增員氣氛:如不理想那么應加強增員志愿培訓和增員技藝訓練。增員功能組的重點任務每周進展總結調(diào)整五過程追控10/10操作要點43召開增員功能小組及全體主管會議。匯報根底數(shù)據(jù)、本階段問題分析、下一步任務建議就職場訓練效果總結就團隊達成情況進展匯報整理總結內(nèi)容向營業(yè)單位擔任人提交對階段推進綜合評價,并制定下一步任務方案責任人流程責任人流程人力開展崗增員功能組運營單位經(jīng)理人力開展崗一級主管運營單位經(jīng)理六總結與評價1/4操作流程44六總結與評價2/4考核數(shù)據(jù)收入明細組織架構圖周增員數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)匯總分析季度增員情況分析報告增員推進效果評價表月/季45數(shù)據(jù)采集及匯總分析六總結與評價3/4例:季度增員情況分析報告框架46增員推動時間段增員目標達成情況團隊名稱增員人數(shù)晉升人數(shù)目標達成目標達成合計: 投入產(chǎn)出分析 預算項目:項目1項目2項目3項目4預算費用:實際費用:人均投入:情況說明:過程總結(經(jīng)驗/教訓)計劃設定:方案制定:
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