精品質(zhì)量保證體系及技術(shù)措施

1、質(zhì)量保證體系及技術(shù)措施第一節(jié) 質(zhì)量保證體系質(zhì)量目標(biāo)符合現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保一次性合格驗(yàn)收通過(guò)。 具體目標(biāo)為：1、分部工程優(yōu)良率 90以上(其中鋪裝工程必須優(yōu)良)；2、分項(xiàng)工程優(yōu)良率 90以上；3、實(shí)測(cè)項(xiàng)目合格率 95以上；4、單位工程一次交驗(yàn)合格率 100 。二、項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系(一)、指導(dǎo)思想合理安排工序， 提高工程質(zhì)量， 以確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良， 從而達(dá)到我公司提出 的質(zhì)量方針。(二)、建立質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)管理模式， 以質(zhì)量為中心制定符合 IS09002 標(biāo)準(zhǔn)的 循環(huán)系統(tǒng)， 該質(zhì)量體系的核心在于對(duì)管理者職能的明確規(guī)定， 并強(qiáng)制執(zhí)行， 對(duì)于 施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員編制相應(yīng)

2、的工作標(biāo)準(zhǔn)， 把質(zhì)量控制的一個(gè)大過(guò)程分為控制勞動(dòng) 者(管理者)一個(gè)小分環(huán)節(jié)。其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本形式是PDCA 的循環(huán)管理活動(dòng)，即通過(guò) 計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成 一個(gè)高效的體系來(lái)保證工程質(zhì)量。質(zhì)量保證計(jì)劃依據(jù) IS09002 體系文件編制， 開(kāi)工前， 組織參與管理的全體人 員參與學(xué)習(xí)、理解并貫徹。始終其次：根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃，編制各現(xiàn)場(chǎng)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)范圍。再次：形成對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的定期檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、 匯總，提出解決辦法，形成書(shū)面材料，最后，對(duì)已完成的工序或已成型的產(chǎn)品進(jìn) 行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追溯根源、提出解決辦法，決不允許上道工序不合格就 進(jìn)

3、行下一道工序。(三)、項(xiàng)目部質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)：項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目工程師安裝管理組質(zhì)員量管理體 是對(duì)質(zhì)量 證體系的詮釋， 對(duì)質(zhì)量管理工作展起著決 性作班 單組質(zhì)量管體系技 術(shù) 管 理 組 工材 料 管 理 組土 建 管 理組質(zhì) 量 安全 組測(cè) 量 組資 料 管理組第二節(jié)質(zhì) 量檢分 包 質(zhì)施工安全施 工分 包用。一、施工技術(shù)的質(zhì)保措施施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣 (一)、施工前各種翻樣圖、翻樣單；(二)、材料的檢驗(yàn)證明、合格證、復(fù)試報(bào)告；(三)、各種試驗(yàn)的分析報(bào)告；(四)、基準(zhǔn)線、控制軸線及高程標(biāo)高的控制；二、施工操作中的質(zhì)量保證措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)

4、任者，對(duì)其自身素質(zhì)及管理均嚴(yán)格要求：(一)、有與從事本職工作相關(guān)技能的人才上崗；(二)、嚴(yán)格執(zhí)行施工中各工序的自檢、互檢、交接檢制度；(三)、進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，使“質(zhì)量第一”的思想植根于每個(gè)施工人員的腦海中。三、嚴(yán)把材料關(guān)，不合格的材料、半成品不進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。上一道工序不合格不進(jìn)行下一工序，材料進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格按照驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方用。第三節(jié) 質(zhì)量管理制度根據(jù)園林建筑業(yè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理責(zé)任制(試行的通知)建質(zhì)199642 號(hào)的精神，特制定以下質(zhì)量管理制度，以保證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。一、工程項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)制度項(xiàng)目部對(duì)工程的全部分部分項(xiàng)工程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)， 每周向業(yè)主監(jiān)理呈 交一份本周的技術(shù)

5、質(zhì)量總結(jié)。二、技術(shù)交底制度支持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則， 技術(shù)部門(mén)編制有針對(duì)性的施工方案， 積極采用新工藝、新技術(shù)；針對(duì)特殊工序編制有針對(duì)性的作業(yè)設(shè)計(jì)。每個(gè)工種、 每道工序施工前組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底， 包括項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底、 工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底， 各級(jí)交底以書(shū)面進(jìn)行， 因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的追究有關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任。三、樣板引路制度施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作， 通過(guò)不斷探索， 積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)， 提高工序的操作水平， 確保操作質(zhì)量， 精心組織精 心施工，并作好施工紀(jì)錄，總結(jié)施工過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)與不

6、足，為全面施工作鋪墊，按示范段及改進(jìn)意見(jiàn)統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。四、質(zhì)量否決制度對(duì)不合格分項(xiàng)、分部和單位工程進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序， 追究班組長(zhǎng)的責(zé)任，不合格分部工程流入下道工序追究工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任， 不合格工程流入社會(huì)追究公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員針對(duì)出現(xiàn)不 合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。五、 “三檢制度”與工序交接制度每道工序完成后：由作業(yè)班組自檢，施工員組織互檢，質(zhì)檢員、技術(shù)員、施 工段責(zé)任工程師專檢后， 再報(bào)驗(yàn)收 (隱蔽工程須報(bào)業(yè)主監(jiān)理驗(yàn)收合格后) 方可進(jìn) 入下道工序。加強(qiáng)工序交接管理是加強(qiáng)質(zhì)量管理的一個(gè)重要方面。我們將通過(guò)合理安排施 工工序，

7、減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間做好交接工作，并做好記錄，填寫(xiě) 好交接單。真正做到檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下到工序。如下一道工 序的施工可能對(duì)上一道工序造成影響， 則征得上一道工序操作人員和管理人員的 同意，并拿出處理方案，方可進(jìn)行施工。否則，不進(jìn)行下一道工序施工。六、質(zhì)量文件記錄制度質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)， 力求真實(shí)和詳盡。 各類現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材 料試驗(yàn)記錄、 質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等妥善保管， 特別是各類工序的交接口的處理， 詳細(xì) 記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。七、工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度我們將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本工程的質(zhì)量評(píng)定， 然后上報(bào)工程質(zhì) 量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行等級(jí)核定，確

8、保工程優(yōu)良竣工。八、培訓(xùn)上崗制度本工程所有管理人員和特殊工種操作工人都必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)并 持證上崗，杜絕無(wú)證上崗和無(wú)證操作。九、工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度工程一旦發(fā)生質(zhì)量事故， 立即向業(yè)主、 工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部 門(mén)報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)和保護(hù)工作，同時(shí)按照“三不放過(guò)”的原則，進(jìn)行事故 調(diào)查和處理工作。十、工程內(nèi)審制度每一施工階段結(jié)束后及工程竣工驗(yàn)收前， 公司總工室將組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行分 部、分項(xiàng)、分階段工程，完工工程進(jìn)行內(nèi)部審核評(píng)定工作，并將內(nèi)審及整改情況 通報(bào)業(yè)主及監(jiān)理方。十一、回訪與服務(wù)承諾制度工程竣工后，我們將嚴(yán)格履行標(biāo)書(shū)中承諾進(jìn)行工程回訪和工程保修。第四節(jié) 全面質(zhì)量管

9、理一、在本工程的施工過(guò)程中， 項(xiàng)目經(jīng)理部將大力推行及開(kāi)展全面質(zhì)量管理活 動(dòng)，以實(shí)行全過(guò)程、全員、全方位的“三全”管理為基本手段，開(kāi)展群眾性的質(zhì) 量管理和 QC 小組活動(dòng)。二、項(xiàng)目施工的五大因素為“人、機(jī)、物、環(huán)、法”，而人的因素最重要， 只有對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員均樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念后。 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、 質(zhì) 量教育、 提高施工人員及施工操作人員的質(zhì)量覺(jué)悟， 自覺(jué)的把抓質(zhì)量作為自身最 重要的任務(wù)。三、全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容還是圍繞質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃 、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系來(lái)開(kāi)展，根據(jù)這些內(nèi)容做好本工程的各項(xiàng)質(zhì)量工作。四、全面質(zhì)量管理的目標(biāo)將嚴(yán)格按國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，并以開(kāi)展 QC 小組活

10、動(dòng)來(lái)促使全面質(zhì)量管理目標(biāo)的達(dá)到。五、建立由管理人員、操作人員共同組成的QC 小組，以開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)來(lái)提高專項(xiàng)分部工程的質(zhì)量。第五節(jié) 質(zhì)量保證措施一、質(zhì)量保證的基本措施(一)、選擇精干、有豐富經(jīng)驗(yàn)的施工管理人員。主要分部分項(xiàng)工程操作人 員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，做到施工管理人員和特殊工種實(shí)施持證上崗。(二)、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，建立健全的質(zhì)量責(zé)任制并形成文 件存檔，以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。(三)、認(rèn)真做好各分項(xiàng)工程的施工方案，并向各級(jí)管理人員交底，加強(qiáng)過(guò) 程控制力度，使作業(yè)在受控制渠道內(nèi)運(yùn)行。(四)、砼澆筑前，實(shí)行各專業(yè)行簽制度，避免預(yù)留、預(yù)埋件漏埋。(五)、各分項(xiàng)工程質(zhì)量，嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”。

11、對(duì)各班組定時(shí)、定點(diǎn)、定部 位掛牌施工，層層把關(guān)，搞好質(zhì)量等級(jí)驗(yàn)評(píng)工作。所有隱蔽工程記錄，必須經(jīng)業(yè) 主、監(jiān)理、專職質(zhì)檢員及有關(guān)驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可，才能組織下道工序施工。(六)、加強(qiáng)技術(shù)管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家施工規(guī)范和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。(七)、建立交叉施工的成品保護(hù)制度，各工程交接時(shí)，雙方對(duì)上道工序的 成品和設(shè)備進(jìn)行檢查并做書(shū)面移交手續(xù)。(八)、進(jìn)行鋪裝施工時(shí)：先進(jìn)行樣板塊施工，待業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)確認(rèn)后 方可大面積施工。(九)、配備專人負(fù)責(zé)收集整理工程技術(shù)檔案資料，保證各項(xiàng)資料收集和工 程進(jìn)度同步進(jìn)行，工程收尾時(shí)按檔案審核要求，將資料收集齊全，裝訂成冊(cè)。(十)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題要進(jìn)行三分析活動(dòng)，即：要分

12、析質(zhì)量問(wèn)題的危害 性， 分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因， 分析應(yīng)采取的預(yù)防措施， 并編制糾正質(zhì)量問(wèn)題的 處理方案。(十一)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)難點(diǎn)和關(guān)鍵部位，成立由項(xiàng)目工程師組織的相應(yīng) QC 小組，組織課題討論和攻關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育。(十二)、主動(dòng)虛心接受監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站等方面指導(dǎo)意見(jiàn)，從嚴(yán)要求， 實(shí)施事前預(yù)控，堅(jiān)決及時(shí)整改。二、施工操作的質(zhì)量保證措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者， 因此施工操作人員自身的技術(shù)素質(zhì) 以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求， 對(duì)操作人員增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)， 要加 強(qiáng)管理，以確保操作過(guò)程的質(zhì)量要求的實(shí)現(xiàn)。(一)、對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員均要求有一定的技術(shù)等級(jí)和相應(yīng)的施 工經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí)在施工過(guò)程中進(jìn)行考核， 對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決辭退， 以保證操 作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。(二)、加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高其質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)按操 作過(guò)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺(jué)性。(三)、施工管理人員，特別是施工工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員，隨時(shí)對(duì)操作人員所施 工的內(nèi)容、過(guò)程進(jìn)行檢查，為他們解決施工難點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試， 隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者