醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗交流材料：推進“五大”建設(shè)提升服務(wù)能力經(jīng)驗交流

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗交流材料：推進“五大”建設(shè) 提升服務(wù)能力 - 經(jīng)驗交流 - 修水縣第一人民醫(yī)院堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“一院兩部建設(shè)”這一主題，快速推進“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)、專科拓展建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)”等五大建設(shè)，大力提升醫(yī)療服務(wù)能力水平，努力實現(xiàn)“大病不出縣”，醫(yī)療業(yè)務(wù)快速增長，各項指標(biāo)明顯優(yōu)化，取得了一定經(jīng)濟效益和社會效益。2022年，業(yè)務(wù)總收入達1.4億元。健康報和江西衛(wèi)生報分別以“一所從國貧縣冉冉升起的金磚醫(yī)院”和“朝著創(chuàng)建三乙醫(yī)院鏗鏘前行”為題作了詳細(xì)報道。 一、快速推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)承載能力 修水地處

2、贛西北崇山峻嶺的重重包圍之中，經(jīng)濟欠發(fā)達，交通不便利，離周邊省會城市南昌、武漢、長沙均200多公里，老百姓看病極為不便，快速推進醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承載能力是醫(yī)院近年發(fā)展的主要思路和任務(wù)。2022年，醫(yī)院自籌5000萬，國家項目扶持1800萬元，建設(shè)了12層的綜合住院部大樓，有效地改善了群眾就醫(yī)條件。 隨著城市建設(shè)框架重新布局與發(fā)展，老城醫(yī)院成為交通死角，且擁擠不堪，制約了醫(yī)院發(fā)展。2022年，我院積極策應(yīng)縣委、縣政府“完善老城區(qū)、提升城南區(qū)、決戰(zhàn)良塘區(qū)”的城市建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，以“構(gòu)建一院兩部發(fā)展框架”的宏觀思路為指導(dǎo)，決定在良塘新區(qū)建設(shè)一座現(xiàn)代化、生態(tài)園林式、信息數(shù)字化醫(yī)院作為我

3、院的南院。 南院建設(shè)得到省市衛(wèi)生部門和縣委、縣政府大力支持，縣政府劃撥土地143.5畝，按照三級乙等綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，一次性規(guī)劃，分期實施。目前已完成一期工程建筑面積6.2萬平方米建設(shè)，綠化面積近5萬平米，分門診、醫(yī)技、住院、行政、服務(wù)保障等5棟樓房，南院于2022年3月20日開工，12月20日封頂，2022年1月1日竣工，一個原本需要三年以上時間才能完成的工程，僅僅400多天全面竣工，創(chuàng)造了全國縣級醫(yī)院工程建設(shè)速度的奇跡。如今，南院已成為一所集生態(tài)化、園林化、信息化于一體的現(xiàn)代化賓館式醫(yī)院，擁有全中央空調(diào)病床500張、一流層流凈化手術(shù)室10間和一流的規(guī)模較大的ICU室。今年3月，該項目獲得九

4、江市“百優(yōu)”項目的殊榮！ 一院兩部建設(shè)共投入2.5億元，新建醫(yī)院病房達8萬平方米，形成了“南院大綜合，強外科；北院小綜合，精?？啤钡膷湫虏季郑t(yī)療業(yè)務(wù)用房面積在原來2萬平方米的基礎(chǔ)上增至10萬平方米；病床在原來400張的基礎(chǔ)上，增至860張，極大地提升了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的承載能力，為緩解群眾看病難打下了堅實的基礎(chǔ)。 二、快速推進信息化建設(shè)，提升管理能力和服務(wù)效率 一院兩部，一套管理班子，如何加強南北兩院精細(xì)化內(nèi)涵管理？如何有效降低運行成本？如何提升醫(yī)療服務(wù)能力？如何爭創(chuàng)一流業(yè)績？這都是擺在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部面前的一道難題。 推進信息化建設(shè)是實現(xiàn)精細(xì)化內(nèi)涵管理的必經(jīng)之路。2022年，我院被衛(wèi)生

5、部定為中西部省份首批全國信息化試點單位中唯一的一家縣級醫(yī)院。我院以此為契機，在一院兩部建設(shè)中投資1500萬元，大力推進信息化、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)療信息電子化高效、便捷的優(yōu)勢，推動新醫(yī)改的深入實施，滿足老百姓日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。 醫(yī)院醫(yī)療軟件系統(tǒng)已建成的模塊包括HIS、LIS、PACS、EMR、PEIS、OA、合理用藥、抗生素管理、臨床路徑、臨床知識庫、電子認(rèn)證等系統(tǒng)，并且以智能化弱電系統(tǒng)和信息化軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新性地構(gòu)建了醫(yī)療指揮調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字病房視頻互動服務(wù)平臺、導(dǎo)醫(yī)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)療示教系統(tǒng)。通過建設(shè)以患者為中心的信息系統(tǒng)，有效解決了老百姓看病難、看病貴的難題。 省廳

6、、市局領(lǐng)導(dǎo)對我院信息化建設(shè)工作予了大力支持，并給予了充分肯定。我院將進一步加大和完善信息化建設(shè)力度，力爭建成三無（無紙化、無膠片化、無線化）四化（建筑智能化、醫(yī)療數(shù)字化、管理數(shù)字化、資社會化）的全數(shù)字化醫(yī)院，讓信息化建設(shè)成為醫(yī)院管理的有效載體。 三、快速推進專科拓展建設(shè)，提升醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展能力 ?？平ㄔO(shè)是醫(yī)院發(fā)展的根本。近年來，醫(yī)院始終堅持走?？茖２〗ㄔO(shè)發(fā)展之路，按市場需求和三級乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，大力推進?？坪吞厣珜？平ㄔO(shè)。 自2022年以來的兩年多時間里，醫(yī)院在加大人才引進建設(shè)的同時，加強科室建設(shè)，大刀闊斧對科室進行了規(guī)范、調(diào)整、擴展，治病形成了?？苹?。內(nèi)科在原設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、感染內(nèi)科、腫瘤內(nèi)

7、科等4個內(nèi)科4個病區(qū)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)調(diào)整拓展為普內(nèi)、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、血液透析科、神經(jīng)內(nèi)科等9個科室8個病區(qū)；外科在原設(shè)有普外科、骨傷科2個外科的基礎(chǔ)上，拓展和增設(shè)了肝膽外科、胸外科、腦外科、泌尿外科；兒科拓展為兒一、兒二和新生兒科三個兒科；婦產(chǎn)科擴建為北院產(chǎn)科和南院婦產(chǎn)科，完成了我院內(nèi)外婦兒臨床科室的細(xì)化分科，形成了獨立?？?，自我發(fā)展和逐步實現(xiàn)了?？浦螌２〉尼t(yī)療模式。并組建了ICU重癥醫(yī)學(xué)科、疼痛科。目前，正著手籌劃組建消化內(nèi)科、康復(fù)科等，極大地提升了危、急急救和搶救能力，真正體現(xiàn)了一院兩部設(shè)備合理配制、人力資共享的發(fā)展模式。 四、快速推進醫(yī)療技術(shù)建設(shè)，大力提升醫(yī)療技術(shù)能力 我縣地處

8、偏僻，為確保實現(xiàn)“大病不出縣”，將醫(yī)療技術(shù)發(fā)展擺在了突出位置。醫(yī)院通過接軌國際、國內(nèi)前沿性、基礎(chǔ)性、臨床適用性項目，提高自我創(chuàng)新平臺建設(shè)和創(chuàng)新項目的水準(zhǔn)。醫(yī)院采取“請進來、派出去”的方式，大力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，不斷增強自身的核心競爭力，大大地提高了診療水平，可開展二級甲等醫(yī)院各項必備的技術(shù)項目和各種危重疾病的監(jiān)護和搶救，部分醫(yī)療技術(shù)項目達國家三級乙等醫(yī)院水平。尤其是骨傷、普外、婦產(chǎn)科、微創(chuàng)、腫瘤綜合治療等方面取得了突破性進展。骨科獨立開展了多例脊柱椎管內(nèi)腫瘤切除和雙膝雙髖四大關(guān)節(jié)置換手術(shù)；外科成功切除99.5厘米的罕見巨大胰頭癌，開展了巨塊性肝癌、肝破裂手術(shù)；婦產(chǎn)科引進并順利開展了宮頸癌根治術(shù)、

9、宮腔鏡下子宮肌瘤電切術(shù)、宮腔鏡下宮腔粘連分解術(shù)等新技術(shù)，婦產(chǎn)科開展的各類微創(chuàng)手術(shù)已經(jīng)占婦科手術(shù)60%比例；泌尿外科結(jié)石手術(shù)由傳統(tǒng)開刀手術(shù)70轉(zhuǎn)變?yōu)榛锛す馕?chuàng)手術(shù)，外科微創(chuàng)技術(shù)可開展腹腔鏡下結(jié)腸腫瘤根治術(shù)，腫瘤科已開展腫瘤介入和靶向治療，形成了較大影響力，為人民群眾的健康福祉做出了積極貢獻。 醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)的重要保障，為提高診斷水平，醫(yī)院不斷加大設(shè)備投入力度，強化設(shè)備更新，每年投入業(yè)務(wù)收入的15至20%資金購買更新設(shè)備。近三年，累計投入設(shè)備購置資金達1億元。 目前，醫(yī)院擁有64排128層螺旋CT、德國西門子核磁共振、西門子醫(yī)用直線加速器、腫瘤模擬定位機、全自動檢驗流水線、化學(xué)發(fā)光免疫

10、分析p p 儀、菲利普DRCR、數(shù)字胃腸鏡等一大批高精尖和全面升級的診療儀器。其中，64排128層螺旋CT機和磁共振為全省縣級醫(yī)院首家引進，使影像診斷躍上一個新臺階。西門子全自動檢驗流水線，是我省第一條檢驗流水線，填補了我省無全自動檢驗流水線的空白。一院兩部高精尖醫(yī)療設(shè)備的投入使用，不但拓展了檢查范圍和功能，使檢查更加廣泛、準(zhǔn)確和快捷，而且推進了醫(yī)院相關(guān)學(xué)科的開展，增強了醫(yī)院綜合競爭實力。使山區(qū)群眾不必走出重重大山，就能直接受益國內(nèi)先進的醫(yī)療診斷技術(shù)，極大程度地緩解了山區(qū)百姓看病難、看病貴的問題。 五、快速推進人才隊伍建設(shè)，提升專業(yè)技術(shù)隊伍素質(zhì) 人才是興院之本，強院之基。人才興、則醫(yī)院興；人才強，則醫(yī)院強。建立一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍是提高醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。面對激烈的醫(yī)療市場競爭和新形勢下群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出更高層次的需求，人才隊伍建設(shè)和南北兩院的順利運轉(zhuǎn)利害攸關(guān)。 近年來，醫(yī)院做到有計劃、有步驟、有目的地引進碩士研究生專業(yè)人才和優(yōu)秀的本科學(xué)歷畢業(yè)生。制定優(yōu)惠政策，盡快打造人才集聚的環(huán)境。醫(yī)院采取全國招聘的形式或參加知名院校招聘會，盡可能把握好信息，引進所需的人才。三年來，向全國公開招聘醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生近百名，醫(yī)學(xué)碩士研究生18名，選聘護理人員共200多名，創(chuàng)