《北京市物業(yè)服務(wù)合同》（BF—2021—2713）

1、PAGE 京建法20225號(hào)附件2BF20212713 合同編號(hào)：北京市物業(yè)服務(wù)合同甲方（業(yè)主）： 乙方（物業(yè)服務(wù)人）： 說 明1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)與北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同制定，供業(yè)主（含業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)）與物業(yè)服務(wù)人簽約時(shí)使用。 2.本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)人，由物業(yè)服務(wù)人按合同的約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動(dòng)。3.本合同文本 中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。 中選擇內(nèi)容，以

2、劃方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打，以示刪除。4.雙方當(dāng)事人簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)合同內(nèi)容，合同一經(jīng)簽署，對(duì)雙方具有法律約束力。PAGE 19北京市物業(yè)服務(wù)合同甲方（業(yè)主）： 業(yè)主業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人： (此項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)/物業(yè)管理委員會(huì)填寫）聯(lián)系電話： 身份證號(hào)： 通訊地址： 郵政編碼： 乙方(物業(yè)服務(wù)人)： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)單位其他物業(yè)管理人（物業(yè)服務(wù)人是服務(wù)企業(yè)、專業(yè)單位請(qǐng)?zhí)?，其他物業(yè)管理人填2）1.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 郵政編碼： 2.身份證號(hào)： 聯(lián)系方式：

3、 甲方以公開招標(biāo)方式邀請(qǐng)招標(biāo)方式協(xié)議方式選聘乙方提供物業(yè)服務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)民法典物業(yè)管理?xiàng)l例及北京市物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，訂立本合同。第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱:地名核準(zhǔn)名稱暫定名 。類型:普通住宅辦公商業(yè)其他 。坐落位置:北京市 區(qū) 路（街） 。規(guī)劃建筑面積: 平方米。第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:東至 ；南至 ；西至 ；北至 。規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件1、2。第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、

4、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為 平方米，位于 號(hào)樓幢座 層 單元 號(hào)；地下建筑面積為 平方米，位于 號(hào)樓幢座 層 單元 號(hào)；其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為 平方米，位于 號(hào)樓幢座 層 單元 號(hào)。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內(nèi)容）第二部分 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)及期限第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為： ，聯(lián)系電話： 。乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。 第五條 乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，根據(jù)法律、法規(guī)和本小區(qū)管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；并按照

5、有關(guān)制度和計(jì)劃組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等。 2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見附件3。3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件4。 4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)和管理。5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和生活垃圾、建筑垃圾、大件垃圾的收集和管理等。 6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作。 7.負(fù)責(zé)保管甲方移交的全部資料。負(fù)責(zé)按照北京市物業(yè)管理?xiàng)l例的要求建立、保管相關(guān)檔案和資料。 8.配合物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非業(yè)主共有公共服務(wù)設(shè)施的

6、產(chǎn)權(quán)單位做好相關(guān)設(shè)施的供水、供電等工作，并與產(chǎn)權(quán)單位約定設(shè)施運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)、更新改造等責(zé)任和物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。9.其他服務(wù)事項(xiàng)： 。第六條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。第三部分 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條 乙方按以下第 種方式提供住宅的物業(yè)服務(wù)：1.北京市現(xiàn)行住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的 級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件5。2.選擇北京市現(xiàn)行住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中不同等級(jí)的具體物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件6。甲、乙雙方約定的北京市現(xiàn)行住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍以外的具體服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件6。 第四部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第八條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)為包干制酬金制方式。第九條 包干制1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按其

7、擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/平方米月；高層住宅： 元/平方米月；別墅： 元/平方米月；辦公樓： 元/平方米月；商業(yè)物業(yè)： 元/平方米月；會(huì)所： 元/平方米月； 物業(yè)： 元/平方米月。2.盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)內(nèi)容。3.乙方應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向甲方公布物業(yè)服務(wù)收支情況。4.甲方應(yīng)當(dāng)在合同生效后，按照年 季交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體于 前交納。第十條 酬金制1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅： 元/平方米月；高層住宅： 元/平方米月；別墅： 元/平方米月；辦公樓： 元/平方米月；商

8、業(yè)物業(yè)： 元/平方米月；會(huì)所： 元/平方米月； 物業(yè)： 元/平方米月。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)為所交納的甲方所有，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用。（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用。（6）乙方辦公費(fèi)用。（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。（9）乙方履行本物業(yè)服務(wù)合同項(xiàng)下所有義務(wù)需要的其他費(fèi)用： 。3.乙方采取以下第 種方式提取酬金：（1）每季每半年

9、每年 ,計(jì) 元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取。 （2）每季每半年每年 ，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按 %的比例提取。4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。5.乙方應(yīng)當(dāng)向甲方公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按季半年 向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。6.甲方應(yīng)當(dāng)在合同生效后，按照年 季交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體于 前交納。第十一條 乙方對(duì)甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與甲方另行簽訂服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。第十二條 物業(yè)裝飾裝修前，甲方與乙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，

10、乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為、注意事項(xiàng)、垃圾堆放和清運(yùn)要求以及費(fèi)用、施工時(shí)間等事項(xiàng)，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除收取裝修管理費(fèi) 元、裝修保證金 元、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 元、 費(fèi)用 元外，乙方不得另行收取其他任何費(fèi)用。甲方完成裝修后，應(yīng)當(dāng)通知乙方進(jìn)行裝修檢查。經(jīng)檢查裝修活動(dòng)未出現(xiàn)損壞、擅自拆改建筑物承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，擅自拆改供水、排水、再生水等管線，侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設(shè)施，占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道等共用部位，或者損壞消防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備等違法、違規(guī)情形的，乙方應(yīng)當(dāng)在檢查合格后7日內(nèi)將裝修保證金全額無息退還。第十三條 甲方委托乙方提供機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)的，

11、甲乙雙方另行簽訂停車管理委托協(xié)議進(jìn)行約定，乙方應(yīng)當(dāng)與車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。停車服務(wù)費(fèi)按 元/車位月的標(biāo)準(zhǔn)收取。第十四條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向甲方收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制甲方購(gòu)買或使用。第十五條 在物業(yè)服務(wù)期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)專有部分時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本合同、本小區(qū)管理規(guī)約以及有關(guān)費(fèi)用交納情況等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第五部分 權(quán)利與義務(wù)第十六條 甲方的

12、權(quán)利義務(wù) 1.要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)。2.監(jiān)督乙方履行本合同，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。3.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。4.監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的使用。5.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用，享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和收益權(quán)。6.遵守本小區(qū)管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。7.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等方面的制度要求。8.按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金。9.應(yīng)當(dāng)配合乙方實(shí)施物業(yè)管理。10.應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)費(fèi)。11.應(yīng)當(dāng)履行房屋安全使用責(zé)任。12.有關(guān)法律、法規(guī)和當(dāng)事人約定的其

13、他權(quán)利義務(wù)。第十七條 乙方的權(quán)利義務(wù) 1.根據(jù)國(guó)家和本市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，并收取物業(yè)費(fèi)。2.及時(shí)向甲方告知安全、合理使用物業(yè)的注意事項(xiàng)。3.定期聽取甲方的意見和建議，接受甲方監(jiān)督，改進(jìn)和完善服務(wù)。4.對(duì)違法建設(shè)、違規(guī)出租房屋、私拉電線、占用消防通道等行為進(jìn)行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，及時(shí)報(bào)告相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。5.發(fā)現(xiàn)有安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的，及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志，采取措施排除隱患或者向有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告。6.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得泄露在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中獲取的甲方信息。7.對(duì)甲方和物業(yè)使用人違反本合同、本小區(qū)管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止；并及

14、時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)。8.履行生活垃圾分類管理責(zé)任人職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督甲方進(jìn)行生活垃圾分類。9.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位或擅自改變其使用用途。不得擅自將甲方所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對(duì)甲方的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。10.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任。11.

15、乙方可將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并或分解后分別委托給其他單位或個(gè)人。乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。12.乙方應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公示欄，按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，公示乙方的服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、聯(lián)系方式以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、業(yè)主裝修、車位租售、費(fèi)用使用等相關(guān)情況。13.甲方在合理期限屆滿后拒不交納物業(yè)費(fèi)的，乙方可以對(duì)其依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁；但乙方不得采取停止

16、供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。14.乙方應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止從建筑物中拋擲物品情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。乙方在不侵犯他人隱私的情況下，可通過安裝監(jiān)控?cái)z像頭等方式就拋擲物品危害他人身財(cái)產(chǎn)安全、破壞環(huán)境衛(wèi)生等行為收集相應(yīng)證據(jù)。乙方需妥善保管錄音錄像等證據(jù)，不得擅自毀損破壞，并且未經(jīng)法定程序不得擅自向第三方公開。15.配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和居民委員會(huì)、村民委員會(huì)做好物業(yè)管理相關(guān)工作。16.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第六部分 合同終止第十八條 本合同期限屆滿前6個(gè)月，甲方應(yīng)當(dāng)與其他業(yè)主共同

17、決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人，并將決定書面告知乙方。第十九條 本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在本合同屆滿前重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。乙方不接受續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在本合同屆滿前90日書面告知甲方。第二十條 本合同期限屆滿、甲方與其他業(yè)主沒有共同作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人決定，乙方繼續(xù)按本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，本合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前60日書面告知對(duì)方。第二十一條 乙方自收到甲方不再續(xù)約的通知之日起30日內(nèi)履行下列交接義務(wù)，并在合同屆滿后退出物業(yè)管理區(qū)域：1.移交物業(yè)共用部分，包括共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。2.物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接以及移交相

18、關(guān)檔案資料等，見附件7。3.甲乙雙方結(jié)清預(yù)收、代收的相關(guān)費(fèi)用，包括物業(yè)費(fèi)的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等。4.移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料。在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域期間，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維持正常的物業(yè)管理秩序。第七部分 違約責(zé)任 第二十二條 甲、乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可共同委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估；乙方管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。 第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方就超額部分有權(quán)拒絕交納，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。乙方在服

19、務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的, 應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。前述行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十四條 除本合同約定及法律規(guī)定的合同應(yīng)當(dāng)終止的情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給守約方造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十五條 甲方違反本合同約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服

20、務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第二十八條 為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤丁⒙╇?、火?zāi)、暖氣管或水管破裂、救助人命等突發(fā)事件或者依法配合公安機(jī)關(guān)工作等情形，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：1.由于甲方自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同約定的。2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

21、需要且事先已告知甲方，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。第八部分 爭(zhēng)議解決第三十條 合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下第 種方式解決：1.向 人民法院提起訴訟。2.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第九部分 附 則第三十一條 對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得違背本小區(qū)管理規(guī)約的內(nèi)容。第三十二條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。本合同簽訂或者變更之日起15日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)將本合同報(bào)物業(yè)所在地街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、所在區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)或房屋主管部門予以備案。第三十三條 本合同經(jīng)雙方簽字并蓋章后生效。第三十四條 其他約定： 。甲方： 乙方： 授權(quán)代表：