物流基礎(chǔ)項(xiàng)目五---揚(yáng)起物流風(fēng)帆---任務(wù)三課件

1、項(xiàng)目五 揚(yáng)起物流風(fēng)帆任務(wù)三 培養(yǎng)物流崗位職業(yè)素養(yǎng)【任務(wù)描述】 物流基礎(chǔ)是我們學(xué)習(xí)的專業(yè)入門課程，我們介紹了物流的發(fā)展歷史；參觀了四種物流企業(yè)；了解了物流的各個(gè)分支學(xué)科，但這些并不是最重要的。最重要的是我們必須通過學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)，才能真正的走進(jìn)物流專業(yè)，才能更好的幫助學(xué)習(xí)者正確的認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和職業(yè)的要求，最終幫助每一個(gè)學(xué)習(xí)者順利參加專業(yè)工作崗位。因此，如何正確的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)和就業(yè)的職業(yè)是十分重要的?！救蝿?wù)描述】【任務(wù)目標(biāo)】 通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，我們來了解物流從業(yè)人員的基本要求，理解物流從業(yè)人員的具體要求。認(rèn)識(shí)物流行業(yè)的職業(yè)技能等級(jí)證書?！救蝿?wù)情景】職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)不可或缺 “農(nóng)機(jī)人員必須通過

2、統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一考試，經(jīng)測(cè)試合格以后才有資格進(jìn)行農(nóng)機(jī)操作?！?月30日，滕州市農(nóng)業(yè)機(jī)械管理局副局長(zhǎng)田森告訴記者，“為完善農(nóng)機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容，從2012年開始，滕州市在農(nóng)機(jī)課程培訓(xùn)中增加了職業(yè)素養(yǎng)這門課程?！?政府部門認(rèn)為，提高農(nóng)機(jī)人員的職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要?！奥殬I(yè)素養(yǎng)不僅直接影響到耕作效果，同時(shí)也關(guān)乎到種植戶的切身利益?！碧锷f。 2011年，田森到秸稈地里查看機(jī)械的收割情況時(shí)，他注意到兩臺(tái)相同型號(hào)的聯(lián)合收獲機(jī)，由于農(nóng)機(jī)人員的服務(wù)態(tài)度不同，在機(jī)械操作中采取不同的做法，最后在秸稈粉碎程度、拋灑均勻度以及留茬高度上都存在很大的差異?！巴ㄟ^這件事情，我意識(shí)到，提高農(nóng)機(jī)人員的責(zé)任心至關(guān)重要?！碧锷f。“意識(shí)到這一

3、點(diǎn)以后，從2012年滕州市開始對(duì)農(nóng)機(jī)人員增加職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)?！碧锷f，“經(jīng)培訓(xùn)以后，種植戶反映，現(xiàn)在農(nóng)機(jī)人員工作態(tài)度較以前認(rèn)真了很多?！币?、物流從業(yè)人員的基本要求企業(yè)員工的基本要求包含三個(gè)方面，包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、品德素質(zhì)。1.身體素質(zhì)。身體素質(zhì)就是要求我們的企業(yè)員工不僅是身體健康、體魄健壯、五官端正還包括思維敏捷、記憶良好，沒有影響身體健康的不良嗜好。2.心里素質(zhì)。也稱為個(gè)人的心里品質(zhì)，是指一個(gè)人的心里活動(dòng)過程和個(gè)性方面表現(xiàn)出的持久穩(wěn)定的特點(diǎn)。它包括個(gè)人的態(tài)度、信念、興趣、愛好、氣質(zhì)和能力等，綜合來說就是一個(gè)人的個(gè)性。3.品德素質(zhì)。我們的員工一開始進(jìn)入企業(yè)時(shí)可能是因?yàn)槲覀兊奈膽{而獲得機(jī)會(huì)，

4、但是想要在企業(yè)獲得長(zhǎng)期的發(fā)展其實(shí)從業(yè)人員的品德素質(zhì)是一個(gè)十分重要的因素。在職場(chǎng)中，我們的員工需要有責(zé)任心，自覺的遵守法律法規(guī)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)實(shí)事求是、篤守信譽(yù)、善始善終。二、物流從業(yè)人員的具體素質(zhì)要求1.信心。我們的從業(yè)人員在就業(yè)時(shí)，要對(duì)自己從事的工作有信心，不要害怕做不到，而是為自己加油，相信自己可以做的很好。2.愛崗。干一行愛一行，用心體會(huì)自己的工作崗位。在用心工作的過程中，享受工作為你帶來的快樂。3.溝通。在工作的過程中，你不是單獨(dú)一個(gè)人的工作，你也會(huì)遇到不會(huì)處理的棘手問題，所以要學(xué)會(huì)和別人溝通，學(xué)會(huì)向別人請(qǐng)教。當(dāng)然，如何有效的與別人溝通也是一門十分重要的技巧，例如與別人說話

5、時(shí)的眼神、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等等。二、物流從業(yè)人員的具體素質(zhì)要求4. 合作。在職場(chǎng)上，我們都需要相互幫助，不管你處于什么樣的工作職位，你都需要和別人合作，配合他人完成需要完成的工作。5. 創(chuàng)新。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)不停進(jìn)步的時(shí)代，我們不能沒有創(chuàng)新的思維。 源源不斷的將新的方法帶入到工作中去，我們可以大幅度的提高我們的工作效率。6. 能力。也可以理解為不斷的學(xué)習(xí)。在我們的工作中，我們需要不斷的吸收新的知識(shí)和新的經(jīng)驗(yàn)，這樣幫助我們更好的適應(yīng)自己崗位的要求，充實(shí)自己。三、認(rèn)識(shí)物流行業(yè)不同層人才的要求與特點(diǎn) 通常，一個(gè)物流企業(yè)的人才主要有三個(gè)方向組成。 第一，負(fù)責(zé)物流企業(yè)的發(fā)展方向，通曉物流活動(dòng)全局的戰(zhàn)略型物流人才

6、； 第二，負(fù)責(zé)物流企業(yè)所有活動(dòng)的執(zhí)行，對(duì)企業(yè)的活動(dòng)和計(jì)劃進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)與控制； 第三，負(fù)責(zé)物流企業(yè)中具體的作業(yè)環(huán)節(jié)，例如設(shè)備操作與維護(hù)，信息處理方面的實(shí)用性人才。三、認(rèn)識(shí)物流行業(yè)不同層人才的要求與特點(diǎn)戰(zhàn)略型人才。這個(gè)層次的人才是屬于宏觀層次的人才，包括教學(xué)、科研、人才培訓(xùn)、物流政策規(guī)劃和制定等方面的人才。他們需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化，并根據(jù)外部的經(jīng)濟(jì)需求來調(diào)整內(nèi)部行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)向。他們需要有較高的知識(shí)層面，具有前瞻性的思維。管理型人才。這個(gè)層次的人才必須精通現(xiàn)代物流商務(wù)活動(dòng)，具備一定的行業(yè)知識(shí)，能夠理解企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并且有效的執(zhí)行戰(zhàn)略層的規(guī)劃任務(wù)。善于將身邊的資源進(jìn)行有效的整合

7、，充分調(diào)動(dòng)基礎(chǔ)員工進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作。技能操作型人才。這個(gè)層次的人才能夠理解企業(yè)的具體崗位的要求，并按照崗位要求完成基礎(chǔ)的作業(yè)。他們還能熟練的操作各項(xiàng)機(jī)械設(shè)備，有一定的技能操作水平。四、認(rèn)識(shí)物流企業(yè)的崗位 由于物流行業(yè)是一門跨學(xué)科的行業(yè)。因此，不同的物流企業(yè)由于其服務(wù)的對(duì)象不同，企業(yè)的崗位設(shè)置也是不同的。 企業(yè)類別崗位類別具體的崗位涉及的企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)或銷售企業(yè)中的物流部門物流部門信息操作員、采購(gòu)員、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度員、倉(cāng)庫(kù)管理員、叉車司機(jī)、裝卸搬運(yùn)等生產(chǎn)型或銷售型的企業(yè)中的物流部門或者是物流子公司第三方物流企業(yè)貨運(yùn)代理單證員、客服人員、操作員、跑單員、報(bào)檢員、箱管員、業(yè)務(wù)員國(guó)際貨代公司、航空貨代

8、公司、進(jìn)出口企業(yè)港口碼頭主要從事港口碼頭機(jī)械操作、集裝箱場(chǎng)站業(yè)務(wù)操作、船舶靠泊離港服務(wù)、港口管理、港口后勤服務(wù)。遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司、外貿(mào)運(yùn)輸公司、海運(yùn)公司、航運(yùn)公司、集裝箱代理公司、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)公司等運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)員、押運(yùn)員、調(diào)度員、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)核算、貨物管理各類的第三方貨運(yùn)企業(yè)、配送企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)員、單證員、倉(cāng)庫(kù)管理員、理貨員、保管員、分揀配貨員、叉車司機(jī)、裝卸搬運(yùn)第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、超市、配送中心五、物流職業(yè)的分類和職業(yè)等級(jí) 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部委托組織制訂的，并由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒布實(shí)施。物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2003年1月23日正式頒布，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部決定在2006年面向全國(guó)

9、開展物流師職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定工作。從業(yè)者必須經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)及全國(guó)統(tǒng)一考試，取得勞動(dòng)部頒發(fā)的職業(yè)資格證書后方可就業(yè)上崗。國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證嚴(yán)格實(shí)行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一證書核發(fā)”的原則?？荚嚭细窈?，由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一頒發(fā)中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書，實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)、登記管理和網(wǎng)上查詢。證書全國(guó)通用。 五、物流職業(yè)的分類和職業(yè)等級(jí) 該職業(yè)資格證書分成四級(jí)，分別為：物流員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、物流師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)物流師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。不同的級(jí)別對(duì)學(xué)歷、工作年限、考試的范圍都具體有不同的要求。 叉車證

10、屬于特種車輛操作證。報(bào)考者必須年滿十八周歲，具有初中以上文化程度，無高血壓、心臟病等病史了，具備安全技術(shù)知識(shí)與技能。該證書由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)，有效期六年，每?jī)赡陮徍艘淮巍?五、物流職業(yè)的分類和職業(yè)等級(jí)【拓展閱讀】?jī)?yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì) 在我們的工作與生活當(dāng)中，常常發(fā)現(xiàn)有許多說這樣話的員工： “我不過是在為老板打工！” “憑什么要我做那么多，一個(gè)月才給我這么點(diǎn)錢！” “這個(gè)不是我的事，你讓某某人去做吧！” “差不多就行了，這是公司的事，何必這么認(rèn)真呢？” 這樣話我們經(jīng)常在許多場(chǎng)合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰(shuí)工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時(shí)間都在與工作打交道，工作已經(jīng)成為人生當(dāng)中重要的一部分，人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。而如何擺正工作心態(tài)，了解一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備什么樣優(yōu)良品質(zhì)是我們都應(yīng)該重視的問題。因此，我通過翻閱許多關(guān)于全球一些著名企業(yè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀員工的書籍，總結(jié)出了他們具有的六條優(yōu)良品質(zhì)，謹(jǐn)此與大家進(jìn)行分享?！就卣归喿x】一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會(huì)有回報(bào)。 二、對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。 1、不要說你不知道。 2、不要不做任何決定。 3、不要為錯(cuò)誤找借口。三、注重細(xì)節(jié)，工作無小事，從小事做起。四、高效工作，業(yè)績(jī)突出，做公司最杰出的員