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文檔簡介
1、、 .我們打敗了敵人。 我們把敵人打敗了。 內部培訓管理制度內部培訓流程 (詳見培訓控制程序)培訓前準備課前調查(培訓師)編寫教材(培訓師)課前檢查(培訓主管)教學計劃(培訓師)課前調查:由培訓師在培訓前就培訓內容對受訓學員以問卷或訪談等形式所進行的調查,以便于了解學員培訓需求和學習中的難點,有針對性的編寫教學計劃,提高培訓效果。問卷調查由培訓師自行設計,由綜合部組織實施。教學計劃內容要求(詳見附表1)教學計劃由培訓師填寫并于培訓前三天交綜合部。培訓教材的要求:(詳見附表3)正確性、可讀性;簡潔、直觀;重點突出;統(tǒng)一格式;課堂材料和閱讀材料分開;課前準備檢查(詳見附表4)新員工培訓管理定義:自
2、新員工報到之日至正式上崗前公司所提供的各類培訓。培訓內容:綜合培訓和部門內部培訓綜合培訓:公司簡介、規(guī)章制度、商業(yè)禮儀、主要產(chǎn)品介紹、安全教育等,由綜合部安排,培訓后考試。部門內部培訓:工作說明書、相關工作流程、工位操作、相關質量體系培訓等,由直接主管安排,培訓后考核評估。培訓合格者由綜合部發(fā)上崗證書,辦理轉正手續(xù)。不合格者辭退。新產(chǎn)品培訓管理定義:新產(chǎn)品小批量批產(chǎn)前對相關人員所提供的培訓。培訓計劃的制定:培訓師根據(jù)新產(chǎn)品進度向綜合部培訓主管提交每季度新產(chǎn)品培訓計劃,培訓主管根據(jù)培訓計劃組織培訓。培訓內容:產(chǎn)品責任及安全性、缺陷預防措施、關健特性、產(chǎn)品標準和產(chǎn)品的使用功能等。參加人員:操作工人
3、、檢查員、營銷員、頂崗人員等產(chǎn)品制造過程中相關人員。培訓準備與實施:培訓師應于課前制定教學計劃并編寫教材,對重要產(chǎn)品應進行培訓后考試。培訓合格者可進行生產(chǎn)操作,培訓不合格者或未參加培訓者不允許進行生產(chǎn)操作。如有未經(jīng)培訓而上崗操作者,出現(xiàn)廢品將在計件工資扣罰的基礎上加倍扣罰,同時對直接主管進行最少50元的罰款。轉崗培訓管理定義:各類轉崗人員正式上崗前的培訓。接收轉崗人員部門接到綜合部的轉崗通知單后,制定轉崗人員培訓計劃、培訓目標并負責實施崗前培訓并填寫相關記錄。操作工人考試合格后由綜合部發(fā)上崗證培訓。綜合部根據(jù)考試成績和考核評估表,辦理轉正手續(xù)。內部培訓師的管理:為了加強公司內部培訓工作,使員工
4、共享學習成果,為員工提供良好地的系統(tǒng)學習的機會,使公司內訓工作有計劃有組織的進行,由綜合部組建培訓師團,培訓師團成員的培訓系統(tǒng)工作由綜合部直接管理,綜合部負責與培訓師所在部門協(xié)調,保證培訓師按時進行培訓。內部培訓師:做本職工作的同時,應公司發(fā)展和工作需要而承擔公司內部某些培訓課程的正式員工.培訓師資格要求:清楚公司的目標和文化:掌握教學目的和任務;尊重、了解學員需求;很好的專業(yè)知識和技能;良好的演講和溝通能力;有愛心和使命感;有敏銳的觀察力;自覺自我學習和提高;創(chuàng)新能力。培訓師職責認真準備培訓材料按要求及時提供培訓引導學習動機營造教學氣氛培訓效果評估對培訓師的評估學員培訓后,填寫對培訓教材、課
5、程充實性和實用性;培訓師的專業(yè)知識和技能;教學方法應用、應變能力、回答問題的能力;演講技巧、課堂氣氛、時間安排;培訓師態(tài)度和儀表進行評估,根據(jù)評估結果支付培訓費用,提高培訓師培訓技能。培訓師費用的支付培訓費用的支付不論培訓師資歷和行政級別的高低。培訓費用支付范圍:有教學計劃、教材和考試的常規(guī)培訓,如:新員工崗前培訓、新產(chǎn)品培訓、部門內部培訓等。 專題培訓,如:專題崗位技能培訓、專題專業(yè)知識培訓等。培訓費用支付標準:常規(guī)培訓:10元/課時專題培訓:能夠在培訓前按要求完成各項準備工作,根據(jù)學員填寫的統(tǒng)計的平均分數(shù)支付培訓費用專題培訓評分結果費用支付80100分30元/課時6080分23元/課時60
6、分以下15元/課時理論試卷和實際操作試卷每套試卷20-40元。(培訓師負責監(jiān)堂和理論評卷,實際操作考試由受訓學員部門和培訓師共同評卷)費用支付方式:財務部根據(jù)綜合部報表,于每月28日支付培訓費用。(詳見附表7)對學員培訓效果的評估學員培訓后1周內進行考試,考試合格者準予上崗,不合格者進行重新培訓。專題培訓1個月后,學員與直接主管共同填寫交綜合部歸檔保存培訓記錄崗位培訓證書的管理崗位培訓證書指不通過國家考試上崗的工種,經(jīng)公司內部培訓經(jīng)理論和實際操作考試合格后,由綜合部發(fā)崗位培訓證書。對考試不合格者給予其重新培訓,待考試合格后方可上崗,補考不合格者將由綜合部安排其他工作崗位。綜合部負責將登記培訓成
7、績并通過內部網(wǎng)絡傳輸給各部門。部門部長必須按崗位培訓證書上的范圍安排相應工作,杜絕無證上崗。崗位培訓證書有效期1年。動態(tài)素質矩陣圖的管理綜合部負責公司所有員工素質矩陣圖的維護并根據(jù)員工素質情況制定公司培訓計劃和頂崗計劃。各部門員工的素質矩陣圖由部門內部管理,各部門根據(jù)每個人的資格情況,編制動態(tài)素質矩陣圖,一線生產(chǎn)工人的素質矩陣圖要求置于車間目視板。各部門可根據(jù)每個人的素質和崗位要求制定個人培訓計劃和部門各崗位的頂崗計劃。動態(tài)頂崗計劃的管理綜合部負責公司所有員工頂崗計劃的維護并制定公司頂崗計劃。各部門的人員頂崗計劃由部門內部管理,根據(jù)動態(tài)素質矩陣圖的情況,部門部長選擇頂崗候選人員,并通過培訓等手段使頂崗人員達到頂崗要求。動態(tài)崗位證書清單的管理綜合部負責維護動態(tài)崗位培訓證書清單的日常維護。培訓統(tǒng)計分析培訓項目完畢后的
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