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1、現(xiàn)代工程管理劉鵬上海大學(xué)管理學(xué)院第二章 工程管理過(guò)程與工程生命周期工程過(guò)程工程管理過(guò)程工程生命周期第一節(jié) 工程任務(wù)階段的劃分工程的實(shí)現(xiàn)過(guò)程工程的管理過(guò)程一、 普通工程的任務(wù)階段劃分工程定義與決策 工程完工與交付 工程方案和設(shè)計(jì) 工程實(shí)施監(jiān)控各過(guò)程二、工程定義與決策階段的任務(wù)分析和識(shí)別工程的機(jī)遇與需求給出工程提案或工程建議書(shū)開(kāi)展工程可行性研討并做出工程決策1.分析和識(shí)別工程的機(jī)遇與需求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出想象分析機(jī)遇和條件分析需求提出工程提案2.給出工程提案或工程建議書(shū)工程的目的工程義務(wù)和范圍工程任務(wù)和工程產(chǎn)出物的詳細(xì)要求3.開(kāi)展工程可行性研討并做出工程決策初步可行性研討詳細(xì)可行性研討工程可行性分析報(bào)

2、告的審批三、工程方案與設(shè)計(jì)階段的任務(wù)工程集成方案的制定工程專項(xiàng)方案的制定工程產(chǎn)出物的設(shè)計(jì)和規(guī)定工程任務(wù)的對(duì)外發(fā)包與合同訂立四、工程實(shí)施與控制階段的任務(wù)工程控制規(guī)范的制定工程實(shí)施任務(wù)的開(kāi)展工程實(shí)施中的指揮、調(diào)度與協(xié)調(diào)工程實(shí)施任務(wù)的績(jī)效度量與報(bào)告工程實(shí)施中的糾偏行動(dòng)五、工程的完工與交付階段工程的完工任務(wù)工程的交付任務(wù)事業(yè)環(huán)境要素組織過(guò)程資產(chǎn)客戶工程發(fā)起人啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組收尾過(guò)程組組織文化工程管理信息系統(tǒng)人力資源庫(kù)工程章程工程初步范圍闡明書(shū)方針、程序、規(guī)范和原那么的制定過(guò)程歷史信息汲取的教訓(xùn)工程管理方案可交付成果,懇求的變卦實(shí)施的變卦懇求、糾正措施實(shí)施的預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救任務(wù)

3、績(jī)效信息否決的變卦懇求同意的糾正措施、預(yù)防措施同意的變卦懇求、缺陷補(bǔ)救工程管理方案更新工程范圍闡明書(shū)更新引薦的糾正措施、預(yù)防措施績(jī)效報(bào)告、引薦的缺陷補(bǔ)救預(yù)測(cè)、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救同意的可交付成果工程任務(wù)闡明書(shū)合同行政收尾程序合同收尾程序組織過(guò)程資產(chǎn)更新最終產(chǎn)品、效力、成果過(guò)程組關(guān)系啟動(dòng)各過(guò)程收尾各過(guò)程工程根據(jù)工程記錄工程可交付成果工程發(fā)起人或資助人過(guò)程資產(chǎn)最終用戶工程邊境規(guī)劃各過(guò)程執(zhí)行各過(guò)程監(jiān)控各過(guò)程工程邊境第二節(jié) 工程管理過(guò)程工程的管理過(guò)程是指在工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,人們所開(kāi)展工程的方案、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、鼓勵(lì)和控制等方面的活動(dòng)所構(gòu)成的過(guò)程普通稱為工程管理過(guò)程一、工程過(guò)程 工程的實(shí)現(xiàn)過(guò)程工程的管理

4、過(guò)程二、工程管理過(guò)程起始過(guò)程方案過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程終了過(guò)程三、工程管理詳細(xì)過(guò)程之間的關(guān)系起始過(guò)程方案過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程終了過(guò)程各管理詳細(xì)過(guò)程之間的相互聯(lián)絡(luò) 三、工程管理詳細(xì)過(guò)程之間的關(guān)系一個(gè)工程階段中管理任務(wù)過(guò)程的交叉、重疊關(guān)系 三、工程管理詳細(xì)過(guò)程之間的關(guān)系兩個(gè)工程階段之間的工程管理詳細(xì)任務(wù)過(guò)程之間的相互作用 第三節(jié) 工程管理詳細(xì)過(guò)程 在一個(gè)工程管理過(guò)程組中,各個(gè)工程管理詳細(xì)過(guò)程之間是經(jīng)過(guò)輸出/輸入而相互關(guān)聯(lián)的 一、工程管理詳細(xì)過(guò)程的描畫(huà)輸入活動(dòng)工具和方法輸出制定工程章程4.1制定工程初步范圍闡明書(shū)4.2規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組費(fèi)用預(yù)算7.2人力資源規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃溝通規(guī)劃制

5、定工程管理方案4.3啟動(dòng)過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組范圍規(guī)劃5.1制定任務(wù)分解構(gòu)造5.3發(fā)包規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃11.1采購(gòu)規(guī)劃12.1活動(dòng)定義6.1范圍定義5.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別11.2定性風(fēng)險(xiǎn)分析11.3定量風(fēng)險(xiǎn)分析11.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃11.5活動(dòng)歷時(shí)估算6.4活動(dòng)資源估算6.3活動(dòng)排序6.2制定進(jìn)度表6.5費(fèi)用估算7.1人力資源規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃溝通規(guī)劃發(fā)包規(guī)劃人力資源規(guī)劃9.1質(zhì)量規(guī)劃8.1溝通規(guī)劃10.1發(fā)包規(guī)劃12.2規(guī)劃過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)程組指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行4.4實(shí)施質(zhì)量保證8.2工程團(tuán)隊(duì)組建9.2工程團(tuán)隊(duì)建立9.3詢價(jià)12.3信息發(fā)布10.2賣方選擇12.4執(zhí)行

6、過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組收尾過(guò)程組監(jiān)控工程任務(wù)4.5范圍核實(shí)5.4績(jī)效報(bào)告10.3工程團(tuán)隊(duì)管理9.4利害關(guān)系者管理10.4范圍控制5.5合同管理12.5整體變卦控制4.6進(jìn)度控制6.6費(fèi)用控制7.3實(shí)施質(zhì)量控制8.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控11.6監(jiān)控過(guò)程組工程收尾4.7合同收尾12.6規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)程組時(shí)間資源的投入啟動(dòng)階段許多中間階段終了階段第四節(jié) 工程的生命周期一、工程生命周期的定義 PMI:工程是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的義務(wù),一個(gè)組織在完成一個(gè)工程時(shí)會(huì)將工程劃分成一系列的工程階段,以便更好地管理和控制工程,更好地將組織的日常運(yùn)作與工程管理結(jié)合在一同。工程的各個(gè)階段放一

7、同就構(gòu)成了一個(gè)工程的生命周期二、工程生命周期的內(nèi)容 工程的時(shí)限工程的階段工程的義務(wù)工程的成果工程進(jìn)展低高工程干系人的影響工程變卦本錢工程生命期特點(diǎn)-工程干系人影響啟動(dòng)階段中間階段最終階段輸入階段工程管理輸出工程可交付成果意向工程管理團(tuán)隊(duì)章程范圍闡明書(shū)方案基線接受獲得同意移交產(chǎn)品工程生命期階段特點(diǎn)工程發(fā)起人工程經(jīng)理工程管理團(tuán)隊(duì)工程團(tuán)隊(duì)工程利害關(guān)系者工程經(jīng)理工程工程干系人三、工程生命周期的描畫(huà) 普通工程生命周期的描畫(huà)包括文字、圖、表以及核檢表等方式 1.典型的工程生命周期描畫(huà) 2.美國(guó)國(guó)防部工程的生命周期描畫(huà) 3.普通工程建立工程的生命周期描畫(huà)4.美國(guó)新藥物開(kāi)發(fā)工程的生命周期描畫(huà) 5.軟件開(kāi)發(fā)工程的生命周期描畫(huà) 本章思索題1. 什么是工程過(guò)程?什么是工程管理過(guò)程?2. 工程管理過(guò)程與普通運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程相比有哪些不同,為什么會(huì)有這些不同?3. 普通工程管理過(guò)程的詳細(xì)內(nèi)容與工程和工程管理的特性有什么關(guān)系?4. 工程管理過(guò)程組中的“方案過(guò)程、“實(shí)施過(guò)程與“控制過(guò)程之間是一種什么關(guān)系?5. 工程管理過(guò)程對(duì)不同的工程能否可以是一樣的?假設(shè)不是,應(yīng)該如何去運(yùn)用工程管理過(guò)程?6. 在

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