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文檔簡介

1、質(zhì)量保證協(xié)議需方:(以下簡稱甲方) 供方:(以下簡稱乙方) 加工單位:(以下簡稱丙方)本協(xié)議以甲乙雙方簽定的采購訂單(訂單號:)為基礎, 就甲方從乙方采購的零件或商品,有關丙方質(zhì)量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協(xié)議。甲 乙丙三方根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法及有關規(guī)定,三方 本著“質(zhì)量第一、互惠互利,共同開展”的原那么,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高,協(xié)商 一致簽訂本協(xié)議,并共同遵守。一、目的本協(xié)議對于乙方及丙方供給甲方的產(chǎn)品,制定了與產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務相關的保障的保證條 款,以防止三方在解決產(chǎn)品問題方面而產(chǎn)生糾紛,謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務工作的完善為 占匕 示日O二

2、、產(chǎn)品參考標準1、產(chǎn)品參考標準以甲方給出的文件、圖紙、規(guī)格書或采購訂單為準,在文件、圖紙、規(guī)格書 或采購訂單未提及的項次,以最新國家標準或行業(yè)標準為準;2、接受訂單后,如果乙方及丙方判甲方的采購訂單、相關技術(shù)文件與最新國家標準或行業(yè)標 準相矛盾,要立即向甲方報告、協(xié)商。三、質(zhì)量保證的對象乙方及丙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對象并提供相應的售后服務。四、產(chǎn)品質(zhì)量和售后保證1、丙方對重要原物料(重要物料簽訂協(xié)議時提供給甲方確認)進行嚴格的進貨檢驗和批次管 理;2、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求,丙方應通過對訂貨產(chǎn)品的開發(fā)、設計、物資采購、 制造、檢查、保管、運輸?shù)热^程的質(zhì)量監(jiān)控,確立

3、經(jīng)濟且有效的質(zhì)量保證體系;3、乙方及丙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關標 準等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴,乙方及丙方應在24小時內(nèi)采取調(diào)查、更正行動予以改進,并 在三個工作日內(nèi)以書面報告型式反應給甲方調(diào)查結(jié)果或改進措施;5、丙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,甲方有權(quán)要求乙方及丙方進行例行試驗(含國家機構(gòu)的第三 方試驗),實驗為乙方及丙方責任,乙方及丙方應免費按時向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗報告; 五、質(zhì)量保證期確實定乙方及丙方提供產(chǎn)品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足以下要求;1、乙方及丙方提供的產(chǎn)品的保證期均從產(chǎn)品出廠后的時間開始計算,

4、此批訂單產(chǎn)品保質(zhì)期 為:O (假設有質(zhì)保期不同的產(chǎn)品,請分開批注) 六、產(chǎn)品問題處理及索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方或國家結(jié)構(gòu)認可的三方入廠驗收時被判為不合格,甲方有權(quán)拒 收。2、如發(fā)生以下事項,乙方全額賠償甲方的實際損失,并支付甲方5000元人民幣的名譽損失:因乙方及丙方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)停止;丙方生產(chǎn)的產(chǎn)品在甲方使用過程中,發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工;因乙方及丙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故(如退貨等);因乙方及丙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)平安或喪失使用 價值。3、出貨后,因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題,而甲方生

5、產(chǎn)急需,需要乙方及丙方對甲方進行技術(shù)支持 的,或現(xiàn)場全檢,返工,乙方及丙方應在接到通知后24小時內(nèi)給予行動,三天內(nèi)到達甲方進行 全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,乙方全額賠償甲方的實際損失,并支付甲方5000元 人民幣的名譽損失。4、乙方及丙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時,甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出質(zhì)量信息反應表, 乙方應在接單后的2個工作日內(nèi)簽署意見后蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進措施,使 問題得以解決,假設兩天內(nèi)未做回復,乙方每超過一天時間按每天200元扣款。5、乙方及丙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問題時(三包期內(nèi)),需乙方支付的費用,甲方將發(fā)出 質(zhì)量索賠通知書,乙方接到后,應在3個工作日內(nèi)簽

6、字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請 務必在當天以書面形式向甲方提出,甲方將進行調(diào)節(jié)處理,并出具異議回復,如在3個工作日內(nèi) 未做回復,視為認同,假設有退貨那么視為乙方完全接受退貨。6、在簽字同意并回傳以后質(zhì)量索賠通知書,所產(chǎn)生的賠償處分金額乙方須在2個工作 日內(nèi)按甲方所提供的方式支付。七、協(xié)議變更:對本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項時,可在甲乙丙三方共同商議下進行。八、生效時間:甲乙丙三方簽認本協(xié)議之日起開始生效。九、有效期限:本協(xié)議有效期至產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束為止。關于質(zhì)量保證期按第五條執(zhí)行。十、其他乙方及丙方和甲方在合作過程中,假設乙方及丙方帶乙方及丙方以外或隱患身份的人員到甲方 和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)立即終止三方 的合作關系,并由乙方及丙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不經(jīng)允許同樣 不得向第三方泄露乙方及丙方的受控文件。十一、補充條款、2、十二、其他約定1、本協(xié)議作為雙方采購訂單(或試制協(xié)議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協(xié)議的執(zhí) 行不受合同終止的限制。2、其他未盡事宜,三方可協(xié)商誠意解

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