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文檔簡介
1、行政(xngzhng)管理 制作(zhzu)人:朱策共十七頁目錄(ml)會議(huy)管理辦公室管理前臺接待公司展示區(qū)管理活動管理休息區(qū)管理共十七頁會議(huy)管理會議類型公司會議包括年終會、月例會、周例會、部門會議、專題會、公司臨時會議等。年終會:由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持,各部門負(fù)責(zé)人各自總結(jié)本部門年度工作情況,按照公司總體要求和指標(biāo)提出下一年度的工作計(jì)劃等。月例會:每月定期召開,由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持,部門主管級以上員工出席。各自匯報當(dāng)月的工作完成情況及下月的工作計(jì)劃。周例會:每周定期召開,由總經(jīng)理/總經(jīng)理助理主持,部門主管級以上員工出席。各自匯報本周的工作完成情況及下周的工作計(jì)劃。部
2、門會議:由公司各部門負(fù)責(zé)人自行安排,部門全體員工應(yīng)當(dāng)參加。但會議時間、參加人員等,不得與公司月例會及其它臨時會議沖突。專題討論會:為某一事例/項(xiàng)目專門(zhunmn)召開的會議,由會議提擬人召集和組織。臨時會議可根據(jù)實(shí)際情況由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或者主管組織和主持。共十七頁會議(huy)管理會議前期準(zhǔn)備公司所有會議遵循“誰提擬,誰主持”的原則。會議召集人: 提前做好相關(guān)會前通知準(zhǔn)備工作:明確會議議題、時間、地點(diǎn)、參會人員、時間限制等。 提前做好會議資料(如會議議題、匯報材料、計(jì)劃草案、與會(y hu)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工 作。行政:會議室衛(wèi)生、會議器材的維護(hù)與準(zhǔn)備、會議時間安排、物品準(zhǔn)備
3、等。會議通知一般由會議召集人提前一天以上,緊急會議須提前半小時。共十七頁會議(huy)管理會議過程控制 此過程只要由會議主持人控制,參與會議人員積極配合。1、議題控制:會議主題一般為1-2個。須避免問題:無主題;跑題(po t)等。2、會議流程:提出問題討論提出解決方案及確定責(zé)任人提出整改時間限制跟蹤整改進(jìn)度問題回顧/修改工作流程3、時間控制:大會/培訓(xùn)2-3小時,部門會議1小時,溝通會半小時。4、結(jié)果負(fù)責(zé):會議結(jié)束后須形成行之有效的問題解決措施并產(chǎn)生問題解決的跟蹤措施(詳情見會議記錄表)共十七頁會議(huy)管理會議(huy)后期跟進(jìn)會議記錄人負(fù)責(zé)在會后24小時內(nèi)整理好會議記錄,以電子版形式
4、發(fā)送給總助審核,總助將會議內(nèi)容發(fā)布tita上重要會議的問題落實(shí)跟進(jìn)由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé),小問題由會議召集人指定人或自己跟進(jìn)。第二次會議跟蹤負(fù)責(zé)人須匯報、回顧上次會議的落實(shí)情況。共十七頁會議(huy)紀(jì)律公司會議所有參會人員均不得無故缺席、遲到、早退。 1.1遲到處罰:男同事俯臥撐 個,女同事引體向上 個 1.2參會人員如不能按時出席,需提前向會議召集人請假,未請假者視同缺席,并處于20元/次的經(jīng)濟(jì)處罰手機(jī)(shu j)須調(diào)為震動,如需接聽電話或有緊急事務(wù)需要處理,可悄悄離開,處理完事務(wù)后再悄悄回到座位。共十七頁附會議紀(jì)要樣表共十七頁辦公室管理(gunl)項(xiàng)目儀容(yrng)儀表工作行為管理辦公室衛(wèi)
5、生、辦公用品、辦公器材管理共十七頁辦公室管理(gunl)儀容儀表:員工可自行選擇合適的服裝上班,但不允許奇裝異服;上班期間須佩戴工牌;同事間稱呼不須職務(wù),可直接稱呼姓名,或者稱呼大家共同認(rèn)可(rnk)的昵稱;同事間應(yīng)和諧相處,不然將被“和諧”。共十七頁辦公室管理(gunl)工作行為管理辦公區(qū)域可播放音樂,但盡量播放輕音樂,以免影響他人工作。上班時間管理 見考勤管理工作空閑或疲勞時,員工可到休息區(qū)短暫休息。想抽煙(chu yn)的同事不可在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙(chu yn),可在行政部門指定區(qū)域抽煙(chu yn)。員工上班期間不可長時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。員工不可拷貝公司資料。共十七頁辦公室管理
6、(gunl)辦公室衛(wèi)生(不包括倉庫):行政:每月制作值日表,監(jiān)督執(zhí)行。個人區(qū)域個人負(fù)責(zé),公共區(qū)域行政負(fù)責(zé)。休息區(qū)歸行政管理,個人產(chǎn)生的垃圾(l j)(如吃飯等)個人處理。共十七頁前臺(qinti)接待客戶接待:熱情詢問指引客戶到總經(jīng)理辦公室或會議室面試者接待: 見人事制度中招聘(zhopn)環(huán)節(jié)快遞、信函等管理飲用水的管理共十七頁公司(n s)展示區(qū)管理公司展示區(qū)分三大塊:運(yùn)營與客服部門 銷售pk榜 部門負(fù)責(zé)人思考: 如何設(shè)計(jì)與操作?員工風(fēng)采展示區(qū): 比如活動照片、優(yōu)秀員工等 行政負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與操作公告欄:發(fā)布通知(tngzh)文件等 見通知(tngzh)樣本共十七頁活動(hu dng)類型員工生
7、日會 每月公司(n s)及部門活動節(jié)日禮物節(jié)日活動行政負(fù)責(zé)工作負(fù)責(zé)活動策劃與費(fèi)用申請負(fù)責(zé)活動動員與分工,跟進(jìn)進(jìn)程負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場控制事后總結(jié)與費(fèi)用報銷共十七頁謝謝(xi xie)!共十七頁內(nèi)容摘要行政管理。部門會議:由公司各部門負(fù)責(zé)人自行安排,部門全體員工應(yīng)當(dāng)參加。但會議時間、參加人員等,不得與公司月例會及其它臨時會議沖突。專題討論會:為某一事例/項(xiàng)目專門召開的會議,由會議提擬人召集和組織。臨時會議可根據(jù)實(shí)際情況由總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或者主管組織和主持。會議通知一般由會議召集人提前一天以上,緊急會議須提前半小時。此過程只要由會議主持人控制(kngzh),參與會議人員積極配合。1、議題控制(kngzh)
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