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1、如何用先進(jìn)文化培育企業(yè)核心競爭力摘要:多元文化對千每個企業(yè)起著最為廣泛而深刻的作用,它宜接影響著每個企業(yè)在市場競爭中的角色定位,決 定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價值取向和企業(yè)自身組織規(guī)范與行為準(zhǔn)則,是每個企業(yè)內(nèi)部核心競爭能力的先決條件和后續(xù)保障。 核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的根本保證,它能保證企業(yè)在市場上的持久優(yōu)勢,是實現(xiàn)企業(yè)持久發(fā)展并取得最終成功的關(guān)鍵。 企業(yè)文化則是企業(yè)核心競爭力的來源,是企業(yè)的靈魂,關(guān)乎企業(yè)的興亡,它能激發(fā)人們自覺地、創(chuàng)造性坨從事經(jīng)營活動, 豐富企業(yè)物質(zhì)財富。因此,培育基于企業(yè)文化的核心競爭力,對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。關(guān)犍詞:企業(yè)文化;核心競爭力;核心能力;組織能力;組織資源隨著全
2、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)代化當(dāng)前的加速,每個企業(yè)市場競爭正在日趨加劇,企業(yè)的核心競爭能力日漸變?yōu)楹饬恳?個企業(yè)是否能夠在市場競爭中茨得勝利的關(guān)鍵。一般而言,企業(yè)核心競爭能力展現(xiàn)在系列產(chǎn)品、核心技術(shù)、運營能力和 文化價值觀念。因此,它是企業(yè)發(fā)展的基本根基,是把主導(dǎo)的經(jīng)營價值觀念轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)率以充分展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)斗力的 表現(xiàn)形式,也是企業(yè)得到收益的必須途徑。而企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基石,核心競爭能力的本質(zhì)體現(xiàn)了企業(yè) 文化價值觀的相互競爭。企業(yè)文化的水準(zhǔn)主導(dǎo)著競爭能力的根本,企業(yè)文化的價值日益彰顯。1企業(yè)文化構(gòu)然對企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵作用企業(yè)文化構(gòu)建可以提升企業(yè)的整體素質(zhì)、組織凝聚力樹有根而堅固茂盛
3、,水有源則長流不思。綜觀世界知名企業(yè),其管理演變的歷史充分證明了一企業(yè)管理的活力 來源于推進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種構(gòu)運無形資產(chǎn)并極大程度地通進(jìn)有形資產(chǎn)增值的管理科學(xué),是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的靈魂。 它不僅能使企業(yè)各種生產(chǎn)要素得到有效的組合,而且能夠時內(nèi)凝聚員工力量,對外塑造良好形象,為企業(yè)適應(yīng)競爭發(fā)展 增添無限活力,是企業(yè)不斷超越、所向披靡的動力來源。在新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展和全球性經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化日趨加速的現(xiàn)在, 亦已視為企業(yè)核心競爭力極為重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)文化從各個方面最終決定著職員的整體素質(zhì),為內(nèi)梯核心競爭能力的構(gòu)成給予并打下價值觀的平臺和心智基 石。企業(yè)根源深處的文化價值
4、觀,必須中層和基層的職員與消費市場、,顧客交談,傳遞紿消費市場、客戶。而職員隊伍 素質(zhì)的強(qiáng)弱決定了這一傳達(dá)過程能否成功而有效,決定了客戶對企業(yè)商品和客戶服務(wù)的準(zhǔn)確感受以及對企業(yè)的整體了 解。在獨特的企業(yè)文化構(gòu)建的過程中,通過文化教育與技能培訓(xùn),以及職員主動的研習(xí),企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、道德素 質(zhì)等整體素質(zhì)會獲得提升,從而做好企業(yè)與消費市場,與客戶之間的紐帶作用。企業(yè)“提高競爭能力的關(guān)鍵之處,在于提 升基層職員的個人能力,也就是要培養(yǎng)優(yōu)秀員工?!睒?gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以打造一種特別好的企業(yè)干事氛圍和人才濟(jì) 濟(jì)的人文環(huán)境,激發(fā)職員的主人公責(zé)任心。企業(yè)文化速設(shè)有助于企業(yè)核心競爭力形成、是企業(yè)深化改革的
5、動力與保障特色企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的根本.是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源,已經(jīng)成為影響企業(yè)競爭力的 一個決定性因素。究其原因:一方面是由于在知識與信息時代,企業(yè)要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能,就必須 實行以人為本的管理,而特色企業(yè)文化則是實行以人為本的管理的核心和靈魂,為整個企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用,從而對 企業(yè)的競爭力產(chǎn)生重大影響。另一方面,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中形成的,它往往滲透著企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人, 特別是企業(yè)創(chuàng)始人的許多個人特質(zhì)。如果說先進(jìn)的企業(yè)制度、先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的管理是可以學(xué)習(xí)和模仿的話,那么, 特色企業(yè)文化則是不能被模仿和復(fù)制的。特別是作為特色企業(yè)文化核心的
6、企業(yè)精神,它滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領(lǐng) 導(dǎo)人的世界觀、價值觀和方法論,以及建立在這種世界觀、價值觀和方法論基礎(chǔ)上的經(jīng)營理念,并深植于每位員工的心 中。企業(yè)光靠發(fā)獎金、用物質(zhì)刺激的手段耒激勵員工很難形成長效的激勵機(jī)制,還需要不斷地分析社會文化和員工心里 變化的趨勢,研究員工多方面的精神文化需求,并從員工的價值觀方面入手,尋求具有號召力、凝聚力的價值體系。企業(yè)文化速設(shè)有助于企業(yè)品牌和形象塑造、創(chuàng)新和發(fā)展沒有學(xué)習(xí),企業(yè)將很快失去競爭優(yōu)勢。在經(jīng)濟(jì)世界里,沒有肯定的東西,所有的東西都在變化。要應(yīng)付這種變化, 唯一的方法就是不斷的學(xué)習(xí)?!碧厣髽I(yè)文化鼓勵個人學(xué)習(xí)、自我超越,注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)和建立共同的
7、遠(yuǎn)景,所以有 助于企業(yè)向?qū)W習(xí)型組微發(fā)展。通過學(xué)習(xí)型組織的建立,知識的更新加速,特色企業(yè)文化得以不斷發(fā)展和不斷創(chuàng)新,以促 進(jìn)核心競爭力不斷創(chuàng)新??傊?,特色企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動力、精神支柱。它對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響比產(chǎn)品、技 術(shù)、市場等因素更全面、更深刻、更持久。創(chuàng)新能力對于企業(yè)來說是一種綜合性的素質(zhì)要求。管理大師熊彼特曾說過,企業(yè)創(chuàng)新能力表現(xiàn)在五個方面:開發(fā) 新產(chǎn)品、研制新工藝、拓展新市場、提供原材料的新供給來源和實施新生產(chǎn)管理方式??梢姡髽I(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)為 了滿足顧客和消費者不斷變化的需求,提高企業(yè)競爭優(yōu)勢而從事的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營過程為中心的包括構(gòu)思、開發(fā)、 商業(yè)化等環(huán)節(jié)的一系列創(chuàng)新
8、活動。要實施這些創(chuàng)新活動,需要在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度,也需要形成企業(yè)的創(chuàng) 新價值觀念,以此耒將創(chuàng)新形成為企業(yè)的一種理念和思維,并長期堅持和貫徹。能有效應(yīng)對外部環(huán)境變化的枳極的和柔 性的企業(yè)文化則有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成和持續(xù)發(fā)展。企業(yè)品牌和形象既是企業(yè)核心競爭力的來源,又是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)消費者中形 成的良好品牌口碑和形象能栩助企業(yè)保留老頑客、增加顧客讓渡價值、獲得持犢購買忠誠,更能獲得顧客認(rèn)同的企業(yè)品 牌和形象,必定是吻合顧客價值認(rèn)知的態(tài)度的。而企業(yè)文化就通過其物質(zhì)層、制度層和精神文化層三個不同層次明確了 其顧客的特征、價值構(gòu)成,以及如何滿足其價值,亦企業(yè)
9、文化企業(yè)服務(wù)于其顧客的思維、理念和態(tài)度,也決定了企業(yè)在 市場競爭中的表現(xiàn)。1-4企業(yè)文化建設(shè)妁問題和誤區(qū)目前,部分企業(yè)還存在著一些問題,在文化建設(shè)方面存在不平衡。對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義認(rèn)知不深,沒有站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度對 待企業(yè)文化建設(shè),是對企業(yè)文化速設(shè)重視不夠.科企業(yè)文化建設(shè)定位不準(zhǔn)長期以來,部分企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵沒有很好地研究,特別是沒有結(jié)合企業(yè)實際和其在市場中的定位,提出具 有自主特色的,符合企業(yè)戰(zhàn)略思想、企業(yè)品牌的企業(yè)文化建設(shè)的具髓內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵不深例如,我們周圍一些企業(yè)將企業(yè)文化僅僅理解為貼貼標(biāo)語、喊喊口號便是搞
10、企業(yè)文化,沒有將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略統(tǒng)籌考慮,沒有把加強(qiáng)企業(yè)文化迂設(shè)同提升企業(yè)核心競爭力緊宙結(jié)合起來。2獨特的企業(yè)文化對核心競爭力影響的案例蘋果獨特的企業(yè)文化對核心競爭力的影響每當(dāng)人們提及革果公司,梆會不由自主聯(lián)想到革果公司獨特的品牌標(biāo)志。這個殘缺的革果標(biāo)記,象征著蘋果公司 獨特的企業(yè)文化和價值理念:追求個性、追求完美、敢于創(chuàng)新、充滿智慧和生命力,標(biāo)新立異、與眾不同。革果公司將 創(chuàng)始人的企業(yè)家精神和美國文化以及時代精神融合起來,形成了卓越的企業(yè)文化,引領(lǐng)蘋果公司不斷壯大,成為今日嬴 主坨位。革果公司的文化是重視人才、鼓勵創(chuàng)新、追求完美、重視用戶體驗、注重產(chǎn)品保密和知識產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)、與眾
11、不同、非同凡響的文化。卓越的蘋果文化,引起了消費者對萃果文化及品牌的認(rèn)同與共嗚,把他們與蘋果公司牢牢地捆 綁在一起,成為蘋果公司忠實的教眾。卓越的蘋果文化,是蘋果公司16年以來保持旺盛的生命力、不斷發(fā)展壯大的堅 實基砒。華為的狼性文化對核心競爭力的影響華為在長期發(fā)展中逐步形成L套具備企業(yè)特色的狼性文化,它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)郃的忍耐力和團(tuán)結(jié)性,以及對外界 敏脫的判斷及其本身的攻擊力。這些都是華為必不可少的文化元素。華為人注重對團(tuán)隊的建設(shè)和維護(hù),建設(shè)高度文明和 有高度凝聚力的華為企業(yè)文化。企業(yè)將產(chǎn)品與文化雙結(jié)合,兩者齊頭并進(jìn),互相促進(jìn)。文化生生不息的特點會賦予產(chǎn)品 新的生命,是產(chǎn)品的靈電,從而使產(chǎn)品不
12、斷推陳出新,沒有隨著信息化時代產(chǎn)品迭代增快而被淘汰,企業(yè)的產(chǎn)品和文化 是企業(yè)發(fā)展必須注重的兩大法寶。每一代的華為人都團(tuán)結(jié)向上,使這一個集體變得越來越堅不可摧,它們以高效、寮契 讓所有的同行業(yè)的人無不愕然,對這樣的精神文化帶來的競爭力沒有還手之力。華為公司注重個人的發(fā)展卻從不搞獨裁制度,也不存在個人崇拜,給每個華為人一個供自己發(fā)揮和成長的平臺。 能夠有重大突破的發(fā)明和實現(xiàn)創(chuàng)新往往都是個性行為。這要求企業(yè)必須推崇知識、尊重人才、弘揚(yáng)個性。但是高科技企 業(yè)卻同時要求密切的團(tuán)結(jié)和合作,因為當(dāng)今社會技術(shù)和產(chǎn)品的尖端精密巳經(jīng)逐漸復(fù)雜化,必須依靠團(tuán)隊的力量才能夠不 斷攻堅克難。同時華為在組織上、科研上以及營
13、銷上全部采用團(tuán)隊合作方式開展工作。這種團(tuán)隊文化使得華為人有種獨 特的團(tuán)隊文化,有很強(qiáng)的凝聚力,使得華為團(tuán)隊一直在行業(yè)內(nèi)保持先進(jìn)水平。企業(yè)文化建設(shè)的原則與方法人本管理、全員參建在企業(yè)文化速設(shè)過程中,應(yīng)該有步驟地發(fā)動全員參與,尊重員工的首創(chuàng)精神,集思廣益,群策群力,努力使廣大 員工在主動參與中增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和歸屬感,不斷增進(jìn)對企業(yè)文化的理解,認(rèn)同企業(yè)理念。立足企業(yè)、體現(xiàn)個性企業(yè)由于行業(yè)、地域的不同和企業(yè)家風(fēng)格、員工素質(zhì)的差異以及企業(yè)管理體制與經(jīng)營特點的差別等,使其管理各 具特色。這種不同特色的管理,往往會形成不同的經(jīng)營方針、管理風(fēng)格、價值取向以及員工不同的群體意識和團(tuán)隊風(fēng)氣 等,因此,必須立足
14、企業(yè)實際,充分體現(xiàn)企業(yè)的個性與特色。一個企業(yè)理念文化的形成與確立,往往是千錘百煤的過程。在提煉過程中,必須尊重歷史,立足實際,應(yīng)對企業(yè) 的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行全面的調(diào)研與分析,并在對企業(yè)文化戲設(shè)的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行診斷評估的基礎(chǔ)上,財企業(yè)文化要素進(jìn)行 去粗取精、去偽存真的分析、歸納、梳理、篩選,進(jìn)而整合、濃縮、精煉、總結(jié),使其升華為既符合企業(yè)經(jīng)營實際,又 滿足時代發(fā)展要求,具有前脂性、創(chuàng)新性和強(qiáng)大生命力的精神文化體系。務(wù)求實效、促進(jìn)發(fā)展企業(yè)文化速設(shè)要重實際,辦實事、求實效。在建設(shè)過程中:一要立足企業(yè)實際,找準(zhǔn)定位,將企業(yè)文化崖設(shè)與生 產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起;二要制訂切實可行的企業(yè)文化其設(shè)實施方案,借助
15、必要的載體和抓手,系統(tǒng)思考,著力突破; 三要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位,促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源等經(jīng)營管理工作的深 度融合,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程;四十要把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為企業(yè)的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí) 的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。3汾酒如何用先進(jìn)的文化來培育企業(yè)核心競爭力品牌傳播、文化護(hù)航對汾酒這樣歷史悠久、文化內(nèi)涵豐富的企業(yè)而言,品牌文化既是其精神象征和價值理念,也是品質(zhì)優(yōu)異的核心體 現(xiàn)。而長期以來,白酒行業(yè)一提到品牌文化就說歷史,形成了魚龍混雜、虛虛實實的同質(zhì)化傳播,導(dǎo)致汾酒品牌的歷史 優(yōu)勢反倒沒有發(fā)揮出來。汾酒品牌體系分
16、為兩個層面,一是企業(yè)宏觀層面,“中國酒魂”居于整體品牌樞袈中的最高層次,是代表汾酒集團(tuán)的 企業(yè)形象品牌,從多個角度體現(xiàn)企業(yè)核心價值,使“中國酒魂”的企業(yè)品牌成為汾酒統(tǒng)一的企業(yè)形象認(rèn)知和企業(yè)精神認(rèn)知。 二是品牌微觀層面,包括汾酒各子品牌青花汾酒、老白汾酒、大眾汾酒三個層次。尤其是青花汾酒,就是要將“骨子里的 中國育花汾酒”定位于高端市場的形象品牌,通過中國形象、民族情懷的打造,喚起國人為青花汾酒作為中華文化堀 起的形象認(rèn)同。2016年,經(jīng)過十月“懷胎,骨子里的中國”這句廣告語走進(jìn)大眾視野,喊出了汾酒品牌傳播的口號。什么是“骨子 里的”?對于人而言,就是內(nèi)心里最難以割舍的、最不可動搖的;對于國家而
17、言,就是這個民族最難以磨滅的、最能引起 共鳴的。-骨子里的中國”就是對中華民族最優(yōu)秀文化和中國人坡深刻本質(zhì)的高度凝練化的旗念表達(dá)。而青花汾酒在內(nèi)在 品質(zhì)和外在形象上,都具有與生俱來的中閾符號基因。青花汾酒在品質(zhì)、中國氣派、精神三個方面,具有代表中國白 酒和傳統(tǒng)文化的突出內(nèi)涵,即骨子里的中國品質(zhì),骨子里的中國氣派,骨子里的中國精神,高度符合中國制造民族品牌 的時代主旋律,可以毫不夸張地說,青花汾酒是中國品質(zhì)的代表,是中國制造的核心。成為文化引領(lǐng)者、布局未來汾酒人用了近10年時間,回答了兩個問題:“什么是汾酒和“什么是文化汾酒:前者是基于汾酒6000年的大背景, 后者則是建立了 100多年來汾酒形
18、成的以文化為核心競爭力的經(jīng)營哲學(xué)。“文化汾酒,用中國酒魂定位和中國酒瑰信仰,把汾酒文化、品牌文化、文化營銷、文化信仰完美地融合了在 一起,形成了一個高密度的文化模式,更成了一個行業(yè)的文化標(biāo)志。如果“知”是對價值觀的探究和定位,那么“行”就是方法論的具體實踐,對“文化汾酒”來說,“知就是第一、二層面的 “汾酒文化和品牌文化,而“行”就是三、四層面的文化營銷和文化信仰,是以文化為指導(dǎo)下的的,汾酒的文化傳播和品 牌落地?!拔幕诰啤钡臉?biāo)志意義在于為行業(yè)樹立了新的市場定位,就是“清香天下工兩年前,汾酒的國企改革作為試點樣本,成為山西省也成為了整個酒行業(yè)的改革范本,那么,汾酒的文化引領(lǐng) 或?qū)⒊蔀橐环N新的“試點力量工從“改革汾酒”到“文化汾酒,凸顯的是汾酒作為行業(yè)引領(lǐng)者的使命和擔(dān)當(dāng),是汾酒特質(zhì)的一脈相承。我們看到,一 些優(yōu)秀的中國企業(yè)正在發(fā)生蛻變,正在從全球經(jīng)濟(jì)和文明發(fā)展的大背景中尋找自己的定位。所以,在這個關(guān)犍的“時間節(jié) 點”上,以文化為突破口,提出1文化汾酒”的行業(yè)新價值體系,目的也在于布局“看舜見的未來”。文化汾酒的提出,至于行業(yè),其意義在于以文化引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)突圍,讓人們更樂于去了解、欣賞、感受酒文化,之于
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