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文檔簡介

1、學(xué)員教案時(shí)間管理技能時(shí)間管理 對個(gè)人 是一種人生哲學(xué)。 對管理者 是最基本的管理技能。一、善用生命的資源二、第一、二、三、四代時(shí)間管理的 理論和實(shí)踐 時(shí)間管理技能三、改變習(xí)慣,經(jīng)營時(shí)間關(guān)于時(shí)間的成語光陰似箭日月如梭一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨十年樹木,百年樹人中外名人對時(shí)間的描述:子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜?!?(孔子)多少事,從來急。天地轉(zhuǎn),光陰迫。 一萬年太久,只爭朝夕。 (毛澤東)浪費(fèi)別人的時(shí)間,就好像謀財(cái)害命一樣。 (魯迅)中外名人對時(shí)間的描述:世界上最重要的東西是時(shí)間。(美)托馬斯 愛迪生你熱愛生命嗎?那么,別浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)樯怯蓵r(shí)間構(gòu)成的。

2、(美)本杰明 富蘭克林根據(jù)我的觀察,大多數(shù)人的成就是在別人浪費(fèi)掉的那些時(shí)間里取得的。(美)亨利 福特時(shí)間的特質(zhì): 1.公平。 2.即時(shí)。(不能存儲(chǔ),一去不復(fù)返。) 企業(yè)的時(shí)間觀:時(shí)間是金錢,是效率,是利潤。 在大多數(shù)情況下,時(shí)間是一分鐘一分鐘浪費(fèi)掉的,而不是整個(gè)鐘頭浪費(fèi)掉的。就像水桶的底部有一個(gè)小洞,水慢慢就會(huì)漏光,結(jié)果跟有意一下子把水倒掉一樣。 (美)保羅 J 邁耶工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因1。尋找東西 隨手亂放,無秩序。解決行動(dòng): 1)沒有用的東西扔掉; 2)不扔掉的東西分門別類保管好; 3)過一段時(shí)間清理東西。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因2。會(huì)議 沒計(jì)劃

3、、不守時(shí)。 不知所云,會(huì)而不議,議而不決,決而不行。解決行動(dòng): 1)不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議; 2)會(huì)議必須要做結(jié)論; 3)結(jié)論必須要落實(shí)到人和時(shí)間,并監(jiān)督。練習(xí)I會(huì)議組織有效會(huì)議的組織的程序 1)會(huì)議議題收集; 2)會(huì)議通知; 3)會(huì)議室準(zhǔn)備; 4)主持人、會(huì)議記錄; 5)發(fā)言人; 6)做結(jié)論者; 7)會(huì)議記錄審定及頒發(fā)的時(shí)間。 高效會(huì)議的三要素 1)控制; 2)群體決策的程序; 3)事實(shí)溝通的技能。 高效會(huì)議的控制要素1)會(huì)前控制 這次會(huì)議是否要開? 如何安排議程 只邀請關(guān)鍵人物 會(huì)議通知、時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備 高效會(huì)議的控制要素2)會(huì)中控制 對付使會(huì)議跑題的人 對付壟斷會(huì)議的人 對付挑釁滋事的人

4、對待默默無語的人 高效會(huì)議的控制要素3)會(huì)后控制 會(huì)議結(jié)束前運(yùn)用“會(huì)議檢查表” “會(huì)議記錄”有效性的秘訣 會(huì)后個(gè)人承擔(dān)的行動(dòng)項(xiàng)目和責(zé)任控制 工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因3。電話 方便自己還是方便別人?解決行動(dòng): 1)有些瑣事讓助手或秘書決定; 2)工作電話要有記錄; 3)養(yǎng)成3分鐘內(nèi)把問題解決并掛 掉電話的習(xí)慣。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因4。處理文件 工作方式?!皬?fù)印一份資料給我?”解決行動(dòng): RAFT 技術(shù) Refer : 呈交文件。 Act on : 按程序處理。 File : 歸檔。 Throw it away: 仍掉。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的

5、竊賊 原因5。別人打擾 “面子”解決行動(dòng): 確認(rèn)工作的目標(biāo)和價(jià)值。 6。拖延 找借口解決行動(dòng): 遲早都要做,不如現(xiàn)在就做。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因7。不當(dāng)?shù)氖芡?逞強(qiáng),好表現(xiàn)解決行動(dòng): 1)集中精力做好分內(nèi)之事; 2)勇于說“不”。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因 8。突然事件(危機(jī)) 被動(dòng)解決行動(dòng): 是不是真正的危機(jī)? 把精力用來關(guān)注在危機(jī)背后的根源,防患于未然。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因9。十全十美思想 理想主義,標(biāo)準(zhǔn)過高 (Parkinsons Law)帕金森定律(Parkinsons Law): 1)時(shí)間越充裕,工作速度越慢。 2)預(yù)定

6、多少時(shí)間,就會(huì)有多少工作。工作場所的10位時(shí)間的竊賊:時(shí)間的竊賊 原因9。十全十美思想 理想主義,標(biāo)準(zhǔn)過高 (Parkinsons Law)解決行動(dòng): 在精益求精的同時(shí),要設(shè)立時(shí)限。10。一個(gè)人包打天下 不相信別人解決行動(dòng): 有效授權(quán)。優(yōu)點(diǎn):具有變通能力。時(shí)間安排不會(huì)太緊湊或太復(fù)雜。壓力較小。會(huì)逐步完成待辦事項(xiàng)。注意:最重要的事就是眼前的事(按事情發(fā)生的順序處理事情)因忽略組織規(guī)劃而疲于應(yīng)付。沒有嚴(yán)整的組織結(jié)構(gòu),會(huì)遺漏事情。第一代時(shí)間管理: 著重利用便條與備忘錄, 在忙碌中調(diào)配時(shí)間。優(yōu)點(diǎn):通過制定目標(biāo)與規(guī)劃,能完成較多事情。因事先準(zhǔn)備充分,會(huì)議或行事教能發(fā)揮實(shí)效。未雨綢繆。注意:最重要的事就是

7、時(shí)間表上的事。會(huì)產(chǎn)生安排人的習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),卻不見得滿足真正的需求。第二代時(shí)間管理: 強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表,注意到規(guī)劃未來的重要。優(yōu)點(diǎn): 有責(zé)任感,有價(jià)值觀。能發(fā)揮目標(biāo)的效果。通過每天的規(guī)劃與安排優(yōu)先順序,個(gè)人能力得以提高。對時(shí)間與自我更具管理技巧。注意: 過分強(qiáng)調(diào)效率。時(shí)間繃得太緊。強(qiáng)調(diào)個(gè)人成就。人與人之間會(huì)出現(xiàn)感情危機(jī)。第三代時(shí)間管理: 講求優(yōu)先順序的觀念,按輕重緩急設(shè)定短、中、長程目標(biāo),逐日訂定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間加以分配,爭取最高的效率。1. 先做最重要的事,別被瑣事牽著鼻子走。 (輕重緩急)2. 講求多方面的平衡,不要忘了健康、家庭、 個(gè)人發(fā)展等重要的人生層面。 (價(jià)值觀念)

8、3. 通過改變觀念來改變行為。第四代時(shí)間管理的特點(diǎn): 強(qiáng)調(diào)掌握重點(diǎn)的個(gè)人管理。重要性:與目標(biāo)有關(guān)的事情,就是重要的事情。A:非常重要:必須做B: 重要:應(yīng)當(dāng)做C:不太重要:可能有用,但不是非做不可D: 不重要:沒有任何效果緊急性:A:非常緊急:必須馬上做B: 緊急:應(yīng)當(dāng)趕緊做C:不太緊急:推遲一段時(shí)間再做也行D: 不緊急:時(shí)間不作為考慮的因素各種活動(dòng)程度等級的描述:(I)既重要,又緊急的事情表現(xiàn):危機(jī)急迫的問題有期限壓力的計(jì)劃和行動(dòng)結(jié)果:壓力筋疲力盡收拾殘局(II)不重要,但緊急的事情表現(xiàn):不速之客某些電話、信件、報(bào)告、會(huì)議必要而不重要的問題某些歡迎活動(dòng)結(jié)果:輕視目標(biāo)和計(jì)劃缺乏自制力;怪罪他人短視近利(III)既不重要,又不緊急的事情表現(xiàn):繁瑣的工作某些信件、電話無聊結(jié)果:全無責(zé)任感依賴他人工作不保(IV)重要,但不緊急的事情表現(xiàn):防患于未然建立人際關(guān)系發(fā)掘新的機(jī)會(huì)、規(guī)劃休閑結(jié)果:有遠(yuǎn)見、有理想紀(jì)律、自制平衡;少有危機(jī) 緊急 不重要 II I 重要 III IV 不緊急救火的人生忙碌的人生庸

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