舉例闡明愿景與使命的關(guān)系

1、1、企業(yè)愿景（宗旨）和企業(yè)使命都是對一個企業(yè)未來的發(fā)展方向 和目標的構(gòu)想和設(shè)想，都是對未來的展望、憧憬，也正是因為兩者都 是對未來展望的共同點，人們很容易理解為一個意思或一個概念，因 此在很多不同的企業(yè)之間或在一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企 業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。筆者認為：當企業(yè)在設(shè)計和展示企 業(yè)文化理念時，如果一個企業(yè)的員工大多數(shù)都不能較準確地、清晰地 理解兩者的概念和內(nèi)涵的區(qū)別，最好是選用一個有關(guān)企業(yè)未來發(fā)展情 形的文化理念，或者企業(yè)使命，或者企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）。如：本 人在為安徽和威集團設(shè)計企業(yè)文化理念時，為了避免和威集團的員工 在企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的理解上會出

2、現(xiàn)矛盾或記憶難 度的現(xiàn)象，我們采取的方法是：只用企業(yè)使命一個概念來設(shè)計或說明 和威集團未來的發(fā)展方向、目標、目的、使命，在企業(yè)使命里面在具 體再分解到“社會使命、經(jīng)濟使命、產(chǎn)品使命等三個方面，這樣 一來，員工理解有關(guān)企業(yè)未來的文化理念就很清晰了。2、如果一個企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè) 使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標、并對員 工產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用，那就首先要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè) 使命的概念及其區(qū)別上達成統(tǒng)一的理解和認同，尤其是要統(tǒng)一認清企 業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的差別在哪里。（1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、 目的、

3、自我設(shè)定的社會責任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍 里是什么樣子，其樣子的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的 經(jīng)濟領(lǐng)域）的影響力、貢獻力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界500 強）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟關(guān)系 來表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟利益關(guān)系 的群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向、投入作用，讓直接對企業(yè)有資金投資的群體 （股東）、有員工智慧和生命投入的群體、有環(huán)境資源投入的機構(gòu)等 產(chǎn)生長期的期望和現(xiàn)實的行動，讓這些群體、主體通過企業(yè)使命的履 行和實現(xiàn)感受到實現(xiàn)社會價值的同時，自己的利益的發(fā)展得到保證和 實現(xiàn)。（2）企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)

4、上，這時就要把企 業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個 范圍或?qū)哟?，也就是說，企業(yè)使命只具體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟身 份或角色，在社會領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟領(lǐng)域 里為社會做貢獻。企業(yè)使命主要考慮的是對目標領(lǐng)域、特定客戶或社 會人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟行為及行為效果。（3）從企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來 講，企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面，換句話說企業(yè)愿景（或企業(yè)宗 旨）包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟活動和 行為的理念，如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就 應(yīng)不再表達企業(yè)經(jīng)濟行為的領(lǐng)域和目標，以免重

5、復(fù)或矛盾。（1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標、 目的、自我設(shè)定的社會責任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍 里是什么樣子，其樣子的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的 經(jīng)濟領(lǐng)域）的影響力、貢獻力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界500 強）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟關(guān)系 來表述。（2）企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上，這時就要把企 業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會里經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)營活動的這個 范圍或?qū)哟?，也就是說，企業(yè)使命只具體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟身 份或角色，在社會領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟領(lǐng)域 里為社會做貢獻。企業(yè)使命主要考

6、慮的是對目標領(lǐng)域、特定客戶或社 會人在某確定方面的供需關(guān)系的經(jīng)濟行為及行為效果。（3）從企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來講， 企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面，換句話說企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨） 包括企業(yè)使命，企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟活動和行為 的理念，如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命，企業(yè)愿景里就應(yīng)不 再表達企業(yè)經(jīng)濟行為的領(lǐng)域和目標，以免重復(fù)或矛盾。迪士尼公司：愿景人們快樂！沃爾瑪公司：愿景給普通百姓提供機會，吏他們能夠買到與 富人一樣的東西，索尼公司：愿景體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂耐克公司：愿景體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺默克公司：愿景保護和改善人類生活惠普公司：愿景為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻3M公司：愿景創(chuàng)造性地解決那些懸而未決的問題麥肯錫咨詢：愿景幫助杰出的公司和政府更為成功使命：大慶油田一持續(xù)有效發(fā)展 創(chuàng)建百年油田中國移動通