基于物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究

1、基于物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究摘要：依托于物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升經(jīng)濟(jì)效益的重要推動力量。本文分析了物聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵，以河北省為例分析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，同時，基于上述問題探討了物聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用及其積極作用，以期促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)質(zhì)量與效率的提升。關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);現(xiàn)代服務(wù)業(yè);經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu);質(zhì)量中圖分類號：F719;F49文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息通信技術(shù)的發(fā)展的目標(biāo)存在諸多一致性，它們之間的關(guān)系是相互促進(jìn)，相互補充的，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和升級實現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計算作為市場發(fā)展熱

2、點己然成為一種發(fā)展趨勢。近年來，黨中央一直非常重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況。政府工作報告加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整著重強調(diào)“大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)。”本文研究的服務(wù)業(yè)并非傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，而是特別指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并且以信息化技術(shù)手段為支撐的服務(wù)業(yè)最為突出。信息化技術(shù)對服務(wù)業(yè)支撐的發(fā)展速度已經(jīng)成為一個地區(qū)綜合競爭力發(fā)展程度的重要標(biāo)志，特別是在物聯(lián)網(wǎng)、云計算的大背景下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展前途大為可觀。物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵物聯(lián)網(wǎng)是“信息化”發(fā)展過程中的重要階段，成為新一代科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵部分。物聯(lián)網(wǎng)從字面理解為物與物相關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)，概括為兩方面的內(nèi)容：首先，互聯(lián)網(wǎng)仍然是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵

3、詞，是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)是依托于互聯(lián)網(wǎng)并進(jìn)行延伸的網(wǎng)絡(luò);其次，物聯(lián)網(wǎng)通過用戶端實現(xiàn)了物與物之間相互通信或進(jìn)行信息交換的功能。物聯(lián)網(wǎng)基于計算、識別、智能感知等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并實現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合，因此物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代社會發(fā)展中具有重要意義，也成為計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展技術(shù)后的第三次信息技術(shù)領(lǐng)域的重要革命?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也隨之快速發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行了結(jié)合，已經(jīng)逐漸成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，融入先進(jìn)信息技術(shù)、新型服務(wù)方式與新生服務(wù)業(yè)態(tài)，滿足消費者日益發(fā)展與增長的消費需求，為消費者提供現(xiàn)代化生活與

4、生產(chǎn)服務(wù)?？傮w來說，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具備五大基本特征，即“知識性、高增加值性、高素質(zhì)性、高技術(shù)性和新興性”。河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀河北省在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上做出了巨大嘗試與努力，取得了許多成績，但仍然存在一定的問題。首先，河北省整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍以粗放型為主，依賴產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)投入與數(shù)量提升。經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是依托技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展依托于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化，必將促進(jìn)河北省產(chǎn)業(yè)升級與優(yōu)化。其次，河北省當(dāng)前服務(wù)業(yè)仍以傳統(tǒng)模式為主，仍然面臨結(jié)構(gòu)布局不合理、發(fā)展速度不均衡的重要問題。河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模、速度較發(fā)達(dá)地區(qū)仍存在巨大差距，有待提高。現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速度不高，明顯滯后于

5、整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)欠發(fā)達(dá)，發(fā)展速度緩慢，已經(jīng)成為河北省產(chǎn)業(yè)升級、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要阻礙。所以，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為信息技術(shù)要求高、現(xiàn)代知識需求大的新型發(fā)展業(yè)態(tài)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，必定能成為促進(jìn)河北產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動力。物聯(lián)網(wǎng)對河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式現(xiàn)代信息技術(shù)是推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的根本動力。依托于信息技術(shù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包含兩類，即在現(xiàn)代信息發(fā)展過程中隨之出現(xiàn)的服務(wù)業(yè)和通過現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的模式創(chuàng)新與提升。近年來，國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀，各類企業(yè)發(fā)展愈發(fā)葵艮難，只有賦予現(xiàn)有商業(yè)模式新的發(fā)展動力，才能不斷實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了智能感知設(shè)備與互

6、聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，通過現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠極大地促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)商業(yè)的式的轉(zhuǎn)型與升級。物聯(lián)網(wǎng)推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級從某種程度上來講，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展及其與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)結(jié)合極大地促進(jìn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，更加細(xì)化了社會分工，提高了生產(chǎn)效率。如今物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其與工業(yè)、農(nóng)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，各種業(yè)態(tài)的界限也不再特別清晰。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)催生了多種新興產(chǎn)業(yè)，并豐富了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范圍。物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理方法充分利用物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要動力，也已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的焦點。因此依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理軟件在現(xiàn)代服務(wù)企

7、業(yè)的管理平臺中占據(jù)重要地位，有助于現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇。同時在使用服務(wù)管理軟件之外，還應(yīng)廣泛應(yīng)用開放式云平臺，如MicrosoftAzure，不斷為現(xiàn)代企業(yè)管理提供數(shù)據(jù)支持。物聯(lián)網(wǎng)在河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用金融領(lǐng)域商業(yè)的式升級物聯(lián)網(wǎng)極大地擴(kuò)展了金融業(yè)的服務(wù)空間，提升了金融業(yè)的服務(wù)能力。在物聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)結(jié)合發(fā)展的過程中，隨著全新的資金流建設(shè)，將為金融業(yè)創(chuàng)造巨大的發(fā)展機(jī)會。物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)與金融業(yè)不同領(lǐng)域的結(jié)合，諸如安防、互聯(lián)網(wǎng)支付、金融業(yè)內(nèi)部管理。例如手機(jī)支付便是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融業(yè)應(yīng)用的典范。在取得商業(yè)銀行支持的基礎(chǔ)上，以河北銀行、唐山銀行為代表的河北金融企業(yè)與移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作，實現(xiàn)持卡客戶

8、的手機(jī)支付功能，通過手機(jī)移動終端操作個人銀行賬戶，實現(xiàn)金融支付、交易。手機(jī)支付指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)手機(jī)對個人銀行賬戶進(jìn)行操作，包括銀行賬戶信息查詢、日常生活繳費、手機(jī)終端購物等等，同時依托其他信息技術(shù)可以實現(xiàn)出行訂票、電子禮品券應(yīng)用等一系列服務(wù)。該服務(wù)以手機(jī)為智能設(shè)備，實現(xiàn)了將移動網(wǎng)絡(luò)與金融關(guān)聯(lián)，將手機(jī)移動終端變成移動支付終端，可以實現(xiàn)用戶隨時隨地享受便捷支付與銀行金融服務(wù)。河北銀行借助物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇，不僅手機(jī)銀行用戶數(shù)、累計交易金額等數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高，而且用戶數(shù)量、交易規(guī)模、關(guān)注度和活躍度都大幅提升。實現(xiàn)了河北省金融行業(yè)商業(yè)模式向更高層次的升級。醫(yī)療衛(wèi)生物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，極大地推

9、動了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，諸如患者管理、護(hù)理管理、藥品管理、醫(yī)療檔案管理等環(huán)節(jié)中都能體驗到物聯(lián)網(wǎng)作用的發(fā)揮。例如，住院患者通過佩戴智能腕帶，可以儲存患者個人病史，該次臨床、護(hù)理注意事項、用藥情況，能夠極大提高醫(yī)生工作效率，提升患者醫(yī)療質(zhì)量。同時，物聯(lián)網(wǎng)能夠在復(fù)雜的藥品管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮重要作用?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)，通過RFID標(biāo)簽?zāi)軌蚯逦涗浰幤返乃星闆r，如名稱、生產(chǎn)公司、生產(chǎn)批次、運輸過程、儲存情況、銷售情況等，在方便藥品管理的同時，能夠保證藥品隨時能追溯生產(chǎn)情況。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)將藥品信息上傳到公共數(shù)據(jù)庫，通過藥品標(biāo)簽與數(shù)據(jù)信息的比對，醫(yī)院能夠迅速I1別藥品真?zhèn)?。?/p>

10、次，還可在醫(yī)院藥品發(fā)放及患者用藥過程中添加糾錯功能，包括藥品處方、給藥時間及用量、藥效追蹤等環(huán)節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障、藥品管理、血液管理等醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為社會提供了高質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。例如，河北省2010年啟動了以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)試點工作。經(jīng)過幾年時間的總結(jié)經(jīng)驗與逐步推廣，2015年底，居民健康卡與居民電子健康檔案建檔率同步達(dá)到75%以上，規(guī)范化電子病歷數(shù)據(jù)庫建設(shè)達(dá)到90%以上。借力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助推依托于物聯(lián)網(wǎng)的“電子醫(yī)療”機(jī)制，推動了遠(yuǎn)程醫(yī)療與公民自助醫(yī)療，極大地提升了社會公民的醫(yī)療保障水平，同時極大地降低了社會醫(yī)療成本。社會公共服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)在社會公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)

11、用意義重大，能夠創(chuàng)新公共服務(wù)方式，提升公共服務(wù)效率與質(zhì)量，以滿足人民不斷提升的社會公共需求。例如，河北省面對我國人口老齡化問題，運用物聯(lián)網(wǎng)與“智慧養(yǎng)老”相結(jié)合思路，省7家單位養(yǎng)老示范基地進(jìn)入國家試點，為解決人口老齡化問題提供了可行性思路。物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新了傳統(tǒng)養(yǎng)老方式，有針對性地解決了傳統(tǒng)養(yǎng)老模式諸多問題。依托物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的“智慧養(yǎng)老”體系，能夠?qū)崿F(xiàn)對老人的時時關(guān)注，并可以將醫(yī)療、護(hù)理等養(yǎng)老所需的各種技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)過程中，能夠大幅提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和效率，同時促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升?！爸腔垧B(yǎng)老”通過各類智能設(shè)備基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，時時關(guān)注老人日常生活的各類問題。康泰醫(yī)學(xué)系統(tǒng)（秦皇島）股份有限公司積極投身智慧養(yǎng)老研究，解決了一系列問題。例如，老人在廚房做飯的過程中，如果出現(xiàn)熱鍋內(nèi)的飯菜溢出，廚房的智能感應(yīng)裝置便能夠及時發(fā)出報警并關(guān)閉電源或煤氣。同時依托物聯(lián)網(wǎng)提供“智慧養(yǎng)老”服務(wù)還能為老人提供休閑娛樂服務(wù)，例如通過智能感應(yīng)裝置在老人回到家中為老人設(shè)置舒適的室內(nèi)環(huán)境。同時，“智慧養(yǎng)老”服務(wù)可以借助GPSt位功能，工作在外的子女不必?fù)?dān)心老人走失?；谖锫?lián)網(wǎng)的“智慧養(yǎng)老”服務(wù)，創(chuàng)新了養(yǎng)老服務(wù)理念、養(yǎng)