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文檔簡(jiǎn)介

1、德瑞電信咨詢:三大運(yùn)營(yíng)商構(gòu)筑全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三大運(yùn)營(yíng)商構(gòu)筑全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源:全球IP通信聯(lián)盟三部委聯(lián)合發(fā)布重組公告至今已有兩個(gè)月,期間三大運(yùn)營(yíng)商已紛紛展開重大行 動(dòng),以此昭示決戰(zhàn)全業(yè)務(wù)的信心與決心,構(gòu)筑全業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)CDMA 的運(yùn)營(yíng)與未來競(jìng)爭(zhēng)思路,新電信已對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步調(diào)整,并對(duì)其移動(dòng)領(lǐng) 域的發(fā)展規(guī)劃多次強(qiáng)調(diào);聯(lián)通與網(wǎng)通在多個(gè)聯(lián)合工作組的推動(dòng)下緊鑼密鼓地開展 工作,在南北兩地的省公司組織人事調(diào)整也形成了初步想法,品牌整合的工作業(yè) 已開始,網(wǎng)站上均已出現(xiàn)對(duì)方的企業(yè)LOGO;新移動(dòng)則在基本明確鐵通作為子公 司的運(yùn)營(yíng)模式前提下,仍將目前工作重心著眼于TD發(fā)展與奧運(yùn)保障服務(wù)方面。戰(zhàn)略

2、思路的明確與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,眾所周知,是基于外部環(huán)境變化與內(nèi)部能力 塑造的協(xié)調(diào)進(jìn)行制定,基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于之間戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的動(dòng)態(tài)博弈進(jìn)行滾動(dòng)。德瑞電 信咨詢基于環(huán)境變化與資源優(yōu)勢(shì),對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商未來的戰(zhàn)略部署進(jìn)行淺顯預(yù)計(jì)以 供探討。新移動(dòng):寬帶是推廣移動(dòng)信息化的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)集中于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)各領(lǐng)域,其劣勢(shì)在于固網(wǎng)傳輸與接入能力的相對(duì)薄弱。重組后新移動(dòng)將肩負(fù)TD網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)國(guó)際化兩大使命,在這兩大使命的影 響下,TD網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度與GSM向TD的演進(jìn)、TD商用資費(fèi)等將給運(yùn)營(yíng)帶 來不確定性,在一定時(shí)期動(dòng)搖用戶黏性,甚至產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn);現(xiàn)有TD發(fā)展規(guī)劃 的資金需求與無線寬帶接入建設(shè)一道,將給運(yùn)營(yíng)施加資金壓力;政

3、府將審時(shí)度勢(shì) 出臺(tái)的非對(duì)稱管制政策以促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)為目的,將削弱新移動(dòng)的江湖地位。 但另一方面,TD與國(guó)際化兩大使命同樣也將給中移動(dòng)在這兩大領(lǐng)域帶來政策性 利好消息。德瑞電信咨詢認(rèn)為,若新移動(dòng)以FMC為競(jìng)爭(zhēng)手段,則需加大固網(wǎng)投入與新聯(lián)通、 新電信競(jìng)爭(zhēng),這一是逆流而上,二是以短擊長(zhǎng),因此基本不存在這種可能。新移 動(dòng)的戰(zhàn)略部署預(yù)計(jì)是:一、加大移動(dòng)領(lǐng)域的投入從而擴(kuò)大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),將更多的資源用以保證移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,與FMC不同,致力于發(fā)展移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,并將此作為核心戰(zhàn) 略與差異化優(yōu)勢(shì)打造。二、由于固定寬帶仍是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和家庭使用的核心信息載體,在不進(jìn)行大投入的 前提下,F(xiàn)MC作為新移動(dòng)的戰(zhàn)

4、略防御輔助手段,針對(duì)移動(dòng)與鐵通現(xiàn)有的企業(yè)與家 庭客戶開展交叉營(yíng)銷,挖掘用戶在生活、工作、娛樂中新的需求,進(jìn)行渠道滲透, 推廣移動(dòng)信息化。三、新移動(dòng)在各省面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力與態(tài)勢(shì)將有差異,把握集中管理與靈活競(jìng)爭(zhēng)的 平衡,集團(tuán)向各省公司圈定原則方向,各省的具體競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),與鐵通的業(yè)務(wù)合作 等因地制宜。新電信:以FMC為核心戰(zhàn)略,加大C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)投入理論優(yōu)勢(shì)集中于固網(wǎng)與寬帶領(lǐng)域。在骨干網(wǎng)和傳輸能力上優(yōu)勢(shì)明顯;政企市場(chǎng)與家庭 市場(chǎng)的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)與軟實(shí)力優(yōu)勢(shì),南方為甚;固網(wǎng)與寬帶領(lǐng)域品牌 影響力大,如我的E家、號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等;技術(shù)研發(fā)實(shí)力與積累相對(duì)雄 厚;從“互聯(lián)星空”開始,在CP領(lǐng)域積累了豐富

5、的資源與經(jīng)驗(yàn),寬帶與互聯(lián)網(wǎng) 領(lǐng)域的合作伙伴管理與內(nèi)容豐富化具有一定優(yōu)勢(shì),能為融合業(yè)務(wù)發(fā)展提供大力促 進(jìn)。其劣勢(shì)在于移動(dòng)業(yè)務(wù)作為拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的主要手段,新電信缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);移動(dòng) 業(yè)務(wù)較為單一;用戶服務(wù)理念與用戶滿意度落后于主要對(duì)手中移動(dòng);CDMA2000 與WCDMA相比,在全球應(yīng)用和技術(shù)成熟度上存在差距,與TD相比又缺乏政策扶 植;為了爭(zhēng)取時(shí)間,不惜巨資收購(gòu)兩年無建設(shè)投入的C網(wǎng),接手后勢(shì)必加大資金 投入,理順合作伙伴關(guān)系,這些不確定性也對(duì)電信的資金實(shí)力和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力提 出了挑戰(zhàn)。德瑞電信咨詢認(rèn)為,新電信戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的思路集中在整合快速、積極進(jìn)攻的基礎(chǔ)上。 新電信的戰(zhàn)略部署預(yù)計(jì)為:一、以FMC為核心

6、戰(zhàn)略。以政企和家庭客戶群的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)為突破口,以南方為競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的基礎(chǔ),通過FMC捆綁營(yíng)銷快速建立核心客戶群,同時(shí)利用非對(duì)稱管 制政策,盡可能地實(shí)施移動(dòng)用戶策反,以積極進(jìn)攻的姿態(tài)鋪開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二、一方面加大CDMA運(yùn)營(yíng)線的投入,另一方面通過調(diào)整CDMA終端發(fā)展策略,使 終端與移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展最大程度地相得益彰,提供CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)差異化服務(wù),重 視中心城市的中高端移動(dòng)用戶,盡快收回CDMA投入的成本實(shí)現(xiàn)盈利。三、持續(xù)推進(jìn)IP化,優(yōu)先保證EV-DO與WiFi的投資,爭(zhēng)取拉大在城域網(wǎng)接入側(cè) 的優(yōu)勢(shì),考慮在中心城市升級(jí)EV-DO Rev.A與無線城市建設(shè),以無線城市建設(shè)為 契機(jī)謀求最大限度的政府支持。

7、新聯(lián)通:打造寬帶高端形象,加速向媒體領(lǐng)域滲透重組后的聯(lián)通,在諸多領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有可能均受到主要對(duì)手的遏制,當(dāng)重組耗 時(shí)長(zhǎng)時(shí),將表現(xiàn)得尤為明顯。其優(yōu)勢(shì)主要在于WCDMA是全球規(guī)模最大及最成熟的3G制式,在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理 和國(guó)際商業(yè)模式上成熟度領(lǐng)先,設(shè)備價(jià)格相對(duì)便宜,為3G競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造了外部資源 優(yōu)勢(shì);在北方十省的政企與家庭市場(chǎng)具有用戶規(guī)模與接入優(yōu)勢(shì);聯(lián)通早有全業(yè)務(wù) 運(yùn)營(yíng)資質(zhì),應(yīng)發(fā)揮最好的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);從盈利能力與用戶資源看,G網(wǎng)作為 原聯(lián)通的核心資源得以保留,相對(duì)新電信而言,對(duì)3G建設(shè)的資金需求相對(duì)較小; 不對(duì)稱管制政策的制定將考慮扶持弱勢(shì)的新聯(lián)通,存在可以利用的政策性機(jī)會(huì)。其劣勢(shì)在于整合的難度在三家運(yùn)營(yíng)商中最大。整合后,南北各省公司在管理與執(zhí) 行力的統(tǒng)一上存在較大的不確定性,在移動(dòng)和寬帶領(lǐng)域分別全面落后于新移動(dòng)和 新電信,缺乏當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)力,資金實(shí)力與盈利能力不足,在各目標(biāo)市場(chǎng)影響力 均落后于主要對(duì)于。德瑞電信咨詢認(rèn)為,新聯(lián)通首要任務(wù)是以最快的速度完成企業(yè)內(nèi)部的資源重組和 整合,新聯(lián)通的戰(zhàn)略部署預(yù)計(jì)為:一、以網(wǎng)通在北方家庭與企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為主, 南方聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)為輔,以北方為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立的基礎(chǔ),避開新電信之鋒銳,借奧 運(yùn)契機(jī)打造寬帶高端形象。二、以網(wǎng)通的“視網(wǎng)計(jì)劃”與聯(lián)通

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