第2章項(xiàng)目生命周期ppt課件

1、第二章 工程生命周期需求識(shí)別第一階段提出處理方案第二階段工程執(zhí)行第三階段工程終了第四階段11.需求識(shí)別工程需求假設(shè)要得到同意通常必需具有以下一個(gè)或多個(gè)緣由： 1.市場(chǎng)需求 2.商業(yè)需求3.顧客要求 4.技術(shù)領(lǐng)先需求5.法律要求 6.社會(huì)需求2工程的產(chǎn)生公共需求與公共工程個(gè)體需求與個(gè)體工程工程的選擇與論證 可行性研討與評(píng)價(jià)專題3工程立項(xiàng) 對(duì)于大型工程通常需求得到有關(guān)部門的核準(zhǔn)后才可以啟動(dòng)。 讓工程的當(dāng)事人、關(guān)系人充分認(rèn)識(shí)工程建立的必要性，并承當(dāng)起本人相應(yīng)的義務(wù)。發(fā)起人通常將工程委托給承約商實(shí)施。需求建議書(shū)的發(fā)布 明晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施工程的根底4需求識(shí)別案例假設(shè)他單位想開(kāi)發(fā)一套工程管理軟件

2、,當(dāng)開(kāi)發(fā)商問(wèn)需求實(shí)現(xiàn)哪些功能時(shí),您如何描畫需求呢？ 需求的描畫：“他看著辦吧，只需好就行。結(jié)果會(huì)如何呢？ 也許他會(huì)說(shuō)：“怎樣沒(méi)有方案報(bào)表輸出功能?界面也不完美 責(zé)任是很明確的：一方面是客戶沒(méi)有明確通知開(kāi)發(fā)商他所希望的目的，另一方面是開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有進(jìn)展充分調(diào)查與研討5案例討論假設(shè)他單位想開(kāi)發(fā)一套工程管理軟件,當(dāng)開(kāi)發(fā)商問(wèn)需求實(shí)現(xiàn)哪些功能時(shí),您如何描畫需求呢？ 需求建議書(shū)是識(shí)別需求的根本描畫，那么需求建議書(shū)如何描畫呢？6需求建議書(shū)需求建議書(shū)就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳說(shuō)、表達(dá)為了滿足其已識(shí)別的需求應(yīng)作哪些預(yù)備任務(wù)。也就是說(shuō)，需求建議書(shū)是客戶向承約商發(fā)出的用來(lái)闡明如何滿足其已識(shí)別需求的建

3、議書(shū)。需求建議書(shū)又稱“招標(biāo)書(shū)明標(biāo)、暗標(biāo)7需求建議書(shū)的內(nèi)容1、工程任務(wù)表述工程的任務(wù)范圍。例：開(kāi)發(fā)工程管理軟件要闡明實(shí)現(xiàn)哪些功能2、工程的目的交付物、本錢、進(jìn)度3、工程目的的規(guī)定物理參數(shù)、操作參數(shù)4、客戶供應(yīng)條款工程實(shí)施上客戶提供的保證，物品供應(yīng)等8需求建議書(shū)的內(nèi)容(續(xù)1)5、期望的合同類型6、客戶的付款方式這是承約商最為關(guān)懷的，如分期付款、一次性付款等例:工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程啟動(dòng)時(shí)支付給開(kāi)發(fā)商20%的款項(xiàng)，工程完成50%再支付30%的款項(xiàng)，工程完成后支付剩余50%資金。7、工程的進(jìn)度方案這是客戶最為關(guān)懷的8、懇求書(shū)的格式和內(nèi)容提示應(yīng)規(guī)定招標(biāo)書(shū)的格式及招標(biāo)方案的內(nèi)容9需求建議書(shū)的內(nèi)容(續(xù)2) 9

4、、提交懇求書(shū)的最后期限 10、對(duì)交付物的評(píng)價(jià)規(guī)范工程實(shí)施的最終規(guī)范是客戶稱心，否那么承約商很難獲得所期望的利潤(rùn)。11、招標(biāo)方案的評(píng)審規(guī)范能夠包括：承約商背景及閱歷、技術(shù)方案、工程進(jìn)度、工程本錢12、資金總量 10本卷須知：好的需求建議書(shū)能讓效力商準(zhǔn)確把握客戶所等待的產(chǎn)品或效力。當(dāng)然，并非在一切情況下都需求預(yù)備一份正式的需求建議書(shū)，當(dāng)某一企業(yè)的需求由內(nèi)部開(kāi)發(fā)工程予以滿足時(shí)，這一過(guò)程似乎變得簡(jiǎn)單多了，此時(shí)更多需求的是口頭上的交流和信息傳送，而不是把珍貴的時(shí)間耽擱在僅僅起到信息傳送作用的需求建議書(shū)上。11有關(guān)單位：某企業(yè)(甲方)由于業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求，決議采用工程管理的方式進(jìn)展管理，為了更有效地對(duì)工程的

5、執(zhí)行過(guò)程進(jìn)展控制，該企業(yè)決議開(kāi)發(fā)一套工程管理軟件以滿足這一需求。1、任務(wù)表述承約商將執(zhí)行下面義務(wù)：開(kāi)發(fā)具有以下功能的工程管理軟件: 工程管理軟件的主要功能包括工程及任務(wù)信息的錄入、工程網(wǎng)絡(luò)方案圖的繪制、工程時(shí)間方案的安排、甘特圖方案的制定、工程執(zhí)行信息的錄入與分析及各種方案報(bào)表的輸出等功能。 2、要求承約商應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范，提供開(kāi)發(fā)方案和實(shí)施方案。3、交付物 符合甲方要求的工程管理軟件。4、甲方提供的條款甲方將協(xié)助承約商熟習(xí)工程管理流程。某企業(yè)工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程需求建議書(shū)125、合同類型合同必需以一個(gè)商定的價(jià)錢，給提供滿足需求建議書(shū)要求任務(wù)的承約商付款。6、到期日 承約商必需最遲在11月3

6、0日以前提交5份懇求書(shū)備份。7、時(shí)間表甲方希望在12月25日前選中一家承約商。這個(gè)工程需求完成的時(shí)限是2025周，從2002年1月1日開(kāi)場(chǎng)，要求軟件正式驗(yàn)收前需求試運(yùn)轉(zhuǎn)4周以上的時(shí)間，并根據(jù)試運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)展適當(dāng)修正。8、付款方式當(dāng)工程完成了1/3時(shí)付總額的1/3當(dāng)工程完成了2/3時(shí)再付總額的1/3 當(dāng)甲方曾經(jīng)稱心于工程100%的完成，并且承約商曾經(jīng)履行了全部契約義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1/3某企業(yè)工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程需求建議書(shū)(續(xù)1)139、懇求書(shū)內(nèi)容 承約商的懇求書(shū)至少必需包括如下內(nèi)容：1方法。承約商能明晰地了解需求建議書(shū)，了解什么是被期望到達(dá)的要求。而且要詳細(xì)描畫承約商指點(diǎn)工程的方法，要求對(duì)每

7、個(gè)義務(wù)的詳細(xì)描畫，義務(wù)如何完成的詳細(xì)描畫2交付物。承約商要提供交付物的詳細(xì)描畫3進(jìn)度方案。列出甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細(xì)義務(wù)的時(shí)間表，以便在要求的工程完成日期內(nèi)可以完成工程4閱歷。表達(dá)一下承約商最近曾經(jīng)執(zhí)行的工程，包括客戶姓名、地址和在號(hào)碼5人事安排。列出將被指定為工程主要擔(dān)任人的姓名和詳細(xì)簡(jiǎn)歷，以及他們?cè)陬愃乒こ讨械某晒?本錢。必需闡明總本錢并提供一份工程的預(yù)算清單.某企業(yè)工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程需求建議書(shū)(續(xù)2)1410、懇求書(shū)評(píng)價(jià)規(guī)范1方案30%。承約商提出建立方案2閱歷30%。被指定執(zhí)行此工程的承約商和主要擔(dān)任人的執(zhí)行類似工程的閱歷3本錢30%。承約商懇求書(shū)中所列的固定本錢4進(jìn)

8、度方案10%。為了要在工程完成之日期內(nèi)或在此日期之前完成工程，承約商應(yīng)提供詳細(xì)的施工方案.某企業(yè)工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程需求建議書(shū)(續(xù)3)15有關(guān)單位：東方公司向具有建立部建筑一級(jí)認(rèn)證企業(yè)的承約商征求辦公大樓建立,工程目的是：建立1234平方米高3層框架構(gòu)造的辦公大樓。1、任務(wù)表述 承約商將執(zhí)行下面義務(wù)： 主體框架工程建立、建筑設(shè)備安裝、裝修工程。2、要求承約商應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)范建立，提供施工方案和施工方案。3、交付物 符合國(guó)家建立規(guī)范的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承約商在執(zhí)行任務(wù)之前，必需獲得東方公司對(duì)施工方案的認(rèn)可。東方公司辦公樓建立工程需求

9、建議書(shū)166、合同類型合同必需以一個(gè)商定的價(jià)錢，給提供滿足需求建議書(shū)要求任務(wù)的承約商付款。7、到期日 承約商必需最遲在2月28日以前向東方公司提交5份懇求書(shū)備份。8、時(shí)間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個(gè)工程需求完成的時(shí)限是6個(gè)月，從5月1日到10月30日，一切的交付物必需不遲于10月30日提供應(yīng)東方公司。9、付款方式當(dāng)工程完成了1/3時(shí)付總額的1/3當(dāng)工程完成了2/3時(shí)再付總額的1/3 當(dāng)東方公司曾經(jīng)稱心于工程100%的完成，并且承約商曾經(jīng)履行了全部契約義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建立工程需求建議書(shū)(續(xù)1)17東方公司辦公樓建立工程需求建議書(shū)(續(xù)2)10、懇求書(shū)內(nèi)

10、容 承約商的懇求書(shū)至少必需包括如下內(nèi)容：1方法。承約商能明晰地了解需求建議書(shū)，了解什么是被期望到達(dá)的要求。而且要詳細(xì)描畫承約商指點(diǎn)工程的方法，要求對(duì)每個(gè)義務(wù)的詳細(xì)描畫，義務(wù)如何完成的詳細(xì)描畫2交付物。承約商要提供交付物的詳細(xì)描畫3進(jìn)度方案。列出甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細(xì)義務(wù)的時(shí)間表，以便在要求的工程完成日期內(nèi)可以完成工程4閱歷。表達(dá)一下承約商最近曾經(jīng)執(zhí)行的工程，包括客戶姓名、地址和號(hào)碼5人事安排。列出將被指定為工程主要擔(dān)任人的姓名和詳細(xì)簡(jiǎn)歷，以及他們?cè)陬愃乒こ讨械某晒?本錢。必需闡明總本錢并提供一份工程的預(yù)算清單.18東方公司辦公樓建立工程需求建議書(shū)(續(xù)3)11、懇求書(shū)評(píng)價(jià)規(guī)范1方

11、案30%。承約商提出建立方案2閱歷30%。被指定執(zhí)行此工程的承約商和主要擔(dān)任人的執(zhí)行類似工程的閱歷3本錢30%。承約商懇求書(shū)中所列的固定本錢4進(jìn)度方案10%。為了要在工程完成之日期內(nèi)或在此日期之前完成工程，承約商應(yīng)提供詳細(xì)的施工方案.192.提出處理方案1工程識(shí)別所謂工程識(shí)別就是面對(duì)客戶已識(shí)別的需求，承約商從備選的工程方案中選出一種能夠的工程方案來(lái)滿足這種需求。工程識(shí)別與需求識(shí)別的不同：需求識(shí)別是客戶的一種行為工程識(shí)別是承約商的行為.20需求識(shí)別與工程識(shí)別案例某居民區(qū)的張先生夫婦，遷入新居后需求添置一套洗浴安裝.本工程的需求識(shí)別和工程識(shí)別是什么呢？.21需求識(shí)別與工程識(shí)別案例(續(xù))需求識(shí)別是：

12、能夠的方案有三個(gè)，在煤氣管道上安裝熱水器、安裝電熱水器、安裝太陽(yáng)能熱水器等經(jīng)過(guò)調(diào)查、比較及分析決議選用太陽(yáng)能熱水器，便可預(yù)備需求建議書(shū)。工程識(shí)別承約商在接到需求建議書(shū)之后，雖然客戶闡明是安裝一套太陽(yáng)能熱水器，但其類型、性能等差別很大承約商所要作的任務(wù)就是根據(jù)詳細(xì)情況確定滿足客戶需求的工程客戶的本錢預(yù)算能否足以完成滿足需求的工程客戶已識(shí)別的需求能否經(jīng)濟(jì)可行，這一點(diǎn)應(yīng)以客戶為中心222目確實(shí)定工程目的的含義工程目的指實(shí)施工程所要到達(dá)的期望結(jié)果三大目的：質(zhì)量目的、工期目的、投資目的工程目的的特點(diǎn) (1) 多目的性:時(shí)間,本錢,技術(shù)性能或質(zhì)量規(guī)范 (2) 優(yōu)先性:不同的目的在工程生命周期的不同階段,權(quán)

13、重往往不同 (3) 層次性:目的的描畫由籠統(tǒng)到詳細(xì)，有一定的層次性.23目的描畫1工程目的是工程預(yù)期的結(jié)果或最終產(chǎn)品，應(yīng)明確詳細(xì)，并盡量定量化，主要涉及： 時(shí)間 費(fèi)用 技術(shù) 產(chǎn)品2目的通常是根據(jù) 任務(wù)范圍 進(jìn)度方案 本錢確定，它要求在一定期限和預(yù)算內(nèi)完成預(yù)定義務(wù)。24目的描畫例如 1.在10個(gè)月內(nèi)，在200萬(wàn)美圓的預(yù)算內(nèi)，把一種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場(chǎng)，并到達(dá)預(yù)先規(guī)定的性能目的。 2.“建成一所房屋的目的描畫能否合理？ 較好的描畫應(yīng)該是：在15萬(wàn)美圓的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)5月15日的樓面布置圖紙和闡明書(shū)，在10月31日前建成這所房子。 25某無(wú)人駕駛的小型氣候探測(cè)飛機(jī)研制消費(fèi)工程 某飛機(jī)制造公司承

14、當(dāng)無(wú)人駕駛的小型氣候探測(cè)飛機(jī)研制消費(fèi)工程。工程擬于2001年7月開(kāi)場(chǎng)實(shí)施，市場(chǎng)需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。工程目的包括飛機(jī)研制和為保證飛機(jī)性能的特種設(shè)備/設(shè)備采購(gòu)，為保證小型氣候探測(cè)飛機(jī)研制與試飛義務(wù)的順利進(jìn)展，工程總投資為1.2億元人民幣。 問(wèn)題：對(duì)工程的目的進(jìn)展描畫？26無(wú)人機(jī)研制工程目的可交付成果：研制無(wú)人駕駛小型氣候探測(cè)飛機(jī)；工期：首架交付日期2004年12月，研制時(shí)間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費(fèi)用：研制總經(jīng)費(fèi)為1.2億元人民幣。27工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程某企業(yè)由于業(yè)務(wù)開(kāi)展的需求，決議采用工程管理的方式進(jìn)展管理，為了更有效地對(duì)工程的

15、執(zhí)行過(guò)程進(jìn)展控制，該企業(yè)決議開(kāi)發(fā)一套工程管理軟件以滿足這一需求。經(jīng)過(guò)初步分析，工程管理軟件的主要功能包括工程及任務(wù)信息的錄入、工程網(wǎng)絡(luò)方案圖的繪制、工程時(shí)間方案的安排、甘特圖方案的制定、工程執(zhí)行信息的錄入與分析及各種方案報(bào)表的輸出等功能。該企業(yè)預(yù)備投入100萬(wàn)元進(jìn)展該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，時(shí)間要求為2025周。該軟件工程的方案開(kāi)場(chǎng)日期為2002年1月1日，企業(yè)要求軟件正式驗(yàn)收前需求試運(yùn)轉(zhuǎn)4周以上的時(shí)間，并根據(jù)試運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)展適當(dāng)修正。 28工程管理軟件開(kāi)發(fā)工程目的描畫交付物：時(shí)間：費(fèi)用：開(kāi)發(fā)一套工程管理軟件，主要功能模塊包括：工程及任務(wù)信息的錄入、工程網(wǎng)絡(luò)方案圖的繪制、工程時(shí)間方案的安排、甘特圖方案的制定

16、、工程執(zhí)行信息的錄入與分析、各種方案報(bào)表的輸出等。25周，即2002.1.1 2002.6.18，其中試運(yùn)轉(zhuǎn)階段4周。100萬(wàn)293工程懇求書(shū)招標(biāo)書(shū))客戶向承約商發(fā)送需求建議書(shū)(招標(biāo)書(shū))的過(guò)程就是工程的招標(biāo)過(guò)程，根據(jù)客戶的需求，承約商進(jìn)展工程構(gòu)思，可行性研討，最后向客戶投送工程懇求書(shū)(招標(biāo)書(shū))的過(guò)程就是工程的招標(biāo)。304工程招標(biāo)過(guò)程(1)工程構(gòu)思根據(jù)客戶需求提出滿足客戶需求的各種實(shí)施方案主要的方法是頭腦風(fēng)暴法，即讓參與工程的成員提出盡能夠多的想法或方案工程挑選從可供實(shí)施的備選方案中選擇最正確的方案來(lái)滿足客戶的需求選擇在現(xiàn)實(shí)中可行的、投入少、收益大的工程方案評(píng)價(jià)的規(guī)范主要有：滿足客戶的程度、時(shí)間

17、和本錢、實(shí)施的可行性、風(fēng)險(xiǎn)的大小31工程招標(biāo)過(guò)程(2)工程的招標(biāo)與招標(biāo)對(duì)應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)約請(qǐng)招標(biāo)混合招標(biāo)協(xié)商議標(biāo)招標(biāo)決策能否參與招標(biāo)分析會(huì)有哪些承約商參與招標(biāo)，各自的優(yōu)勢(shì)，同客戶的關(guān)系主要思索的要素有本身的技術(shù)才干、工程風(fēng)險(xiǎn)、承約商的資源配置才干、其他要素等招標(biāo)懇求書(shū)32招標(biāo)懇求書(shū)一份懇求書(shū)普通包括3個(gè)部分，技術(shù)的，管理的，本錢的，假設(shè)一份較復(fù)雜的懇求書(shū)，這三個(gè)部分能夠是3個(gè)獨(dú)立的冊(cè)子技術(shù)部分目的是讓客戶認(rèn)識(shí)到：承約商了解需求或問(wèn)題，并且可以提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的處理方案管理部分的目的是使客戶確信，承約商可以做好工程所提出的任務(wù)，并且收到預(yù)期結(jié)果本錢部分的目的是使客戶確信，承約商懇求工程所提出的價(jià)錢是現(xiàn)實(shí)的、合理的33招標(biāo)懇求書(shū)(續(xù)1)34FIDIC招標(biāo)程序流程圖招標(biāo)人資歷預(yù)審程序(1) 35招標(biāo)人資歷預(yù)審程序(2)36招標(biāo)程序(1)37招標(biāo)程序(2)38開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)程序(1)39開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)程序(2)403.工程執(zhí)行工程啟動(dòng)的標(biāo)志：任命工程經(jīng)理，開(kāi)場(chǎng)組建工程團(tuán)隊(duì)工程答應(yīng)證的頒發(fā)工程執(zhí)行詳細(xì)任務(wù)：工程方案工程實(shí)施工程控制411工程方案定義目的任務(wù)構(gòu)造分解WBS責(zé)任構(gòu)造分解OBS本錢構(gòu)造分解CBS網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)成每項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間、本錢估計(jì)估算工程進(jìn)度方案及預(yù)算對(duì)照目的，進(jìn)展調(diào)整422工程實(shí)施 按照工程方案進(jìn)展實(shí)施，需求工程經(jīng)理和工