DH培訓(xùn)師基本功ppt課件

1、培訓(xùn)師根本功Train the trainer.什么是培訓(xùn)師？教練：授之以“魚(yú)專(zhuān)家：授之以“漁.培訓(xùn)師的角色.心態(tài)我是最棒的！以淡定的心面對(duì)任何情況引導(dǎo)，而不是霎時(shí)預(yù)備充分，尊重每一位學(xué)員4.課程大綱演講實(shí)戰(zhàn)技巧控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧資料制造與輔助設(shè)備5.演講實(shí)戰(zhàn)技巧6.講師的站姿與走動(dòng)合理重心：前傾居中，不能隨意雙腳站立：男：雙腳與肩同寬女：丁字步與一字步形體要求：上提下壓，前后相夾，左右相中 提臀，提氣，收腹，壓肩膀， 轉(zhuǎn)身中軸。下巴擺位：+度站姿練習(xí)1、1分鐘自我引見(jiàn)是誰(shuí)，來(lái)自哪里，要講什么， 怎樣講，有什么價(jià)值7.8走動(dòng)要點(diǎn) 上半身盡量面對(duì)學(xué)員 下盤(pán)要穩(wěn)，不要走“碎步 重心前靠，身體微前傾 腳跟

2、先著地，腳尖向前引 走動(dòng)時(shí)不要上下起伏作業(yè)一：15分鐘靠墻站立或走動(dòng).行禮不要過(guò)度手位放置適宜手勢(shì)量化與個(gè)性選擇手不敲擊話(huà)筒,不指聽(tīng)眾如持稿不要遮臉適時(shí)挪動(dòng)，減輕視覺(jué)疲勞適當(dāng)利用實(shí)物演示習(xí)慣性不良動(dòng)作免去9講師體態(tài).表情：55%非言語(yǔ)的聲音 38%文字即內(nèi)容 7%艾伯特.梅拉比安10演講三大要素.11說(shuō)出的話(huà)內(nèi)容7%-STAR 聲音38%音頻/音調(diào)/音量/音質(zhì)語(yǔ)速、頓挫聲音的吸引力聲音的可信度表情55%眼神身體言語(yǔ)手勢(shì)面部表情演講的關(guān)鍵. 目光的聚集與凝視表情適當(dāng)夸張笑的適當(dāng)運(yùn)用12演講的表情.13講師的言語(yǔ)最可以表現(xiàn)一個(gè)培訓(xùn)師風(fēng)采的部分.吐字明晰歸音掌握音量的界域觀念留意突出邏輯重音把握節(jié)拍

3、與旋律防止口頭禪怎樣訓(xùn)練好普通話(huà)？根本要求.繞口令練習(xí)法1初入江湖:化肥會(huì)揮發(fā)2小有名氣:黑化肥發(fā)灰,灰化肥發(fā)黑3名動(dòng)一方:黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā);灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑4天下出名:黑化肥揮發(fā)發(fā)灰會(huì)花飛;灰化肥揮發(fā)發(fā)黑會(huì)飛花5一代宗師:黑灰化肥會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為花飛;灰黑化肥會(huì) 揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花6超凡入圣:黑灰化肥灰會(huì)揮發(fā)發(fā)灰黑諱為黑灰花會(huì)飛;灰黑 化肥會(huì)會(huì)揮發(fā)發(fā)黑灰為諱飛花化為灰.16 平常講話(huà)：150字左右/分鐘 會(huì)議：180200 新聞播音：220250 講師語(yǔ)速：300 大腦思索：500600.語(yǔ)調(diào)上揚(yáng)問(wèn)問(wèn)題平行語(yǔ)調(diào)聲明結(jié)論語(yǔ)調(diào)下降發(fā)指令17.擅用停頓邏輯重音：正常與反常 他怎樣知道這件事是我做的

4、呢？他是我的好教師！18.他是我好的老師啊真情表達(dá)19.他是我好的老師啊哼說(shuō)反話(huà)20.21關(guān)鍵的地方、重點(diǎn)的地方適時(shí)地用停頓，用減速 ，用重音，他的言語(yǔ)會(huì)變的有吸引力. 我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。由于，這是一切勝利的最大的。強(qiáng)力可以劈開(kāi)一塊盾牌，甚至消滅生命，但是只需愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開(kāi)心靡。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武器，沒(méi)有人能抵擋它的威力。我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天。22練習(xí)：.23講師的發(fā)聲運(yùn)用腹式呼吸發(fā)音吸氣呼 氣閉 氣吸氣時(shí)，腹部挺起盡量吸進(jìn)多的氣味，堅(jiān)持幾秒，再漸漸呼出呼氣時(shí)，腹部落下漸漸 地將腹部氣味吐出，堅(jiān)持幾秒，再漸漸

5、吸出吸氣時(shí)氣味進(jìn)入腹部，腹部挺起呼氣時(shí)氣味吐出腹部收起胸部不變.24.3分鐘眼神練習(xí)練眼神 練視野想看哪里就看哪里練時(shí)間想看多久就看多久練內(nèi)涵想表達(dá)什么就表達(dá)什么25講師的眼神上場(chǎng)時(shí)的眼神要求橫掃一片講述時(shí)的眼神要求視野的要求對(duì)角線(xiàn)法.燈光、顏色、圖形、肢體言語(yǔ)26神經(jīng)言語(yǔ)視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)味覺(jué)嗅覺(jué)觸覺(jué)空氣質(zhì)量，氣味等音樂(lè)、音量、語(yǔ)速、節(jié)拍品味、茶點(diǎn)溫度、游戲運(yùn)動(dòng)等. 手勢(shì)要點(diǎn)、動(dòng)作要豐滿(mǎn)、適度夸張與定格、肩膀處于放松形狀、上身處于相對(duì)穩(wěn)定形狀27講師的手勢(shì).28 翻開(kāi)展開(kāi) 手指條理 前推遞進(jìn)上托指明外掏表現(xiàn)上指鼓勵(lì)擺手否認(rèn)握拳一定劃圈整合掌心向前、手掌側(cè)立、掌心相對(duì).堅(jiān)持良好的身體素質(zhì)培育幽默熱情的個(gè)

6、性出場(chǎng)心情調(diào)整堅(jiān)持高覺(jué)悟平面讓學(xué)員動(dòng)起來(lái)29發(fā)明心情.站姿落落大方語(yǔ)言力求豐富講師表情適度夸張講師眼神收放自若手勢(shì)豐滿(mǎn)到位發(fā)明心情出場(chǎng)調(diào)整覺(jué)悟平面越高越好30.31控場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)技巧.32 如何開(kāi)場(chǎng)自我引見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)游戲式開(kāi)場(chǎng)展覽式開(kāi)場(chǎng) 視頻式開(kāi)場(chǎng)輕松幽默式開(kāi)場(chǎng)調(diào)查式開(kāi)場(chǎng)奧秘式開(kāi)場(chǎng)懸念式開(kāi)場(chǎng)明星式開(kāi)場(chǎng).、嘎然而止，飄然而去、以故事終了、以游戲終了愛(ài)的鼓勵(lì)，YES鼓勵(lì)、以表?yè)P(yáng)會(huì)終了、以唱歌終了感恩的心，同一首歌、以口號(hào)終了我們是一個(gè)人33 如何終了、以贊賞終了、以指點(diǎn)講話(huà)終了、以問(wèn)題終了、以合影留念終了、以寫(xiě)小結(jié)終了、以期望終了有夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn).、提早預(yù)備充分、調(diào)整出場(chǎng)心情投入感情、課前與學(xué)員溝通、以聊天方式

7、開(kāi)場(chǎng)、有熟習(xí)的面孔、多留意配合的學(xué)員、當(dāng)學(xué)員不存在、多進(jìn)展臨場(chǎng)練習(xí)34 如何抑制怯場(chǎng).、幽默的化解：我講到哪兒了？、問(wèn)學(xué)員問(wèn)題：他怎樣了解？、繼續(xù)按思緒講：直到找到主題？、很自然地翻提綱或教材不要去“死記硬背個(gè)字，記住個(gè)字.謝謝大家35 如何粉飾忘詞.、直接鼓勵(lì)：非常好！太棒了！、號(hào)召鼓勵(lì)：大家掌聲鼓勵(lì)一下！、三明治點(diǎn)評(píng)：很好，同時(shí)，總體上、側(cè)面反響：請(qǐng)另外學(xué)員補(bǔ)充一定要反響，更好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性！36 如何反響學(xué)員.、盡量運(yùn)用手持式無(wú)限話(huà)筒 2、話(huà)筒不要離嘴太低或太高不失真 3、不要敲擊話(huà)筒，以報(bào)數(shù)字或testing試音37 如何運(yùn)用話(huà)筒.38培訓(xùn)師真這么好當(dāng)嗎？.個(gè)他人隨意進(jìn)出教室3

8、9.、開(kāi)課之前，有約在先。、聲明“磨刀不誤砍柴功的道理。、規(guī)定，可以出去，但必需等下一節(jié)課再進(jìn)來(lái)，將 此規(guī)定張貼在教室門(mén)外側(cè)。、在公司內(nèi)培育“封鎖式學(xué)習(xí)的習(xí)慣和文化氣氛。40學(xué)員在上課時(shí)隨意進(jìn)進(jìn)出出怎樣辦？.個(gè)他人拿出手機(jī)開(kāi)場(chǎng)打41.、暫時(shí)停頓講課，等他打完、重申封鎖手機(jī)或靜音、可制定新的“游戲規(guī)那么暫時(shí)收上一切學(xué) 員的手機(jī)42上課學(xué)員打手機(jī)或手機(jī)響怎樣辦？. 竊竊私語(yǔ)，相互交頭接耳43.、停頓下來(lái)，凝視他們直到靜場(chǎng)、重申課堂紀(jì)律、提示他們可下課討論、直接問(wèn)他們討論什么、調(diào)動(dòng)學(xué)員相互約束，講師說(shuō)：“最高境界，大家一同說(shuō)：“靜悄然或用手勢(shì)提示44上課時(shí)有人竊竊私語(yǔ)怎樣辦？. 開(kāi)場(chǎng)打瞌睡45.、提

9、高音量或改動(dòng)邏輯重音、提問(wèn)旁邊的學(xué)員、講一個(gè)笑話(huà)或故事、做個(gè)集體游戲或伸個(gè)懶腰、進(jìn)入研討形狀，由組長(zhǎng)提示、直接指出學(xué)員的形狀要點(diǎn)名、確實(shí)該休憩一下了46上課時(shí)有人打瞌睡怎樣辦？. 培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)提問(wèn) 大家冷場(chǎng)47.、課程內(nèi)容要與學(xué)員有關(guān)、講師的表現(xiàn)得到認(rèn)可與依賴(lài)、課程方式本身方便參與、設(shè)計(jì)足夠?qū)W員參與時(shí)機(jī)、讓學(xué)員覺(jué)得參與課程很容易、直接指出學(xué)員的形狀要點(diǎn)名、要有吸引“驢拉磨的“胡蘿卜48對(duì)于講師提問(wèn)，學(xué)員冷場(chǎng)怎樣辦？. 被學(xué)員提問(wèn)，答不上來(lái)49.、擔(dān)任任：真誠(chéng)表示不會(huì)，回去確認(rèn)回答、轉(zhuǎn)移問(wèn)題：提問(wèn)大家回答、往后延：下面章節(jié)會(huì)講到、留作業(yè)：讓學(xué)員回去尋覓答案50如何應(yīng)付提問(wèn)不會(huì)的局面？. 開(kāi)場(chǎng)調(diào)侃講

10、師51.、知道他是好心的，不要太仔細(xì)、對(duì)他進(jìn)展反調(diào)侃、自我解嘲，輕松化懈彈性很大、及時(shí)回到主題，提示他不要再清查下去、不要過(guò)多的凝視他，被他左右、不要太隨意，留意小節(jié)52如何應(yīng)付與講師調(diào)侃的學(xué)員？. 培訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn) 和教師唱反調(diào)53.、堅(jiān)持良好的心態(tài)，不要讓本人的心情太受影響、切不可以反響過(guò)敏，應(yīng)對(duì)方法抱歡迎的態(tài)度，贊賞他有不同的看法、盡量以幽默，輕松的方式化解、對(duì)他的問(wèn)題，由其它學(xué)員回答，或問(wèn)問(wèn)大家贊同不贊同他的意見(jiàn)，有沒(méi)有不同的看法，巧妙轉(zhuǎn)移“對(duì)立面54如何應(yīng)付跟講師“唱反調(diào)的學(xué)員？.充分預(yù)備，提早預(yù)防預(yù)防忘詞：可帶稿子，字大紙小預(yù)防拖堂：提早預(yù)估或調(diào)整預(yù)防走神：走動(dòng)，提問(wèn)，討論預(yù)防挑釁：

11、傾聽(tīng)，提問(wèn)，討論預(yù)防問(wèn)倒：事前預(yù)備提問(wèn)條.56資料制造與輔助設(shè)備.57PPT制造規(guī)范闡明.頁(yè)面簡(jiǎn)約明了：每頁(yè)內(nèi)容不超越7行，每行不超越14個(gè)字。公司徽標(biāo)主題明確：每頁(yè)一個(gè)主題內(nèi)容，slogan標(biāo)明列出要點(diǎn)，用黑體粗體，斜體進(jìn)展強(qiáng)化運(yùn)用編號(hào)或工程符號(hào)。頁(yè)面設(shè)計(jì).字體字號(hào)一致同一頁(yè)中不宜運(yùn)用兩種以上的字體，不宜運(yùn)用三種以上的字號(hào)。標(biāo)題：用粗體與正文構(gòu)成對(duì)比，字號(hào)在4048號(hào)字之間。內(nèi)容：字號(hào)在32號(hào)字以上，以坐在最后一排的學(xué)員看清為宜。59字體字號(hào)設(shè)計(jì).顏色強(qiáng)調(diào)：顏色強(qiáng)調(diào)或區(qū)別要點(diǎn)或主題。陰影強(qiáng)調(diào)：陰影效果每頁(yè)不宜超越兩處。顏色搭配：視覺(jué)溫馨度，不宜過(guò)于鮮亮。VI一致：與公司VI堅(jiān)持一致。60顏色效果設(shè)計(jì).用符號(hào)標(biāo)示重點(diǎn)：運(yùn)用圓圈、編號(hào)、箭頭等標(biāo)示重要信息。圖表配文字闡明運(yùn)用插畫(huà)，添加課程生動(dòng)性。運(yùn)用影音資料，豐富課程方式61圖表影音的設(shè)計(jì).效果一致：堅(jiān)持整個(gè)文檔動(dòng)畫(huà)效果的一致性。自動(dòng)演示手動(dòng)演示背景音效提示：制造聲音文件添加到演示文檔。62演示效果設(shè)計(jì).63作業(yè)三： 制造一個(gè)10頁(yè)的PPT內(nèi)容自選.預(yù)熱：提早35分鐘調(diào)理投影：確保每