《團(tuán)隊(duì)管理》專題六：團(tuán)隊(duì)精神重塑造課件

1、TEAM SPIRIT專題六：團(tuán)隊(duì)精神重塑造 CONTENT模塊1/ 團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵模塊2/ 團(tuán)隊(duì)精神典范模塊3/ 團(tuán)隊(duì)精神塑造PART 1團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵CONTENT1/故事導(dǎo)入黃蜂2/相關(guān)知識點(diǎn)3/訓(xùn)練營4/課后思考PART ONE故事導(dǎo)入有人曾做過一個實(shí)驗(yàn)，把七八只黃蜂同時關(guān)進(jìn)一個密封的小木箱里01 黃蜂故事導(dǎo)入從故事中感知團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵有人曾做過一個實(shí)驗(yàn)，把七八只黃蜂同時關(guān)進(jìn)一個密封的小木箱里，幾天以后將它打開，發(fā)現(xiàn)木箱的四壁，分別多出了七八個小洞，每個洞里各有一只死去的黃蜂。而這些小洞，最淺的也超過了木板厚度的一半。 01教師啟發(fā)一個企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，立于不敗之地，沒有團(tuán)隊(duì)合作精神是萬萬不

2、行的。尤其在企業(yè)生死存亡關(guān)頭，團(tuán)結(jié)是走出困境的重要保證。PART TWO相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神概念、作用、重要性、影響因素等 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神到底來自哪里？一、團(tuán)隊(duì)精神概念是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。二、團(tuán)隊(duì)精神的作用1、目標(biāo)導(dǎo)向功能使團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力3、促進(jìn)激勵功能通過隊(duì)員之間正常的競爭達(dá)到實(shí)現(xiàn)激勵功能的目的2、團(tuán)結(jié)凝聚功能產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力4、實(shí)現(xiàn)控制功能在團(tuán)隊(duì)里，不僅隊(duì)員的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào) 相關(guān)知識點(diǎn) 相關(guān)知識點(diǎn)三、團(tuán)隊(duì)精神的重要性一、團(tuán)隊(duì)精神能推

3、動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展三、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力二、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能 相關(guān)知識點(diǎn)四、團(tuán)隊(duì)精神的影響因素團(tuán)隊(duì)精神有以下幾個影響因素：團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)揮灑個性團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神的最高境界團(tuán)結(jié)一致團(tuán)隊(duì)精神的外在形式奉獻(xiàn)精神 相關(guān)知識點(diǎn)五、對團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識（一）隊(duì)伍建設(shè)（二）發(fā)揮大家的潛能（三）端正態(tài)度，擺正心態(tài)（四）忠誠是動力（五）營造團(tuán)結(jié)協(xié)作和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神到底來自哪里？金鑰匙青島啤酒PART THREE訓(xùn)練營幫助學(xué)生在游戲中體會團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。 訓(xùn)練營-踩報紙了解了團(tuán)隊(duì)精神，就一起來練習(xí)練習(xí)吧【任務(wù)內(nèi)容】（1）每個小組準(zhǔn)備一張報紙。（2）小組成員

4、將報紙放在教室空地上，要求小組所有成員都要踩在報紙上。PART FOUR課后思考草要經(jīng)過牛的反復(fù)消化，才能變成牛奶；書要經(jīng)過人的反復(fù)思考，才能變成知識。 課后思考: 1.團(tuán)隊(duì)精神概念，團(tuán)隊(duì)精神的作用，團(tuán)隊(duì)精神的重要性，團(tuán)隊(duì)精神的影響因素，對團(tuán)隊(duì)精神的認(rèn)識的理解 2.結(jié)合實(shí)際，能體會團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵，能解決在活動中遇到的問題。PART 2團(tuán)隊(duì)精神典范CONTENT1/故事導(dǎo)入2/相關(guān)知識點(diǎn)3/訓(xùn)練營4/課后思考PART ONE故事導(dǎo)入在非洲的草原上: 如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了！01獅子和大象為什么怕螞蟻故事導(dǎo)入從故事中感知團(tuán)隊(duì)的精神在非洲的草原上: 如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了

5、！如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了！如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？ 01教師啟發(fā)螞蟻軍團(tuán)！PART TWO相關(guān)知識點(diǎn)神奇的螞蟻、狼性團(tuán)隊(duì)精神、企鵝精神、大雁精神 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的典范是什么樣子的呢？一、神奇的螞蟻（一）螞蟻團(tuán)隊(duì)精神小故事螞蟻過火的故事 教師啟發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的典范是什么樣子的呢？一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！ 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的典范是什么樣子的呢？（二）螞蟻精神在企業(yè)有很多世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)把螞蟻精神奉為企業(yè)學(xué)習(xí)的典范。 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的典范是什么樣子的呢？（三）螞蟻是什么樣的小動物據(jù)力學(xué)家測定，一只螞蟻能夠舉起超過自身體重4

6、00倍的東西，還能夠托運(yùn)超過自身體重1700倍的物體，從相對力氣這個角度來看，螞蟻是當(dāng)之無愧的大力士。 相關(guān)知識點(diǎn)二、狼性團(tuán)隊(duì)精神（一）狼的處世哲學(xué)狼的十大處世哲學(xué)：臥薪嘗膽眾狼一心自知之明順?biāo)兄弁M(jìn)同退表里如一知己知彼狼亦鐘情授狼以漁自由可貴 相關(guān)知識點(diǎn)二、狼性團(tuán)隊(duì)精神（二）團(tuán)隊(duì)捕獵狼，在所有的動物之中，狼是將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得淋漓盡致的動物。狼者，群動之族嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 相關(guān)知識點(diǎn)二、狼性團(tuán)隊(duì)精神（三）狼性精神狼群在圍獵時，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律。每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。 相關(guān)知識點(diǎn)二、狼性團(tuán)隊(duì)精神（三）狼性精神當(dāng)狼在一起嚎叫時，一切等級界線都消失了，

7、它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，但是各個都與眾不同，所以最好不要惹我們?！?相關(guān)知識點(diǎn)三、企鵝精神（一）澳大利亞企鵝搶灘記大凡去過澳大利亞的人都應(yīng)該要去一個地方-菲利浦島。這個位于維多利亞州西南、面積不足兩平方公里的小島卻有著世界上其他地區(qū)都沒有的珍稀動物-企鵝。 相關(guān)知識點(diǎn)三、企鵝精神（二）企鵝精神企鵝精神就是團(tuán)結(jié)向上、就是發(fā)揚(yáng)集體主義、就是相互關(guān)心相互幫助、就是一人為大家大家為一人。 企鵝精神，商政人員不可缺少的優(yōu)秀品質(zhì)！ 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的典范是什么樣子的呢？四、大雁精神大雁是動物界很特別的群體，每年秋天飛到南方過冬，在其遷徙的過程中，它們密切配合，相互扶持。從它們身上，可以領(lǐng)悟到一

8、些團(tuán)隊(duì)配合上的道理。 對環(huán)境的敏感性對團(tuán)隊(duì)精神的忠誠對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的執(zhí)著注重貢獻(xiàn)主動的補(bǔ)位意識 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神到底來自哪里？金鑰匙亮劍精神亮劍中的經(jīng)典臺詞：任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種個性，是一種氣質(zhì)。這種傳統(tǒng)和性格是由這支部隊(duì)開始組建時首任軍事首長的性格和氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂，從此不管歲月流逝，人員更迭，這支部隊(duì)的靈魂永在！同志們，這是什么？這就是我們的軍魂！PART THREE訓(xùn)練營通過觀看團(tuán)隊(duì)精神典范相關(guān)視頻，幫助學(xué)生領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神 訓(xùn)練營了解了團(tuán)隊(duì)精神，就一起來練習(xí)練習(xí)吧【任務(wù)內(nèi)容】（1）在多媒體教室觀看團(tuán)隊(duì)精神典范相關(guān)視頻。（2）以小組為單位，討論團(tuán)

9、隊(duì)精神典范，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)精神。PART FOUR課后思考草要經(jīng)過牛的反復(fù)消化，才能變成牛奶；書要經(jīng)過人的反復(fù)思考，才能變成知識。 課后思考: 1.神奇的螞蟻，狼性團(tuán)隊(duì)精神，企鵝精神，大雁精神的理解。 2.結(jié)合實(shí)際，能識別團(tuán)隊(duì)精神典范訓(xùn)練易犯錯誤，能靈活運(yùn)用團(tuán)隊(duì)精神典范訓(xùn)練的應(yīng)對策略。PART 3團(tuán)隊(duì)精神塑造CONTENT1/故事導(dǎo)入鷹之重生2/相關(guān)知識點(diǎn)3/訓(xùn)練營4/課后思考PART ONE故事導(dǎo)入鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。01鷹之重生故事導(dǎo)入從故事中感知團(tuán)隊(duì)的精神鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。 0

10、1教師啟發(fā)蛻變是痛苦的，對企業(yè)，對全體員工都一樣。但為了企業(yè)的生存，我們必須要經(jīng)歷這場歷練！像鷹的蛻變一樣，重新開啟我們企業(yè)新的生命周期。PART TWO相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神塑造的途徑方法、團(tuán)隊(duì)精神的六大板塊、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段、制度保證、做好矛盾管理 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？一、團(tuán)隊(duì)精神塑造的途徑方法團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成需要從以下幾個方面入手：（六）增強(qiáng)成員全局觀念（一）明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（二）健全團(tuán)隊(duì)管理制度（三）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境（四）尊重每一個人（五）引導(dǎo)成員參與管理 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？二、團(tuán)隊(duì)精神的六大板塊團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成需要從以下幾個方面入手：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念弘揚(yáng)公司的企

11、業(yè)文化建立日常的管理制度舉行制式的典禮儀式設(shè)置行為標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范營造溫馨激勵的環(huán)境 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段第一，混亂階段第一，混亂階段第一，混亂階段第一，混亂階段第一，混亂階段第二，片面階段第二，片面階段第二，片面階段第二，片面階段第三，系統(tǒng)階段第三，系統(tǒng)階段第三，系統(tǒng)階段第四，實(shí)踐階段第四，實(shí)踐階段第五，省悟階段 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段（一）混亂階段不知道自己該怎么做？是這個階段的特點(diǎn)。如何體現(xiàn)“營銷文化”，如何體現(xiàn)“部門特色”？諸如此類的問題會深深的困擾著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營者“做不好就不做了”，依舊按照以往的經(jīng)驗(yàn)或者走一步看一步的進(jìn)行

12、管理是這個階段普遍現(xiàn)象。 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段（二）片面階段開始關(guān)注文化建設(shè)，但仍然具有如下特色： 文化沒有個性，千篇一律； 缺乏核心理念，雜亂無章； 缺少一致內(nèi)容，矛盾背離； 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？金鑰匙安然公司 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段（三）系統(tǒng)階段系統(tǒng)建設(shè)的意思就是從團(tuán)隊(duì)精神的四個層次進(jìn)行全面塑造，并且具有統(tǒng)一性。理念制度行為物質(zhì) 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？金鑰匙壽險團(tuán)隊(duì)某壽險團(tuán)隊(duì)：這支營銷團(tuán)隊(duì)從1995年到2005年共計(jì)創(chuàng)造保費(fèi)達(dá)12億元，保額60億元，服務(wù)客戶6萬余人。該營業(yè)部在擁有完善的制度、嚴(yán)格的管理

13、以外，非常注重營業(yè)部文化的建設(shè)。在所有的伙伴的共同認(rèn)同下形成相同的信念，推崇簡單、陽光、賞識、共享、價值的團(tuán)隊(duì)文化。 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段啟發(fā)簡單文化溝通無限、坦誠相見陽光、賞識文化陽光的我賞識你共享文化沒有全能的個人，只有全能的團(tuán)隊(duì)價值文化追求個人價值，成就團(tuán)隊(duì)價值 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段（四）實(shí)踐階段 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？三、團(tuán)隊(duì)精神文化的五個階段（五）省悟階段團(tuán)隊(duì)精神的最高境界形神合一 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？四、制度保證團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)制度的關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在幾個方面：（一）企業(yè)方針、制度的決策和形成應(yīng)當(dāng)融

14、入團(tuán)隊(duì)精神（二）企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有團(tuán)隊(duì)精神（三）團(tuán)隊(duì)精神是制度創(chuàng)新的巨大動力（四）制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)精神的有力體現(xiàn)和保障 相關(guān)知識點(diǎn)五、做好矛盾管理（一）容納個人的不同和集體的一致和目標(biāo)（五）維護(hù)關(guān)系三角（二）鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對抗（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡（三）注意業(yè)績、學(xué)習(xí)和發(fā)展（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn) 相關(guān)知識點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神如何塑造呢？六、團(tuán)隊(duì)精神塑造推行方案（一）確立明確的目標(biāo)（二）培育共同的企業(yè)價值觀（三）公司的管理層起表率作用（四）要激發(fā)員工的參與熱情（五）要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域（六）喚醒危機(jī)意識和憂患意識（七）要保持經(jīng)常性的溝通（八）團(tuán)隊(duì)精神需要一個培育的過程PART THREE訓(xùn)練營幫助學(xué)生在游戲中塑造團(tuán)隊(duì)精神 訓(xùn)練營-撕名牌了解了團(tuán)隊(duì)精神，就一起來練習(xí)練習(xí)吧【任務(wù)內(nèi)容】（1）每個小組準(zhǔn)備A4紙若干，要求每個組的紙顏色不同，馬克筆，雙面膠等物。（2）每個人后背上都會貼上寫有自己名字的A4紙，叫做名牌，以小組為單