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文檔簡介
1、第 PAGE27 頁 共 NUMPAGES27 頁銷售工作年終總結(jié)范本2022精選銷售工作年終總結(jié)范文合集8篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)歷或情況進展分析p 研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的才能,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是WTT幫大家整理的銷售工作年終總結(jié)8篇,希望大家可以喜歡。銷售工作年終總結(jié) 篇1一根本情況。1??偨Y(jié)必須有情況的概述和表達,有的比擬簡單,有的比擬詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進展分析p 。2。成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找
2、出缺點。成績有哪些,有多大,表如今哪些方面,是怎樣獲得的;缺點有多少,表如今哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3。經(jīng)歷和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)進展分析p 、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。4。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,汲取前一時期工作的經(jīng)歷和教訓(xùn),明確努力方向,提出改良措施等。二寫好總結(jié)需要注意的問題1??偨Y(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,理解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。2。一定要實事求是,成績不
3、夸張,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析p 、得出教訓(xùn)的根底。3。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。4。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。銷售工作年終總結(jié) 篇220_年即將過去,_公司獲得了長足的開展。作為_公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下,網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面獲得一定的進步,并為來年開展打下了一定的根底。但是我們也看到了許多缺乏,是以后急待和必須解決的。一、工作情況網(wǎng)絡(luò)分公司20_年總體工作情況可以歸結(jié)
4、為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探究與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20_年打下堅實的根底。在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的才能,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成工程,按照進度根本完成了今年的任務(wù)。主要表達在以下幾點:一、_省某局60KVA UPS電系統(tǒng),此工程為公司也是廠家在該局在大機指20KVA以上的UPS電上獲得了打破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運行穩(wěn)定。二、_省某食品的網(wǎng)絡(luò)擴建和視頻會議系統(tǒng)的建立,該在原有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的根底上,軟件和硬件做了進一步完善和擴大;在原有網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造上,進展增值應(yīng)用,新增了一套視頻會議
5、系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建立的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建立上做了市場和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務(wù)才能和技術(shù)才能。三、_某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造比擬復(fù)雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線效勞,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,并充分利用和運營商關(guān)系較好這樣一種資,順利地完成了該工程。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標(biāo)程序以及聚集了國內(nèi)眾多視
6、頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單由于是_省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司工程,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商。由于客戶比擬慎重,該工程的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過屢次變更,因此公司從立項到簽單整個過程表達了很好的團隊合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團隊做了理論準(zhǔn)備。四、_某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進展的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個工程。以上幾個工程為公司的重點工程,有的還是新市場和新業(yè)務(wù)
7、區(qū)域,完成得都比擬好,更重要的是建立了很好的客戶根底、團隊也得到了鍛煉和開展。但是也存在許多缺乏,比方說在部分組網(wǎng)中對構(gòu)造分析p 不全面、對新設(shè)備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶效勞而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。另外,在_省主要企事業(yè)和高等院校單位進展了一定程度的交流,建立了較好的客戶關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。二、內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)分公司內(nèi)部管理主要從以下幾個方面入手:1、分公司帳務(wù)的核對以及倉庫的盤點:由于網(wǎng)絡(luò)分公司業(yè)務(wù)比照與其它分公司業(yè)務(wù)的特殊性,在出、入庫,應(yīng)收帳款等方面存在一定脫節(jié),在加上財務(wù)主管的頻繁更換,致使這些問題
8、得不到及時妥善的解決。從20_年開場,分公司根據(jù)總公司相關(guān)制度制定了一套比擬行之有效的方法,并且將以前的老帳進展了全面核對和校正,使帳面和實際的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量持平。2、在20_年根底上,制定出了一套新的行之有效的績效考核制度,正負鼓勵更趨合理,在人員少的情況下很好地調(diào)動了大家的積極性,做到了工程到團隊,責(zé)任到個人。3、團隊建立方面根據(jù)實際情況,按不同的行業(yè)和工程組建臨時的反響迅速的小團隊,直到工程完全完畢。團隊的培養(yǎng)總體上以全體分公司人員為主,并結(jié)合工程的進展穿插建立,既合理地培養(yǎng)了員工的團隊合作意識,又很好地解決了因人員缺乏引起的頻繁穿插。4、日常管理和考核在不違背總公司管理制度的前提下,分公
9、司內(nèi)部盡量給員工創(chuàng)造一種高效而靈敏的工作環(huán)境和工作氣氛,讓大家更好地投入到工作和工程施行中,得到了內(nèi)部員工的認可。5、分公司內(nèi)部建立了幫帶的培養(yǎng)方法,老員工和領(lǐng)導(dǎo)不僅在公司更是在實際的操作過程中,以切身體會,把自己的知識和經(jīng)歷手把手地傳授給同事,形成了較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。6、很好地堅持了每周的例會制度,及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題,組織大家對問題進展溝通和討論,使大家在互相學(xué)習(xí)的過程中得到了進步。雖然在員工的穩(wěn)定性方面做得比擬好,但是在新穎血液的引入方面做的不夠,類似于這種問題是以后值得注意和解決的。回憶20_年,展望20_年,網(wǎng)絡(luò)分公司全體員工已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,在新的一年里有更好的進步和開展,徹底打個翻身
10、仗。面對困難,我們會積極想方法解決;面對壓力,我們會把它變?yōu)閯恿Γ幻鎸μ魬?zhàn),我們會積極應(yīng)對;面對機遇,我們會有準(zhǔn)備地把握。銷售工作年終總結(jié) 篇3我來公司工作已快一年時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氣氛,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和照顧,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是
11、工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認識自己身上有很多的缺點和缺乏,我也在一點點的進展自我的改良,自我完善。一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)程度的有力根據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的費事。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。二、辦公室日常工作總結(jié):作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤
12、是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。在工作的同時也能增強我個人的交際才能。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的搜集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同
13、時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力,我根本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作方案。有條有理,有力有效三、今后努力的方向:一年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然獲得了進步,但也存在一些問題和缺乏。如在有次發(fā)貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會汲取教訓(xùn),從下面三個方向努力:第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手第三,用心、細心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
14、銷售工作年終總結(jié) 篇4銷售部自_年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進展了培訓(xùn),注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和目的客戶群體的穩(wěn)固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)才能也在逐步增強,我們在對制冷機組進展市場開發(fā)的過程中,不斷探究代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的開展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前,銷售部共有業(yè)
15、務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已根本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進展了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比擬少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進展實地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,討論分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步開展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法我們在總結(jié)去年工作的根底上,再加上近半年來的探究,我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于代理
16、商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法,對業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的標(biāo)準(zhǔn);對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出了詳細的要求。其次,出臺了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對銷售部進展定位的根底上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的根本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌贫ú?biāo)準(zhǔn)了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的根底上,我們又請集團法律參謀對代理銷售合同進展了再標(biāo)準(zhǔn),在與代理商簽定合同時根本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
17、第四形成了“總結(jié)問題,進步自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地進步了工作效率。三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深化漁港,理解掌握各地漁業(yè)的根本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保
18、證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計本錢地努力。四、建立并穩(wěn)固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考察力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實時的
19、督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的 催促下,代理商的責(zé)任心增強了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)才能進步了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反響的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)歷目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業(yè)資的減少、捕漁本錢高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海
20、次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深化,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。一在重點漁港的現(xiàn)場演示工作獲得良好效果三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的理解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進展現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示,獲得了較好的效果,根本到達了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析p 根本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購置的船長邀請我們對他們的漁船
21、進展了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購置合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加穩(wěn)固。二電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機我們在派業(yè)務(wù)人員深化各漁港對終端客戶進展產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進展電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天廣告地公司人業(yè)務(wù)三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。三積極走上層道路,進一步穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析p 導(dǎo)致這種場面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析p 會,最終我們決定走上層道路,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)
22、公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作,獲得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是消除了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進展整體銷售打下了根底。六、銷售工作中存在的問題及下半年工作方案一產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的 溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快翻開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)
23、的進度。2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的承受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用處不能更加深化地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民承受新事物的程度。假如身邊的人使用了該產(chǎn)品并到達了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以承受的,關(guān)鍵是如今還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機
24、制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購置還是有點擔(dān)憂。二幾點建議1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的構(gòu)造和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用處有更加深化的理解,從而刺激漁船主的購置欲望,翻開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情
25、況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織籌劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此消除漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步進步制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購置欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。銷售工作年終總結(jié) 篇520_年已經(jīng)過去了,仔
26、細回想一下,來公司已經(jīng)一年了,在這一年里,經(jīng)過自我的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了必須的理解;雖然沒有意向客戶,可是也明白了客戶的一些情景、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和理解。作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自我11年的工作做出總結(jié)?;貞涍@一年的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自我這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情景,我理解到了自我的缺點和缺乏,總結(jié)一下大體表此刻以下幾個方面:1由于經(jīng)歷少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不可以像其他員工一樣大膽、進
27、取,對于淺意向客戶,自我的跟進可能不夠及時,所以在今后的工作中,必需要將不一樣意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自我也可以及時把握,也可以防止遺漏訂單;2對于客戶問題的處理不是很進取直接,導(dǎo)致走的彎路很多;3要進步自我的活潑性,多和別人交流交流經(jīng)歷,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善;4銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,必需要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,期望可以進步自我的銷售技巧和處事本領(lǐng)。經(jīng)過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了必須的規(guī)劃和安排,對自我20_年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ撠?zé)區(qū)域的詳
28、細認識以及該區(qū)域的大體情景。一、自我區(qū)域的情景分析p 其實剛開場接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開場負責(zé)_、_和_三個地市??墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣貌的,都不理解,簡單的一通 過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自我這邊和客戶聊的比擬少,有時候 打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比擬少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比擬少,可是打的 多了,也明白大概情景,所以不會向剛開場那么盲目,不明白給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開場那么多了。下頭針對三個地勢進展一一分析p :1、對于_地市,可能和地域有關(guān)系, 聯(lián)絡(luò)客戶態(tài)度不是很
29、好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,可是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購詳細的采購意向,以爭取抓到訂單。2、_客戶那里也大都意向不明,或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,在今后工作中,也應(yīng)當(dāng)和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;3、和_地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,可是詳細的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和方案、采購部門
30、的聯(lián)絡(luò),以便因小失大。二、來年工作的大體安排和規(guī)劃2_年是新的一年,也是新的開場,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以必需要多理解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以進步自我的談資。這樣也就不會碰到客戶不明白說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也明白銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要進步自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,在高標(biāo)準(zhǔn)的根底之上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自我所管轄地區(qū)的詳細情景,做到以下幾點:1、認真學(xué)習(xí)、努力進步可能工作初期遇到了一些困難,自我學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不理解可是這都不是理由,所
31、以接下來的工作中必需要很多學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷開展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自我的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和為人處事本領(lǐng)。2、安排出差, 輔助很多客戶對于 可能不大認可,所以 溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以 溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向可是又拿不下來訂單的也應(yīng)當(dāng)安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯只要是理解到的意向客戶,必需要盡最大本領(lǐng)抓住訂單,決不可讓到手的意向喪失。3、多方交流,查漏補缺每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不必須合適你,可是和別人交流也有可能會對自我有
32、所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進展業(yè)務(wù)上的溝通,理解別人和客戶交流的詳細情景,自我在此之上查漏補缺,這樣對自我今后的工作都會有必須的促進作用。同時,也要常??偨Y(jié)自我的工作,看看這一段時間自我出單了沒和客戶溝通的怎樣樣有沒有可以抓住的意向訂單初到公司,由于對公司不是很理解,對于新同事、新知識比擬生疏,自我表現(xiàn)可能會顯得稍有害怕,雖然自我未意識到,可是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認識和理解,可能改變的比擬慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自我今后應(yīng)當(dāng)多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,可是也明白自我的任務(wù)和職責(zé),所以也一向在嚴格的要求自我,努力做好自我的份內(nèi)工作。雖
33、然出了兩個小單子,由于自我學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自我也也深化認識到了嚴重性,所以接下來的工作中,必須加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。我認為:勇于成認缺點和缺乏并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。也深明白,作為銷售人員必需要有必須的抗壓本領(lǐng),同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。以上就是我今年的工作總結(jié),期望自我在今后的工作中,可以打破、完善自我,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的
34、熱心幫助,也感謝公司供應(yīng)的這么好的一個平臺,所以必須不負眾望,努力干好銷售工作。銷售工作年終總結(jié) 篇6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這20_年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃開展的熱氣,_人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快理解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專
35、業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂,公司于20_年與_公司進展合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了根底。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有進步。下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部
36、認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和理解,我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大,在收款的過程中該同志做到慎重認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。這一年是有意義的
37、、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。銷售工作年終總結(jié) 篇7回憶走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美妙的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來獲得了部分成績,但也還存在一定的缺乏。以下是我的工作總結(jié)。一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,人員調(diào)整在我行進展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升效勞質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進展了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的開展,開場嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)
38、導(dǎo)高度重視下,建立隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)開展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。二、制定方案,完善資料抓根底工作,做好銷售工作方案,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用_系統(tǒng),重點開展vip客戶,新增vip貴賓客戶;進一步搜集完善客戶根底資料,運用_系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理交融在一起,建立了部分客戶信息。在理解客戶根本信息對客戶進展分類維系的同時。進展各種產(chǎn)品銷售,積極營銷獲得了一些成效;加強了宣傳,通過報社、挪動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市。三、自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況在分行的高度重視下,今年通過對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,承受正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年通過了金融理財師資格認證考試,并獲得資格證書,經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素
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