如何做好會(huì)議經(jīng)營(yíng)

1、如何做有效的會(huì)議經(jīng)營(yíng)我們忙忙碌碌,我們每天都在開會(huì):不是開會(huì)者就是被開會(huì)者.不是在開會(huì),就是在開會(huì)的途中.保費(fèi)是怎樣開出來的？!保費(fèi)是開出來的？總 論會(huì)議經(jīng)營(yíng)的目的就是變非現(xiàn)場(chǎng)管理為現(xiàn)場(chǎng)管理 壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性和壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理的特點(diǎn)使得會(huì)議經(jīng)營(yíng)成為非常必然且非常重要的管理工具。 會(huì)議經(jīng)營(yíng)是教育訓(xùn)練、活動(dòng)量管理和政令傳達(dá)的最佳的時(shí)機(jī)。應(yīng)力求做到精彩、精練、豐富、活潑。 會(huì)議經(jīng)營(yíng)以技能提升、傳承知識(shí)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為會(huì)議的最終目的。概 念 根據(jù)對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的重要指標(biāo)的分析，找出團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中的問題，制定有效會(huì)議經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)計(jì)劃，以解決團(tuán)隊(duì)問題，提升團(tuán)隊(duì)“體能”指標(biāo)的一種管理模式。 所有會(huì)議唯

2、一目的,就是改良經(jīng)營(yíng)指標(biāo)!使團(tuán)隊(duì)”體能”得以增長(zhǎng)!沒有指標(biāo)分析的會(huì)議,就是無效的會(huì)議!重點(diǎn)交流：干部早會(huì)夕會(huì)經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)總公司要求干部早會(huì)重點(diǎn)：會(huì)前準(zhǔn)備？發(fā)現(xiàn)哪些問題？解決哪些問題？會(huì)后總結(jié)：重在追蹤。 案例：時(shí)間：每天早上8:00，每次一個(gè)鐘頭左右。參加人：營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)、督訓(xùn)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理內(nèi)容：部經(jīng)理匯報(bào)工作、業(yè)績(jī)回顧與點(diǎn)評(píng)、競(jìng)賽方案追蹤、績(jī)差分析與采取措施、即時(shí)政令宣導(dǎo)、階段性或突發(fā)性問題商討、工作安排等會(huì)前準(zhǔn)備：分公司日?qǐng)?bào)表、渠道日?qǐng)?bào)表、競(jìng)賽報(bào)表、會(huì)議室安排等干部早會(huì)重點(diǎn)：干部早會(huì)推進(jìn)工作的注意事項(xiàng) 先抓形式，再抓內(nèi)容先求完成，再求完美夕會(huì)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：新人夕會(huì)績(jī)差夕會(huì)大夕會(huì)新人夕會(huì)重點(diǎn)：時(shí)

3、間：每周三次，每次在大夕會(huì)前兩個(gè)鐘頭召開，例如:17:00主持人：督訓(xùn)或營(yíng)業(yè)部經(jīng)理內(nèi)容：可采用詢問、講授、示范、角色扮演、通關(guān)、案例分析等形式，內(nèi)容包括：專題、典范分享(新人)等。會(huì)前準(zhǔn)備：新人追蹤報(bào)表、其他營(yíng)業(yè)區(qū)中同期入司新人的業(yè)績(jī)報(bào)道、輔導(dǎo)員反饋信息收集(表揚(yáng)或有待改進(jìn)的地方)等?？?jī)差夕會(huì)重點(diǎn)：時(shí)間：每周一次，每次在大夕會(huì)前兩個(gè)鐘頭召開，例如:17:00主持人：督訓(xùn)或營(yíng)業(yè)部經(jīng)理內(nèi)容：績(jī)差人員匯報(bào)工作、績(jī)差分析與采取措施、技能提升培訓(xùn)、典范分享、通關(guān)會(huì)前準(zhǔn)備：激勵(lì)小故事、同地段其他員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)等?？?jī)差夕會(huì)也是一種激勵(lì)方案目的：技能提升、知識(shí)傳承、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力是夕會(huì)的主要目的

4、，同時(shí)，夕會(huì)也是客戶經(jīng)理對(duì)一天的工作做總結(jié)的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋、解決；之后由部經(jīng)理召開二次夕會(huì)，二次夕會(huì)通常的形式是研討分析問題，通關(guān)演練；時(shí)間通常為60-90分鐘；大夕會(huì)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：時(shí)間：每晚18:30或19:00開始，60-90分鐘參加人：營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)、督訓(xùn)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、所有客戶經(jīng)理內(nèi)容：考勤通報(bào)、業(yè)績(jī)追蹤、競(jìng)賽方案追蹤、專題學(xué)習(xí)、典范分享、即時(shí)政令宣導(dǎo)等會(huì)前準(zhǔn)備：分公司日?qǐng)?bào)表、渠道日?qǐng)?bào)表、競(jìng)賽報(bào)表、會(huì)議室安排等大夕會(huì)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：1）熱身時(shí)間(5分鐘)2）敬業(yè)時(shí)間（5分鐘）時(shí)間60分鐘90分鐘4）喜訊播報(bào)（5分鐘）5）典范分享（10分鐘）6）專題訓(xùn)練（30分鐘）7）政令宣導(dǎo)（視需要）8）歡

5、呼結(jié)束（5分鐘）統(tǒng)一會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范會(huì)議流程，嚴(yán)格執(zhí)行3）開心一刻（5分鐘）分享前準(zhǔn)備：與分享者事先充分溝通、確定分享主題分享內(nèi)容：緊扣正面、激勵(lì)、技能提升，進(jìn)行事先預(yù)演 分享后：請(qǐng)幾位員工進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后主持人或總監(jiān)反復(fù)提 問員工： 你剛才聽到什么？請(qǐng)重復(fù)。 你剛才學(xué)到什么？請(qǐng)表述。 案例： 巧用典范分享通過提高注意力 提高員工的學(xué)習(xí)興趣大夕會(huì)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：首先：學(xué)到東西，解決困惑其次：受到關(guān)注，獲得認(rèn)同再次：得到成長(zhǎng)，達(dá)成目標(biāo)客戶經(jīng)理回職場(chǎng)開會(huì)的目的？夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng) 先解決思想，再解決問題。先關(guān)注細(xì)節(jié)，再重點(diǎn)突破。 (如考勤、日志、筆記、演練、通關(guān))周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)：周經(jīng)營(yíng)分析發(fā)現(xiàn)什么問題？解

6、決什么問題？ 案例：周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)：時(shí)間：每周六上午召開，形成制度。參加人：銀代分管總、銀代部經(jīng)理、所有內(nèi)勤(含后援支持、督訓(xùn)室、培訓(xùn)室)、總監(jiān)、督訓(xùn)、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理內(nèi)容：上周計(jì)劃達(dá)成情況、KPI指標(biāo)分析、績(jī)優(yōu)總監(jiān)(或部經(jīng)理)介紹經(jīng)驗(yàn)、績(jī)差總監(jiān)(或部經(jīng)理)述職，對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行匯總，提出解決方案。制定本周保費(fèi)目標(biāo)及重點(diǎn)工作等。會(huì)前準(zhǔn)備：各營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)區(qū)周KPI指標(biāo)分析、競(jìng)賽報(bào)表、會(huì)議室安排等。KPI指標(biāo)分析內(nèi)容建議：一、總目標(biāo)：規(guī)模保費(fèi)達(dá)成率，是否與時(shí)間進(jìn)度相符？二、期繳指標(biāo)：期繳保費(fèi)、件數(shù)、件均、占比、網(wǎng)均？三、撤保率：撤保規(guī)模和期繳保費(fèi)分析(分布在哪些產(chǎn)品？哪些人？撤保原因？)四、上述指標(biāo)各營(yíng)業(yè)

7、區(qū)營(yíng)業(yè)部的排名情況五、同業(yè)情況：同業(yè)在各渠道經(jīng)營(yíng)情況、保費(fèi)分布、有無大單(出單經(jīng)過及原因)六、在總公司排名情況：規(guī)模、期繳、活動(dòng)率、渠道等七、異常情況通報(bào)(渠道、特別好或差的營(yíng)業(yè)區(qū)、部、個(gè)人)誤 區(qū)A、誤區(qū)之一開會(huì)的意義不大？其實(shí)：開會(huì)顯示了一個(gè)組織的存在開會(huì)是一種群體溝通的方式開會(huì)是集思廣益的渠道B、誤區(qū)之二人們都厭惡開會(huì)？！其實(shí)：開會(huì)能使人們得到各方面的信息厭惡開會(huì)也許是自信心不足的表現(xiàn)C、誤區(qū)之三時(shí)間和精力都浪費(fèi)在會(huì)議中了其實(shí)：開會(huì)必然要花費(fèi)一些時(shí)間檢討自己的時(shí)間管理D、開多長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)，到時(shí)看情況才知道其實(shí)：這種人肯定惹人討厭會(huì)議時(shí)間的長(zhǎng)短是完全可以預(yù)知的只為成功找方法，不為失敗找借口！

8、幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):考勤充分的準(zhǔn)備務(wù)實(shí)的內(nèi)容緊密的追蹤總公司要求：1、認(rèn)真組織管理干部學(xué)習(xí)并堅(jiān)決執(zhí)行總公司生保銀保201012號(hào)文件銀行代理業(yè)務(wù)人員活動(dòng)與差勤管理指導(dǎo)意見 12號(hào)文件對(duì)各層級(jí)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)、具體工作方法甚至工作技巧，包括量化的管理內(nèi)容都提出了很明晰的指導(dǎo)意見。2、 干部早會(huì)每天8:00，時(shí)間一個(gè)鐘頭。3、新人夕會(huì)每周三次;績(jī)差夕會(huì)每周一次；大夕會(huì)每周五次；4、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：每周六9:00-11:30 ；1、感謝公司和推薦人營(yíng)造感恩文化氛圍2、自我介紹3、業(yè)績(jī)和客戶背景4、簽單過程和原因分享（如何發(fā)現(xiàn)客戶、接觸客戶、哪句說明或促成最令客戶動(dòng)心，從而簽單成功？拒絕問題處理，用了哪些方法應(yīng)對(duì)等）我自己的感受（哪些做得好，哪些進(jìn)步，哪些不足）5、感謝主持人，感謝大家，相信大家對(duì)我的鼓勵(lì)會(huì)令我做得更好，祝愿大家夢(mèng)想成真，讓我們一起努力共同成長(zhǎng)!附件一：分享流程附件二：夕會(huì)效果評(píng)估夕會(huì)調(diào)查反饋表 姓名： 所屬小