個(gè)體心理特征和管理

1、關(guān)于個(gè)體心理特征與管理第一張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月1 個(gè)性及其形成 一、個(gè)性的概念及其組成（P61） 個(gè)性是指在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的、比較穩(wěn)定的、區(qū)別于他人的個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征的總和。 個(gè)性傾向性，包括人的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、愛(ài)好、態(tài)度、理想、信念、價(jià)值觀等。 個(gè)性心理特征，包括能力、氣質(zhì)和性格。 第二張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)性的特征（P62）1、獨(dú)特性（差異性）。2、穩(wěn)定性。3、組合性。4、整體性。5、傾向性。第三張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、個(gè)性形成的理論解釋1、遺傳決定說(shuō)（特質(zhì)理論） 是由奧爾

2、波特（Allport）提出的。他認(rèn)為，人格是由先天的遺傳因素和現(xiàn)在未知的生化過(guò)程決定的，人未來(lái)的行為特征、性格特點(diǎn)早在人發(fā)育時(shí)期已被先天的因素決定了。人格幾乎不受后天因素的影響，人格是不變的，個(gè)體的人格差異是由遺傳因素造成的。第四張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2、生物欲望說(shuō)（P64） 人格的形成是生物欲望發(fā)展的結(jié)果，是一個(gè)人企圖滿足其本能的欲望和符合社會(huì)需求之間長(zhǎng)期沖突的結(jié)果。 滿足本能欲望符合社會(huì)需求沖突人格反饋第五張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月人格結(jié)構(gòu)本我唯樂(lè)原則自我現(xiàn)實(shí)原則超我道德原則 （明辨是非善惡原則）第六張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、社會(huì)環(huán)境

3、說(shuō)（情境理論）這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)環(huán)境、社會(huì)因素對(duì)人格形成具有決定性作用，完全否定生物性因素的作用，將人格歸結(jié)為社會(huì)文化和社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物。在社會(huì)環(huán)境中，某些偶然因素（突發(fā)事件、重大變故）在個(gè)性形成過(guò)程中也會(huì)發(fā)揮重要的影響，其作用不可忽視。 第七張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月4、生物社會(huì)說(shuō) 這種觀點(diǎn)同時(shí)承認(rèn)遺傳因素、本能因素、早期經(jīng)歷、家庭與學(xué)校教育及社會(huì)文化因素對(duì)人格形成的綜合作用和影響，從而表現(xiàn)為生物制約性和社會(huì)制約性的雙重作用。第八張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2 氣質(zhì)：神經(jīng)結(jié)構(gòu)的心理動(dòng)力特征 一、氣質(zhì)的心理學(xué)內(nèi)涵（P67）1、從心理學(xué)上看，氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系

4、的心理行為特征。 神經(jīng)過(guò)程分為興奮過(guò)程和抑制過(guò)程。每個(gè)人兩種狀態(tài)的轉(zhuǎn)變是不相同的，主要表現(xiàn)在強(qiáng)度、均衡性、靈活性三個(gè)方面。 心理活動(dòng)是通過(guò)興奮過(guò)程和抑制過(guò)程的協(xié)同作用而實(shí)現(xiàn)的。因此，神經(jīng)過(guò)程的特性必須在心理活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)，成為穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。這些特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動(dòng)的動(dòng)力上，不以活動(dòng)的內(nèi)容、動(dòng)機(jī)和目的為轉(zhuǎn)移。這些表現(xiàn)在心理活動(dòng)的動(dòng)力特征方面的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和就是人的氣質(zhì)特征。 第九張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 所謂心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，是指心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和傾向性。心理過(guò)程的強(qiáng)度，是指情緒的強(qiáng)弱、意志力的強(qiáng)弱程度等；心理過(guò)程的速度，是指知覺(jué)的速度、思維的靈活程度及

5、情緒發(fā)生的快慢；心理過(guò)程的穩(wěn)定性，是指注意力集中時(shí)間的長(zhǎng)短；心理過(guò)程的傾向性包括外傾和內(nèi)傾。 神經(jīng)過(guò)程的特征決定了心理活動(dòng)的特征（尤其是動(dòng)力特征），心理活動(dòng)的特征又決定了每個(gè)人的不同，從而形成了不同的氣質(zhì)。第十張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2、氣質(zhì)的定義 氣質(zhì)是人的個(gè)性心理特征之一，是某個(gè)人典型地表現(xiàn)于心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和傾向性等動(dòng)力方面的特點(diǎn)。 氣質(zhì)是在先天條件的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天條件的作用逐步形成的。氣質(zhì)是先天的，但氣質(zhì)并不是完全不可變的，只是變化起來(lái)很困難。 第十一張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、氣質(zhì)的類型和特征1、孔子：“中行”、“狂者”、“狷者” 春

6、秋戰(zhàn)國(guó)：陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)2、四根說(shuō)（恩培多克勤，P69）身體的固體部分為土根，液體部分為水根，呼吸是空氣根，血液是火根。人的心理差異是由于人身體上的“四根”相互配合的比例不同產(chǎn)生的。第十二張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、體液說(shuō)（Hippocrates，P68）粘液（生于腦）、黃膽汁（生于肝）、黑膽汁（生于胃）和血液（生于心）。四中體液的含量多少?zèng)Q定了人的氣質(zhì)。 羅馬醫(yī)生卡倫（Calen）發(fā)展了希波克拉底的思想，提出了“氣質(zhì)”的概念，并對(duì)氣質(zhì)進(jìn)行了分類。他認(rèn)為，血液占優(yōu)勢(shì)的屬于多血質(zhì)，黃膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)，黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于抑郁質(zhì)，粘液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液質(zhì)。 第十三張，PPT共四十一

7、頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月神經(jīng)系統(tǒng)的特性及類型 主 要 氣 質(zhì) 特 征強(qiáng)度平衡性靈活性高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型強(qiáng)膽汁質(zhì)平衡靈活活潑型多血質(zhì)不靈活安靜型粘液質(zhì)弱抑郁型抑郁質(zhì)屬于戰(zhàn)斗類型。精力旺盛、性情暴躁、意志堅(jiān)定、態(tài)度直率、反應(yīng)靈敏、易沖動(dòng)、熱情、固執(zhí)、果敢，顯著外向型屬于敏捷好動(dòng)類型?；顫姁?ài)動(dòng)、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變、表情豐富、思維動(dòng)作敏捷、樂(lè)觀、親切、浮躁、輕率，具有外向型屬于緘默沉靜類型。沉著冷靜、情緒發(fā)生慢而弱、思維言語(yǔ)動(dòng)作遲緩、內(nèi)心少外露、堅(jiān)毅、執(zhí)拗、淡漠、緩慢穩(wěn)重，具有內(nèi)向型屬于呆板羞澀類型。感情細(xì)膩、小心遲疑、深刻多思、想象豐富、性情孤僻、優(yōu)柔寡斷、反應(yīng)慢、適應(yīng)環(huán)境差、膽小、情

8、緒發(fā)生慢而弱，顯著內(nèi)向型不平衡(興奮占優(yōu))不可抑制型(興奮型)不平衡(抑制占優(yōu))第十四張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、相關(guān)的氣質(zhì)學(xué)說(shuō)1、體型說(shuō)（E. Kretschmer）（P67） 肥胖型：情緒變換不定，時(shí)而興奮活潑，時(shí)而情緒低沉、郁悶，善交際、熱情，平易近人，容易患躁狂癥 瘦長(zhǎng)型：不善交際、沉靜、孤獨(dú)、冷淡、固執(zhí)、敏感、傲慢、多疑，易患精神分裂癥 均勻型：處于中間第十五張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2、血型說(shuō)（古川竹二，P70）A型：溫和、穩(wěn)妥、多疑、怕羞、順從、依賴性強(qiáng)、易沖動(dòng)B型：感覺(jué)靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜歡社交、好管閑事O型：志向堅(jiān)定、好勝、霸道、有膽識(shí)、控

9、制欲強(qiáng) 第十六張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、激素說(shuō)（Berman，P69） 甲狀腺型腎上腺型腦下垂體型副甲狀腺型性腺型 第十七張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、氣質(zhì)在管理實(shí)踐活動(dòng)中的作用（P70）1、氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分。 2、氣質(zhì)不能決定個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。 3、氣質(zhì)影響人的活動(dòng)效率。 4、根據(jù)氣質(zhì)特征做好思想工作。 5、根據(jù)氣質(zhì)特征來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，合理用人。 6、根據(jù)氣質(zhì)特征合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，形成氣質(zhì)“互補(bǔ)”的組織。 第十八張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3 性格：態(tài)度與習(xí)慣化行為方式的總和一、性格的基本內(nèi)涵（P71） 性格是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)

10、定態(tài)度和習(xí)慣化行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的較為穩(wěn)定的心理特征。 性格是個(gè)性心理特征的核心部分，是在一個(gè)人的心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和持續(xù)性。性格是一個(gè)人最重要、最顯著的心理特征。第十九張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月理解性格1、性格是個(gè)體對(duì)社會(huì)環(huán)境較為穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化行為方式的統(tǒng)一體。2、性格是獨(dú)特的、穩(wěn)定的心理特征。3、性格是個(gè)體的本質(zhì)屬性，在個(gè)體心理特征中起核心作用，是個(gè)人區(qū)別于他人的集中體現(xiàn)。4、性格不是與生俱來(lái)的，而是主體在 實(shí)踐過(guò)程中逐步形成的。 第二十張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、性格的結(jié)構(gòu)特

11、征 （P72）1、性格的態(tài)度特征。主要是在處理各種社會(huì)關(guān)系方面的性格特征。個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系、個(gè)人與集體的關(guān)系、個(gè)人與他人的關(guān)系對(duì)待自己的態(tài)度 對(duì)待勞動(dòng)、工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度第二十一張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 2、性格的意志特征。是指人們?cè)趯?duì)自己行為的自覺(jué)調(diào)節(jié)方式及克服困難時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人特點(diǎn)。（P57） (1)對(duì)行為目的明確程度的特征（自覺(jué)性） (2)對(duì)行為自覺(jué)控制水平的特征（自控性） (3)在長(zhǎng)期工作中表現(xiàn)出來(lái)的特征（堅(jiān)持性） (4)在緊急或困難情況下表現(xiàn)出來(lái)的特征（果斷性）第二十二張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、性格的情緒特征。是指人們的情緒在強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持久

12、性及主導(dǎo)心境方面表現(xiàn)出來(lái)的特征。 4、性格的理智特征。是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、思維和想象等認(rèn)知方面的個(gè)體差異。 第二十三張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月三、性格的類型劃分（P73）1、機(jī)能類型學(xué)說(shuō)。即按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)來(lái)確定人的性格?！緤W爾波特】 （1）理智型以理智衡量一切，善于思考問(wèn)題，三思而后行。 （2）情緒型情緒易波動(dòng)，行為受情緒影響深刻，處理問(wèn)題善于感情用事。 （3）意志型目的明確，意志堅(jiān)定，自覺(jué)支配行動(dòng)，自我控制能力強(qiáng)。 （4）中間型沒(méi)有某種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)，而以某兩種心理機(jī)能相結(jié)合為主。 第二十四張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2、向性類型學(xué)說(shuō)。即按心理活動(dòng)的

13、傾向性來(lái)劃分性格類型?！緲s格（Jung）】（1）外傾型善于表露情感，善交際、活潑開(kāi)朗，注意力和興趣傾向于外部世界，做事果斷，有較強(qiáng)的適應(yīng)力；但比較輕率，缺乏自我分析和自我批評(píng)精神。（2）內(nèi)傾型沉靜孤僻，反應(yīng)緩慢，不善于表露情感和行為，注意力和興趣傾向豐富的內(nèi)部世界，適應(yīng)環(huán)境較難；但內(nèi)在體驗(yàn)深刻，具有自我分析和自我批評(píng)精神。 第二十五張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、“獨(dú)立順從學(xué)說(shuō)”。即按思想行為的獨(dú)立性來(lái)劃分性格類型?！景⒌吕眨ˋ. Adler）】（1）獨(dú)立型獨(dú)立性強(qiáng)，善于獨(dú)立思考和解決問(wèn)題，有主見(jiàn)，不易受外來(lái)因素干擾，臨陣不慌鎮(zhèn)定自如。（2）順從型獨(dú)立性差，缺乏主見(jiàn)，易接受暗示，

14、不加批判地按別人意旨辦事，隨波逐流，遇事慌亂。 第二十六張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月4、文化社會(huì)類型說(shuō)。即按何種生活方式最有價(jià)值來(lái)劃分性格類型?！舅共继m格（E. Spranger）】 理性型、審美型、政治型 社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)型、宗教型 他認(rèn)為，純粹屬于某種類型的極少，多數(shù)人是某些類型的混合，即性格混合型。 第二十七張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月四、性格的發(fā)展（P75）（一）性格發(fā)展的特點(diǎn)內(nèi)涵的發(fā)展。發(fā)展的連貫性。身體衰退早于心理衰退。發(fā)展曲線。第二十八張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月（二）影響性格發(fā)展的因素1、生理性因素遺傳體格與體型性別2、環(huán)境因素家庭社會(huì)文化

15、學(xué)校職業(yè)第二十九張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月（三）性格發(fā)展的分期（P77）階 段年 齡 特 點(diǎn)成功失敗1早嬰兒期2晚嬰兒期3早兒童期4中兒童期5青春期6早成年期7中成年期8晚成年期出生到1歲約13歲約45歲約611歲約1220歲約2040歲約4060歲約65歲以上基本的信任心自主創(chuàng)造心勤奮自我認(rèn)識(shí)合群繼續(xù)成長(zhǎng)完善不信任羞恥和困惑犯罪感自卑對(duì)自己地位認(rèn)識(shí)模糊孤僻停滯失望第三十張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月五、性格的鑒定1、觀察法。（外部行為、語(yǔ)言特征、外貌特征）2、談話法，即口頭調(diào)查法。3、問(wèn)卷法。4、作品分析法。5、個(gè)案法。第三十一張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022

16、年6月6、測(cè)驗(yàn)法卡特爾（R. B. Cattel）的16緯度測(cè)量表低分特征高分特征低分特征高分特征1緘默、孤獨(dú)樂(lè)觀外向9信賴、隨和 懷疑、剛愎 2遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄 智慧、才華 10現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī) 幻想、狂放不羈 3情緒激動(dòng) 情緒穩(wěn)定 11坦白、直率、公正 精明、能干、世故 4謙虛、順從好強(qiáng)、固執(zhí) 12安詳、沉著、有信心 憂郁、憂慮、煩惱多 5嚴(yán)肅謹(jǐn)慎 輕松興奮 13保守、服從傳統(tǒng) 自由、批評(píng)、激進(jìn) 6權(quán)宜敷衍 有恒、負(fù)責(zé) 14依賴、隨群附眾 自主、當(dāng)機(jī)立斷 7畏縮退怯 冒險(xiǎn)敢為 15矛盾沖突、不明大體 知己知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán) 8理智、看重實(shí)際 敏感、感情用事 16心平氣和 緊張困擾 第三十二張，PP

17、T共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月7、投射法（P21）（2）羅夏克測(cè)驗(yàn)（The Rorschach Test, TRT）（1）二十問(wèn)法（略）第三十三張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月（2）主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)（Thematic Apperception Test，TAT） 全套測(cè)驗(yàn)共有20張內(nèi)容曖昧的圖片，圖片多為人物、兼有景色。測(cè)試時(shí)要求被試在規(guī)定的較短的時(shí)間內(nèi)按照畫(huà)面編造故事，用講故事的形式敘述畫(huà)面中正在發(fā)生的事情，說(shuō)出畫(huà)面中人物的思想和情緒，出現(xiàn)這種場(chǎng)面的原因，并說(shuō)明結(jié)局如何。理論依據(jù)：“當(dāng)一個(gè)人解釋一種含糊不清的社會(huì)情況時(shí)，他最易于表露自己的人格?！钡谌膹?，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于

18、2022年6月六、性格對(duì)組織管理的作用1、注意培養(yǎng)良好的職業(yè)性格和職業(yè)道德。2、人事管理中選人用人要注意性格適應(yīng)與性格互補(bǔ)。3、做思想工作時(shí)，要針對(duì)不同性格的人采取不同的方式。4、管理者要注意自身的性格修養(yǎng)。 第三十五張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月4 能力：完成某項(xiàng)活動(dòng)必備的心理特征一、能力的含義（P78） 能力是圓滿地完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的、直接影響活動(dòng)效率并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。 理解：（1）能力總是和人的工作、學(xué)習(xí)等具體活動(dòng)相聯(lián)系。（2）只有直接影響活動(dòng)效率并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征才是能力。（3）要成功地完成一項(xiàng)活動(dòng)，僅靠某一方面的能力是十分不夠的，必須具有多種綜合能力方能獲得成功。 第三十六張，PPT共四十一頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月二、能力的分類（P79） 1、實(shí)際能力和潛在能力 實(shí)際能力是指?jìng)€(gè)人到