產(chǎn)品測(cè)試管理流程

1、版本/修訂:A/0內(nèi)部機(jī)密嚴(yán)禁復(fù)制第 頁(yè)共7頁(yè)文件編號(hào)WS-WI30*編制管理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)1目的測(cè)試是盡可能通過(guò)不同的測(cè)試手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，以發(fā)現(xiàn)可能由設(shè)計(jì)、工藝、元器件品質(zhì)、零部件配合而引起的產(chǎn)品問(wèn)題或潛在問(wèn)題，在產(chǎn)品投放市場(chǎng)Z前解決已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)。對(duì)產(chǎn)品開發(fā)在測(cè)試驗(yàn)證階段的測(cè)試類型、測(cè)試流程、測(cè)試項(xiàng)目確定的原則以及測(cè)試所涉及到各人員所承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，以有效提高測(cè)試效率、保證產(chǎn)品的質(zhì)帛，2適用范圍適用j-xxxxxx有限公司（以卜簡(jiǎn)稱公司）的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)更改、工程變更等需進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證的測(cè)試項(xiàng)目3職責(zé)權(quán)限3.1研發(fā)部3丄1研發(fā)部是產(chǎn)品測(cè)試的歸丨I部門，負(fù)貫產(chǎn)品開發(fā)中的

2、產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試規(guī)范等的制定；3.1.2研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)所有階段的測(cè)試過(guò)程及輸出確認(rèn)，對(duì)測(cè)試記錄、結(jié)果及測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審批：3.1.3產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程的口常管理；產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試后缺陷改進(jìn)的審核確認(rèn)；對(duì)測(cè)試記錄、結(jié)果及測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核；3丄4測(cè)試人員負(fù)責(zé)編寫測(cè)試計(jì)劃；設(shè)計(jì)測(cè)試用例；執(zhí)行并記錄測(cè)試過(guò)程和結(jié)果；編寫測(cè)試報(bào)告。3.2內(nèi)、外貿(mào)部負(fù)貫樣品客戶要求的傳遞，及客戶測(cè)試、試用的跟蹤和信息反饋。3.3工程部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制生產(chǎn)工藝流程的制訂；作業(yè)指導(dǎo)書編制；工裝治具的設(shè)計(jì)制作：生產(chǎn)過(guò)程確認(rèn)等；3.4品質(zhì)部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制檢驗(yàn)文件編制；樣機(jī)零（部）件檢驗(yàn)及生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)鼠控制；3.5PMC部負(fù)責(zé)

3、樣機(jī)生產(chǎn)、采購(gòu)計(jì)劃制定及物料的采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放等；3.6生產(chǎn)部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制的生產(chǎn)。4程序和要求4.1產(chǎn)品測(cè)試的分類4丄1結(jié)構(gòu)件測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)、受力、電氣結(jié)構(gòu)件進(jìn)行的性能、環(huán)境測(cè)試，可以是單體零件的測(cè)試，也可以是幾個(gè)零件裝配成部件測(cè)試。4丄2硬件測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品的電子線路板的電性能、環(huán)境測(cè)試。4.1.3軟件測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品的軟件的功能項(xiàng)/功能點(diǎn)進(jìn)行的測(cè)試。4.1.4成品測(cè)試：對(duì)產(chǎn)品總成進(jìn)行的產(chǎn)品功能和性能測(cè)試及壞境測(cè)試。4丄5其它測(cè)試：對(duì)與技術(shù)預(yù)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、物料選型等相關(guān)的各種測(cè)試4.2測(cè)試流程和要求4.2.1測(cè)試需求測(cè)試人員應(yīng)対產(chǎn)品開發(fā)需求進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)需求中不完善的，不足的

4、，不嚴(yán)密的地方，識(shí)別出測(cè)試的對(duì)象:1）需求的范圍：產(chǎn)品有多少個(gè)功能項(xiàng)；文件編號(hào)WS-W130-*編制管理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)2）需求的度最：每個(gè)功能項(xiàng)的特性和特性參數(shù)：3）各功能項(xiàng)及特性和特性參數(shù)間的相互關(guān)聯(lián)；測(cè)試需求應(yīng)與產(chǎn)晶開發(fā)方案一同進(jìn)行評(píng)審。4.2.2測(cè)試計(jì)劃422.1產(chǎn)品開發(fā)“設(shè)計(jì)任務(wù)書”編制時(shí)，開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)分析確定的測(cè)試需求，明確產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證各階段的測(cè)試活動(dòng)，編制測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)包括：1）測(cè)試需求；2）対應(yīng)J：產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃各階段的測(cè)試安排及主要測(cè)試任務(wù)；3）概括地分析產(chǎn)品中重點(diǎn)測(cè)試對(duì)象及莖對(duì)應(yīng)的測(cè)試方法，明確測(cè)試重點(diǎn)和難點(diǎn)；4）測(cè)試人員、測(cè)

5、試設(shè)備/儀器和測(cè)試環(huán)境等需求的概述；5）測(cè)試計(jì)劃的執(zhí)行日期和丄要階段點(diǎn)。4.2.2.2測(cè)試計(jì)劃在后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、初步設(shè)計(jì)及工作圖設(shè)計(jì)階段，應(yīng)隨著產(chǎn)品開發(fā)主計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程，及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)文件的完成，不斷進(jìn)行修正、補(bǔ)充以至完整。4.2.23測(cè)試計(jì)劃應(yīng)成為產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的組成，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核并組織評(píng)審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3測(cè)試申請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品開發(fā)、驗(yàn)證的相應(yīng)階段，按測(cè)試計(jì)劃安排需耍進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試時(shí)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提高測(cè)試申請(qǐng)，填寫“測(cè)試申請(qǐng)表”，測(cè)試申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括：1）測(cè)試對(duì)彖和目的；2）測(cè)試需求：3）測(cè)試樣品數(shù)最；4）設(shè)計(jì)輸出文件5）期望完成時(shí)間測(cè)試人員應(yīng)対測(cè)試申請(qǐng)進(jìn)行審核，并與設(shè)

6、計(jì)人員允分溝通，確保雙方刈測(cè)試內(nèi)容和耍求的理解一致,申請(qǐng)經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3測(cè)試用例設(shè)計(jì)測(cè)試活動(dòng)開始前，測(cè)試人員應(yīng)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，明確測(cè)試活動(dòng)的：1）測(cè)試對(duì)彖和目的；2）測(cè)試輸入：3）測(cè)試項(xiàng)目、重要度分級(jí)、采用方法、頻次、時(shí)間及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；4）測(cè)試樣品數(shù)最；5）測(cè)試人員、測(cè)試設(shè)備/儀器和測(cè)試壞境6）測(cè)試記錄及數(shù)據(jù)處理；7）測(cè)試結(jié)果及報(bào)告；文件編號(hào)WS-W130-*編制管理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)8）測(cè)試異常處理及其它。測(cè)試用例由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核并組織評(píng)審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.4測(cè)試準(zhǔn)備424.1測(cè)試輸入檢查：測(cè)試人員應(yīng)檢查測(cè)試需求、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例；以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖

7、樣、技術(shù)文件、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等必要的文件是否齊全；対應(yīng)階段應(yīng)輸出的文件清單中各文件名稱、編號(hào)、數(shù)帚、版本號(hào)和存檔路徑等內(nèi)容是否完整無(wú)誤。424.2測(cè)試實(shí)施前，測(cè)試人員應(yīng)確認(rèn)測(cè)試對(duì)彖的生產(chǎn)過(guò)程符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)最控制的耍求，且產(chǎn)品質(zhì)最經(jīng)檢驗(yàn)合格，并獲得必要的檢驗(yàn)記錄。4.2.43軟件測(cè)試實(shí)施前，測(cè)試人員應(yīng)確認(rèn)對(duì)應(yīng)程序、編號(hào)、版本號(hào)和存檔路徑等內(nèi)容是否無(wú)誤，程序代碼檢査已經(jīng)完成，所發(fā)現(xiàn)的不符合均已處理完畢。4.2.4.4當(dāng)出現(xiàn)需求、計(jì)劃、設(shè)計(jì)變更時(shí)，測(cè)試人員除及時(shí)修改、調(diào)整自己的測(cè)試用例相關(guān)內(nèi)容外，還需檢查相應(yīng)的需求、設(shè)計(jì)文檔有否及時(shí)更新。4.2.4.4測(cè)試人員應(yīng)按規(guī)定的要求準(zhǔn)備測(cè)試測(cè)試設(shè)備/儀器，

8、搭建測(cè)試環(huán)境。424.5測(cè)試準(zhǔn)備的內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)填寫在“測(cè)試記錄表”中。4.2.5測(cè)試實(shí)施4.2.5.1測(cè)試人員應(yīng)對(duì)測(cè)試樣品進(jìn)行編號(hào)，測(cè)試過(guò)程中嚴(yán)格按測(cè)試用例規(guī)定的項(xiàng)目及項(xiàng)目順序進(jìn)行，并規(guī)范測(cè)試操作，對(duì)測(cè)試過(guò)程及結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄。4.2.5.2測(cè)試過(guò)程中如發(fā)生/發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)試要求不相符合的問(wèn)題時(shí)，測(cè)試人員應(yīng)停止測(cè)試、記錄問(wèn)題并保留現(xiàn)彖，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織問(wèn)題分析、解決。問(wèn)題應(yīng)在確認(rèn)原因分析清楚并得到確定的解決時(shí)，才可恢復(fù)測(cè)試；如確認(rèn)問(wèn)題屬重人設(shè)計(jì)缺陷需重新修改設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)終止測(cè)試。4.2.6測(cè)試數(shù)據(jù)處理與測(cè)試結(jié)果4.2.6.1測(cè)試樣品的測(cè)試數(shù)據(jù)應(yīng)與測(cè)試樣品編號(hào)一一對(duì)應(yīng)，

9、測(cè)試數(shù)據(jù)采用和應(yīng)的圖表進(jìn)行處理。4.2.6.2所有測(cè)試項(xiàng)目的數(shù)據(jù)經(jīng)處理后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以判定該測(cè)試項(xiàng)是否合格，所有的測(cè)試項(xiàng)均得出判定結(jié)果時(shí)，方可對(duì)本次測(cè)試卜結(jié)論：1）通過(guò)：所有測(cè)試項(xiàng)目全部合格；或C級(jí)測(cè)試項(xiàng)目存在的不合格不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到影響，且設(shè)計(jì)或工藝或質(zhì)屋控制稍加完善即可消除：2）有條件通過(guò)：E級(jí)測(cè)試項(xiàng)目存在不合格；或C級(jí)測(cè)試項(xiàng)目存在的不合格可能導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到影響，需対設(shè)計(jì)或工藝或質(zhì)最控制進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核；3）不通過(guò)：A級(jí)測(cè)試項(xiàng)目存在不合格；或E級(jí)測(cè)試項(xiàng)目存在的不合格可能導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到較人影響，需対設(shè)計(jì)進(jìn)行重人修改或需重新設(shè)計(jì)，

10、修改后的內(nèi)容需重新評(píng)審驗(yàn)證。4.2.7測(cè)試報(bào)告測(cè)試人員在確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例所規(guī)定的全部測(cè)試項(xiàng)目均按規(guī)定的要求完成，過(guò)程及結(jié)果的數(shù)文件編號(hào)WS-WI30*編制管理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)據(jù)完整且各測(cè)試項(xiàng)結(jié)果均判定清晰，測(cè)試人員編寫產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告”，測(cè)試報(bào)告由項(xiàng)目負(fù)貴人審核并組織評(píng)審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.7測(cè)試后活動(dòng)測(cè)試完成后，如：1）通過(guò)，即按產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程的規(guī)定進(jìn)入I、一階段產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程：2）有條件通過(guò)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)安排項(xiàng)目人員對(duì)測(cè)試中發(fā)生/發(fā)現(xiàn)的不符合，按設(shè)計(jì)開發(fā)更改流程的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)/工藝/質(zhì)鼠控制更改，并對(duì)修改的內(nèi)容審核確認(rèn)后，按產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程的規(guī)定進(jìn)入I、

11、一階段產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程；3）不通過(guò)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定設(shè)計(jì)需要進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)的方案，并調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并組織方案評(píng)審，評(píng)審后的方案及調(diào)整的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃由研發(fā)部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.3支持性流程4.3.1測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的各種文件及記錄的管理及發(fā)放按技術(shù)文件管理制度、產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件編號(hào)規(guī)則、版本管理規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行。4.3.2測(cè)試過(guò)程中各階段的評(píng)審按產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審流程的規(guī)定執(zhí)行。5相關(guān)文件技術(shù)文件管理制度產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件編號(hào)規(guī)則產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審流程設(shè)計(jì)更改管理流程版本管理規(guī)范6記錄表單產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃產(chǎn)品測(cè)試申請(qǐng)表產(chǎn)品測(cè)試用例產(chǎn)品測(cè)試記錄表產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告文件編號(hào)WS-WI30*編制管

12、理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)附錄一：產(chǎn)品測(cè)試項(xiàng)目矩陣表（示例）序號(hào)試別測(cè)類測(cè)試項(xiàng)目需求分析初步設(shè)計(jì)丁作圖設(shè)計(jì)工程樣機(jī)小批試制雖產(chǎn)驗(yàn)證11工程變更E測(cè)試負(fù)責(zé)人備注123功能測(cè)試4567891011性能測(cè)試1213141516171819安全20測(cè)試212223高溫24環(huán)境測(cè)試低溫25濕熱交變26鹽霧2728耐久性29可靠性測(cè)試30哥例：:必測(cè)項(xiàng)；:選測(cè)項(xiàng)。版木/修訂：A/0內(nèi)部機(jī)密嚴(yán)禁逐制第 頁(yè)共7頁(yè)文件編號(hào)WS-WI30*編制管理制度產(chǎn)品測(cè)試管理流程審核扌比準(zhǔn)附錄二：產(chǎn)品單元測(cè)試矩陣表序號(hào)單元測(cè)試類別測(cè)試項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)工作圖設(shè)計(jì)工程樣機(jī)小批試制雖產(chǎn)驗(yàn)證工程變更特殊訂單測(cè)試負(fù)責(zé)人笛注1234567