周口中西醫(yī)結合醫(yī)院信息公開工作制度(共6頁)

1、周口中西醫(yī)結合(jih)醫(yī)院信息公開(gngki)工作制度為保障社會公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法（試行）和有關衛(wèi)生法律法規(guī)，結合(jih)醫(yī)院實際情況，特制定周口中西醫(yī)結合醫(yī)院信息公開工作制度與程序，內(nèi)容如下：一、公開原則（一）堅持以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的工作宗旨。（二）堅持依法執(zhí)業(yè)，誠信服務的原則，依法公開醫(yī)院相關信息。 （三）按照規(guī)定權限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，做到公開內(nèi)容真實，公開程序規(guī)范。二、公開范圍和內(nèi)容 （一）公開范圍向社會公開 （

2、二）公開內(nèi)容1、醫(yī)院資質(zhì)信息。2、醫(yī)療服務價格和收費信息。3、醫(yī)療服務項目，內(nèi)容和流程。4、醫(yī)療服務信息（衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊、身份標識、大型設備使用、就診時間、專家出診時間、患者須知等）。5、醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療報銷政策和補償流程。6、門診、住院患者費用清單。7、醫(yī)療服務咨詢、投訴舉報電話、信箱及流程。 8、各類便民措施等。9、醫(yī)療服務中應預先告知患者的相關信息。10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定應當公開的其它信息。（三）不予公開內(nèi)容1、屬于國家秘密的。2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導致醫(yī)療信息秘密被泄露的。3、屬于醫(yī)療專項技術或醫(yī)療專利等知識產(chǎn)權保護內(nèi)容的。4、屬于可用于識別個

3、人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的。5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)法定權限內(nèi)的信息。6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。三、公開方式、申請方式、公開程序及公開時限（一）公開方式1、院內(nèi)設立信息公開欄、電子顯示屏、導醫(yī)展架、診療宣傳欄和意見箱。2、公告和公開發(fā)行的信息?？?。 3、簡報、報刊、電視、網(wǎng)絡等媒體。 4、醫(yī)院網(wǎng)站、微網(wǎng)站、院長信箱。 5、病員告知書。 6、召開病友座談會和社會監(jiān)督員座談會。（二）申請方式社會公眾和組織可依法向醫(yī)院申請獲取涉及其自身利益的相關信息。申請應注明申請人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請。2、采

4、用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請。3、采用信函、傳真等提交申請。（三）公開程序醫(yī)院在收到申請后及時登記，并根據(jù)下列情形給予答復或者提供信息：1、申請信息屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑。2、申請信息屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由。3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人；能夠確定該信息擁有單位的，告知申請人該單位的名稱或聯(lián)系方式。4、申請內(nèi)容不明確的，告知申請人進行更改或補正，申請人未更改或補正的，視為放棄本次申請。5、對于同一申請人重復向醫(yī)院申請獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復且該信息未發(fā)生變化的，告知申請人，不再重復處理。6、對申請人申請獲取

5、與其自身利益無關的信息，不予提供。7、按照能夠當場答復的，當場予以答復。不能當場答復的，在15個工作日內(nèi)予以答復的原則；如需延長答復期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領導同意，并告知申請人，延長答復期限，一般在15個工作日內(nèi)予以答復。8、如申請獲取的信息涉及第三方權益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時間不計算在規(guī)定的期限內(nèi)。（四）公開時限屬于主動公開范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。四、公開部門醫(yī)院信息公開辦公室（院辦）五、收費標準申請人對醫(yī)院申請信息公開須支付實際發(fā)生的檢索、復制、郵寄和遞送等成本費用。六、監(jiān)督檢查（

6、一）醫(yī)院信息公開領導小組全面負責醫(yī)院信息公開工作。信息公開辦公室負責各科室信息公開情況進行定期、不定期檢查，并做好檢查記錄。（二）醫(yī)院信息公開領導小組對違反有關法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責令其限期改正，逾期不改將追究當事人和科室負責人責任，并給予嚴肅處理。 七、執(zhí)行時間 本制度自2013年3月9日起施行。 附：醫(yī)院信息公開領導小組成員名單： （一）醫(yī)院信息公開領導小組：組 長：于敬來副組長：張艷紅(yn hn)組員：張素霞劉娟袁改芝（二）醫(yī)院(yyun)信息公開工作小組：（辦公室設在院辦）主 任：于敬來成 員：張艷紅(yn hn)張世立劉娟袁改芝（三）醫(yī)院信息公開監(jiān)督檢查小組：組 長：于敬來成 員：張世立張艷紅姚榮張素霞袁改芝劉彩紅劉娟內(nèi)容總結（1）周口中西醫(yī)結合醫(yī)院信息公開工作制度為保障社會公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進醫(yī)院