協(xié)調(diào)師員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理課件

1、第六章 員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理總提綱第一節(jié)、員工申訴的受理與處理第二節(jié)、個(gè)體、集體勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及調(diào)解第三節(jié)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和訴訟案件代理第一節(jié) 員工申訴的受理與處理第一單元 員工申請(qǐng)程序設(shè)計(jì)一、申訴的概念與特征（一）概念：狹義的申訴是指員工依程序公開(kāi)指控對(duì)勞資合同條款的曲解和濫用行為。（二）特征： 內(nèi)部性；直接性；正式性 申訴是員工不滿的宣泄口，是企業(yè)的預(yù)警器。二、用人單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職能（一）人力資源部門在勞動(dòng)關(guān)系中的職能1. 制定企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范應(yīng)聘和用工的流程2.嚴(yán)格合同簽訂，順暢勞動(dòng)關(guān)系 3. 傾聽(tīng)員工聲音，了解職工基本的思想動(dòng)向，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生。（二） 工會(huì)在勞動(dòng)關(guān)

2、系中的職能參與協(xié)商勞動(dòng)關(guān)系和調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政部門簽訂勞動(dòng)合同代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政部門簽訂集體勞動(dòng)合同或其它協(xié)議維護(hù)女職工的特殊利益協(xié)助企業(yè)、事業(yè)單位做好工資發(fā)放、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)工作（三）其它單位的其他職能部門對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理負(fù)有重要責(zé)任1.企業(yè)決策層：通過(guò)-企業(yè)章程、內(nèi)部規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)- 宏觀調(diào)控2.中層管理部門：執(zhí)行者、反饋者、協(xié)調(diào)者 （案例說(shuō)明）3.基層部門：工作小組及班組-預(yù)警第一線三、境外員工申訴程序和處理流程略英國(guó)員工申訴程序和處理流程美國(guó)員工申訴程序和處理流程港澳臺(tái)地區(qū)申訴和處理流程四、企業(yè)申訴程序設(shè)計(jì)原則應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)

3、計(jì)申訴制度保證工人的申訴快速、公平以及在組織中的最低層級(jí)得到解決公開(kāi)與宣傳原則申訴程序應(yīng)簡(jiǎn)單、成文、并可以迅速操作，確保申訴過(guò)程和申請(qǐng)記錄的保密性五、如何建立企業(yè)申訴處理制度1.尋求公司決策層的支持、以及主管部門的配合，排除本位主義以贏取員工認(rèn)可和信賴。2.建立企業(yè)申訴制度的設(shè)立組織3.企業(yè)申訴制度的制度構(gòu)架 申訴政策處理程序處理范圍回復(fù)方式適用 對(duì)象推動(dòng)方式申訴方式等幾部分4.員工申訴案件的處理步驟 了解及評(píng)估案情查明申訴事項(xiàng)依規(guī)定處理明確回復(fù)申訴者處理過(guò)程檢討定期統(tǒng)計(jì)及檢視申訴案件 六、員工申訴的程序（一）提出申訴（二）受理申訴（三）對(duì)申訴的調(diào)查（四）形成決定 申訴的處理可以將勞動(dòng)關(guān)系中的

4、矛盾化解于企業(yè)基層，是人力資源管理工作的重心之一。七、企業(yè)員工申訴處理流程設(shè)計(jì)第二單元 申訴與規(guī)章制度改進(jìn)一、員工申訴的定期匯總與分析 （一）申訴定期匯總 定時(shí)及時(shí)匯總；分類和系統(tǒng)性匯總；匯總記錄存檔和比較（二）申訴分析 深入調(diào)查；多手段分析；綜合分析二、申訴與規(guī)章制度改進(jìn)1.定期審查企業(yè)規(guī)章制度的合法性和有效性。（舉例說(shuō)明）2.依據(jù)本單位實(shí)際，對(duì)規(guī)章制度內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。 (舉例說(shuō)明） 3.完善規(guī)章制度中的糾紛調(diào)解渠道。 4.完善規(guī)章制度的制訂程序和執(zhí)行程序。 第二節(jié)、個(gè)別、集體勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商（定義、特征、作用）個(gè)別勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理及調(diào)解集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理及調(diào)解一、勞

5、動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理（一）協(xié)商的定義和特征定義：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的企業(yè)和員工，通過(guò)談判、磋商以解 決勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的一種形式。特征： 自愿性 靈活性 可選擇性 勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商雙方協(xié)商 勞動(dòng)者 用人單位三方協(xié)商 勞動(dòng)者 用人單位 工會(huì)或者第三方二、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的作用方便快捷，穩(wěn)定事態(tài)止訴息訟，緩解壓力減少損失，經(jīng)濟(jì)合理案例：某知名東莞某企業(yè)員工張某入職一年未簽勞動(dòng)合同，但工作業(yè)績(jī)不佳，一次工作意外造成工傷十級(jí)，如何協(xié)商處理解除合同？（大家討論）三、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商程序摸底階段： 制定協(xié)商目標(biāo)理清協(xié)商思路（a.作必要的假設(shè) b.明確評(píng)估協(xié)商目標(biāo)） 表意階段：傾聽(tīng)記錄總結(jié)焦點(diǎn)協(xié)商階段：對(duì)事不對(duì)人、冷靜、引導(dǎo)合意階段：

6、擇機(jī)將意見(jiàn)愈合、及時(shí)簽訂標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商協(xié)議 案例分享；某廣州服裝企業(yè)集中協(xié)調(diào)解除長(zhǎng)沙促銷員四、勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商技巧 1.促進(jìn)及時(shí)溝通，安撫職工情緒2.把握問(wèn)題實(shí)質(zhì)，因勢(shì)利導(dǎo)-尋找問(wèn)題焦點(diǎn)3.另辟捷徑，達(dá)到合理目的五、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商程序中的問(wèn)題 工會(huì)缺位 用人單位勞動(dòng)者勞動(dòng)訴訟調(diào)解勞動(dòng)仲裁爭(zhēng)議個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序協(xié)商二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的概念和特征 由第三者居中調(diào)和，通過(guò)疏導(dǎo)、說(shuō)服、促使企業(yè)和職工互諒互讓，從而解決勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的一種形式。 調(diào)解主體的特定性/調(diào)解過(guò)程的非規(guī)范性/調(diào)解的非訴訟性 （二）調(diào)解機(jī)構(gòu)1 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì) 職工代表和企業(yè)代表組成。2 依法設(shè)立的基層

7、人民調(diào)解組織3 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。 （三）調(diào)解的程序 1 申請(qǐng)和受理 2 調(diào)查 3 調(diào)解：15日 4 終結(jié)（四）調(diào)解協(xié)議的效力調(diào)解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，但無(wú)強(qiáng)制執(zhí)行力。支付令的問(wèn)題勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法第16條因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付令。問(wèn)題：督促程序被終結(jié)，員工可否直接提起訴訟？個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理最高院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋（三） 依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十條第二款規(guī)定申請(qǐng)支付令被人民法院裁定終結(jié)督促程序后，勞動(dòng)者就

8、勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)直接向人民法院起訴的，人民法院應(yīng)當(dāng)告知其先向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。依據(jù)調(diào)解仲裁法第十六條規(guī)定申請(qǐng)支付令被人民法院裁定終結(jié)督促程序后，勞動(dòng)者依據(jù)調(diào)解協(xié)議直接向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)予受理。 （五）調(diào)解中的有效溝通 原則： 信任、理解、雙向 技巧：傾聽(tīng)、詢問(wèn)和分析、善用語(yǔ)言 案例；某化工企業(yè)的某員工的工作效率低且患抑郁員的協(xié)商解除（六）我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中的問(wèn)題 缺乏真正中立的第三方三、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件辦理（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的概念和特征 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人自愿把勞動(dòng)爭(zhēng)議提交勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議依法居中調(diào)解、裁決的行為。仲裁機(jī)構(gòu)法定/非選擇性/裁決具

9、有法律強(qiáng)制力（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的管轄和時(shí)效 1 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄（1）地域管轄 勞動(dòng)爭(zhēng)議由勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。 雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。 案例 員工甲與重慶某公司訂立勞動(dòng)合同，被派駐鄭州子公司工作。甲的工資在重慶領(lǐng)取，社會(huì)保險(xiǎn)在鄭州繳納，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)由何地仲裁委管轄？ 第三單元 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和訴訟代理逾期未裁決受理組成仲裁庭裁決（三）勞動(dòng)仲裁一般程序申請(qǐng)仲裁5天不予受理提起訴訟45天-60天逾期未決定審理答辯10天勞動(dòng)仲裁一般程序申請(qǐng)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)

10、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不向當(dāng)事人收費(fèi)勞動(dòng)仲裁一般程序受理受理時(shí)間為5天不予受理或者逾期未作出受理決定的，可以向人民法院提起訴訟。答辯時(shí)間為10天勞動(dòng)仲裁一般程序?qū)徖韺?shí)行仲裁庭審理仲裁公開(kāi)進(jìn)行，當(dāng)事人協(xié)議不公開(kāi)進(jìn)行或者涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的除外。勞動(dòng)仲裁一般程序裁決被申請(qǐng)人不到庭可以缺席裁決仲裁庭在裁決前應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解裁決應(yīng)當(dāng)自受理之日起四十五日內(nèi)結(jié)束，延長(zhǎng)不得超過(guò)十五日。逾期未作出裁決的，當(dāng)事人可以提起訴訟裁決按照多數(shù)仲裁員、首席仲裁員的意見(jiàn)作出個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（四）仲裁證據(jù)規(guī)則 誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法第六條：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議

11、事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理案例：某員工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，請(qǐng)問(wèn)他提出的哪些事實(shí)需要由單位舉證？ A 單位違法解除勞動(dòng)合同 B 單位克扣工資 C 單位隨意調(diào)整崗位 D 單位強(qiáng)迫加班個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法司法解釋誰(shuí)主張誰(shuí)舉證誰(shuí)主張誰(shuí)舉證用人單位掌握管理的與仲裁請(qǐng)求有關(guān)的證據(jù)，應(yīng)由用人單位提供，不提供承擔(dān)不利后果。因用人單位作出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。勞動(dòng)者有證據(jù)證明用人單位掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，用人

12、單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案規(guī)則第十七條當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。 第十八條在法律沒(méi)有具體規(guī)定，依本規(guī)則第十七條規(guī)定無(wú)法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，仲裁庭可以根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（五）勞動(dòng)仲裁中的特殊制度1 一裁終局 追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的爭(zhēng)議，以及因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社

13、會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議，仲裁裁決為終局裁決。 有條件的一裁終局： 勞動(dòng)者可提起訴訟，用人單位不得提起訴訟個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件范圍 一裁終局案件 因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的爭(zhēng)議用人單位勞動(dòng)者一 審調(diào)解二 審勞動(dòng)仲裁再 審爭(zhēng)議部分一裁終局案件協(xié)商中級(jí)法院撤銷15日30日15

14、日個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理最高院勞動(dòng)爭(zhēng)議案件司法解釋（三） 第十三條勞動(dòng)者依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十七條第（一）項(xiàng)規(guī)定，追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，如果仲裁裁決涉及數(shù)項(xiàng)，每項(xiàng)確定的數(shù)額均不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的，應(yīng)當(dāng)按照終局裁決處理。第十四條勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的同一仲裁裁決同時(shí)包含終局裁決事項(xiàng)和非終局裁決事項(xiàng)，當(dāng)事人不服該仲裁裁決向人民法院提起訴訟的，應(yīng)當(dāng)按照非終局裁決處理。個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理2 部分裁決與先予執(zhí)行部分裁決適用于一部分事實(shí)已經(jīng)清楚的勞動(dòng)爭(zhēng)議先予執(zhí)行適用于追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金的案件個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

15、（六）勞動(dòng)仲裁案件代理中應(yīng)掌握的問(wèn)題1 確定爭(zhēng)議性質(zhì)2 爭(zhēng)議產(chǎn)生原因調(diào)查3 明確地區(qū)管轄4 應(yīng)對(duì)仲裁相關(guān)信息5 正確制作法律文書6 正確適用舉證規(guī)則7 善于使用訴訟權(quán)利個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理四、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件辦理（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的概念和特征勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人不服勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁裁決，依法向人民法院起訴并由人民法院按法律規(guī)定的程序進(jìn)行審理和判決的活動(dòng)。 當(dāng)事人特定/勞動(dòng)仲裁前置個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的管轄級(jí)別管轄與地域管轄勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由用人單位所在地或者勞動(dòng)合同履行地的基層人民法院管轄。 （三）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的程序1 起訴 符合實(shí)質(zhì)要件、形式要件、特殊要件2

16、立案 7日內(nèi)審查決定3 被告答辯：15日內(nèi)個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理4 申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全5 證據(jù)交換6 庭前調(diào)解7 開(kāi)庭審理8 二審9 審判監(jiān)督10 案件執(zhí)行個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理問(wèn)題：一裁終局的仲裁案件，勞動(dòng)者提起訴訟，用人單位提起撤銷仲裁裁決。如何處理？個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理最高院勞動(dòng)爭(zhēng)議的司法解釋（三）第十五條勞動(dòng)者依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十八條規(guī)定向基層人民法院提起訴訟，用人單位依據(jù)調(diào)解仲裁法第四十九條規(guī)定向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決的，中級(jí)人民法院應(yīng)不予受理；已經(jīng)受理的，應(yīng)當(dāng)裁定駁回申請(qǐng)。被人民法院駁回起訴或者勞動(dòng)者撤訴的，用人單位可以自收到裁定書

17、之日起三十日內(nèi)，向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（四）勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的證據(jù)規(guī)則誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證。司法解釋（一）因用人單位作出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。 司法解釋（三）勞動(dòng)者主張加班費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)就加班事實(shí)的存在承擔(dān)舉證責(zé)任。但勞動(dòng)者有證據(jù)證明用人單位掌握加班事實(shí)存在的證據(jù)，用人單位不提供的，由用人單位承擔(dān)不利后果。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1證據(jù)效力問(wèn)題：證據(jù)的基本要求： 合法取得 真實(shí)有效 與案件有關(guān) 證明觀點(diǎn)個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理2 舉證技巧（1

18、）取證 單位應(yīng)當(dāng)盡可能在勞動(dòng)爭(zhēng)議事實(shí)發(fā)生后立刻獲得爭(zhēng)議勞動(dòng)者的書面陳述。個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理2 舉證技巧（2）證據(jù)選擇 單位應(yīng)當(dāng)盡可能選擇物證、書證等客觀證據(jù) 選擇證人時(shí)注意選擇無(wú)利害關(guān)系人 選擇員工作證時(shí)注意通常在職員工為單位作證效力較低，離職員工為勞動(dòng)者作證效力較低個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理2 舉證技巧（3）證據(jù)設(shè)計(jì) 用人單位應(yīng)當(dāng)使員工證言與相關(guān)書證、物證互相印證。勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的有關(guān)制度勞動(dòng)仲裁民事訴訟是當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；有利害關(guān)系的；與當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人，或者接受請(qǐng)客送禮是當(dāng)事人或者當(dāng)事人、訴訟代理人的近親屬

19、；有利害關(guān)系；當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響對(duì)案件公正審理的 1 回避制度勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的有關(guān)制度2 缺席判決人民法院在開(kāi)庭審理時(shí)，在部分當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭或未經(jīng)法庭許可中途退庭的情況下依法審理后所作出的判決。 個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（六）訴訟案件代理中應(yīng)掌握的問(wèn)題1 準(zhǔn)確把握勞動(dòng)爭(zhēng)議案件訴訟開(kāi)始的時(shí)間。2 認(rèn)真審查仲裁裁決書，有針對(duì)性地提出代理意見(jiàn)。3 正確使用仲裁法律中可以起訴的部分，做到訴求有理有據(jù)。 4 及時(shí)有效尋找起訴理由，更好行使權(quán)利。5 搜集相關(guān)的證據(jù)，并且積極做好相關(guān)工作。6 明確訴訟案件的地區(qū)管轄。7 重視企業(yè)規(guī)章制度的運(yùn)用。 抓安全寧流千滴汗，保生產(chǎn)不灑一滴血。7月-227月-22Tuesday, July 19, 2022只有