供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建

1、供應(yīng)鏈管理的概念供應(yīng)鏈管理就是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流，均能有效地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)送到消費(fèi)者手上。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的核心理念整合理念合作理念協(xié)同理念共享理念任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的作用降低成本改善客戶服務(wù)水平加快資金周轉(zhuǎn)增加市場(chǎng)占有率成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴庫存下降10-15%減少削價(jià)處理的損失40-50%；提高資源利用率10-20%。改進(jìn)交付可靠性99-99.9%；縮短交付時(shí)間10-20%。比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短40-60%。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供

2、應(yīng)鏈管理的要素需求管理（demand management）；計(jì)劃（planning）；訂單交付（fulfillment）；物流管理（logistics management）；采購供應(yīng)（sourcing）；逆向物流（return）。集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃需求管理基于互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的全球信息網(wǎng)絡(luò)各種管理技術(shù)供應(yīng)生產(chǎn)訂單交付逆向物流供應(yīng)端需求端供應(yīng)鏈物流管理信息共享圖1-16 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域（4）物流管理（2）計(jì)劃（5）供應(yīng)（3）訂單交付（6）回流（1）需求管理任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的其他內(nèi)容（1）戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用

3、戶合作伙伴關(guān)系管理（2）供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和需求計(jì)劃管理（3）供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與布局優(yōu)化（4）企業(yè)內(nèi)部各工序與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求同步管理（5）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤與控制（6）供應(yīng)鏈的客戶服務(wù)和物流管理（7）企業(yè)間資金流管理（8）供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息交互管理任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的基本組成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：工廠選址與優(yōu)化；物流中心選址與優(yōu)化；供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：客戶關(guān)系管理；客戶服務(wù)管理；需求管理；訂單配送管理；制造流程管理；供應(yīng)商關(guān)系管理；產(chǎn)品開發(fā)與商業(yè)化；回收物流管理。供應(yīng)鏈管理要素：運(yùn)作計(jì)劃與控制；工作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；組織結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品流的形成結(jié)構(gòu)

4、；信息流及其平臺(tái)結(jié)構(gòu)；權(quán)利和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)與利益共享；文化與態(tài)度。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建信息流制造商產(chǎn)品流客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理訂單配送制造流程管理采購供應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)與商品化反向物流(回流)物流財(cái)務(wù)生產(chǎn)采購營(yíng)銷R&D第二層供應(yīng)商第一層供應(yīng)商用戶消費(fèi)者/最終用戶圖1-17供應(yīng)鏈管理流程結(jié)構(gòu)任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素0102030504需求與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理供應(yīng)鏈庫存管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理物流管理任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素0607081009供應(yīng)鏈資金流管理供應(yīng)鏈信息流管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)二 供應(yīng)鏈

5、管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制1.合作機(jī)制2.決策機(jī)制4.自律機(jī)制5.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制3.激勵(lì)機(jī)制6.信任機(jī)制任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程1980傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)推動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建圖1-18 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程1990精細(xì)供應(yīng)鏈零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶用戶需求看板看板看板拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)幾個(gè)星期幾個(gè)星期幾個(gè)月幾個(gè)月任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建圖1-19 精細(xì)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程1995集成化的敏捷供應(yīng)鏈零部

6、件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶用戶需求總體的用戶需求全球物料計(jì)劃系統(tǒng)推動(dòng)式計(jì)劃拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)推動(dòng)一個(gè)星期一個(gè)星期2個(gè)星期幾個(gè)月庫存信息庫存信息庫存信息任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建圖1-20集成化敏捷供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程2000 用戶化的敏捷供應(yīng)鏈零部件制造商 最終裝配 分銷中心 零售商 用戶單個(gè)的用戶需求Internet信息系統(tǒng)用戶需求拉動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)四天一天幾個(gè)星期拉動(dòng)任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建圖1-21用戶化敏捷供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)智慧供應(yīng)鏈：是指以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論、方法和技術(shù)，在企業(yè)中和企業(yè)間構(gòu)建的，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化的技術(shù)與管理綜

7、合集成系統(tǒng)。智慧供應(yīng)鏈的特點(diǎn)：技術(shù)的滲透性更強(qiáng)；可視化和移動(dòng)化特征更加明顯；更加人性化。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)智慧供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建：智慧化平臺(tái)計(jì)算、思考、決策；數(shù)字化運(yùn)營(yíng)對(duì)供貨量、供貨價(jià)格、倉儲(chǔ)量、入倉位置等做出精準(zhǔn)預(yù)測(cè)；自動(dòng)化作業(yè)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)茸詣?dòng)化作業(yè)。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化供應(yīng)鏈：是通過互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)商品、庫存、物流、支付、服務(wù)等全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的多渠道實(shí)時(shí)獲取并最大化利用，構(gòu)建以客戶為中心，以需求為驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)、協(xié)同、智能、可預(yù)測(cè)、可感知、可調(diào)節(jié)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)可視化管理以提升供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)績(jī)效，并最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)。任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字化供應(yīng)鏈參考架構(gòu)任務(wù)二 供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建圖1-22 數(shù)字化供應(yīng)鏈參考架構(gòu)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)全球供應(yīng)鏈：是指企業(yè)在全球范圍內(nèi)構(gòu)建供應(yīng)鏈，以