車輛檢測質(zhì)量手冊(共72頁)

1、機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站文件編號(hào)：Q/A-2007第 PAGE 77 頁 共 NUMPAGES 77頁質(zhì) 量 手 冊第 C版 第 次 修 訂頒布日期：2007年12月20日PAGE 212007年12月20日發(fā)布 2008年1月1日實(shí)施 機(jī) 動(dòng) 車 綜 合 性 能 檢 測 站管 理 體 系 文 件 質(zhì) 量 手 冊Q/A01-C版次：頁次：編制：日期審核日期批準(zhǔn)日期受控印章：持有人： 目 錄發(fā)布頁修訂(xidng)頁概述(i sh)1.1簡介(jin ji)1.1.1組織的法律地位1.1.2組織的歷史演變1.1.3組織的工作范圍1.1.4組織的工作成果1.1.5組織的資源概況1.1.6組織的聯(lián)系信息

2、1.2組織的公正性聲明 第二章 質(zhì)量方針與目標(biāo)2.1 質(zhì)量方針2.2 質(zhì)量目標(biāo)第三章 術(shù)語和縮略語3.1術(shù)語(定義)3.2縮略語(僅適用于本手冊)第四章 管理要求 4.1 組織4.2 管理體系4.3 文件控制4.4 檢測和校準(zhǔn)的分包4.5 服務(wù)和供應(yīng)品的采購4.6 合同評(píng)審4.7 申訴和投訴4.8 糾正措施、預(yù)防措施和改進(jìn)4.9 記錄(jl)4.10 內(nèi)部(nib)審核4.11 管理(gunl)評(píng)審第五章 技術(shù)要求5.1 人員5.2 設(shè)施和環(huán)境5.3 檢測和校準(zhǔn)方法5.4 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)5.5 量值溯源5.6 抽樣和樣品處理5.7 結(jié)果質(zhì)量控制5.8 結(jié)果報(bào)告附錄1、檢測站獨(dú)立性證明文件2、法

3、人代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門主管等任命文件3、檢測站布局一覽表4、程序文件目錄5、作業(yè)指導(dǎo)書目錄機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站站 長 令根據(jù)國家認(rèn)證(rnzhng)認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì),國認(rèn)實(shí)函2006141號(hào)關(guān)于(guny)印發(fā)的通知要求，檢測站依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則等標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在已對(duì)原管理體系進(jìn)行(jnxng)轉(zhuǎn)版，完成了質(zhì)量手冊、程序文件第C版管理體系文件的編制。本質(zhì)量手冊體現(xiàn)了本檢測站的公正性和能力，證實(shí)檢測站能以公正、科學(xué)的方法、準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)開展機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測業(yè)務(wù)，出具第三方公正數(shù)據(jù)，維護(hù)客戶的利益。質(zhì)量手冊是檢測站全體員工在檢測活動(dòng)中必須遵循的準(zhǔn)則。 質(zhì)量手冊對(duì)檢測站的質(zhì)

4、量方針進(jìn)行了明確闡述并對(duì)管理體系及實(shí)施作出了全面明確的規(guī)定，是檢測站質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊第C版，自2008年1月1日起生效實(shí)施，全體員工必須按質(zhì)量手冊規(guī)定的內(nèi)容在工作中貫徹、實(shí)施和執(zhí)行。機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站 站長： 年 月 日質(zhì)量手冊修改(xigi)記錄序號(hào)章節(jié)號(hào)頁碼修訂內(nèi)容修訂人批準(zhǔn)人日期123456789101112131415受控質(zhì)量手冊的持有者應(yīng)負(fù)責(zé)在收到修訂頁次后立即將舊頁次換下。第一章 概 述1.1簡介(jin ji)1.1.1組織的法律(fl)地位機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站是經(jīng)編制(binzh)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測機(jī)構(gòu)，是交通局下屬的行政事業(yè)單位，是為

5、車輛技術(shù)狀況和車輛維修質(zhì)量提供科學(xué)、公正、可靠檢測數(shù)據(jù)和報(bào)告的服務(wù)機(jī)構(gòu)。組織主要經(jīng)營機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測，是按照國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)動(dòng)車的動(dòng)力性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、舒適性以及噪聲與排放污染狀況進(jìn)行檢測評(píng)價(jià)的第三方機(jī)構(gòu)。組織于2000年通過計(jì)量認(rèn)證，2006年通過了計(jì)量認(rèn)證復(fù)評(píng)審工作。經(jīng)江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)審，確認(rèn)檢測實(shí)驗(yàn)室的能力及其限制范圍，如下表： 序號(hào)項(xiàng)目名稱依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)限制范圍及說明1整車與外觀機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范GB/T18344-2001營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求

6、JT/T198-200422.12.22.3廢氣排放檢測汽油車廢氣檢測柴油車自由加速煙度檢測柴油車光吸收系數(shù)檢測營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣污染物排放限值及測量方法GB18285-2005車用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣煙度排放限值及測量方法GB3847-2005車用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣煙度排放限值及測量方法GB3847-2005機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-20043汽車車速檢測汽車用車速表GB15082-1999營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001

7、營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-20044汽車軸重機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004 營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-200155.15.25.35.45.55.6行車制動(dòng)性前軸制動(dòng)力整車制動(dòng)力制動(dòng)力平衡車輪阻滯力駐車制動(dòng)力制動(dòng)踏板力營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-200466.16.27.3汽車噪聲控制喇叭聲級(jí)檢測車內(nèi)噪聲車外噪聲營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-200477.1

8、7.27.3燈光強(qiáng)度及偏移量檢測前照燈發(fā)光強(qiáng)度檢測光軸垂直偏移量檢測光軸水平偏移量檢測營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-200488.18.28.38.48.5底盤測功驅(qū)動(dòng)輪額定扭距工況驅(qū)動(dòng)輪額定功率工況滑行距離車速檢測整車加速時(shí)間營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-2001機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB7258-2004營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-200499.19.2轉(zhuǎn)向操縱性轉(zhuǎn)向輪最大轉(zhuǎn)向角汽車側(cè)滑量檢測營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測方法GB18565-200

9、1營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求JT/T198-20041010.110.210.310.410.510.610.710.810.910.1010.11汽車發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀檢測無負(fù)載測功轉(zhuǎn)速電瓶電壓起動(dòng)電流充電電流加速時(shí)間提前角汽缸壓縮壓力單缸轉(zhuǎn)速降發(fā)動(dòng)機(jī)異響點(diǎn)火高壓值汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范GB18344-20011.1.2組織(zzh)的歷史演變組織(zzh)于1993年11月建立(jinl)，原位于；為進(jìn)一步規(guī)范檢測工作，提高檢測和服務(wù)質(zhì)量，2000年5月組織遷建于現(xiàn)址。1.1.3組織的工作范圍根據(jù)交通部第6號(hào)令道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定、第9號(hào)令道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定、第10號(hào)令道路

10、旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定和GB/T17993汽車綜合性能檢測站能力的通用要求的規(guī)定，以及依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求獲得的計(jì)量認(rèn)證證書檢測能力項(xiàng)目，組織的工作范圍為：1.1.3.1對(duì)車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行檢測評(píng)定，并提供檢測數(shù)據(jù)和報(bào)告。1.1.3.2對(duì)汽車維修企業(yè)二級(jí)維護(hù)以上車輛進(jìn)行竣工質(zhì)量檢測，并提供檢測數(shù)據(jù)和報(bào)告。1.1.3.3對(duì)車輛的改裝、改造、報(bào)廢和有關(guān)新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及節(jié)能、科研項(xiàng)目進(jìn)行檢測鑒定。1.1.3.4對(duì)汽車維修質(zhì)量糾紛及事故車輛提供檢測鑒定。1.1.3.5接受公安、環(huán)保、商檢、技術(shù)監(jiān)督和保險(xiǎn)有關(guān)部門的委托進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的檢測、診斷鑒定。機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站主要承擔(dān)道路

11、運(yùn)輸車輛的技術(shù)狀況檢測及維修企業(yè)二級(jí)維護(hù)竣工車輛維修質(zhì)量檢測的任務(wù)，檢測結(jié)果作為核發(fā)道路運(yùn)輸證的依據(jù)和維修竣工出廠合格的支持性文件。1.1.4組織的工作成果組織成立以來，通過科學(xué)調(diào)控、深入挖潛，用科學(xué)的生產(chǎn)管理辦法和技術(shù)改造等手段，提高檢測站的檢測能力，確保檢測質(zhì)量。為進(jìn)一步適應(yīng)我市機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測市場發(fā)展的需求，使檢測站更好地成為行業(yè)管理部門實(shí)現(xiàn)車輛技術(shù)管理的抓手和交通服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口，我站按照上級(jí)管理部門統(tǒng)一部署，分別于2003年、2006年進(jìn)行了升級(jí)改造。我們(w men)始終堅(jiān)持以“質(zhì)量(zhling)”為中心(zhngxn)，以“標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩，比較好地按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)完成

12、了我市行業(yè)管理部門委托的營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢測和二級(jí)維護(hù)竣工檢測工作，成為我市行業(yè)管理部門受信任的、可靠的委托單位。1.1.5組織的資源概況本組織最高領(lǐng)導(dǎo)者為站長，由交通局任命，全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理工作。組織下設(shè)綜合辦公室、質(zhì)量部、檢測車間?，F(xiàn)有職工34個(gè)，其中工程師1個(gè)，助理工程師6人，技術(shù)員2人，檢測人員15人，后勤人員6名。本檢測站占地面積14469平方米：其中檢測廠房2820平方米，輔助車間450平方米，停車場2900平方米，綠化面積1400平方米。本檢測站擁有10噸級(jí)全自動(dòng)汽車綜合性能檢測線兩條，全過程電腦化控制，從車輛登錄到最終打印輸出檢測報(bào)告自動(dòng)完成，能實(shí)行10車同檢，擁

13、有全電腦控制的德國MAHA制動(dòng)臺(tái)、底盤測功機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合性能測試儀等主要設(shè)備，其網(wǎng)絡(luò)采用星形拓?fù)涞目蛻?服務(wù)器結(jié)構(gòu)，全過程電腦控制，滿足汽車綜合性能檢測需要。檢測站現(xiàn)檢測能力達(dá)30000以上輛次/年。1.1.6組織的聯(lián)系信息單位名稱：機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站站 長：地 址：江蘇省聯(lián)系電話：傳 真：郵政編碼：1.2 檢測站公正性聲明為了(wi le)保證檢測站檢測工作的公正性，特聲明如下：1.2.1本檢測站擁有獨(dú)立的帳戶和組織機(jī)構(gòu)，有滿足開展檢測工作所需的儀器設(shè)備、試驗(yàn)場所、能獨(dú)立承擔(dān)(chngdn)民事責(zé)任。一切(yqi)檢測活動(dòng)不受來自上級(jí)行政部門和管理人員的干預(yù)，始終、持續(xù)的保證做出判斷的獨(dú)立

14、性；1.2.2 本檢測站具有獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn)和獨(dú)立對(duì)外行文及開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，將始終堅(jiān)持第三方公正立場，依據(jù)國家的法律、法規(guī)及合同的規(guī)定，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶提供滿意的服務(wù)。1.2.3 本檢測站保證嚴(yán)格按照國家或交通部最新頒布的檢測規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和評(píng)定，確保檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性。1.2.4 本檢測站制定保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密及所有權(quán)的程序，以保證管理層和員工工作質(zhì)量不受來自商業(yè)、財(cái)務(wù)和其它方面的壓力和影響，保證工作人員在公正性、誠實(shí)性方面的可信度。1.2.5 本檢測站保證對(duì)任何單位一視同仁，提供同樣工作質(zhì)量的檢測數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告。1.2.6 本檢測站制定保證

15、公正性和保護(hù)客戶機(jī)密及所有權(quán)的程序，對(duì)客戶相關(guān)的機(jī)密、信息和所有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)和保密措施，維護(hù)客戶合法權(quán)益。1.2.7 本檢測站不將委托單位提供的技術(shù)檔案、技術(shù)成果用于本單位的技術(shù)開發(fā)。以上各項(xiàng)聲明，本檢測站接受國家監(jiān)督部門及社會(huì)廣大群眾、客戶的監(jiān)督。批準(zhǔn)人: 日 期: 年 月 日第二章 質(zhì)量方針與目標(biāo)(mbio)2.1 質(zhì)量方針2.1.1為確定組織(zzh)在質(zhì)量方面追求的宗旨和方向,特確定組織的質(zhì)量方針為:“科學(xué)規(guī)范、公正(gngzhng)可靠、嚴(yán)謹(jǐn)正確、優(yōu)質(zhì)高效”科學(xué)規(guī)范：所有檢測工作都嚴(yán)格遵照國家專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行；公正可靠：保持第三方公正性地位，保證檢測工作不受干擾，維護(hù)政府、客戶

16、及其它委托方的合法權(quán)益；嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確：不斷完善管理體系，使其達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，嚴(yán)格控制檢測質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；優(yōu)質(zhì)高效：提倡為客戶提供真誠、公平、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率、想客戶之所想、急客戶之所急，讓客戶真正感受到本檢測站真誠、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，使我們檢測站更具吸引力和競爭力。2.1.2組織質(zhì)量方針與總體的經(jīng)營方針相適應(yīng),體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾,并為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。2.1.3各級(jí)負(fù)責(zé)人要將質(zhì)量方針的內(nèi)容及含義傳達(dá)到管理、執(zhí)行和驗(yàn)證等各作業(yè)層次，使全體員工正確理解并堅(jiān)決執(zhí)行。2.1.4組織應(yīng)不斷地對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行適宜性評(píng)審，必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行修改以適

17、應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化。2.2質(zhì)量目標(biāo)2.2.1為實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針,組織總體質(zhì)量目標(biāo)為:2.2.1.1不發(fā)生重大的質(zhì)量事故和安全事故；2.2.1.2 按國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)；2.2.1.3原始數(shù)據(jù)一次正確率達(dá)98%以上；2.2.1.4檢測結(jié)論判定正確率達(dá)100%；2.2.1.5顧客投訴率小于0.2%；2.2.1.6顧客滿意率達(dá)85%以上。注：1）重大的質(zhì)量事故和安全事故；是指在檢測過程中發(fā)生的人員，儀器設(shè)備或車輛受損，或由于檢測數(shù)據(jù)，結(jié)論錯(cuò)誤(cuw)造成的車輛事故，造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3千元以上的事故。2）按國家規(guī)定(gudng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)；是指按國家有關(guān)的機(jī)動(dòng)車檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)

18、，檢測項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公示。收費(fèi)出具金額相符的發(fā)票。3）原始數(shù)據(jù)；是指登入的影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論正確(zhngqu)的檢測車輛信息，檢測過程中計(jì)算機(jī)采集的數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)一次正確率=原始數(shù)據(jù)一次正確次/初檢輛次100%。4）檢測結(jié)論判定正確；是指對(duì)所有檢測項(xiàng)目的評(píng)價(jià)結(jié)論符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的判定要求。5）顧客投訴：是指上級(jí)主管部門受理的；顧客由于對(duì)檢測站的檢測質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量或其他原因不滿的投訴。顧客投訴率=顧客投訴次數(shù)/檢測輛次100%。6）顧客滿意率=滿意項(xiàng)次/調(diào)查項(xiàng)次100%。本質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方針的框架下制定的,包含了滿足要求所需的內(nèi)容。本組織各部門應(yīng)根據(jù)總目標(biāo)編制本部門的分目標(biāo)，并填寫質(zhì)量目標(biāo)

19、分解考核表，分目標(biāo)必須與組織總目標(biāo)的要求保持一致,各部門對(duì)分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況要進(jìn)行監(jiān)控，不斷檢查執(zhí)行情況，并保持記錄。第三章 術(shù)語和定義3.1術(shù)語(shy)(定義)序號(hào)術(shù)語定義01管理體系實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作的質(zhì)量、管理和技術(shù)體系。02質(zhì)量體系為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。03質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊是闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述其管理體系的文件。04組織結(jié)構(gòu)組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系05程序?yàn)檫M(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。06過程將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。07資源資源可包括人員、資金、設(shè)施和環(huán)境條件、技術(shù)和方法。08管理評(píng)審由站長就質(zhì)量方針，以及管理體

20、系的現(xiàn)狀和適宜性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)09管理體系審 核定質(zhì)量活動(dòng)和就有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施，并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的有系統(tǒng)地、獨(dú)立地檢查。10質(zhì)量方針由站長正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。11質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)，是根據(jù)質(zhì)量方針的要求，檢測站在一定期間內(nèi)在質(zhì)量方面所要求達(dá)到的預(yù)期成果。12可追溯性追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。13預(yù)防措施為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。14糾正措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。15測量過程確定量值的一組操作。16質(zhì)量監(jiān)督為了確保滿足規(guī)定的要求，對(duì)實(shí)體的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視

21、和驗(yàn)證，并對(duì)記錄進(jìn)行分析。17質(zhì)量記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。18質(zhì)量改進(jìn)為了向本組織及其顧客雙方提供更多的效益，在整個(gè)組織內(nèi)采取旨在提高活動(dòng)和過程效率和效果的各種措施，稱為質(zhì)量改進(jìn)。19機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站從事汽車綜合性能檢測工作的組織機(jī)構(gòu)(實(shí)驗(yàn)室)。汽車綜合性能在用汽車動(dòng)力性、安全性、燃料經(jīng)濟(jì)性、使用可靠性、排氣污染物和噪聲以及整車裝備完整性與狀態(tài)、防雨密封性等多種技術(shù)性能的組合20檢測是指按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品、過程或服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)特性所組成的技術(shù)操作。3.2縮略語(僅適用(shyng)于本手冊)3.2.1評(píng)審(pn shn)準(zhǔn)則：實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則。

22、3.2.2委托方：委托本組織進(jìn)行檢測的顧客。3.2.3組織：機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站。3.2.4本手冊：質(zhì)量手冊（第C版）。第四章 管理要求4.1組織(zzh) 本組織(zzh)是經(jīng)編制(binzh)委員會(huì)批準(zhǔn)，交通行業(yè)驗(yàn)收許可的機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求，建立了較為完善的質(zhì)量體系并予以保持和不斷改進(jìn)，從而保證所承擔(dān)的檢測工作的獨(dú)立性和誠實(shí)性，確保檢測結(jié)果的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確。a）編委批準(zhǔn)文號(hào)：b）組織機(jī)構(gòu)代碼：4.1.1本組織為獨(dú)立法人，能獨(dú)立對(duì)外行文和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢測。有獨(dú)立的帳目和獨(dú)立核算。a）法人登記證和主要負(fù)責(zé)人： b）稅務(wù)登記證號(hào)碼：地方

23、稅務(wù)局 c）開戶銀行及帳號(hào)：農(nóng)村商業(yè)銀行4.1.2本組織建有10噸級(jí)機(jī)動(dòng)車安全與綜合性能全自動(dòng)檢測線二條,能按照GB7258、GB18565和JT/T198、JT/T325等標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測方法和評(píng)價(jià)方法，獨(dú)立地開展車輛等級(jí)評(píng)定檢測和二級(jí)維護(hù)竣工檢測，以及公安、環(huán)保部門等委托的車輛專項(xiàng)檢測。4.1.3根據(jù)本組織的檢測能力范圍和運(yùn)作方式，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求，本組織建立了相適宜的管理體系，管理體系的運(yùn)行覆蓋了所有的檢測項(xiàng)目及涉及的工作場所。4.1.4根據(jù)本組織檢測業(yè)務(wù)及管理體系運(yùn)行的需要。本組織合理配置了與檢測工作相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)技術(shù)能力符

24、合工作要求。見QB5.1-01人力資源管理及培訓(xùn)程序。4.1.5本組織是獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，由站長全權(quán)負(fù)責(zé)檢測站的各方面工作，不受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的干擾，獨(dú)立地向外出具檢測報(bào)告和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，以保證檢測站第三方公正性。4.1.5.1本組織的各級(jí)( j)工作人員由站長任命(rnmng)。所有人員必須遵守本站的檢測站工作人員守則(shuz)，嚴(yán)格按照工作程序從事工作，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)所有客戶保證同樣的檢測服務(wù)水平，自覺自律，抵制商業(yè)賄賂，確保不受任何內(nèi)外部、商務(wù)、財(cái)務(wù)和壓力的影響。4.1.5.2 本組織建立和健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督人員對(duì)檢驗(yàn)過程和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、報(bào)告實(shí)施有效的質(zhì)量控制，有效地監(jiān)督各級(jí)工作人員正確行

25、使職權(quán)。4.1.5.3本組織各級(jí)工作人員有權(quán)抵制違反本站質(zhì)量方針和工作制度的各種不恰當(dāng)干涉和要求。決策人員應(yīng)以身作則，支持工作人員正確履行職責(zé)。4.1.5.4本組織所有工作人員不得從事與檢驗(yàn)業(yè)務(wù)有關(guān)的開發(fā)工作。不得將客戶提供的技術(shù)資料、技術(shù)成果用于開發(fā)，對(duì)客戶要求保密的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，保證檢驗(yàn)工作的獨(dú)立性、公正性。4.1.5.5本組織開展有效的國家監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，自覺接受技術(shù)監(jiān)督部門、交通運(yùn)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督，保證檢測工作有序、公開的進(jìn)行。4.1.6本組織嚴(yán)格按照有關(guān)的法律法規(guī)要求，對(duì)檢測過程中涉及到的國家秘密、顧客的技術(shù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)客戶提出的保密要求，均須按合約規(guī)

26、定執(zhí)行。本組織在相關(guān)崗位職責(zé)中規(guī)定了保密的責(zé)任，并制定了QB4.1-01保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密所有權(quán)的程序，以確保國家利益和顧客利益不受到損害。4.1.7根據(jù)檢測工作和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要，本組織建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)置了相關(guān)部門和崗位，并規(guī)定了各部門的職能。保證了檢測過程中的技術(shù)運(yùn)作、質(zhì)量活動(dòng)的有效展開。4.1.7.1本組織機(jī)構(gòu)框圖站 長技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 辦公室生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部倉 庫 管 理計(jì)量設(shè)備管理收 費(fèi)文 件 管 理咨詢、登錄引 車 員 組檢 測 員 組服 務(wù) 監(jiān) 控物 資 采 購人 員 管 理體 系 管 理總 檢轉(zhuǎn)向操縱性發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀檢測動(dòng)力性前照燈發(fā)光強(qiáng)度及光束照射位置

27、檢測 汽車噪聲檢測制動(dòng)性能檢測汽車軸重檢測汽車車速表示值誤差檢測尾氣排放檢測汽車側(cè)滑量檢測 整車外觀檢測4.1.7.2外部關(guān)系(gun x)框圖市機(jī)動(dòng)車維修管理處江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)(zzh)管理 交通局行業(yè)(hngy)管理 機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站4.1.7.3質(zhì)量(zhling)職能分配表質(zhì)量職能分配表（表4-1） 部門（崗位） 體系要素站 長技術(shù)質(zhì)量部綜合辦公室生產(chǎn)部技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人設(shè)備（計(jì)量）主管網(wǎng)絡(luò)主管管理要求組織管理體系文件控制服務(wù)和供應(yīng)品的采購合同評(píng)審申訴和投訴糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)記錄內(nèi)部審核管理評(píng)審技術(shù)要求人員設(shè)施和環(huán)境條件檢測和校準(zhǔn)方法設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源

28、樣品處理結(jié)果質(zhì)量控制結(jié)果報(bào)告注：表示負(fù)主要責(zé)任 表示負(fù)重要責(zé)任 表示負(fù)次要責(zé)任4.1.8 質(zhì)量管理職責(zé)4.1.8.1 部門(bmn)職責(zé)4.1.8.1.1 辦公室職責(zé)(zhz)a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開(zhn ki)工作。b) 在站長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)檢測站日常管理工作。c) 負(fù)責(zé)委托檢測的業(yè)務(wù)聯(lián)系的有關(guān)手續(xù)辦理。d) 對(duì)員工個(gè)人資料、檔案進(jìn)行歸檔；e) 負(fù)責(zé)文件的管理、檔案、記錄的收集。f) 做好倉庫的日常管理工作，保持庫容整潔、做好入庫物品的驗(yàn)收等工作，并做好庫存物資的統(tǒng)計(jì)月報(bào)；g) 負(fù)責(zé)委托方抱怨的處理。h) 協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施。i) 做好本檢測站技術(shù)文件、資料的存檔、編索、借還

29、、保密工作；4.1.8.1.2 技術(shù)質(zhì)量部a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開工作。b）根據(jù)站長下達(dá)的年度工作目標(biāo)，制定部門年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；c) 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)商的評(píng)定，提供合格的外部支持服務(wù)和供應(yīng)品。d) 負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備的管理和量值溯源管理工作。e) 負(fù)責(zé)本檢測中心技術(shù)、資料的收集4.3.2.2.3生產(chǎn)部a) 圍繞部門的分目標(biāo)展開工作。b) 規(guī)范開展各項(xiàng)檢測活動(dòng)，按照規(guī)定填寫原始記錄，正確出具檢測報(bào)告，對(duì)檢測的質(zhì)量負(fù)責(zé)。c) 按檢測作業(yè)指導(dǎo)書，儀器操作規(guī)程等技術(shù)性文件，組織實(shí)施檢測工作。d) 負(fù)責(zé)設(shè)備日常管理和維護(hù)，保證在檢測周期內(nèi)正常使用。e) 負(fù)責(zé)檢測過程中送檢車輛的保管。f)

30、 實(shí)施檢測車間的比對(duì)和驗(yàn)證試驗(yàn)(shyn)計(jì)劃。g) 職責(zé)范圍內(nèi)質(zhì)量(zhling)記錄的收集、保存。4.1.8.2 各類人員(rnyun)崗位職責(zé)4.1.8.2.1站長a.站長是法人代表，對(duì)檢測工作負(fù)全面責(zé)任；b.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)的有關(guān)法律、法規(guī)和質(zhì)量政策；c.任命技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵崗位的代理人；d.負(fù)責(zé)制定和頒布質(zhì)量方針和目標(biāo)，審批質(zhì)量手冊和重要文件；f.建立和調(diào)整檢測站組織機(jī)構(gòu)，為質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行提供足夠的資源；g.負(fù)責(zé)定期和適時(shí)地組織管理評(píng)審。健全質(zhì)量體系，切實(shí)保證本站能客觀公正、科學(xué)準(zhǔn)確地開展檢測工作；h.組織審

31、批檢測工作的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃、重點(diǎn)研究項(xiàng)目計(jì)劃、重大科技改造計(jì)劃；i.不斷改善職工的工作條件，重視安全文明生產(chǎn)，保障國家財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全；j.質(zhì)量責(zé)任：批準(zhǔn)質(zhì)量報(bào)告，對(duì)檢測質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)所批準(zhǔn)的各種文件、報(bào)告的正確性負(fù)責(zé)。4.1.8.2.2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人a.在站長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)檢測工作的質(zhì)量；b.負(fù)責(zé)檢測站檢測質(zhì)量的日常監(jiān)督管理。定期向站長和技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)檢測工作質(zhì)量情況；c.認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)檢測質(zhì)量的方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和制度并制定相應(yīng)的實(shí)施辦法；d.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的建立、健全和運(yùn)行及質(zhì)量體系文件的編制和修改完善工作；e.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊 的編制、修訂和維

32、護(hù)工作，并確保其現(xiàn)行有效地實(shí)施；f.對(duì)質(zhì)量體系文件、資料和質(zhì)量記錄進(jìn)行控制和管理；g.負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)量體系審核計(jì)劃，并組織(zzh)實(shí)施。審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)組織責(zé)任部門分析責(zé)任原因，制定糾正措施，并組織實(shí)施，防止類似的問題再次發(fā)生；h.負(fù)責(zé)處理(chl)用戶的報(bào)怨。i.檢查檢測(jin c)人員的檢測質(zhì)量和工作質(zhì)量；對(duì)檢測工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。審查檢測報(bào)告并簽署質(zhì)量審查意見；j.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的保管和檢測檔案的整理、保管及到期移交工作；l.負(fù)責(zé)質(zhì)量事故和檢測質(zhì)量異議申訴處理，并向站長和技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)處理結(jié)果；m.質(zhì)量責(zé)任：在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)質(zhì)量手冊 的管理、監(jiān)督實(shí)施不力負(fù)責(zé)；對(duì)檢測工作及檢測報(bào)

33、告審核意見負(fù)責(zé)；對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行過程中發(fā)生的問題不能及時(shí)檢查和解決負(fù)責(zé)。4.1.8.2.3技術(shù)負(fù)責(zé)人a.在站長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢測站檢測技術(shù)工作；b.認(rèn)真貫徹上級(jí)對(duì)檢測質(zhì)量和檢測技術(shù)有關(guān)的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范、條例、規(guī)定；c.組織編制和審批本單位檢測技術(shù)和科研工作方面的管理制度、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則；d.負(fù)責(zé)組織科技攻關(guān)、科技交流、新技術(shù)的引進(jìn)和推廣應(yīng)用；e.組織并主持各類專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技能考核。及時(shí)解決檢測過程中的技術(shù)難題；f.主持制定檢測方法、規(guī)程及檢測儀器設(shè)備的校驗(yàn)方法；g.負(fù)責(zé)收集與檢測有關(guān)的各類標(biāo)準(zhǔn)、方法、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)參考物質(zhì)；h.參與質(zhì)量體系審核和

34、評(píng)審工作。i.質(zhì)量責(zé)任：對(duì)審核的技術(shù)證件、文件、報(bào)告或報(bào)表的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)檢測工作質(zhì)量和檢測報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)檢測站檢測細(xì)則、檢測方法、操作規(guī)程、儀器設(shè)備校驗(yàn)方法等技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)審核責(zé)任。4.1.8.2.5生產(chǎn)部主管a.全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；b.確保檢測(jin c)任務(wù)的完成，負(fù)責(zé)檢查檢測質(zhì)量和任務(wù)完成情況；d.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊 、程序文件及其他有關(guān)的質(zhì)量體系文件，對(duì)有關(guān)文件和質(zhì)量記錄進(jìn)行控制(kngzh)和管理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的安全工作和文明生產(chǎn)，力求防患于未然；e.根據(jù)檢測(jin c)任務(wù)量提出檢測工作所需器材、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置計(jì)劃，并對(duì)儀器設(shè)備的購置更新維修改造、降級(jí)報(bào)廢提出

35、報(bào)告；f.經(jīng)常了解收集本行業(yè)檢測領(lǐng)域的技術(shù)、方法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并組織檢測人員學(xué)習(xí)；g.經(jīng)常考察檢測人員的工作狀況、成果質(zhì)量和技術(shù)水平。對(duì)檢測中出現(xiàn)的質(zhì)量問題有權(quán)制止，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告；h.對(duì)發(fā)生的各類事故及時(shí)如實(shí)地上報(bào)，并提出處理意見；i.負(fù)責(zé)生產(chǎn)部檢測環(huán)境條件的控制、維持和檢測安全工作；j.質(zhì)量責(zé)任：對(duì)因組織管理不善不能按時(shí)完成檢測任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)提供的檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和出具的檢測報(bào)告的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)；對(duì)檢測儀器設(shè)備的正確使用、維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)；對(duì)生產(chǎn)部各項(xiàng)質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4.1.8.2.6 綜合辦公室主管a.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)和站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，組織全室人員及時(shí)完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)

36、工作，并實(shí)行定期檢查督促；b.負(fù)責(zé)行政管理工作，組織檢測任務(wù)安排，安全文明生產(chǎn)，保證工作質(zhì)量；c.負(fù)責(zé)組織對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系，并督辦檢測信息的反饋工作；d.組織全室人員學(xué)習(xí)計(jì)量法規(guī)、質(zhì)量管理制度，提高工作人員的素質(zhì)；e.深入檢測一線，了解檢測任務(wù)完成的進(jìn)度和質(zhì)量等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法，定期向站長或技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告工作；f.組織檢測等規(guī)章制度的建立、修訂和監(jiān)督執(zhí)行；g.組織本室人員搞好技術(shù)資料、各類檔案、質(zhì)量文件的管理工作；h.質(zhì)量責(zé)任：對(duì)檢測業(yè)務(wù)因組織管理不善而不能按時(shí)完成檢測任務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等完成不及時(shí)、不準(zhǔn)確負(fù)責(zé)；對(duì)儀器設(shè)備檔案、技術(shù)人員檔案、檢測報(bào)告歸檔等出現(xiàn)問題負(fù)責(zé)；對(duì)上

37、報(bào)的文件、材料因?qū)徍瞬患?xì)出現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。4.1.8.2.7 檢測人員(rnyun)職責(zé)a.完成檢測任務(wù)并對(duì)其檢測的質(zhì)量(zhling)負(fù)責(zé)；b.嚴(yán)格按照檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)范、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢測工作，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊 、程序文件及其他有關(guān)的質(zhì)量體系文件，保證提交(tjio)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠；c.遵守檢測儀器設(shè)備操作規(guī)程。檢測前后應(yīng)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好儀器設(shè)備運(yùn)行記錄。不使用不合格的檢測設(shè)備；d.按規(guī)定認(rèn)真填寫原始記錄，不漏項(xiàng)、不涂改。正確保留有效位數(shù)。如要修改，必須遵守原始記錄的修改規(guī)定；e.做到文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。保持檢測工作環(huán)境和檢測儀器設(shè)備的整潔有序，滿足檢測工作的要求；f.不

38、斷學(xué)習(xí)計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)量法規(guī)，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)檢測領(lǐng)域的新技術(shù)新方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)檢測領(lǐng)域不斷發(fā)展的需要；g.質(zhì)量責(zé)任：對(duì)原始數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.1.8.2.8 質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)a.認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)量法和計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系的內(nèi)在要求；b.對(duì)檢測站的檢測依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性、檢測業(yè)務(wù)的過程、檢驗(yàn)方法、檢測數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行日常監(jiān)督；c.監(jiān)督質(zhì)量事故、質(zhì)量申訴的處理工作；d.在日常質(zhì)量監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)記錄并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告，其日常監(jiān)督工作不受行政干預(yù)；e.負(fù)責(zé)糾正措施的完成情況及驗(yàn)證；f.質(zhì)量責(zé)任：對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)在質(zhì)量形成過程中的監(jiān)督不力負(fù)責(zé)；4.1.8.2.9 內(nèi)審員職

39、責(zé)a.遵守有關(guān)審核要求，完成審核計(jì)劃規(guī)定的審核任務(wù)，將審核結(jié)果整理成書面資料，及時(shí)報(bào)告審核結(jié)果；b.保存和保護(hù)與審核有關(guān)的文件；c.傳達(dá)不符合項(xiàng)糾正要求，跟蹤并監(jiān)督糾正措施的實(shí)施情況，驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果；4.1.8.2.10 計(jì)量(jling)管理人員職責(zé)a.熟悉計(jì)量(jling)基礎(chǔ)知識(shí)，誤差理論，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)量法的有關(guān)規(guī)定；b.對(duì)計(jì)量(jling)器具按規(guī)定進(jìn)行管理，組織儀器設(shè)備按檢定周期進(jìn)行送檢；c.對(duì)不符合檢定要求的儀器有權(quán)停止使用；d.負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備的標(biāo)志管理。對(duì)送檢或自校的檢測儀器設(shè)備，合格使用貼上綠色標(biāo)志，部分合格準(zhǔn)用貼上黃色標(biāo)志，不合格停用貼上紅色標(biāo)志；e.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具的保管和使

40、用；f.配合儀器設(shè)備管理員搞好儀器設(shè)備的檔案管理、更新改造和維護(hù)保養(yǎng)，督促檢查儀器設(shè)備運(yùn)行記錄的及時(shí)登記；g.參與儀器設(shè)備事故的調(diào)查及處理工作；4.1.8.2.11 儀器設(shè)備管理人員職責(zé)a.認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于儀器設(shè)備管理的方針政策和規(guī)定，落實(shí)質(zhì)量手冊有關(guān)檢測儀器設(shè)備的管理規(guī)定和要求；b.負(fù)責(zé)新購儀器的驗(yàn)收、建檔和索賠工作。參加儀器設(shè)備事故的分析處理工作；c.負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的使用維護(hù)、檢修、降級(jí)及報(bào)廢等工作；d.配合計(jì)量管理人員，根據(jù)計(jì)量工作安排，協(xié)助儀器設(shè)備的送檢和自校、運(yùn)行檢查及對(duì)比(包括校驗(yàn)、送檢)檢測等工作；e.搞好儀器設(shè)備的檔案管理，儀器設(shè)備的運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄管理；f.深入檢測一線檢

41、查儀器設(shè)備使用情況，監(jiān)督檢測人員遵守有關(guān)儀器設(shè)備管理的規(guī)章制度。4.1.8.2.12 檔案管理員a.負(fù)責(zé)受控文件的登記、發(fā)放、更換、回收、銷毀工作，定期清理作廢文件，做好保密工作；b.負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的管理和歸檔工作；c.負(fù)責(zé)人員檔案管理，做好清潔衛(wèi)生和辦公用品發(fā)放等內(nèi)務(wù)工作；d.負(fù)責(zé)做好文件、記錄檔案的防火、防盜、防蛀等安全工作。4.1.8.2.12 授權(quán)簽字人職責(zé)a. 授權(quán)(shuqun)簽字人在其授權(quán)簽字領(lǐng)域內(nèi)行使簽字權(quán)；b. 認(rèn)真貫徹上級(jí)對(duì)檢測質(zhì)量和檢測技術(shù)有關(guān)的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程(guchng)規(guī)范、條例、規(guī)定；c. 按照相關(guān)要求認(rèn)真審查待批準(zhǔn)(p zh

42、n)的檢測報(bào)告。對(duì)檢測報(bào)告委托項(xiàng)目的符合性、設(shè)備狀態(tài)的正確性等進(jìn)行全面的審查；d. 對(duì)批準(zhǔn)的檢測報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)；e. 對(duì)檢測站批準(zhǔn)的檢測報(bào)告結(jié)果承擔(dān)技術(shù)和/或法律責(zé)任；f. 對(duì)檢測站批準(zhǔn)的檢測報(bào)告根據(jù)批準(zhǔn)的計(jì)量認(rèn)證項(xiàng)目、范圍，加蓋檢測報(bào)告專用章。4.1.8.2.13網(wǎng)絡(luò)主管及管理員崗位職責(zé)a) 對(duì)本組織計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)架、各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的操作和設(shè)置、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和維護(hù)進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)正常、安全的運(yùn)行；b) 計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障排除；c) 定期做好數(shù)據(jù)庫的備份與整理工作，防止電子文件的丟失或損壞；d) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主管對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；e）做好數(shù)據(jù)庫資料的保密工作。4.1.9 監(jiān)督活

43、動(dòng)4.1.9.1本組織由熟悉檢測方法和程序,了解每項(xiàng)檢測的目的和要求，懂得如何評(píng)價(jià)檢測結(jié)果的人員,對(duì)從事檢測的過程實(shí)施監(jiān)督,根據(jù)本組織檢測業(yè)務(wù),設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員1名,由站長根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督人員任職資格要求委任(委任書見附件2)。質(zhì)量監(jiān)督員主要在（4.1.9.2）范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)督，以保證檢測工作質(zhì)量符合要求。4.1.9.1質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督范圍a）對(duì)檢測過程中儀器設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察；b）對(duì)檢測過程中人員操作，儀器使用的規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督；c）對(duì)檢測過程中計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)察；d）對(duì)工作人員服務(wù)接待規(guī)范及檢測報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行(jnxng)監(jiān)督。4.1.9.2質(zhì)量監(jiān)督員在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)

44、行排除，必要是可暫停檢測，待問題排除后再恢復(fù)對(duì)車輛的檢測。若處理有困難的要及時(shí)向站長(zhn chn)或技術(shù)質(zhì)量部匯報(bào)。4.1.9.3質(zhì)量監(jiān)督(jind)員應(yīng)按照質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃表Q/D4.1-02的要求，著重對(duì)檢測/校準(zhǔn)的現(xiàn)場和操作過程、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、主要的步驟、重要的檢測/校準(zhǔn)任務(wù)和新上崗的檢測人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。并將監(jiān)督情況如實(shí)記錄在質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表Q/D4.1-03。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)統(tǒng)計(jì)分析記錄情況，并對(duì)出現(xiàn)頻次較多的問題進(jìn)行研究，需要時(shí)提出糾正措施，以消除不符合存在的原因。4.1.10本組織設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人1名，協(xié)助站長全面負(fù)責(zé)本組織的技術(shù)工作（具體職責(zé)權(quán)限見4.1.8.2.2），由站長任命，

45、其能力應(yīng)符合本手冊規(guī)定的任職條件（任命書見附件2）。4.1.10.1本組織設(shè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人1名，協(xié)助站長全面負(fù)責(zé)建立、實(shí)施保持并改進(jìn)組織的質(zhì)量體系（具體職責(zé)權(quán)限見4.1.8.2.3），質(zhì)量負(fù)責(zé)人由站長任命，其能力應(yīng)符合本手冊規(guī)定的任職條件。（任命書見附件2）。4.1.11對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)給本組織的指令性檢測任務(wù)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)任務(wù)要求編制檢測質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)助站長制定檢測工作進(jìn)度計(jì)劃并按本手冊5.3檢測方法中有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施，確保檢測任務(wù)的按時(shí)完成和檢測的準(zhǔn)確性和公正性。4.1.12支持文件4.1.12.1作業(yè)指導(dǎo)書4.1.12.2保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密及所有權(quán)的程序 Q/B4.1-014.1.

46、13質(zhì)量記錄表4.1.13.1 泄密情況處理單 Q/D4.1-014.1.12.1 質(zhì)量監(jiān)督檢查計(jì)劃表Q/D4.1-024.1.12.2 質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表Q/D4.1-034.2 質(zhì)量體系 本組織依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求(yoqi)（分包要素除外），建立、實(shí)施和保持與其所承擔(dān)的檢測活動(dòng)范圍、工作量相適應(yīng)的質(zhì)量(zhling)管理體系，并將體系及所有的方針、綱要、程序、指令和結(jié)論形成文件，定期開展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，使質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)行和不斷完善，以確保檢測結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在質(zhì)量管理體系建立(jinl)、實(shí)施和保持時(shí)，本組織應(yīng)：a）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需要的過

47、程，確定這些過程并對(duì)這些過程進(jìn)行控制；b）確立過程的順序和相互作用；c）制定過程運(yùn)行的控制準(zhǔn)則與方法；d）確保充足的信息和資源，以支持過程的運(yùn)行和控制；e）分析、控制這些過程；f）采取必要的措施以實(shí)現(xiàn)過程的結(jié)果，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。本組織將按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求管理這些過程；g）建立文件化質(zhì)量管理體系，并予以持續(xù)改進(jìn)。4.2.1職責(zé) a）站長負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃和建立、保證所有人員履行其職責(zé)所需的權(quán)利。批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)，主持管理評(píng)審活動(dòng)；b）質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本組織建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效；促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)內(nèi)審工作和不合格項(xiàng)控制及糾正措施的實(shí)施；

48、 3）其他工作人員在站長的領(lǐng)導(dǎo)下履行各自的職責(zé)，保證質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)作和質(zhì)量文件的實(shí)施。4.2.2為達(dá)到良好的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，本組織特制定并發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾。4.2.2.1質(zhì)量方針質(zhì)量方針由站長組織制定，在制定質(zhì)量方針時(shí)，應(yīng)：a）承諾滿足客戶(k h)的要求，并持續(xù)保持質(zhì)量體系的有效性；承諾持續(xù)改進(jìn)和滿足要求；b）提供制定和評(píng)審質(zhì)量(zhling)目標(biāo)的框架；c）應(yīng)大力宣傳、通過培訓(xùn)、會(huì)議、宣傳等形式傳達(dá)到全體員工，達(dá)到溝通(gutng)和理解；d）應(yīng)不斷地對(duì)質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)，對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行更新、修訂；e)質(zhì)量方針由站長批準(zhǔn)生效。質(zhì)量方針的任何更改需得到

49、站長的批準(zhǔn)。4.2.2.2質(zhì)量目標(biāo)本組織質(zhì)量目標(biāo)由站長組織制定、批準(zhǔn)、發(fā)布并考核； a）本組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致，在質(zhì)量方針框架內(nèi)制定；目標(biāo)應(yīng)多元化，分解到各部門，各部門目標(biāo)由各部門在每年初自行制訂，報(bào)站長批準(zhǔn)后實(shí)施； b）質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的； c）應(yīng)大力宣傳，通過多種形式傳達(dá)到全體員工； d）應(yīng)適時(shí)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行測量，確保與質(zhì)量方針保持一致。針對(duì)影響質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的原因，要采取改進(jìn)措施； e）不斷對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行適宜性評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行更新、修改。4.2.2.3本組織制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和向社會(huì)公布的質(zhì)量承諾見本手冊第二章質(zhì)量方針和目標(biāo)。4.2.2.4實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)的保證 a

50、）全體工作人員認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊和程序文件規(guī)定的職責(zé)，以保證本組織的本組織機(jī)構(gòu)、程序、過程、資源等符合質(zhì)量體系的要求； b）通過技術(shù)分析檢測數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告，參加能力驗(yàn)證或檢測站之間和內(nèi)部的比對(duì)等有效的校核方法，來確保檢測的能力，認(rèn)真實(shí)施年度內(nèi)審和管理評(píng)審，重視委托方的意見，保證建立和維護(hù)的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效； c）對(duì)出具的每一份檢測報(bào)告負(fù)責(zé)，當(dāng)委托方對(duì)本組織的檢測結(jié)果(ji gu)有異議時(shí)，可按照QB4.7-01申述與投訴程序規(guī)定進(jìn)行，本組織愿意承擔(dān)因檢測(jin c)質(zhì)量問題而造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任制，各崗位人員對(duì)本崗位工作承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。4.2.3技術(shù)(jsh)負(fù)責(zé)人根據(jù)站長

51、質(zhì)量管理體系的決策,負(fù)責(zé)建立結(jié)構(gòu)合理、資源配置適用，管理有效的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量負(fù)責(zé)人確定每個(gè)有關(guān)質(zhì)量的工作過程、質(zhì)量職能分配。本組織質(zhì)量職能分配表4-3質(zhì)量職能分配表，本組織質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)見圖4.2-1質(zhì)量保證體系運(yùn)行框圖。質(zhì)量保證體系運(yùn)行(ynxng)框圖(圖4.2-1)質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì) 量 方 針檢測車輛預(yù)檢檢登 錄檢測車輛預(yù)檢檢質(zhì) 量 目 標(biāo)YY引 車 員檢 測 員質(zhì)量審核評(píng)審檢測車輛預(yù)檢檢測車輛預(yù)檢檢檢測車輛預(yù)檢檢Y總檢檢測報(bào)告YYN顧客申訴復(fù)檢通知單維修Y辦公室質(zhì)量部處理結(jié)果4.2.4質(zhì)量管理體系文件(wnjin)的構(gòu)成 質(zhì)量管理體系文件是描述本組織質(zhì)量管理體系的一套文件，主要(zhy

52、o)由質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、報(bào)告及質(zhì)量記錄等質(zhì)量文件構(gòu)成。4.2.5 質(zhì)量手冊4.2.5.1 質(zhì)量手冊的說明a）本版質(zhì)量手冊（C/0）為現(xiàn)行(xinxng)有效版，手冊修訂記錄見扉頁；b）本版質(zhì)量手冊是按實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則中的19個(gè)要素（過程）順序和相互進(jìn)行了表述(bio sh)，同時(shí)對(duì)主要質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行了較為充分的展開，它是本組織質(zhì)量管理方面的綱領(lǐng)性文件；為適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化而策劃的新文件，須與本手冊協(xié)調(diào)，確保其相容；從事與檢測質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本手冊，其活動(dòng)結(jié)果應(yīng)符合本手冊的規(guī)定要求。因本組織無項(xiàng)目分包，故對(duì)檢測分包要

53、素作了刪減。4.2.5.2 質(zhì)量(zhling)手冊的管理4.2.5.1 質(zhì)量手冊由檢測站站長授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織綜合辦公室編寫，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織、協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人審核定稿，經(jīng)站長批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。4.2.5.2 綜合辦公室按文件控制與管理程序?qū)κ謨赃M(jìn)行管理。質(zhì)量手冊 由綜合辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放。發(fā)放的質(zhì)量手冊 分受控和非受控兩類（蓋上受控或非受控印章）。受控的質(zhì)量手冊 發(fā)放對(duì)象為本站管理、執(zhí)行、驗(yàn)證、監(jiān)督人員。當(dāng)上級(jí)部門或有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊 時(shí)，由站長批準(zhǔn)后，進(jìn)行登記，提供不受控版本。本站綜合辦公室保存一份發(fā)放名單和編號(hào)。4.2.5.3 手冊的修訂由綜合辦公室負(fù)責(zé)，修訂后的手冊仍應(yīng)履行相

54、應(yīng)的審核和批準(zhǔn)手續(xù)。4.2.5.4 受控手冊有統(tǒng)一的編號(hào)，并在封面上蓋“受控文件”章。由綜合辦公室統(tǒng)一發(fā)放給站長、副站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人，檢測員受控的質(zhì)量手冊 由綜合辦公室負(fù)責(zé)跟蹤更改；非受控質(zhì)量手冊 本站不負(fù)責(zé)跟蹤更改。4.2.5.5 需要向外單位提供質(zhì)量手冊時(shí)，必須經(jīng)站長批準(zhǔn)。4.2.5.6 手冊換版后由綜合辦公室按原分發(fā)號(hào)發(fā)放，收回舊版本，登記銷毀。綜合辦公室可留存失效的手冊作為存檔材料，但必須在失效版本上加蓋“失效作廢”章。4.2.6相關(guān)的質(zhì)量文件與手冊相關(guān)的質(zhì)量文件包括相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄表式，本手冊引用的相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，其目錄見附錄1；引用的質(zhì)量記錄表式

55、，其目錄見附錄2。包括本組織管理制度和有關(guān)記錄。4.2.7 質(zhì)量記錄質(zhì)量目標(biāo)分解考核表 Q/D4.2-014.3 文件控制4.3.1 總則(zngz)管理體系的文件組成：由質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄(jl)和外來文件資料五類組成，并按Q/B4.3-01文件控制(kngzh)與管理程序予以控制，使工作人員方便的得到。4.3.1.1質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊的編寫、審核、批準(zhǔn)與管理，詳見Q/B4.3-01文件控制和管理程序。4.3.1.2程序文件程序文件是在檢測站內(nèi)部為完成與管理體系有關(guān)的活動(dòng)所規(guī)定的途徑。程序文件的編制依據(jù)是ISO/IEC17025:2005檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力通用要求和質(zhì)量

56、手冊，是指導(dǎo)職能部門和檢測人員開展具體檢測工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。程序文件的編寫、審核、批準(zhǔn)與管理，詳見Q/B4.3-01文件控制和管理程序；程序文件一覽表，詳見附錄：程序文件目錄表4.3.1.3作業(yè)指導(dǎo)書：作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量手冊和程序文件有效實(shí)施的行為規(guī)范，也是檢測工作按規(guī)范進(jìn)行的證明性文件，它包括通用性指導(dǎo)書、檢測實(shí)施細(xì)則、設(shè)備儀器自校規(guī)程、設(shè)備儀器操作規(guī)程等內(nèi)容。作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、審核、批準(zhǔn)與管理，詳見文件控制和管理程序Q/B4.3-01。作業(yè)指導(dǎo)書一覽表，詳見附錄作業(yè)指導(dǎo)書目錄4.3.1.4質(zhì)量記錄證明滿足質(zhì)量要求的程度；注明管理體系要素運(yùn)行的有效性；為有可追溯性要求的場合提供證實(shí)；為糾正措施

57、和預(yù)防措施提供證據(jù)；為分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)提供素材；為持續(xù)改進(jìn)(gijn)提供機(jī)會(huì)；提供(tgng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的質(zhì)量保證；在面臨檢測結(jié)果的爭議、仲裁和訴訟(s sn)時(shí)，質(zhì)量記錄是最有力的證據(jù)；檢測站站長對(duì)質(zhì)量管理的決策依據(jù)；督促管理體系正常運(yùn)行的一項(xiàng)重要措施。質(zhì)量記錄的管理，詳見記錄管理程序Q/B4.9-01。4.3.1.5外來文件與本站質(zhì)量活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的法律、法規(guī)等外來文件；本站執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)外來文件的管理，詳見Q/B4.3-01文件控制和管理程序4.3.2 文件控制范圍：文件層次文件分類號(hào)文件類型第一層A質(zhì)量手冊第二層B程序文件第三層C作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、管理文件第四層D質(zhì)量記錄4.3.3各

58、責(zé)任部門應(yīng)按程序文件的規(guī)定開展活動(dòng)，以便確?？刂品秶鷥?nèi)文件的有效性：文件和資料的發(fā)布應(yīng)得到審批，審批人應(yīng)保證文件的正確性；所有文件在一年內(nèi)至少進(jìn)行一次復(fù)審，確保文件的完整性、適宜性和協(xié)調(diào)性；在實(shí)施重要活動(dòng)的場所，應(yīng)存有相關(guān)文件的有效版本；從所有文件發(fā)放和使用場所撤出作廢文件，當(dāng)撤出作廢文件有困難時(shí)，控制責(zé)任部門應(yīng)編制有效文件清單并下發(fā)到各使用部門及各崗位；文件的變更應(yīng)按規(guī)定的程序進(jìn)行審批；對(duì)保留的作廢文件，應(yīng)在文件封面上作出明顯標(biāo)識(shí)；確保文件保持清晰、易于識(shí)別和檢索；文件的變更由原審批(shnp)人負(fù)責(zé)審查和批準(zhǔn)，更改或更新的內(nèi)容在文件或附錄中標(biāo)明。4.3.4 管理體系文件的批準(zhǔn)(p zhn)

59、、發(fā)布、變更，詳見文件(wnjin)控制與管理程序Q/B4.3-01。4.3.5 相關(guān)程序（1）文件控制與維護(hù)程序 Q/B4.3-01（2）記錄管理程序 Q/B4.9-014.4檢測和/或校準(zhǔn)分包本組織無分包項(xiàng)目，故對(duì)分包要素予以(yy)刪減。4.5服務(wù)(fw)和供應(yīng)品的采購采購(cigu)物資的質(zhì)量狀況會(huì)直接影響檢測工作的質(zhì)量。因此，本檢測站在選用外部支持和供應(yīng)品時(shí)，將選用有充分質(zhì)量保證的合格供應(yīng)方。4.5.1合格供應(yīng)方的選擇和評(píng)定4.5.1.1應(yīng)優(yōu)先選擇有獨(dú)立質(zhì)量保證能力的外部支持和合格供應(yīng)方，如通過質(zhì)量體系認(rèn)證或產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證等。4.5.1.2無獨(dú)立質(zhì)量保證時(shí),則要對(duì)采購質(zhì)量進(jìn)行控制，綜合

60、辦公室應(yīng)提出明確、完整的采購計(jì)劃,包括采購的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求以及可選擇的供應(yīng)商等，綜合辦公室主任進(jìn)行審查、簽字。4.5.1.3選購儀器設(shè)備及主要材料時(shí)，應(yīng)簽定購貨合同，提出質(zhì)量要求，明確雙方責(zé)任。4.5.1.4供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)按服務(wù)和供應(yīng)品服務(wù)和供應(yīng)品采購管理程序Q/B4.5-01執(zhí)行。 4.5.2服務(wù)和供應(yīng)品的采購與驗(yàn)證4.5.2.1服務(wù)和供應(yīng)品的采購與驗(yàn)證按服務(wù)和供應(yīng)品服務(wù)和供應(yīng)品采購管理程序Q/B4.5-01執(zhí)行。4.5.3供方檔案4.5.3.1綜合辦公室負(fù)責(zé)編制并保存所有為檢測提供支持服務(wù)和供應(yīng)的供應(yīng)商的記錄。4.5.3.2所有記錄由綜合辦公室按檔案管理程序Q/B4.