某集團辦公區(qū)域管理操作規(guī)范計劃書

1、澤龍集團辦公區(qū)域管理操作規(guī)范計劃書 由點到面 精益求精（擬定請評審）澤龍集團實施建議適用范圍及實施必要性加強辦公區(qū)規(guī)范管理的目的實施8S管理講解及推進重點8S的相互聯(lián)系結束語實施原則及8S實施圖片標題澤龍集團加強辦公區(qū)規(guī)范管理的目的 為創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和工作環(huán)境，培養(yǎng)員工優(yōu)良的工作習慣，提高工作效率，降低管理成本，特加強公司辦公區(qū)域管理；保持新建辦公樓環(huán)境的整潔、規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象。 要做到發(fā)揮每個人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提升企業(yè)的管理水平。 要關注細節(jié)，從每一個細節(jié)開始，嚴格要求，盡善盡美。 澤龍集團建議、適用范圍及實施必要性建議辦公區(qū)實施8S管理計劃。適用于公司各辦公區(qū)域、

2、餐廳、宿舍、物業(yè)等。 5S/8S管理，是規(guī)范現(xiàn)場，提升素養(yǎng)最有效的管理模式。1、它是企業(yè)的推銷者，潔凈、明朗的工作環(huán)境會增加客戶的感觀度，加深印象。2、能強化公司體制，全面提高員工的品質。3、能建立安全的工作環(huán)境。4、能建立一個規(guī)范化、制度化的標準。5、能節(jié)約成本減少浪費。 澤龍集團8S管理講解及推進重點1、 8S起源 首先從5S談起。5S起源于日本，指的是在生產現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理。它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質量的目的，它是日式企業(yè)獨特的管理方法。 澤龍集團2、何謂8

3、S 日式企業(yè)將5S運動作為工廠管理的基礎,推行各種品質管理手法，二戰(zhàn)后產品品質得以迅猛提升，奠定了經濟大國的地位。而在豐田公司倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認識。我國企業(yè)根據(jù)企業(yè)的進一步發(fā)展需要，在原來5S基礎上增加了安全（safety）要素，形成6S。 也有的企業(yè)加上習慣（shiukanka)，堅持（perseverance)形成10S，但是萬變不離其宗，所謂的6S，7S，8S，10S都是從5S里衍生出來的。澤龍集團含義將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品 騰出空間

4、防止誤用目的 如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會導致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺堆放必需品，這樣一來就造成浪費，并形成惡性循環(huán)。特別說明整理的含義1.整理的推進重點澤龍集團整理前后的部份圖片（例圖）澤龍集團鑰匙管理（例圖）澤龍集團抽屜的整理（例圖）澤龍集團（1）明確什么是必需品 每日循環(huán)整理辦公現(xiàn)場，區(qū)分必需品與非必需品，及時清除非必需品。所謂必需品是指在工作中經常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。而非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的工作無任何作用的，需要報廢的物品。

5、澤龍集團（2）區(qū)分必需品和非必需品 將必需品和非必需品進行分類，區(qū)分“要”和“不要” 整理基準表類別使用頻次基準備注必需品每小時放在工作臺或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放、工作臺附近每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫儲存定期檢查三個月倉庫儲存定期檢查六個月到一年倉庫儲存定期檢查可能會使用倉庫儲存定期檢查不再使用廢棄，變賣立刻清理澤龍集團2.整頓的推進重點含義將必需物品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)。即保證需要時在30S內取出 工作場所一目了然消除尋找物口的時間 井井有條的工作秩序目的 整頓其實也是研究提高效率的科學。任意決定物品的存放不會讓你的工作速度加快，它會讓你尋找的時間加倍。特別說明整頓的含義澤

6、龍集團 推行要領 （1）徹底地進行整理 徹底地進行整理，只留下必需物品； 在工作崗位只能擺放最低限度的必需品； 正確判斷是個人所需品還是工作人員共有品。 （2）確定放置場所 確定放置場所的原則是方便、美觀、特殊物品專門保管、物品放置100%定位。工作人員可根據(jù)此原則視具體情況確定物品放置布局方案。澤龍集團規(guī)定擺放方法（三定）（1）定點確定擺放方法，如：架式、箱內、工具柜、懸吊式，在規(guī)定的區(qū)域放置；盡量立體放置、充分利用空間。（2）定類按功能或按種類區(qū)分放置；便于拿取和先進先出。（3）定量確定使用的數(shù)量；確定所用容器和顏色等識別方法；做好防潮、防塵、防銹、防撞等措施。澤龍集團進行標識在擺放物體上

7、進行標識；根據(jù)工作需要靈活采用各種標識方法；標簽上要進行標明，一目了然；暫放物品應掛暫放牌，指明時間跨度；澤龍集團澤龍集團臺階標識設備房警戒線標識澤龍集團3.清掃的推進重點 將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。保持良好的工作情緒，穩(wěn)定品質達到零故障、零損耗目的 經過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。所以，清掃就是對環(huán)境和設備的維護和點檢。特別說明清掃的含義含義澤龍集團領導以身作則成功與否的關鍵在于領導，領導以身作則，則員工認真效法。人人參與所有人員包括領導均要參與這項工作。責任到人明確每個人所

8、負責的區(qū)域。自己動手有需要的情況下，自己清掃，不依賴清潔工。防治污染源尋找并杜絕相應的污染源，并建立相應的清掃標準，促進清掃工作的標準化。清掃推行要領澤龍集團衛(wèi)生死角澤龍集團4.清潔的推進重點清潔的含義含義將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。成為慣例和制度 是標準化的基礎企業(yè)文化開始形成 目的 要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。特別說明澤龍集團 清潔的作用 （1）維持作用：將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度； （2）改善作用對已取得的良好成績，不斷進行持續(xù)改善，使之達到更高的境界。澤龍集團 8S一旦開

9、始了實施就不能半途而廢，否則又很快回到原來的情形！ 所謂“徹底的3S”，就是連續(xù)地，反復不斷地進行整理、整頓、清掃活動。澤龍集團5.安全的推進重點安全的含義含義清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生保障員工的人身安全和生產的正常運行；減少經濟損失 目的安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切成果都失去意義。重視安全不但可以預防事故發(fā)生，減少不必要的損失。更是關心員工生命 安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求特別說明澤龍集團 3.實行現(xiàn)場巡視，排降隱患現(xiàn)場巡視的目的在于發(fā)現(xiàn)問題，改進不足，對于問題的發(fā)生，要徹底追究原因，責成相關部門整改，尋求有效的對策，防止再次發(fā)生。 4.創(chuàng)造明快，有序的作

10、業(yè)環(huán)境我們可以采用目視管理、布局改善等方法，不斷改善工作環(huán)境，培養(yǎng)人才。澤龍集團 1.建立系統(tǒng)的安全管理體系要明確每個管理者在安全管理中應負的責任，不要等安全事故發(fā)生了，才想到挽回。 2.重視員工的教育培訓要讓員工充分認識到安全的重要性，理論培訓和演習等方式想結合（消防演習），經常檢查確認，養(yǎng)成良好的工作習慣。推行要領澤龍集團6.節(jié)約的推進重點安全的含義含義減少浪費，提高人力、物資、時間、空間等各類資源的利用效率公司應全員參與，力避各種浪費，并將其作為長期的習慣來培養(yǎng)，從而達到日常工作中持續(xù)的節(jié)約效果。 目的加強員工培訓，貫徹節(jié)約意識；制定節(jié)約細則；認真做好整理、整頓、清掃、清潔工作，為節(jié)約創(chuàng)

11、造條件。特別說明澤龍集團7.服務的推進重點安全的含義含義服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的一種或一系列活動?！?S”的推行就是為了讓我們的服務現(xiàn)場更加美觀大方，讓我們的服務速度更加迅速快捷。目的按要求穿工作服，佩戴胸卡或工作牌，整體干凈利落，保持完美的工作形象；統(tǒng)一完善各種服務流程，實現(xiàn)標準化服務；特別說明澤龍集團8.素養(yǎng)的推進重點素養(yǎng)的含義含義讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質習慣人才 目的 8S最終為了提高員工的素質。員工素質的高低，只能通過行為來判斷；所以素養(yǎng)是通過外在的行為規(guī)范來引導的。特別說明對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣澤龍集團8S的相互聯(lián)系第1個

12、S整理第2個S整頓第3個S清掃將要的物品定位將不要的物品徹底清掃干凈第4個S清潔保持美觀整潔第5個S素養(yǎng)員工養(yǎng)成遵守規(guī)定事項的習慣區(qū)分“要”與“不要”的物品第6.7.8個S消除前5S實施過程中的安全隱患，養(yǎng)成降低成本的習慣，提高服務質量，保障實施成果的實現(xiàn) 澤龍集團實施原則及8S實施圖片第一原則：效率化原則 便于操作原則。因為一個新的手段如果不能給員工帶來方便，就不得人心。推行8S管理必須考慮把定置是否可以提高工作效率作為先決條件。澤龍集團第二原則：持久性原則 所謂持久性原則就是要求整頓這個環(huán)節(jié)，需要思考如何拿取更加人性化，更加便于遵守和維持，不能只站在自己的立場看問題。澤龍集團第三原則：美觀原則 隨著時代的發(fā)展，客戶不斷追求精神上寄托，當我們的產品不再是產品，而是文化代言人時，就能夠征服更多的客戶群。 當我們把自己的理念通過現(xiàn)場的場景表達，當我們創(chuàng)造的環(huán)境（社區(qū)）給人一種舒適感，給人一種溫馨、一種感動、一種奮進的氛圍的時候，是最令人愉悅的時候。實現(xiàn)公司理念：以人為本 誠信創(chuàng)業(yè)澤龍集團區(qū)域的規(guī)范化 抽屜的規(guī)范化圖片（均為借鑒圖片、網絡圖片）澤龍集團