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文檔簡介
1、116題)1分,共8分。)(A )。國家秘書三級考試試題(后有答案案)第一部分職業(yè)道德(1-25題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第(一)單項選擇(第1題第8題,每題1.下列關于職業(yè)道德的說法中,正確的是A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同性B、職業(yè)道德在內容上因行業(yè)不同具有差異C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性.你認為,庖丁解牛的故事說明了(C)。A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能C、從事事業(yè)要誠敬專一,就能把工作做好D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力B、庖丁有很好的職業(yè)道德D、結交朋友,要深入了解對方.關于遵紀守法,你認為正確的說法是(D)。A、只要品德端正,學不學法無所謂
2、B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性.你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中(D)的具體要求。A、胸懷坦蕩B、互相學習C、助人為樂D、平等尊重.對企業(yè)來說,誠實守信(B)。A、會增加經(jīng)營成本B、是無形資本C、與經(jīng)濟效益無關D、不利于經(jīng)濟競爭.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面,你認為這說明其(C)。A、公正廉潔B、斤斤計較C、節(jié)用有度D、挑挑揀揀.下列選項中,符合儀表端莊”具體要求的是(B)。A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個性.下列關于道德的說法中,正確
3、的有(B)。A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性(二)多項選擇(第9題第16題,每題1分,共8分。)9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法,你認為正確的看法有(BD)。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展D、自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于(ABCD)。A、是企業(yè)贏得時常,生存和發(fā)展的重要條件B、是地址不正之風的客觀要求C、是維持企業(yè)信譽的重要手段D、是企業(yè)能夠正常運轉的基本保證11、維護
4、企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系,正確的觀點是(BD)。A、保護環(huán)境是政府的事,企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn)B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益,也要注意保護環(huán)境C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多,無礙大局D、要樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀12、以下關于勤勞節(jié)儉的說法中,你認為正確的是(A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收CD)。B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中,屬于服務忌語的是(ABCD)。A、后邊等著去!”B、不買看什么”C、我解決不了,愿意找誰找誰去。有意見,找經(jīng)理去!”A、B、C、D、D、 16. A、B、 C、D、.職業(yè)道
5、德的價值在于(ABCD)。有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造知名品牌(CD )。.以下說法中,符合遵紀守法要求的是A、只要符合道德即可,沒必要非去學法B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系C、不學法必然不能有效地守法和用法違法行為必然是違背道德的行為ABC不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點,但公平公正的基本要求是(按照原則辦事,不因個人偏見、好惡辦事公正處理部門之間、部門內部各種關系處理問題合情合理,不徇私情發(fā)揚團隊精神,增強內部凝聚力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)離散選擇(第17題第25題,每題
6、1分,共9分。)17.如果你認為單位領導處理某件事不公道,你常采取的方法是A、在背后議論,讓其他同事向領導反映占八、C、只要不涉及自己利益,就聽之任之18.上班的路上,你碰到一個生病老人時B、按照有關程序,(B)。向單位領導表明自己的觀A、加快腳步走開B、趕緊上前幫助19、你對謙遜的評價是(D)。A、意味著膽子小B、意味著唯唯諾諾落D、順其自然,聽天由命B)。C、當作事情沒發(fā)生C、意味著自卑D、沒什么感覺D、意味著光明磊20、你對待人與人之間的關系的態(tài)度是(A、制造不和諧C、不太關注B、努力制造和諧D、關鍵是幾個朋友和諧21、討論會上,你的觀點與大多數(shù)人矛盾,但你又堅信自己的觀點是正確的。會(
7、C)。A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中,而否定自己的觀點B、據(jù)理力爭,希望別人能認可你的觀點C、公開表達自己的觀點,但不勉強別人同意D、為防止別人把矛頭指向自己,不公開表達自己的觀點22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議,但你的上司沒有采納。你會(A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司這時,你通常C)。B、找上司交談,了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法,認為領導不采用自有理由.如果領導出差,同事們沒到下班時間便離開辦公室,此時,你會(C)。A、與大家一起B(yǎng)、自己留下直到下班時間再走C、勸大家別早走D、領導出差回來后,告訴他這件事.當你遇到一位年長的乞討者時,你會(D)。A
8、、當作沒看見B、拒絕給以幫助C、少給點吧D、非常憐憫,給以幫助.小王是你的同事,如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活,你會怎么做(B)。A、就當沒看見B、提醒他注意C、直接向領導反映D、覺得這是正?,F(xiàn)象第二部分理論知識(26-125題,共100道題)一、單項選擇(第26題第85題,每題1分,共60分。).政府采購的管理機關是(A)。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開,以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音,此為(C)辦公室。A、網(wǎng)格式B、半開放式C、開放式D、間隔式.文稿審核是文稿(A)前的最后一道文字工序。A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、
9、分發(fā).在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按?。˙)鍵,再單擊選定塊的末尾。A、Ctrl B、ShiftC、AltD、 Ins.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是(A)。A、共享性 B、公開性C、公眾性 D、空間性.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是(A)。A、定題利用服務B、信息咨詢服務.加強人事管理應體現(xiàn)(A )。A、激勵原則B、程序原則.會場布置情況的檢查一般不采用(BA、口頭形式B、座談會形式.秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據(jù)C、信息加工服務C、協(xié)調原則)。C、協(xié)調會形式D、信息跟蹤服務D、目標管理原則D、書面形式(B
10、 )來確定督查工作任務。A、C、工作性質 工作計劃B、上司的工作習慣和重視程度D、同級部門的要求.目前許多企業(yè),常用來激勵員工的模式是(A )。A、彈性時間工作B、集中工作C、遠程工作.會議文件審核的方法不包括(C )。A、對校法B、折校法C、單校法.對述職報告表述準確的是(B )。D、兼職工作D、讀校法A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結C、述職報告成功與否, 主要取決于述職報告本身的寫作D、寫述職報告首先要做大量的社會調查.語言平易、通俗,交流具有互動性A、批答B(yǎng)、總結,這是(C )的特點。C、講話稿D、市場調查報告39.迫于辦公場
11、所擁擠的壓力,為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題,一些單位采用(B)的工作模式。A、彈性時間B、在家工作C、遠程工作.應邀赴家宴時,到達時間應該比約定時間A、早到二十分鐘B、晚到二十分鐘.評估會議結果應考慮的因素有(A )。(D )。C、早到三十分鐘D、虛擬辦公室D、稍晚幾分鐘A、是否實現(xiàn)預期目標C、是否令主持人滿意42.確定會議的主題與議題應不包括 A、有切實的依據(jù)C、結合本單位的實際 43、視頻會議的特點不包括( A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 C、形成廣泛的間接溝通 44、下列關于C)。死機”的描述,錯誤的是(B、是否有公眾關注的焦點新聞D、是否有備選的會址(B)。B、考慮社會熱點問
12、題D、有明確的目的B、節(jié)省時間、費用D、打破了空間的限制A )。A、當顯示器黑屏時,就意味著計算機已經(jīng)死機B、死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機”的一種重要原因D、計算機死機”時應該進行熱啟動4650:DDDBA5155:BCACB.在對辦公設備建檔時,設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的(D)中。A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基本信息.設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有(D)。A、面積、空間大小B、人員流動的頻率C、需要設備及家具的多少D、客戶的要求.寫好市場調查報告的前提和基礎是(D)。A、與客戶作好協(xié)調和溝通
13、工作B、實事求是,態(tài)度端正C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作D、作好深入的市場調查.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(B)平等待人這兩項基本禮儀原則,處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利,2003年2月8日獲得授權,這項專利權的保護期限終止于(A)。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日.涉外交往中應邀參加晚宴(B)。A、女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝,不要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天
14、的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴.按照文件要求或領導批示,具體處理文件的工作稱為(C)。A、辦理B、擬辦C、承辦D、注辦.評價會議成功與否,首先要(A)。A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表C、匯總評估結果D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估 TOC o 1-5 h z .要使對方在最短的時間內了解你的意圖,你的提問應該(C)。A、做好鋪墊,避免漏洞B、直接放入預見結果C、內容簡潔,中心突出D、不給他人反問留有機會.MHz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的(B)。A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長5660:AADAB6165:DACAA.
15、公文最后一個抄送機關后應當(A)。A、標句號B、標分號C、標冒號D、不標注標點符號.填寫計劃表時,應從(A)的時間向前推算各階段工作何時完成,確定后,逐項將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間,是因為(D)。A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習慣和風格.會議總結的內容有(A)。A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公眾反饋意見.在Excel中,如果輸入“0才9”,則在單元格中會出現(xiàn)(B)。A、1月9日B、1/9C、#D、FALSE.X市工商局擬向市屬
16、各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文,最適宜使用的文種是(D)。A、通知B、通報C、公告D、通告 TOC o 1-5 h z .公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對(A)。A、國家行政機關的辦公會議B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議C、大型會議D、黨的系統(tǒng)所召開的會議.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于(C)。A、信息整理B、信息提煉C、信息開發(fā)D、信息反饋.大事記是按照(A),簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。A、時間順序B、文號順序C、分類順序D、內容重要程度.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多,而網(wǎng)絡溝通則更加(A)。A、注重效率和人機控制中的有效性B、注重成本
17、支出和人機控制的有效性C、注重效率和團隊成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性6670:BABBD7175:BBADA.甲的日工資為80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休,甲在這七日應得到(B)工資報酬。A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元.下列公文標題可以使用標點符號的是(A)。A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定.為了保證中大型會議與會者的健康與安全,一般應事先安排好(B)。A、車輛B、醫(yī)護人員在會場以應急C、交通維護人員D、消防人員.富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報,其作者是(B)。A、起草人張秘書書B、富強公司C、富強公司童經(jīng)理D、富強公司保安部7
18、0、在Windows資源管理器窗口中,要修改已選定文件夾的名稱,下列操作中,不能實現(xiàn)改名操作的是(D)。A、單擊文件”菜單中的重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象,然后單擊快捷菜單中的重命名”命令D、單擊該對象的圖標71、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應使用漢字的是(B)。A.成文時間B.發(fā)文字號C.慣用語D.縮略語72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是(B)。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡信息D、計算機數(shù)據(jù).具有決策性和制約性的公文是(A)。A、決定B、批復C、通告D、通報.聯(lián)合行文成文日期的標準是(D)。A、第一個機關擬稿日期B、最后一個機關擬稿日期
19、C、第一個機關簽字日期D、最后一個機關簽字日期.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括(A)。A、個性發(fā)展要求B、高科技的發(fā)展C、企業(yè)間競爭加劇D、城市交通壓力7680:BDBDD8185:ABBBA.在會議文件審核修改之后,要由(B)進行終審。A、秘書B、主要領導或主管領導C、文件起草者D、辦公室其他文員.一旦發(fā)生事故與工傷,要及時填寫事故情況記錄表和工傷情況報告表,考*試大事故涉及的人員和證人也需要完成(D)。A、事故涉及人員記錄B、現(xiàn)場情況記錄C、事故處理記錄D、證人記錄.在幻燈片放映時,下列操作中,不能進入下一張幻燈片的是(B)。A、按“婕B、按一鍵C、按PageDown鍵D、單擊鼠標.在企
20、業(yè)中,對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,考*試大例如(D)承辦時限不同。A、接發(fā)電子郵件,緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存,秘書處和生產(chǎn)車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件,內部客戶與外部客戶.與會人員交費的計算公式正確的表述是(D)。A、預期的與會人員人數(shù)淺費額+預期陪同人數(shù)較費額B、預期的與會人員人數(shù)滋費額+收入項目C、預期的與會人員人數(shù)滋費額+預期陪同人數(shù)較費額+收入項目D、預期的與會人員人數(shù)淺費額+預期陪同人數(shù)較費額一交費折扣額.在召開遠程會議時,應首先考慮(A)。A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強.在涉外商務活動中,選擇的
21、禮品應該(B)。A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上.承辦期限以任務完成的(B)為制定的規(guī)則。A、目標性B、時效性C、過程性D、階段性.編制目錄屬于(B)。A、一次信息開發(fā)B、二次信息開發(fā)C、三次信息開發(fā)D、專題信息開發(fā).日常辦公事務工作流程應由(A)來負責。A、職權明確的專人B、辦公室主任C、機關主管領導D、業(yè)務主管二、多項選擇(第86題第125題,每題1分,共40分。)8690:CDABCDBDBCBC.下列文書采用引述式開頭的有(CD)。A、商洽函B、請批函C、答復函D、批復.文書寫作中,使用第三人稱的文種有(ABCD)。A、通報B、會議紀要C、會議記錄D、合同.
22、下列選項中,可用成語略寫法快速書寫的詞組是(BD)。A、規(guī)章制度B、應有盡有C、教育改革D、蒸蒸日上.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫(BC)。A、因果型信息B、經(jīng)驗型信息C、建議型信息D、反映型信息.電話督查適用于(BC)的督查事項。A、內容比較重要B、情況比較緊急C、內容比較簡單D、時間比較集中95:ABDADABABACD.檢查會場布置的情況應注意的方面是(ABD)。A、會標是否莊嚴醒目B、領導者名簽安排是否妥當C、投票設施是否完善D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體.甲公司有一注冊商標,其有效期將于1997年6月1日屆滿,該公司需要繼續(xù)使用此商標,便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見
23、,正確的有(AD)。A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請,過了6月1日就不能提出申請了,這樣,你們的注冊商標就會被注銷C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請,商標局就有義務辦理續(xù)展注冊,不存在被拒絕或駁回的問題D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前,可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制.下面關于傳統(tǒng)預算法的描述,正確的是(AB)。A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單,核算成本較低B、傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性.信息反饋白形
24、式有(ABA、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋95.擬寫單位總結需努力做到(ACD)。A、重點性B、通俗性C、科學性D、可信性96100:ACBDABCABCDABC96、檔案利用工作是檔案工作的(AC)。A、根本目的B、影響因素C、中心任務D、基本條件97、鼓勵下屬員工參與會議,積極發(fā)表意見,可以采用(BD)的方法。A、說清討論和不討論問題的界限B、認真傾聽,不打斷他人的發(fā)言C、帶頭多發(fā)言,適時終止討論D、多提開放式問題98、下列公文標題表述不準確的是(ABC)。A、XX醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告B、XX省財政廳關于同意XX大學新建教學樓的批示C.雙大學關于舉行春季運動會決定的通
25、知D.以市人民政府關于開展財務大檢查的通知.在制定計劃時,對每一項任務都要在(ABCD)等方面有明確的要求。A、具體目標B、數(shù)量、質量C、所需資源D、負責的部門或個人.提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門,事先要(ABC)。A、進行會商B、廣泛征求意見C、由各部門分別提出意見D、只由牽頭部門提出意見101105:ACACABDADABD.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是(AC)。A、擬辦B、審核C、催辦D、簽發(fā).董事會負有(AC)的職權。A、執(zhí)行股東大會的決議B、制定和批準公司章程C、任免公司總經(jīng)理D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策.下列屬于簡報報頭部分內容的是(ABD)。A、簡報的印發(fā)日期B、簡報的編印單
26、位C、簡報標題D、簡報的名稱.以幅度和范圍為標準,%考*試大可將辦公室工作計劃分為(AD)。A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃D、程序型計劃.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn),在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題,她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評?(ABD)A、秘書組B、宣傳組C、保衛(wèi)組D、會務組106110:ACDBDBCCDABCD.招標書的正文結構包括(ACD)。A、前言B、基本情況C、主體D、結尾.催辦的形式有(BD)。D、對外催辦A、部門催辦B、對內催辦C、階段催辦.下列對企業(yè)文化敘述正確的是(BC)。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和物質層組成B、企業(yè)最高目標
27、是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)C、精神層是形成制度層的思想基礎D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層.檔案咨詢白類型有(CD)。D、專門性咨詢(BC )。D、宣傳費A、參考咨詢B、技術咨詢C、一般性咨詢.下列屬于著作權客體的有(ABCD)。A、歌曲黃昏B、舞蹈蝶花戀C、游戲軟件征途D、電影滿城盡帶黃金甲115:BCABCBCDACABCD.在會議經(jīng)費有限的情況下,應重點壓縮下面哪些費用A、文件資料費B、會議設備費C、場地租用費112、為了維護電子檔案信息的安全,可運用的電子信息安全防護技術手段有(ABC)。A、電子簽名B、信息加密C、信息備份D、信息加工113、下列表述準確的是(BCD)。A、簡報也是正式
28、公文B、簡報一般不超過2000字D、簡報的標題類似新聞的標題D、業(yè)務催辦C、規(guī)模較大,時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報114催辦的方法有(AC)。A、電話催辦B、問卷催辦C、發(fā)函催辦115、下列關于公共關系調查表述正確的是(ABCD)。A、公共關系調查研究的目的是確定問題B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要D、公共關系調查決定公共關系評估效果116120: CD ABDBCD ABD ABC116、評估會議應注意( A、側重對主持人的評估 C、避免與會人員反感 117.述職報告的特點是CDB、D、會議效果評估表所設問題有針對性 評估形式與話題導向(BCD)A、主觀性 B、個人性C、真實TD、通俗性118.從傳統(tǒng)溝通轉為網(wǎng)絡溝通要求管理
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