巴納德組織理論ppt課件

1、巴納德系統(tǒng)行政組織實際 巴納德系統(tǒng)組織實際的主要內(nèi)容生平與著述目錄評價 生平與著述 切斯特巴納德美國人，1886-1961 實際中的管理者，自學(xué)成才的管理學(xué)家系統(tǒng)組織實際開創(chuàng)人現(xiàn)代管理實際之父代表性著作： 1938年 1948年巴納德系統(tǒng)組織實際的主要內(nèi)容 關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個協(xié)作系統(tǒng)組織存在的三個根本條件組織三要素說 管理人員的職能 正式組織與非正式組織說 組織平衡論存續(xù)論 權(quán)威接受論 組織決策論 1.關(guān)于組織本質(zhì)的思想：組織是一個協(xié)作系統(tǒng)1通常意義上，正式的組織實體是由物質(zhì)、技術(shù)、人和社會關(guān)系等組成的協(xié)作系統(tǒng)；2管理學(xué)的“組織實際并不研討這個協(xié)作系統(tǒng)的各個方面，而只研討其中的一部

2、分組織，即協(xié)作系統(tǒng)中“人的行為和人的協(xié)作關(guān)系。3組織的特點：特點組織是由人的活動或效能即人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)組織是一個系統(tǒng)，即按照一定方法進展調(diào)整的人的活動和行為的相互關(guān)系系統(tǒng)組織是動態(tài)和開展的，當系統(tǒng)中的一個部分與其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時，作為整體的組織也要發(fā)生變化組織是一個更大的協(xié)作系統(tǒng)的一個組成部分，但兩者揉合在一同時有時界限不太明確組織任務(wù)決不僅僅限于通常所謂的“組織內(nèi)部，“內(nèi)部協(xié)作關(guān)系與“外部協(xié)作關(guān)系同等重要人員子系統(tǒng)組織社會子系統(tǒng)物質(zhì)子系統(tǒng)管理者和任務(wù)人員組成的集團一個協(xié)作系統(tǒng)與其他協(xié)作系統(tǒng)交換成效的系統(tǒng)機械設(shè)備、資料等物質(zhì)手段的系統(tǒng)2.組織存在的三個根本條件組織三要素說良好的溝通明

3、確的共同目的 組織三要素協(xié)作的志愿單擊此處添加標題1協(xié)作的志愿A.協(xié)作志愿：自我抑制，交出個人行為的控制權(quán)及個人行為的非個人化；B.協(xié)作志愿對于達成組織目的至關(guān)重要；C.協(xié)作志愿因人因時而變化；D.協(xié)作志愿的強度取決于奉獻與誘因之間的對比；E.可經(jīng)過多種渠道添加誘因，添加協(xié)作志愿；2明確的共同目的文字內(nèi)容A.有目的B.目的為全體成員所了解和接受C.對組織目的的了解有基于整體利益的客觀了解與基于個人立場的客觀了解D.有組織目的與個人目的之分3良好的溝通A.信息交流的概念C. 信息交流的原那么B.信息交流的作用A.信息交流的概念：志愿、情報、建議、指示和命令等信息的傳送； B.信息交流的作用：是將

4、組織共同目的與個人協(xié)作志愿聯(lián)絡(luò)起來的橋梁；是組織一切活動的根底。 C. 信息交流的原那么：固定化的、明確的、正式的交流渠道； 交流應(yīng)盡能夠直接短捷，減少中間層次； 不得跳越，否那么產(chǎn)生相互沖突的信息； 人員必需稱職； 交流線路不能中斷； 信息須有權(quán)威性； 3.管理人員的職能 1.以組織中各個部門的詳細目的來闡明組織的共同目的；2.并使之相互協(xié)調(diào) 1.招募選聘，促使人們與組織建立協(xié)作關(guān)系對組織產(chǎn)生興趣2.建立合理的鼓勵監(jiān)控機制，促使成員提供恰當數(shù)量質(zhì)量的效力參與組織主要表達為建立一個管理人員組織； 1.確定和闡明管理人員的職務(wù)組織構(gòu)造組織職位確實定2.找到適宜的人員來擔(dān)任這些職務(wù)人員配備經(jīng)理人員

5、與普通管理人員建立并維持一套信息傳送系統(tǒng) 促使組織中的每個人都能作出重要奉獻闡明并確定本組織的目的 PS:經(jīng)理人員的素質(zhì)、才干要求組織人格責(zé)任心、忠實感提供有效誘因物質(zhì)誘因、任務(wù)聲威、組織驕傲感個人才干機警、廣泛的興趣、順應(yīng)性、調(diào)理才干以及個人專業(yè)才干4.正式組織與非正式組織說 1非正式組織的含義一種無正式的組織構(gòu)造、無自覺地共同目的，但具有經(jīng)過與任務(wù)有關(guān)的接觸而產(chǎn)生的習(xí)慣、規(guī)范和情感等特點的集合體2非正式組織的兩類后果A、使人們構(gòu)成一定的態(tài)度、了解、風(fēng)俗、風(fēng)俗和習(xí)慣等；B、為正式組織的產(chǎn)生發(fā)明條件；3非正式組織對正式組織的影響B(tài) 負面影響A 正面影響a可以從事正式組織所不便進展的溝通；b培育

6、組織成員的熱誠，對權(quán)威的認同感，維持組織團結(jié)；c借助它可防止正式控制過多，進而利于堅持個人的自尊、人格完好和獨立選擇才干在目的與任務(wù)方法上與正式組織對峙 4正確認識和利用非正式組織非正式組織的存在是客觀和必然的，也是必不可少的；管理者要擅長識別非正式組織，并正確利用它來增進組織的安康開展。5.組織平衡論存續(xù)論 1組織存在和開展的關(guān)鍵在于使組織成員獲得一種奉獻與滿足之間的平衡奉獻：指組織成員為實現(xiàn)組織目的所做的任務(wù)或付出的代價；組織成員的滿足：來自于組織為成員提供的誘因，即可以滿足成員的個人動機或需求的東西；奉獻與誘因這二者要到達平衡，組織就可以生存和開展，否那么就會衰弱或消亡。2誘因可以是多種

7、多樣的：經(jīng)濟的與非經(jīng)濟的 3組織的平衡是不穩(wěn)定的 A 外部環(huán)境惡化呵斥誘因來源缺乏； B 組織成員的需求規(guī)范總在漸漸提高，由此破壞平衡； C 組織必需經(jīng)過不斷地開展壯大來添加組織所掌握的誘因.6.權(quán)威接受論1權(quán)威取決于下級人員的接授命令A(yù).管理者的權(quán)威不是來自上級的授予，而是來自下而上的認可B.權(quán)威大小和指揮權(quán)益有無取決于下級人員接授命令的程度，單憑職權(quán)發(fā)號施令缺乏取，重要的是獲得下級的贊同，支持與協(xié)作1920年1月2日，美國憲法第18號修正案禁酒法案正式生效。然而，干涉的權(quán)益終究要在市局面前退卻，十幾年后，美國國會經(jīng)過憲法第21修正案將禁酒令廢止，使得該法律成為美國歷史上最大的笑柄。美國人具

8、有深沉的清教傳統(tǒng)，從殖民地時代起，很多州、縣就不斷禁酒。19世紀中期，美國一些地方的居民開場尋求以法律手段制裁酒徒。這種呼聲漸漸得到全國范圍的呼應(yīng)，以維護傳統(tǒng)家庭為己任的婦女組織更是其中的主力軍。很多具有高尚情操的法學(xué)家、社會學(xué)家都把酒看成是犯罪和貧窮的根源，甚至稱之為“魔鬼的甜酒。 1920年的禁酒法成為美國歷史上最大的笑柄第一次世界大戰(zhàn)快終了的時候，1917年12月18日，美國第65屆國會以“經(jīng)濟、效率和品德為由，經(jīng)過憲法第18修正案，并將其提交各州審議，它的內(nèi)容是：第一款：本條同意一年后，制止在合眾國及其管轄下的一切領(lǐng)土內(nèi)釀造、出賣和運送作為飲料的致醉酒類；制止此等酒類輸入或輸出合眾國及

9、其管轄下的一切領(lǐng)土。第二款：國會和各州都有權(quán)以適當立法實施本條。1919年1月29日，國務(wù)卿宣布，美國48個州中的36個州已同意了這條憲法修正案，這條最荒唐的法案正式生效。后來其他各州也都同意了該憲法修正案，只需羅德島一州沒有同意。一年后，即1920年1月29日起，它正式生效。根據(jù)這項法律規(guī)定，凡是制造、售賣乃至于運輸酒精含量超越0.5以上的飲料皆屬違法。本人在家里喝酒不算犯法，但與朋友共飲或舉行酒宴那么屬違法，最高可被罰款1000美圓及監(jiān)禁半年。雖然市場上沒有合法的酒類出賣了，但這并不等于說，一夜之間，美國人就無酒可喝了。禁酒令發(fā)明出了一個新行當：私酒販子。由于非法貿(mào)易會帶來暴利，這些私酒販

10、子挖空心思：他們把小汽車的中間掏空或者用嬰兒車偷運葡萄酒和白蘭地，藏酒的地方做上假門，葡萄酒要裝在蘇打水瓶里。據(jù)統(tǒng)計，從1920年至1932年，共有75萬人因違犯禁酒法而被捕，罰款總額超越7500萬美圓，沒收財富2.05億美圓。禁酒令最終無法維持下去。1933年，美國國會經(jīng)過憲法第21修正案，取代第18修正案。全國禁酒令宣告徹底失敗。這是美國憲法史上獨一一條被明令廢止的憲法修正案。市場戰(zhàn)勝了似乎很神圣的憲法2權(quán)威被接受的條件 命令沒有超出接受者的膂力與精神之答應(yīng)命令與個人利益一致命令與組織目的一致命令明確 3無差別范圍即服從接受范圍，指一個人不按個人的價值觀去衡量和檢驗指示、命令和建議的是非曲

11、直，就直接予以成認和執(zhí)行；服從范圍的大小取決于組織成員感到誘因超越本人奉獻的程度以及組織成員所歸屬的團體的態(tài)度； 4管理者強化正式權(quán)威的方法A、鼓勵組織成員，從內(nèi)心角度擴展成員的接受范圍B、設(shè)法培育良好的團體態(tài)度 C、出于公心，以組織目的為準作決策，對組織擔(dān)任D、建立和改善信息交流渠道，使之準確及時傳送信息E、不要僅僅依賴職權(quán)，要把職權(quán)與才干、威信結(jié)合5兩種權(quán)威論指點者與下級人員之間的權(quán)威關(guān)系有兩種：職位權(quán)威與指點權(quán)威 指點權(quán)威由指點者的才干、知識程度和威信所決議職位權(quán)威由管理職位和等級制本身所決議此兩種權(quán)威結(jié)合為一體，能極大擴展下屬的接受范圍 7.組織決策論5決策的思想過程 4決策的方法與藝

12、術(shù) 2組織決策的兩個客觀要素：組織目的與環(huán)境3管理者決策任務(wù)有三個來源1組織中的決策分為個人決策與組織決策兩類 1組織中的決策分為個人決策與組織決策兩類個人決策：個人出自于個人動機而參與組織的決議，是出自于個人人格的決策；組織決策：指組織目的上思索的有關(guān)組織活動的決議，一種出于組織意圖的非人格的理性決策； 2組織決策的兩個客觀要素：組織目的與環(huán)境組織目的是獨立于個人動機的，具有客觀性環(huán)境是對實現(xiàn)組織目的起制約或推進作用的各種客觀條件戰(zhàn)略要素：即實現(xiàn)目的的關(guān)鍵要素，組織決策的環(huán)境主要由戰(zhàn)略要素所決議補充要素：戰(zhàn)略要素之外的非關(guān)鍵的要素2組織決策的兩個客觀要素：組織目的與環(huán)境決策的作用就是經(jīng)過反復(fù)

13、留意目的與環(huán)境，使兩者越來越詳細，最后確定實現(xiàn)目的的詳細行動即決策就是要使目的和環(huán)境明朗化，在詳細行動上達成一致3管理者決策任務(wù)有三個來源三大來源管理者獨立地、發(fā)明性地發(fā)現(xiàn)問題處理問題下級人員遇到困難糾紛時，懇求其做出判決對上級指示的詳細化，作出適宜本部門、單位的決策4決策的方法與藝術(shù)應(yīng)積極、發(fā)明性地發(fā)現(xiàn)和處置職責(zé)范圍內(nèi)的決策問題；應(yīng)僅僅去處置下級人員無法有效處置的決策問題；對應(yīng)該由決策他人決議的事不作決策對不能有效實行的事不作決策對如今不適當?shù)膯栴}不作決策時機不成熟時不作決策此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容此處添加內(nèi)容5決策的思想過程決策從本質(zhì)上是一種處理問題的思想活動，有兩類根本的思索過程：A.邏輯過程：即可以用言語或符號表達的自覺思索過程，也即推過程；B.非邏輯過程：不能用言語表達的判別過程，表現(xiàn)為快速的直覺反響，對決策任務(wù)也很重要。奉獻性：現(xiàn)代管理實際之父實際的不完善性簡評1奉獻性：現(xiàn)代管理實際之父 A 最早把系統(tǒng)實際和社會學(xué)知識運用于管理領(lǐng)域，提出系統(tǒng)組織觀，創(chuàng)建了社會系統(tǒng)學(xué)派，對后世影響深遠；B 系統(tǒng)觀的價值：改動了人們描畫和分析組織各個部分的做法，將留意力從組織的各個部分轉(zhuǎn)移到各個部分之間的相互關(guān)系，轉(zhuǎn)移到整體，強調(diào)不能孤立地對待和處置各個問題，而該當認識到它們的相互影響。從心思學(xué)和社會學(xué)的角度將管理研討向前推