CCMC人力資源ppt課件

1、企業(yè)人力資源管理課程一中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)指定課程亞洲國(guó)際公開(kāi)大學(xué)MBA銜接課程前言關(guān)于中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證職業(yè)經(jīng)理人角色與技藝定位關(guān)于實(shí)際學(xué)習(xí)與實(shí)際關(guān)系問(wèn)題人力資源管理實(shí)際概述亞洲國(guó)際公開(kāi)大學(xué)MBA教材評(píng)述人力資源管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技藝點(diǎn)課程內(nèi)容人力資源管理知識(shí)梳理人力資源管理運(yùn)用專(zhuān)題:職業(yè)經(jīng)理人的人力資源管理人力資源管理運(yùn)用專(zhuān)題:人力資源管理體系設(shè)計(jì)課程目的了解職業(yè)經(jīng)理人的根本概念了解人力資源管理宏觀知識(shí)框架了解人力資源管理對(duì)企業(yè)管理的意義掌握人力資源管理的根本技藝可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)梳理本人的任務(wù)實(shí)際一、職業(yè)經(jīng)理人的HR管理角色和職責(zé)二、職業(yè)經(jīng)理人必需掌握的HR理念和根本術(shù)語(yǔ)三、職業(yè)經(jīng)理人HR管理

2、必備技藝之一：定崗定責(zé)四、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之二：人員配置五、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之三：績(jī)效提升六、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之四：?jiǎn)T工鼓勵(lì)七、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之五：?jiǎn)T工培育八、學(xué)員公司實(shí)況交流與點(diǎn)評(píng)課程目錄一、職業(yè)經(jīng)理人的HR管理角色和職責(zé)1、小組討論2、管理部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理在HR管理領(lǐng)域的分工及角色定位目錄1、2、3、4、管理部門(mén)職業(yè)經(jīng)理人在HR管理領(lǐng)域的分工及角色定位直線(xiàn)經(jīng)理Hr部門(mén)1、2、3、4、二、職業(yè)經(jīng)理人必需掌握的HR理念和根本術(shù)語(yǔ)1、戰(zhàn)略性人力資源管理2、HR管理包含內(nèi)容及各模塊相互關(guān)系3、案例分享與小組討論：如何了解HR管理及其作用目錄人力資源管理開(kāi)展歷程

3、高增值低增值人力資源管理的開(kāi)展歷程時(shí)間人事管理人力資源管理人力資本管理 人力資源管理開(kāi)展的各個(gè)階段人事管理是以“事“為中心，注重的是對(duì)人的控制與管理，人往往被視為一種工具“。人事管理根本上是一種行政性的管理。人力資源管理是以人“為中心，把人作為活的資源加以開(kāi)發(fā)利用，注重的是資源的效率。在企業(yè)的各項(xiàng)管理任務(wù)中，它曾經(jīng)上升到戰(zhàn)略的高度，成為經(jīng)理人首先要思索處理的一個(gè)問(wèn)題。人力資本管理那么是把人作為資本進(jìn)展管理和利用，企業(yè)經(jīng)過(guò)三類(lèi)資本，即有形資本如廠房、設(shè)備、財(cái)務(wù)資本和人力資本的有效利用增長(zhǎng)客戶(hù)資本，而人力資本是三類(lèi)資本中獨(dú)一可以自我發(fā)明價(jià)值的資本。為什么管理層日益注重人力資源管理？什么是人力資源管

4、理HRM？人力資源管理系統(tǒng)模型招募渠道管理招募/配置流程挑選評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)入職/升降遷退管理考核目的設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)反響績(jī)效改良培訓(xùn)需求管理培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)課程管理培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)勞動(dòng)合同管理時(shí)間管理內(nèi)部溝通渠道管理勞動(dòng)平安衛(wèi)生根本薪酬體系設(shè)計(jì)浮動(dòng)薪酬體系設(shè)計(jì)福利體系設(shè)計(jì)非薪酬鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人力資源供應(yīng)需求分析人力資源現(xiàn)狀清點(diǎn)人力資源規(guī)劃 數(shù)量、構(gòu)造、素質(zhì)目的行動(dòng)方案 如：接替提升方案、人員補(bǔ)充方案、 素質(zhì)提升方案、退休淘汰方案基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)目的的績(jī)效管理體系基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃基于崗位和業(yè)績(jī)的薪酬管理體系基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系職務(wù)闡明書(shū)素質(zhì)模型員工關(guān)系管理基于任職資歷的招募與配置高管人員

5、薪酬及長(zhǎng)期鼓勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理與評(píng)價(jià)電子人力資源(EHR)薪酬體系設(shè)計(jì)流程重整/定崗定編才干架構(gòu)與 運(yùn)用模型戰(zhàn)略和組織管理任務(wù)分析/崗位評(píng)價(jià)兼并 與收買(mǎi)福利外包當(dāng)前中國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理效力的主要需求高管人員薪酬及長(zhǎng)期鼓勵(lì)機(jī)制績(jī)效管理與評(píng)價(jià)電子人力資源(EHR)薪酬體系設(shè)計(jì)流程重整/定崗定編才干架構(gòu)與 運(yùn)用模型戰(zhàn)略和組織管理任務(wù)分析/崗位評(píng)價(jià)兼并 與收買(mǎi)福利外包中國(guó)企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源管理的新需求小組討論：如何了解HR管理及其作用Q & A三、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之一：定崗定責(zé)1、從職業(yè)經(jīng)理人角度看崗位闡明書(shū)的編制 小組練習(xí)：崗位闡明書(shū)模板設(shè)計(jì)2、職業(yè)經(jīng)理人如何參與任務(wù)分析 小組練習(xí)：崗位職責(zé)

6、的構(gòu)造化分析法目錄職責(zé)不清分工不當(dāng)忽略重要職能員工不清楚組織目的員工缺乏積極性 任務(wù)效率低下缺乏合理的評(píng)價(jià)規(guī)范過(guò)多突發(fā)事件用人不當(dāng)在您的日常任務(wù)中能否曾遇到以下問(wèn)題任務(wù)分析崗位價(jià)值高估或低估問(wèn)題思索：為什么要做任務(wù)分析？目前公司如何制定職位闡明？目前職位闡明中存在的問(wèn)題？您期望的有效職位闡明是怎樣的？薪酬管理義務(wù)/目確實(shí)定年度開(kāi)展方案績(jī)效管理勝任力評(píng)價(jià)人力資源戰(zhàn)略職位評(píng)價(jià)任務(wù)分析組織設(shè)計(jì)與變革人力資源開(kāi)展企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略人員培訓(xùn)和配置人力資源管理構(gòu)造圖：任務(wù)分析在人力資源管理中的角色工作分析確定任務(wù)職責(zé)確定任務(wù)義務(wù)明確職位權(quán)限職位技藝要求知識(shí)要求影響/決議招聘和選拔任務(wù)評(píng)價(jià)薪酬管理培訓(xùn)開(kāi)發(fā)公平管理

7、人力資源規(guī)劃任務(wù)分析在人力資源管理中的運(yùn)用和作用確定任務(wù)分析的目的確定任務(wù)分析的偏重點(diǎn)確定欲搜集的信息選定搜集信息的方法信息的搜集與整理確認(rèn)與調(diào)整構(gòu)成任務(wù)闡明書(shū)等現(xiàn)場(chǎng)察看與訪問(wèn)訪談與小組座談任務(wù)日志問(wèn)卷調(diào)查關(guān)鍵事件分析法任務(wù)分析的根本程序經(jīng)過(guò)崗位闡明書(shū)他要看到什么？會(huì)在任務(wù)中有哪些方面運(yùn)用？崗位闡明書(shū)應(yīng)包含內(nèi)容組成崗位闡明書(shū)模板設(shè)計(jì)完全版、規(guī)范版、簡(jiǎn)版引見(jiàn)小組研討：崗位闡明書(shū)模板設(shè)計(jì)小組練習(xí)：崗位職責(zé)的構(gòu)造化分析法Q & A四、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之二：人員配置1、案例分享與小組討論：招聘流程及職業(yè)經(jīng)理人在其中的角色2、有效的甄選：面試前預(yù)備/面試過(guò)程/面試后目錄招聘流程：直線(xiàn)經(jīng)理的角色

8、：小組討論：招聘流程及職業(yè)經(jīng)理人在其中的角色如何實(shí)現(xiàn)有效的招聘？信息化工具在人才招聘中的運(yùn)用動(dòng)態(tài)建立人才信息庫(kù)人力需求的方案性和準(zhǔn)確性合理選擇招聘渠道有效的招聘及時(shí)、低本錢(qián)地招入適宜的人有效控制招聘本錢(qián)人才招聘規(guī)范的明晰困惑：如何招到最優(yōu)秀的人？案例研討：招聘中的“玻璃天花板景象Q & A五、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之三：績(jī)效提升1、案例分享與小組討論：有效的績(jī)效管理2、從職業(yè)經(jīng)理人角度看績(jī)效管理體系的構(gòu)建3、專(zhuān)題研討A：如何經(jīng)過(guò)績(jī)效考核保證個(gè)人目的和團(tuán)隊(duì)目的的一致4、專(zhuān)題研討B(tài)：如何防止績(jī)效考核打分失真5、專(zhuān)題研討C：如何防止銷(xiāo)售人員惡意轉(zhuǎn)移業(yè)績(jī)6、專(zhuān)題研討D：如何進(jìn)展有效的績(jī)效溝通 目錄

9、結(jié)論：有效績(jī)效管理的要素1、2、3、4、案例分享與小組討論：有效的績(jī)效管理績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)的實(shí)際根據(jù)期望實(shí)際/公平實(shí)際個(gè)人努力任務(wù)績(jī)效組織獎(jiǎng)賞個(gè)人目的公平性判別任務(wù)稱(chēng)心度？努力-績(jī)效的關(guān)系？績(jī)效-獎(jiǎng)賞的關(guān)系？獎(jiǎng)賞-期望的關(guān)系？獎(jiǎng)賞的公平性比較績(jī)效管理體系的構(gòu)建績(jī)效考評(píng)確定績(jī)效目的績(jī)效實(shí)施績(jī)效管理閉環(huán)績(jī)效反響績(jī)效管理設(shè)計(jì)階段績(jī)效管理執(zhí)行階段考核目的的明確考核方法的選擇考核目的的選取目的權(quán)重的設(shè)定目的規(guī)范的制定考核范圍確實(shí)定考核流程的設(shè)計(jì)考核組織的建立績(jī)效改良專(zhuān)題研討：如何防止績(jī)效考核打分失真關(guān)鍵事件法與等級(jí)量表的結(jié)合浮動(dòng)達(dá)標(biāo)線(xiàn)專(zhuān)題研討：如何防止銷(xiāo)售人員惡意轉(zhuǎn)移業(yè)績(jī)燒杯效應(yīng)與量筒模型Q & A六、

10、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之四：?jiǎn)T工鼓勵(lì)1、案例分享與小組討論：蘇南地域員工的鼓勵(lì)需求2、從職業(yè)經(jīng)理人角度解讀全面獎(jiǎng)酬體系3、專(zhuān)題研討A：薪酬管理“六大硬傷4、專(zhuān)題研討B(tài)：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬鼓勵(lì)5、專(zhuān)題研討C：工程制管理方式下薪酬設(shè)計(jì)目錄蘇南地域員工的鼓勵(lì)需求1、2、3、4、案例分享與小組討論：蘇南地域員工的鼓勵(lì)需求薪酬：是企業(yè)按照一定的規(guī)那么向員工提供的勞動(dòng)報(bào)酬企業(yè)內(nèi)與企業(yè)外類(lèi)似崗位的薪酬進(jìn)展比較時(shí)，該當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)內(nèi)部的薪酬應(yīng)該與崗位承當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任務(wù)的難度等相匹配同一崗位的薪酬應(yīng)該與該崗位的業(yè)績(jī)表現(xiàn)相匹配三大公平建立在企業(yè)的支付才干的根底上123外部公平內(nèi)部公平自我公平科學(xué)、合理的薪酬管理體系

11、要思索三大公平：內(nèi)部公平、外部公平和自我公平全面薪酬概念：在進(jìn)展薪酬設(shè)計(jì)時(shí)該當(dāng)整體思索公司的薪酬包，做到既能對(duì)員工進(jìn)展鼓勵(lì)，又能有效控制人工本錢(qián)全面薪酬外在薪酬內(nèi)在薪酬貨幣薪酬非貨幣性薪酬任務(wù)報(bào)答組織特征任務(wù)環(huán)境崗位工資技藝工資年功工資績(jī)效工資獎(jiǎng)金股權(quán)紅利各種津貼各種法定福利和公司福利保險(xiǎn)補(bǔ)助優(yōu)惠效力培訓(xùn)宿舍任務(wù)餐休憩日病事假帶薪休假任務(wù)的樂(lè)趣任務(wù)挑戰(zhàn)性任務(wù)的責(zé)任任務(wù)的成就個(gè)人才干發(fā)揚(yáng)時(shí)機(jī)與舞臺(tái)獲得的貶責(zé)個(gè)人生長(zhǎng)與開(kāi)展的時(shí)機(jī)彈性任務(wù)制縮短的任務(wù)時(shí)間組織在業(yè)界的聲望和品牌組織在業(yè)界的領(lǐng)先位置組織生長(zhǎng)帶來(lái)的時(shí)機(jī)與前景組織的管理程度組織文化氣氛友好的同事關(guān)系指點(diǎn)的個(gè)人質(zhì)量和風(fēng)格溫馨的任務(wù)條件趁手的任務(wù)工具組織中知識(shí)與信息的共享團(tuán)隊(duì)氣氛小組練習(xí)：這家公司薪酬出了什么問(wèn)題？銷(xiāo)售人員績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)員、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)排序法、坎級(jí)瓜分法、固定薪酬、浮動(dòng)定額法成