社交網(wǎng)絡時代背景下的市場營銷模式分析3900字

1、社交網(wǎng)絡時代背景下的市場營銷形式分析3900字 信息時代的到來使社交網(wǎng)絡平臺如雨后春筍般的快速開展起來，其自身社區(qū)化、開放性等特征成為用戶溝通交流的主要途徑。也因如此，社交網(wǎng)絡為市場營銷管理活動注入新穎的活力，在長期開展中形成多種營銷形式，對促進營銷質量以及產(chǎn)品市場占有率的進步起到突出的作用。對此，本文將對社交網(wǎng)絡的相關概述、企業(yè)市場營銷利用社交網(wǎng)絡的實際案例以及市場營銷形式在社交網(wǎng)絡環(huán)境下的詳細表達進展探析。 畢業(yè)社交網(wǎng)絡 市場營銷 形式前言：據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全球利用社交網(wǎng)絡平臺的用戶量截止2022年10月已達10億之多，成為新型媒體傳播渠道。在此背景下大多企業(yè)市場部門開場利用社交網(wǎng)絡平臺構

2、建營銷戰(zhàn)略，但實際應用中發(fā)現(xiàn)局部企業(yè)并未獲得良好的成效，甚至以失敗告終，究其原因在于未結合企業(yè)實際狀況選擇適宜的營銷形式。因此，對企業(yè)營銷形式在社會網(wǎng)絡環(huán)境下的應用分析具有非常重要的意義。一、社交網(wǎng)絡的相關概述對社交網(wǎng)絡的概念，根據(jù)以往學者研究將其理解為通過多個節(jié)點組成的社會構造，其中的節(jié)點既可代表某個企業(yè)組織也可為個人，表達出一定的社會關系。社交網(wǎng)絡與市場營銷構成關系初期階段，曾被許多企業(yè)否認，認為以這種渠道進展產(chǎn)品的傳播難以獲得良好的營銷效果。但在后期開展中如論壇博客、微博等應用下，大多企業(yè)品牌理念的宣傳獲得較高的銷售業(yè)績并樹立品牌形象。與傳統(tǒng)企業(yè)營銷形式相比，利用社交網(wǎng)絡營銷更注重與客戶

3、的適時互動溝通，結合客戶對產(chǎn)品的反應意見進展產(chǎn)品定位并調整營銷戰(zhàn)略形式，且在營銷過程中更注重網(wǎng)絡化與數(shù)字化的實現(xiàn)，解決傳統(tǒng)營銷中閉門造車以及無法保證產(chǎn)品得以成功推廣的問題，可幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。二、企業(yè)市場營銷利用社交網(wǎng)絡的實際案例社交網(wǎng)絡下的企業(yè)營銷活動又可稱為網(wǎng)絡市場營銷，是現(xiàn)行大多企業(yè)開展中采取的重要營銷戰(zhàn)略之一。其在營銷手段方面主要表達在線上或線下活動、事件營銷或廣告內容發(fā)布等。但大多企業(yè)在實際利用網(wǎng)絡市場營銷方式時多存在盲目心理，未考慮選擇哪種營銷形式合適企業(yè)開展特點的情況下便進展產(chǎn)品推廣，往往起到反作用效果。詳細網(wǎng)絡市場營銷案例如下。一網(wǎng)絡市場營銷成功案例分析利用社交網(wǎng)絡平臺到

4、達營銷目的的首先以“野獸派花店為例，事實上，該花店在開展中既未構建較大規(guī)模的實體店，也沒有如其他企業(yè)一樣采取淘寶銷售的方式，而單純在微博中將相應的花卉禮盒圖片進展展示，從微博粉絲量可發(fā)現(xiàn)，截止目前已到達67萬，其中不乏許多文藝明星。其之所以獲得成功，關鍵在于該花店可以結合客戶的故事構造相應的花束，包括祝福、求婚或紀念等內涵直接被賦予在每束花中。這種以故事營銷為主的形式在許多實體店中很難開展，而社交網(wǎng)絡平臺的利用成為極其便利的場所，用戶通過花束中感人的情結產(chǎn)生不同的生活品味。因此，野獸派花店的成功網(wǎng)絡銷售形式充分證明即使僅依靠一個微博，只要保證選擇正確的營銷途徑也可實現(xiàn)成功營銷的目的。再以“凡客

5、體為例，其在市場營銷方面所選擇的網(wǎng)絡平臺主要以新浪微博維護，其除利用明星效應進展宣傳行為，還適時與新浪合作進展VANCL圍脖的贈送，并開展以低價秒殺高價商品的活動等，同時，該企業(yè)的幕后團隊將從關注話題中選取相應的問題并給予解答，獲得良好的營銷效果2。二網(wǎng)絡市場營銷失敗案例分析以國內某企業(yè)為例，其在利用網(wǎng)絡營銷中主要采取微博營銷的方式，其在開展之出為擴大營銷影響力，將微博內容設置為“一元錢可以做什么，并將企業(yè)官方網(wǎng)站設置其中，其鼓勵擁有1000粉絲的微博用戶進展微博內容的轉發(fā)，成功轉發(fā)一次便可獲得一元錢。但實際獲取的效果并不理想，其點擊率上升數(shù)量極低，甚至許多網(wǎng)友因此對企業(yè)持有疑心態(tài)度。該失敗案

6、例充分說明網(wǎng)絡營銷策略構建中除考慮到粉絲量外更應注重質量，盲目追求網(wǎng)絡營銷的回報反而起到反作用3。三網(wǎng)絡營銷案例總結從前兩個成功案例中可發(fā)現(xiàn)，花店的成功主要得益于其自身在明確產(chǎn)品特征的根底上尋求詳細的運營方式，通過社交網(wǎng)絡平臺吸引更多用戶并在互動溝通下使粉絲成為潛在客戶群體。而凡客成功案例關鍵在于其可適時采取相應的事件營銷策略，利用粉絲跟風心理使企業(yè)品牌形象得以宣傳。另外，從失敗的營銷案例中可發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在利用社交網(wǎng)絡平臺之初便存在錯誤的營銷理念，認為只需通過粉絲量的上升便可到達營銷的目的，這種錯誤的營銷形式直接導致營銷失敗。綜合來看，如何減少網(wǎng)絡營銷失敗的可能性，關鍵在于是否可尋找合適企業(yè)自身

7、開展的網(wǎng)絡營銷形式4。三、市場營銷形式在社交網(wǎng)絡環(huán)境中的表達一基于話題探究的市場營銷形式該形式的應用主要指結合企業(yè)產(chǎn)品信息，在營銷戰(zhàn)略構建前并分析目的人群對產(chǎn)品的關注程度以及興趣所在，以此選擇相應的傳播話題。詳細應用思路主要表達在：第一，做好目的消費者調查工作。企業(yè)可在社交網(wǎng)絡平臺中尋找關于品牌內容的信息，以此為根據(jù)分析消費者對產(chǎn)品的心理需求。第二，可利用網(wǎng)絡平臺進展溝通交流。理論中可構建相應的對話機制，由營銷人員與用戶進展溝通，在理解用戶需求的根底上進展產(chǎn)品的推廣，并結合用戶給出的反應意見進展產(chǎn)品性能的完善。第三，做好網(wǎng)絡媒體形式的整合工作。應注意社交網(wǎng)絡平臺本身作為傳播渠道，形式上具有多樣

8、性特征包括付費或自由媒體等，所選擇話題需保證與媒體形式相適應，這樣在網(wǎng)絡平臺中發(fā)布后才可實現(xiàn)營銷的目的。二基于內容傳播的營銷形式內容傳播形式應用下，需保證所選擇的話題可滿足消費者心理并適應企業(yè)營銷開展需求，在此根底上對話題進展分類發(fā)布于網(wǎng)絡平臺中。根據(jù)許多學者研究總結以及企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，網(wǎng)絡平臺中話題構成主要以關于行業(yè)的討論性話題、產(chǎn)品咨詢話題以及高質量信息三局部為主，其所占有比例分別為10%、30%、60%。需注意其中高質量信息在內容上應保證提供較多專業(yè)適時與效勞內容，通過分享相應的動態(tài)話題使企業(yè)專業(yè)度得以表達。而在咨詢信息方面可將與營銷內容相關的如品牌內容、品牌開展等融于其中，并做好與用

9、戶的適時互動，如許多企業(yè)采取的禮品贈送方式，可起到良好的內容傳播效果5。 三基于用戶聚集的營銷形式聚集用戶是利用網(wǎng)絡平臺到達營銷目的的關鍵所在，可保證產(chǎn)品銷量不斷上升。該形式應用下應注意首先可在公眾平臺命名方面以自身品牌名稱或企業(yè)名稱為主，為用戶理解品牌內容進步便利。其次應注重鼓勵線下客戶利用社交網(wǎng)絡平臺，可在企業(yè)廣告海報中將企業(yè)網(wǎng)絡平臺的關注方式或二維碼等融入。最后在網(wǎng)絡平臺中進展活動的開展，如優(yōu)惠活動或抽獎活動等，都可使用戶數(shù)量持續(xù)增多。四網(wǎng)絡平臺的構建網(wǎng)絡平臺是網(wǎng)絡營銷形式開展的載體。企業(yè)營銷活動開展中應做好平臺構建工作，如典型的付費、自由、免費等平臺或公眾賬號、電郵平臺等內容。企業(yè)可根

10、據(jù)自身開展現(xiàn)狀合理選擇不同類型平臺。但為保證品牌信息在平臺中得以高效傳播還需注意三方面問題，即：第一，自由平臺利用下發(fā)布的主要為與行業(yè)有關的信息，或采取與其他平臺結合的方式如微博平臺，用戶在理解微博信息后只需點擊話題內容便可進入自由平臺界面。第二，免費平臺中的信息內容主要以用戶傳播信息為主，企業(yè)可在信息內容中選取真實性且價值較高的信息并在自由平臺中轉發(fā)，為用戶帶來更真實的體驗。第三，付費平臺是企業(yè)營銷利用的重要平臺之一，如將品牌廣告在門戶網(wǎng)站中的投放，可使企業(yè)品牌曝光率得到提升。五以傳播時間與傳播頻率為根底的營銷形式企業(yè)營銷形式開展中如何保證信息傳播效果得以進步很大程度取決于傳播的事件與頻率。

11、如在微博利用下，企業(yè)可結合微博傳播的相關特征對用戶心理進展分析，據(jù)研究總結假設營銷目的群體為上班族，微博發(fā)布時間可選擇8：00-10：00、12：00-14：00、17：00-19：00，這三個時間段分別為上班途中、午休時間以及晚飯前后時間，用戶傾向于此時進展微博閱讀。而在目的群體為大學生的情況下，可在傳播時間方面選擇周末或睡覺前后時間段，學生在此期間對微博較為關注。另外，在傳播頻率方面需考慮的內容主要包括：企業(yè)原創(chuàng)內容的發(fā)布應選擇熱門時間段，但全天需控制在10條以內；信息發(fā)布或轉發(fā)應做好間隔時間的控制，通常保持5分鐘較為適宜；對于突發(fā)信息的發(fā)布在發(fā)布頻率上可結合實際情況，或采取及時發(fā)布或選擇固定時間段發(fā)布的方式7。結論：網(wǎng)絡營銷形式的合理選擇是決定企業(yè)營銷成敗的關鍵。企業(yè)營銷戰(zhàn)略構建中應正視社交網(wǎng)絡平臺的內涵，尋找其與企業(yè)營銷開展的契合點，汲取現(xiàn)行大多企業(yè)網(wǎng)絡影響成功與失敗的經(jīng)歷，保證在市場營銷形式選擇中充分結合企業(yè)自身情況，使企業(yè)品牌形象得以樹立并促進效益的進一步提升。參考文獻：1閆春麗.論社交網(wǎng)絡時代的市場營銷形式探究J.中國外資，2022，04.2王羽超.社交網(wǎng)絡時代的市場營銷形式探究J.現(xiàn)代營銷學苑版，2022，01.3王靜.社交網(wǎng)絡時