以創(chuàng)新增強企業(yè)的市場競爭力課件

1、以創(chuàng)新增強企業(yè)的市場競爭力中國企業(yè)為什么創(chuàng)新需求迫切？中國企業(yè)過去成功的模式主要以模仿、引進技術(shù)和五花八門的營銷手段贏得成功，但帶來的問題是技術(shù)同源、產(chǎn)品同質(zhì)、渠道共享營銷重點關(guān)注價格戰(zhàn)，渠道建設(shè)，推廣宣傳關(guān)系營銷盛行在激烈的價格競爭以及國家法制化市場公平競爭環(huán)境建設(shè)和反腐敗的新形勢下，原有企業(yè)的生存模式受到了越來越大的挑戰(zhàn)出路在于創(chuàng)新企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展需要產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新來支撐什么是創(chuàng)新？在市場上成功運用新科技、新知識、新觀點、新思維來創(chuàng)造新的產(chǎn)品、流程或服務(wù)，成功的創(chuàng)新必須具有如下基礎(chǔ)市場技術(shù)機遇獨特性具有3個階段/過程發(fā)明invention：新科技、新知識、新觀點、新思維的產(chǎn)生；科學發(fā)明和

2、基礎(chǔ)研究沒有清晰的應(yīng)用目標，是創(chuàng)新的源頭創(chuàng)新innovation：將發(fā)明轉(zhuǎn)化為可以市場推廣的產(chǎn)品或工藝流程；創(chuàng)新過程的目標非常清晰市場推廣：將產(chǎn)品推向整個市場 新的營銷方式新的組織方式新的或重大改進的產(chǎn)品Product/Service InnovationProcess InnovationMarketing InnovationOrganizational InnovationOECD OSLO Manual新的或重大改進的工藝創(chuàng)新就是實現(xiàn)/完成創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或重大改進的產(chǎn)品或工藝，或者新的營銷方式，或者在商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關(guān)系中出現(xiàn)的新的組織方式產(chǎn)品創(chuàng)新是指引入在屬性或用途上全

3、新的或有重大改進的商品或服務(wù)。它包括在技術(shù)規(guī)范、成分和材料、裝配的軟件、用戶友好性或其他功能特色等方面的重大改進。產(chǎn)品創(chuàng)新可以利用新的知識或技術(shù)，也可以是在現(xiàn)有知識或技術(shù)基礎(chǔ)上進行新應(yīng)用或集成應(yīng)用。新產(chǎn)品是指在特性和用途等方面與企業(yè)以前制造的產(chǎn)品有明顯不同的商品和服務(wù)。僅對技術(shù)規(guī)范做較小改動來開發(fā)產(chǎn)品的新用途也是產(chǎn)品創(chuàng)新。設(shè)計是產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)和實現(xiàn)的一個完整部分，然而，不含有產(chǎn)品功能特征或用途等方面重大變革的設(shè)計變化不是產(chǎn)品創(chuàng)新。但它們可能是營銷創(chuàng)新。常規(guī)的升級或隨季節(jié)常規(guī)的改變也不是產(chǎn)品創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新工藝創(chuàng)新是指出現(xiàn)新的或明顯改進的生產(chǎn)方式或交付方式。它包括在技術(shù)、設(shè)備和（或）軟件等方面的重大

4、改變。工藝創(chuàng)新的目的是減少單位生產(chǎn)或交付成本、提高質(zhì)量，以及制造或交付新的或重大改進的產(chǎn)品。新的生產(chǎn)方式包括使用新的生產(chǎn)商品或提供服務(wù)的技術(shù)、設(shè)備和軟件。交付方式主要指企業(yè)的物流，包括企業(yè)進行資源投入、分配企業(yè)內(nèi)供給或交付最終產(chǎn)品所有的設(shè)備、產(chǎn)品和軟件。工藝創(chuàng)新包括為創(chuàng)造和提供服務(wù)而產(chǎn)生新的或重大改進的方法。這類可以包括服務(wù)企業(yè)使用的設(shè)備和軟件的變化，或者提供服務(wù)的過程或技術(shù)等方面的重大改進。工藝創(chuàng)新也涵蓋了輔助支撐活動中新的或重大改進的技術(shù)、設(shè)備和軟件。如果新的或重大改進的信息通信技術(shù)的實現(xiàn)是為了提高輔助支持活動的效率和（或）質(zhì)量，那么它就是工藝創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新營銷創(chuàng)新是指新的營銷方式的實現(xiàn)，

5、包括產(chǎn)品設(shè)計或包裝、產(chǎn)品分銷渠道、產(chǎn)品促銷方式或產(chǎn)品定價等方面的重大變革。營銷創(chuàng)新旨在更好地滿足消費者需求、開拓新的市場或為企業(yè)產(chǎn)品進行新的定位，以增加企業(yè)的銷售額。與企業(yè)營銷手段的常規(guī)變化相比，營銷創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)以前未使用過的營銷方法的實現(xiàn)。它必須是新的營銷策略或營銷戰(zhàn)略的實現(xiàn)，顯著區(qū)別于企業(yè)現(xiàn)行的營銷方式。營銷創(chuàng)新包括產(chǎn)品設(shè)計方面的重大變革，而產(chǎn)品設(shè)計也是營銷策略的一種體現(xiàn)。這里的產(chǎn)品設(shè)計變革指的是不改變產(chǎn)品功能或用戶特性的產(chǎn)品形式和外觀等方面的變革。它們也包括食品、飲料和清潔劑等產(chǎn)品包裝方面的創(chuàng)新，這些產(chǎn)品的包裝是其外觀的主要決定因素。產(chǎn)品設(shè)計上的創(chuàng)新也包括食品或飲料制品的形式、外

6、觀和口味等的重大變革。還包括產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷、定價方面的創(chuàng)新。組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是指商業(yè)實踐、工作場所組織或外部關(guān)系等方面新的組織方式的實現(xiàn)。目的是通過減少管理成本或交易成本、提高員工的滿意度（和勞動生產(chǎn)率）、獲得不可交易的資產(chǎn)（例如編碼化的外部知識）或減少供給的成本，以提高企業(yè)的績效。與其他組織變革相比，組織創(chuàng)新的顯著特征是企業(yè)未曾使用過的組織方式（包括在經(jīng)營、工作場所組織或外部關(guān)系等方面）的實現(xiàn)，它也是管理層做出戰(zhàn)略決策的結(jié)果。企業(yè)商業(yè)實踐方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線和程序等方面出現(xiàn)新的方式，比如，它們包括改善學習和企業(yè)內(nèi)知識共享的新方式的實現(xiàn)。工作場所組織的創(chuàng)新主要指在職責劃分

7、或員工分配決策等方面使用新的方式，或采用新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，如整合不同業(yè)務(wù)活動。企業(yè)外部關(guān)系上新的組織方式是指與其他企業(yè)或公共機構(gòu)間的組織關(guān)系上新方式的實現(xiàn)，如與研究機構(gòu)或顧客建立新型合作方式整合供應(yīng)商的新方法，以及在生產(chǎn)、獲取、分銷、征募和輔助服務(wù)等方面首次將商業(yè)活動外購或轉(zhuǎn)包。創(chuàng)新的方式產(chǎn)品的創(chuàng)新基于特定技術(shù)，發(fā)明或發(fā)現(xiàn)設(shè)計、制造、市場推廣新產(chǎn)品工藝流程的創(chuàng)新產(chǎn)品不變，用新的工藝流程來生產(chǎn)如：使用替代材料、創(chuàng)新物流等市場營銷創(chuàng)新外觀/包裝設(shè)計、產(chǎn)品投放/推廣方式，定價策略組織架構(gòu)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)外包或收回、分散制造創(chuàng)新可能是以上多種創(chuàng)新的組合形式產(chǎn)品、工藝流程或服務(wù)的創(chuàng)新會導致管理方式的創(chuàng)新，如：JI

8、T生產(chǎn)方式產(chǎn)品創(chuàng)新的形式和戰(zhàn)略注重新奇性/革命性創(chuàng)新改變競爭格局/競爭的規(guī)則高技術(shù)復雜性使得競爭對手很難掌握，建立一個高的技術(shù)門檻高耐用設(shè)計大幅度提高現(xiàn)有產(chǎn)品的可靠性和壽命持續(xù)改進性創(chuàng)新對產(chǎn)品的持續(xù)改進措施，把現(xiàn)有產(chǎn)品做得更好怎樣進行產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)性地收集所有可能產(chǎn)生創(chuàng)新的新技術(shù)、新點子等發(fā)揮員工的創(chuàng)新意識，進行頭腦風暴評估創(chuàng)新點子的可行性評估整個項目的風險性研究成功和失敗的創(chuàng)新案例成功的創(chuàng)新一定要取得市場領(lǐng)先地位，不然的話你給競爭對手創(chuàng)造了機會。創(chuàng)新產(chǎn)品必須是滿足現(xiàn)在需要的，而不是未來好的創(chuàng)新從一點做起，避免過于新奇，太多/太復雜更新項目一個好的創(chuàng)新可能非常簡單，應(yīng)該聚焦在一個特定的需求或產(chǎn)品

9、上！建立良好的創(chuàng)新團隊以基于項目的方法對項目進行管理與外部專業(yè)企業(yè)和專家協(xié)作員工的激勵措施應(yīng)用SMART原則企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該注意的問題現(xiàn)在的創(chuàng)新本質(zhì)，或者說創(chuàng)新的內(nèi)在定義，已經(jīng)于過去截然不同。創(chuàng)新不再是實驗室中的埋頭苦干最后實現(xiàn)重大發(fā)明。創(chuàng)新不再是個人勞動，而是集體工作，它是跨領(lǐng)域的、全球的，創(chuàng)新就是協(xié)作只有以市場為導向，才能變研發(fā)為創(chuàng)新；企業(yè)的研發(fā)能力無疑是實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。但是發(fā)明未必造就創(chuàng)新。企業(yè)有必要在傳統(tǒng)的研發(fā)職能和流程中加入更多“市場導向”因素，并主動從企業(yè)外部尋求創(chuàng)新靈感。 研發(fā)只是創(chuàng)新過程的一個步驟。創(chuàng)新還包括除研發(fā)以外的一系列活動 開發(fā)后期的試生產(chǎn)、生產(chǎn)和銷售、新穎性較低的開發(fā)活動；為產(chǎn)品創(chuàng)新進行的培訓和營銷準備等支撐性活動；新營銷方法或者新組織方法的開發(fā)和實施活動 創(chuàng)新產(chǎn)品需要經(jīng)歷的階段關(guān)注與企業(yè)目標一致客戶需求驅(qū)動-聆聽，思考市場環(huán)境-競爭，趨勢跨部門團隊-協(xié)作，共享企業(yè)文化-創(chuàng)新，員工規(guī)則用數(shù)據(jù)，事實說話基于流程-執(zhí)行，決策文檔化管理上市推廣產(chǎn)品測試產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品定義產(chǎn)品概念產(chǎn)品創(chuàng)意近期行業(yè)需要關(guān)注的創(chuàng)新點行業(yè)監(jiān)管模式的創(chuàng)新96333應(yīng)急平臺建設(shè)從平臺獲取的大量將對行業(yè)行業(yè)監(jiān)管產(chǎn)品設(shè)計、營銷、市場推廣、維護保養(yǎng)產(chǎn)生重大的影響: RBI; RBM/ECBM物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)針對企業(yè)內(nèi)部平臺跨企業(yè)間的平臺新型曳引懸掛技術(shù)電子可編程系統(tǒng)在電梯