第11章項目管理-風(fēng)險管理ppt課件

1、第十一章 工程風(fēng)險管理11-1 工程風(fēng)險管理概述11-2 工程風(fēng)險識別11-3 工程風(fēng)險評價11-4 工程風(fēng)險應(yīng)對11-5 工程風(fēng)險控制. 風(fēng)險管理是上世紀(jì)20年代前后從美、德等國開展起來的管理方法，它首先從分析企業(yè)的風(fēng)險著手，討論風(fēng)險費用的處置及風(fēng)險發(fā)生后如何迅速恢復(fù)企業(yè)財務(wù)的穩(wěn)定、營業(yè)的活力及對資源的有效利用。風(fēng)險管理被引入工程管理范圍，構(gòu)成了工程風(fēng)險管理。 工程風(fēng)險管理就是工程管理組織運用各種風(fēng)險管理技術(shù)經(jīng)過對工程能夠遇到的風(fēng)險進展規(guī)劃、識別、估計、評價、應(yīng)對、監(jiān)控的過程，以最大限制地防止或降低風(fēng)險發(fā)生的能夠性并減少風(fēng)險對工程產(chǎn)生的不良影響和損失，保證建立目的的順利實現(xiàn)。.1.風(fēng)險的定義

2、1)風(fēng)險是指不良后果或損失、災(zāi)難發(fā)生的危險和時機。2)風(fēng)險是損失發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險由不確定性和損失兩個要素構(gòu)成。3)風(fēng)險是在一定條件下，一定期限內(nèi)，某一事件其預(yù)期結(jié)果與實踐結(jié)果之間的變動程度。變動程度越大，風(fēng)險越大；反之，那么越小。 10-1 工程風(fēng)險管理概述. 2.工程風(fēng)險的定義及特點工程風(fēng)險是指由于工程所處環(huán)境和條件的不確定性，工程的最終結(jié)果與工程干系人的期望產(chǎn)生背叛，并給工程干系人帶來損失的能夠性。工程風(fēng)險產(chǎn)生的緣由主要是工程的不確定性呵斥的。 . 工程風(fēng)險主要有如下特點：工程風(fēng)險的客觀性工程風(fēng)險的不確定性工程風(fēng)險的相對性工程風(fēng)險的可變性工程風(fēng)險的階段性工程風(fēng)險同收益具有對稱性 .工

3、程風(fēng)險的階段主要包括三個階段： 1)風(fēng)險的潛在階段 2)風(fēng)險發(fā)生階段 3)呵斥后果階段. 3.工程風(fēng)險管理的定義 工程風(fēng)險管理Project Risk Management有三種表述：工程風(fēng)險管理是系統(tǒng)識別和評價風(fēng)險要素的方式化工程。工程風(fēng)險管理是識別和控制可以引起不希望的變化的潛在領(lǐng)域和事件的方式、系統(tǒng)的方法。工程風(fēng)險管理是在工程期間識別、分析風(fēng)險要素，采取必要對策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合。. 工程風(fēng)險管理主要過程有工程風(fēng)險識別、工程風(fēng)險評價、工程風(fēng)險應(yīng)對、工程風(fēng)險控制四個階段組成。如右圖所示。工程風(fēng)險管理工程風(fēng)險識別工程風(fēng)險評價工程風(fēng)險應(yīng)對工程風(fēng)險控制.1工程風(fēng)險識別：識別哪些風(fēng)險能夠影

4、響工程并記錄每個風(fēng)險的屬性。2工程風(fēng)險評價：評價風(fēng)險以及風(fēng)險之間的相互關(guān)系，以評定風(fēng)險能夠產(chǎn)生的后果極其影響范圍。3工程風(fēng)險應(yīng)對：制定添加勝利時機和應(yīng)對要挾的方案。4工程風(fēng)險控制：跟蹤曾經(jīng)識別的風(fēng)險，識別剩余風(fēng)險和未出現(xiàn)的風(fēng)險，保證風(fēng)險應(yīng)對方案的執(zhí)行。.11-2 工程風(fēng)險識別定義 工程風(fēng)險識別是指識別工程能夠存在的風(fēng)險及其產(chǎn)生的緣由，描畫這些風(fēng)險的特征并對這些風(fēng)險進展歸類的過程。工程風(fēng)險識別不是一次可以完成的，它應(yīng)該在整個工程運作過程中定期而有方案地進展。 .工程風(fēng)險識別的主要任務(wù)依據(jù)工具和方法結(jié)果成果說明頭腦風(fēng)暴法已識別的項目風(fēng)險歷史資料德爾菲法潛在的項目風(fēng)險項目計劃的信息風(fēng)險檢查表對項目管

5、理其他方面的改進項目風(fēng)險的種類流程圖制約因素和假設(shè)條件系統(tǒng)分解法情景分析法.1.工程風(fēng)險識別的根據(jù)1成果闡明2歷史資料3工程方案的信息4工程風(fēng)險的種類5制約要素和假設(shè)條件.知識領(lǐng)域可能出現(xiàn)的風(fēng)險范圍管理目標(biāo)不明確；范圍不清；工作不全面；范圍控制不恰當(dāng)進度管理錯誤估算時間；浮動時間的管理失誤；進度安排不合理成本管理成本估算錯誤；資源短缺；成本預(yù)算不合理質(zhì)量管理設(shè)計、材料和工藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制不當(dāng)采購管理沒有實施的條件或合同條款；物料的單價變高風(fēng)險管理忽略了風(fēng)險；奉獻評估錯誤；奉獻管理不完善溝通和沖突管理溝通計劃編制不合理；缺乏與重要干系人協(xié)商；沖突管理不善人力資源管理項目組織責(zé)任不明確；沒有

6、高層管理者支持整體管理整體計劃不合理；進度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng)工程風(fēng)險的來源分布.2.工程風(fēng)險識別的工具和方法1頭腦風(fēng)暴法 2德爾菲法3風(fēng)險檢查表4流程圖5系統(tǒng)分解法6情景分析法.3.工程風(fēng)險識別的結(jié)果已識別的工程風(fēng)險潛在的工程風(fēng)險對工程管理其他方面的改良.11-3 工程風(fēng)險評價 定義 工程風(fēng)險評價是在風(fēng)險識別的根底上，運用概率和數(shù)量統(tǒng)計的方法對工程風(fēng)險發(fā)生的概率、工程風(fēng)險的影響范圍、工程風(fēng)險后果的嚴(yán)重程度和工程風(fēng)險的發(fā)生時間進展估計和評價。 .工程風(fēng)險評價的主要任務(wù)依據(jù)工具和方法結(jié)果已識別的風(fēng)險統(tǒng)計法量化的項目風(fēng)險清單項目的進展情況風(fēng)險值法項目的性質(zhì)決策樹方法數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性模擬法風(fēng)險的

7、重要性水平專家判斷.1.工程風(fēng)險評價的根據(jù)已識別的風(fēng)險工程的進展情況工程的性質(zhì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性風(fēng)險的重要性程度.2.風(fēng)險評價的工具和技術(shù) 統(tǒng)計法 統(tǒng)計法運用大數(shù)法那么和類推原理，主要目的有分布頻率、平均數(shù)、眾數(shù)、方差、正態(tài)分布、概率等。風(fēng)險值法。風(fēng)險法首先估算出風(fēng)險發(fā)生的概率和工程風(fēng)險能夠呵斥的后果，相乘得出風(fēng)險值，以此來度量工程的風(fēng)險。即 風(fēng)險值=工程風(fēng)險發(fā)生的概率工程風(fēng)險能夠呵斥的后果決策樹法模擬法專家判別.例：某工程預(yù)備投產(chǎn)消費兩種產(chǎn)品甲和乙，分別需求投資55萬元和60萬元，兩種產(chǎn)品的消費年限是一樣的。經(jīng)過市場調(diào)研，預(yù)測新產(chǎn)品上市后，暢銷的概率為60%，滯銷的概率為40%。甲、乙兩種

8、產(chǎn)品在不同情況下的收益如下表所示： .甲、乙產(chǎn)品的收益情況表 情況暢銷（60%）滯銷（40%）產(chǎn)品甲產(chǎn)品180萬元-100萬元乙產(chǎn)品200萬元-140萬元. 根據(jù)以上信息，可以運用決策樹法進展分析。 首先，畫出該工程的決策樹。如以下圖所示：1180萬元-100萬元暢銷60%滯銷40%甲產(chǎn)品-55萬2200萬元-140萬元暢銷60%滯銷40%乙產(chǎn)品-60萬0. 然后計算各形狀節(jié)點處的風(fēng)險后果。結(jié)果如下： 形狀節(jié)點1=180萬元60100萬元4068萬元 形狀節(jié)點2=200萬元60140萬元4064萬元 決策節(jié)點0=max68-55，64-60=13萬元 所以，應(yīng)選擇投產(chǎn)甲產(chǎn)品。.3.工程風(fēng)險評價

9、的結(jié)果 工程風(fēng)險評價最重要的結(jié)果就是量化的工程風(fēng)險清單。內(nèi)容如下：1工程風(fēng)險發(fā)生的概率大小2工程風(fēng)險能夠影響的范圍3對工程風(fēng)險預(yù)期發(fā)生時間的估算4工程風(fēng)險能夠產(chǎn)生的后果5工程風(fēng)險等級確實定 災(zāi)難級；嚴(yán)重級；細(xì)微級；忽略級.11- 4 工程風(fēng)險應(yīng)對 經(jīng)過風(fēng)險評價后，工程風(fēng)險普通會有兩種情況：一是工程的風(fēng)險超越了工程干系人可以接受的程度；二是工程的風(fēng)險在工程干系人可以接受的范圍。 應(yīng)對：一是應(yīng)該停頓工程甚至取消工程或采取措施防止或減弱風(fēng)險帶來的損失。二是把工程風(fēng)險呵斥的損失控制在最小的范圍內(nèi)。.工程風(fēng)險應(yīng)對的主要任務(wù)依據(jù)工具和方法結(jié)果量化的項目風(fēng)險清單回避風(fēng)險項目風(fēng)險管理計劃項目團隊抗風(fēng)險的能力轉(zhuǎn)

10、移風(fēng)險應(yīng)急計劃可供選擇的風(fēng)險應(yīng)對措施減輕風(fēng)險應(yīng)急儲備接受風(fēng)險.1.工程風(fēng)險應(yīng)對的根據(jù) 量化的工程風(fēng)險清單工程團隊抗風(fēng)險的才干可供選擇的風(fēng)險應(yīng)對措施.2.工程風(fēng)險應(yīng)對的工具和方法 工程風(fēng)險超越了可接受程度停頓工程取消工程挽救工程工程風(fēng)險在接受程度內(nèi)項目風(fēng)險應(yīng)對的方法逃避風(fēng)險轉(zhuǎn)移風(fēng)險逃避風(fēng)險接受風(fēng)險風(fēng)險評估.工程風(fēng)險應(yīng)對的工具和方法1逃避風(fēng)險 逃避風(fēng)險是一種最徹底的風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)。2轉(zhuǎn)移風(fēng)險 轉(zhuǎn)移風(fēng)險也稱為分擔(dān)風(fēng)險。轉(zhuǎn)移風(fēng)險的主要方式有：保險、擔(dān)保、出賣、發(fā)包、開脫責(zé)任合同等。.轉(zhuǎn)移風(fēng)險的三種方式控制型非保險轉(zhuǎn)移。包括出賣、分包、開脫責(zé)任合同。財務(wù)型非保險轉(zhuǎn)移。包括免責(zé)商定、保證合同。保險與擔(dān)保.

11、3減輕風(fēng)險損失控制 在減輕風(fēng)險的過程中，可以根據(jù)不同的風(fēng)險采取不同的戰(zhàn)略：.減輕風(fēng)險損失控制分類1損失預(yù)防。事前2損失抑制。事后分割貯藏擬定減少損失幅度的規(guī)章制度.對于知風(fēng)險，工程團隊可以在很大程度上加以控制，使風(fēng)險減小。對于可預(yù)測風(fēng)險，可以采取迂回戰(zhàn)略，將每個風(fēng)險都減少到工程干系人可以接受的程度上。對于不可預(yù)測風(fēng)險，要盡量使之轉(zhuǎn)化為可預(yù)測風(fēng)險或知風(fēng)險，然后加以控制和處置。.技術(shù)風(fēng)險成本風(fēng)險進度風(fēng)險強調(diào)團隊支持經(jīng)常進行項目監(jiān)督經(jīng)常進行項目監(jiān)督改善問題處理和溝通使用WBS、PERT或CPM使用WBS、PERT或CPM經(jīng)常進行項目監(jiān)督理解項目目標(biāo)選擇最具經(jīng)驗的項目經(jīng)理咨詢項目管理專家團隊支持減輕工

12、程風(fēng)險的戰(zhàn)略.(4)接受風(fēng)險自留風(fēng)險。 接受風(fēng)險是指工程團隊本人承當(dāng)風(fēng)險所導(dǎo)致的一切后果。接受有自動和被動之分。自動接受是指當(dāng)風(fēng)險實踐發(fā)生時，啟動相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)急方案；被動接受是指風(fēng)險實踐發(fā)生時，不采取任何措施，只是接受一個風(fēng)險損失最少的方案。 自動自留風(fēng)險和被動自留風(fēng)險。全部自留風(fēng)險和部分自留風(fēng)險.自留風(fēng)險的資金籌措建立內(nèi)部不測損失基金從外部獲得應(yīng)急貸款或特別貸款.3.工程風(fēng)險應(yīng)對的結(jié)果工程風(fēng)險管理方案應(yīng)急方案。 “觸發(fā)器應(yīng)急貯藏 應(yīng)急貯藏是指在工程方案中為了應(yīng)付工程進度風(fēng)險、工程本錢風(fēng)險和工程質(zhì)量風(fēng)險而持有的預(yù)備補給物資金或物料，它可以用來轉(zhuǎn)移工程的風(fēng)險。.11- 5 工程風(fēng)險控制 工程風(fēng)險控制是指根據(jù)工程的風(fēng)險管理方案，對整個工程進程中的風(fēng)險事件實施的工程風(fēng)險控制活動。.1.工程風(fēng)險控制的流程 流程如以下圖。建立工程風(fēng)險控制體系確定工程要控制的風(fēng)險事件落實工程風(fēng)險控制的責(zé)任實施和跟蹤工程風(fēng)險的控制確定工程風(fēng)險能否消除工程風(fēng)險控制效果的評價.工程風(fēng)險控制的流程建立工程風(fēng)險控制體系確定工程風(fēng)險能否消除建立工程風(fēng)險控制體系建立工程風(fēng)險控制體系建立工程風(fēng)險控制體系工程風(fēng)險控制效果的評價是工程風(fēng)險的識別和評價否.工程風(fēng)險控制的主要任務(wù)依據(jù)工具和方法