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1、風(fēng)險(xiǎn)管理組織 小組成員: 陳 鑫 0610024014 娜仁花 0610024027 張卓然 0610024041. 目 錄一、風(fēng)險(xiǎn)管理定義二、企業(yè)組織構(gòu)造與風(fēng)險(xiǎn)管理組織 2.1 企業(yè)組織構(gòu)造 2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理組織的內(nèi)部構(gòu)造 2.3 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)三、風(fēng)險(xiǎn)管理部門與其他部門協(xié)作四、風(fēng)險(xiǎn)管理方案書五、總 結(jié).一、風(fēng)險(xiǎn)管理組織的定義 風(fēng)險(xiǎn)管理組織是指經(jīng)過確定一定的組織構(gòu)造和組織關(guān)系,使企業(yè)各部門各成員協(xié)調(diào)任務(wù),從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理目的的實(shí)現(xiàn),它是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案的重要組成部分。 風(fēng)險(xiǎn)管理組織是一種特殊的管理組織,也有其組織構(gòu)造與組織關(guān)系。 風(fēng)險(xiǎn)管理組織構(gòu)造是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理目的而設(shè)置的內(nèi)部管理層次和
2、機(jī)構(gòu)。 風(fēng)險(xiǎn)管理組織關(guān)系是風(fēng)險(xiǎn)管理部門中的權(quán)益責(zé)任關(guān)系。.二、企業(yè)組織構(gòu)造與風(fēng)險(xiǎn)管理組織2. 1 企業(yè)組織構(gòu)造 企業(yè)組織構(gòu)造是企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)及其組成。組織機(jī)構(gòu)不同的企業(yè),其風(fēng)險(xiǎn)管理的組織也不同。 直線制組織構(gòu)造 最早的一種企業(yè)組織構(gòu)造方式 特點(diǎn):垂直指點(diǎn),由企業(yè)指點(diǎn)人 全權(quán)擔(dān)任,不設(shè)職能機(jī)構(gòu),只設(shè)協(xié)助人員。 適用:小型企業(yè) 優(yōu)點(diǎn):廠長或經(jīng)理就是風(fēng)險(xiǎn)管理總擔(dān)任人 ,風(fēng)險(xiǎn)管理簡單明了,權(quán)責(zé)清楚,效率較高。 缺陷:管理效果在很大程度上依賴于指點(diǎn)者的知識(shí)、閱歷和才干,對(duì)指點(diǎn)者素質(zhì)要求較高。無法處置復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。 .職能制組織構(gòu)造 特點(diǎn):除主管指點(diǎn)人之外,同時(shí)還在企業(yè)內(nèi)設(shè)置假設(shè)干相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu),部分管
3、理職能下放到各職能機(jī)構(gòu)和專職人員手中。風(fēng)險(xiǎn)管理部門擔(dān)任擬定有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理的方案,從事風(fēng)險(xiǎn)控制處置,在職權(quán)范圍內(nèi),可向下級(jí)下達(dá)命令。 適用:大中型企業(yè) 優(yōu)點(diǎn):運(yùn)用專業(yè)人才,可使風(fēng)險(xiǎn)管理程度提高 缺陷:組織構(gòu)造中容易呵斥多頭指點(diǎn),有時(shí)會(huì)使下級(jí)無所適從,呵斥次序紊亂。.直線職能組織構(gòu)造 目前企業(yè)界較為廣泛運(yùn)用 企業(yè)按一定的規(guī)范進(jìn)展劃分,建立起行政指點(diǎn)系統(tǒng),各級(jí)行政指點(diǎn)人一致管理本單位、本部門的行政任務(wù),直接向其上級(jí)擔(dān)任,對(duì)下有指揮命令權(quán)。各級(jí)行政單位設(shè)置的職能機(jī)構(gòu)是指點(diǎn)人的顧問,不能對(duì)下級(jí)行政單位下達(dá)命令。 特點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)管理部門作為企業(yè)職能部門是協(xié)助企業(yè)高層指點(diǎn)的,起著咨詢效力作用,它對(duì)下級(jí)無命令權(quán),只
4、進(jìn)展指點(diǎn)和監(jiān)視。 適用:各企業(yè) 優(yōu)點(diǎn):高層指點(diǎn)由于有專業(yè)人員的協(xié)助,可以較為正確地進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)處置。同時(shí),由于相對(duì)集權(quán),整個(gè)企業(yè)可以在一致的指點(diǎn)下進(jìn)展消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)。.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理組織的內(nèi)部構(gòu)造小型規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)管理組織 小型規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)管理組織適用于處置較簡單的風(fēng)險(xiǎn)管理,它普通包括了一名平安專業(yè)人員和一名索賠專業(yè)人員。.中型規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)管理組織.大型規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)管理組織 大型風(fēng)險(xiǎn)管理部門中,風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理無需太多地去留意詳細(xì)的 處置細(xì)節(jié),他們應(yīng)留意人員的組織協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)方案的組建和預(yù)算及其他部門經(jīng)理之間的協(xié)作。 大型風(fēng)險(xiǎn)管理部門所面臨的風(fēng)險(xiǎn)往往較大且較復(fù)雜,因此風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)理下面應(yīng)設(shè)更多的專業(yè)經(jīng)理來協(xié)助其完成各
5、項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)。.選擇型風(fēng)險(xiǎn)管理組織 有的企業(yè),對(duì)于平安、安康、保險(xiǎn)方面的事宜是由保險(xiǎn)公司或相關(guān)的損失暴露單位處置 , 其風(fēng)險(xiǎn)管理部門更多地是對(duì)職員福利 的管理。.2.3 風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方案負(fù)首要責(zé)任的人。大型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理或損失控制的執(zhí)行經(jīng)理 副總裁 財(cái)務(wù)主管 其他高級(jí)職員小型企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、代理人、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢?nèi)?員等企業(yè)外部人員.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé) 不同企業(yè)中風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理承當(dāng)?shù)呢?zé)任各不一樣,總體上其責(zé)任包括以下三種: 1. 整體風(fēng)險(xiǎn)管理方案的處置 2. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制 3. 風(fēng)險(xiǎn)籌資的方法.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)一整體風(fēng)險(xiǎn)管理方案的處置 任何一家企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理必需做到:
6、 1在制定方案時(shí)對(duì)高層管理人員進(jìn)展指點(diǎn) 2對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的資源進(jìn)展方案、組織和指點(diǎn) 3協(xié)助高管人員建立和完善溝通風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)的渠道 4與其他經(jīng)理協(xié)作,規(guī)定執(zhí)行該方案人員的責(zé)任,進(jìn) 行監(jiān)視 5在本企業(yè)各部門之間分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)管理方案的本錢 6結(jié)合運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法,順應(yīng)外 部環(huán)境的變化,提高風(fēng)險(xiǎn)管理方案的效率.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)二企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制 作為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。但是,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)果,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理負(fù)有以下責(zé)任:1對(duì)于保證平安和改良風(fēng)險(xiǎn)控制等方面向高管人員提出建議2協(xié)助員工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和采取恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制措施3告知部門經(jīng)理怎樣在每項(xiàng)操作中為防止不測事故的發(fā)
7、生而履行根本責(zé)任4最有效地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施,協(xié)調(diào)經(jīng)理間的沖突必要時(shí)采取維護(hù)企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策5應(yīng)行使對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的直線職權(quán),尤其是在緊急時(shí)期6對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)控制的方法的本錢和收益進(jìn)展測算和控制,已獲得最節(jié)約的風(fēng)險(xiǎn)控制方案 在大多數(shù)企業(yè)中,風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任是分散在各個(gè)部門的。由于其他的經(jīng)理能夠在各自的領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)管理比風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理更加有閱歷,并且風(fēng)險(xiǎn)管理方案只需在得到企業(yè)一切管理和任務(wù)人員的支持時(shí)才最為有效。因此,一個(gè)明智的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理睬與現(xiàn)存的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制協(xié)作,不會(huì)硬將風(fēng)險(xiǎn)控制權(quán)益集中到風(fēng)險(xiǎn)管理部門。.風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職責(zé)三風(fēng)險(xiǎn)籌資的方法 風(fēng)險(xiǎn)籌資方法:風(fēng)險(xiǎn)自留 依托企業(yè)內(nèi)部資金 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 依托企業(yè)外部資金 風(fēng)
8、險(xiǎn)經(jīng)理的根本責(zé)任:1為預(yù)備補(bǔ)償個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)帶來的潛在損失,該當(dāng)與財(cái)務(wù)經(jīng)理和其他高管協(xié)作并決議企業(yè)自留和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)程度2為補(bǔ)償損失確定分別適用于自留和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的程度3與企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員以及公司進(jìn)展商洽4一旦損失發(fā)生,激活恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)自留和轉(zhuǎn)移機(jī)制5對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)籌資方法的本錢和收益進(jìn)展測算和控制,以期獲得最優(yōu)的風(fēng)險(xiǎn)籌資方案.三、風(fēng)險(xiǎn)管理部門與其他部門的協(xié)作一與財(cái)會(huì)部門協(xié)作二與數(shù)據(jù)處置部門協(xié)作三與法律部門協(xié)作四與人事部門協(xié)作五與消費(fèi)部門協(xié)作六與銷售部門協(xié)作.一與財(cái)會(huì)部門協(xié)作 大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門在處置保險(xiǎn)或自留的財(cái)富、責(zé)任以及員工的福利索賠時(shí),普通都直接與會(huì)計(jì)部門協(xié)作。 與會(huì)計(jì)部門協(xié)作具有以下優(yōu)點(diǎn):能提供估
9、計(jì)潛在的財(cái)富和凈收入損失程度的數(shù)據(jù)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)上的破綻,防止公司資產(chǎn)的損失經(jīng)過資產(chǎn)賬戶的管理,可以識(shí)別和衡量企業(yè)財(cái)富損失的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理部門一同制定企業(yè)有關(guān)的保險(xiǎn)和自保方案,處理財(cái)富保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、員工保險(xiǎn)及其索賠事宜等.二與數(shù)據(jù)處置部門協(xié)作 數(shù)據(jù)處置部門掌握專業(yè)化技術(shù),可以提供風(fēng)險(xiǎn)管理的許多重要數(shù)據(jù),風(fēng)險(xiǎn)管理部門與數(shù)據(jù)處置部門的人員進(jìn)展通力協(xié)作,以減少財(cái)富、收入和責(zé)任損失的風(fēng)險(xiǎn)。 與數(shù)據(jù)處置部門協(xié)作具有以下特點(diǎn): 經(jīng)過專業(yè)化技術(shù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)展處置 可以預(yù)測風(fēng)險(xiǎn) 數(shù)據(jù)處置系統(tǒng)的管理,有助于風(fēng)險(xiǎn)管理部門分析損失的數(shù)據(jù),模擬不同損失情況下?lián)p失開展趨勢,比較各種風(fēng)險(xiǎn)控制和籌資方案的本錢和收
10、益,以及評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理方案的勝利和缺乏。 .三與法律部門協(xié)作 企業(yè)的法律人員或企業(yè)外部的法律咨詢機(jī)構(gòu)是處理大多數(shù)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的主要力量。 法律部門可以為企業(yè)提供國家有關(guān)法律、政策等方面的指點(diǎn),可以提供有關(guān)產(chǎn)生責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的情況,有助于風(fēng)險(xiǎn)管理人員依法管理企業(yè)的運(yùn)營活動(dòng),盡量防止各類責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。 在企業(yè)發(fā)生責(zé)任事故后,風(fēng)險(xiǎn)管理部門還需求法律部門的配合來減少風(fēng)險(xiǎn)事故呵斥的責(zé)任損失風(fēng)險(xiǎn)。.四與人事部門協(xié)作 人事部門是管理企業(yè)人事、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升以及涉及其他組織內(nèi)部人員流動(dòng)等事項(xiàng)的部門。人事部門的管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理起著積極的作用。 與人事部門協(xié)作的必要性: 1風(fēng)險(xiǎn)管理方案需求人事部門的配合 eg. 員工的
11、工傷、不測損傷的處置 降低企業(yè)的缺勤率或失業(yè)率 2共同設(shè)計(jì)、安排和管理雇員的福利方案 3協(xié)助分析處置企業(yè)某些風(fēng)險(xiǎn) eg. 企業(yè)關(guān)鍵員工的人事記錄 4 有效控制人事部內(nèi)部的人員風(fēng)險(xiǎn) .五與消費(fèi)部門協(xié)作 消費(fèi)部門是企業(yè)運(yùn)營的中心,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理也是圍繞消費(fèi)運(yùn)營活動(dòng)展開的。 消費(fèi)部門面臨的損失風(fēng)險(xiǎn): 防止更大風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生 經(jīng)過協(xié)作,識(shí)別、減少和消除風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備缺點(diǎn)或損毀呵斥停工 消費(fèi)中的工傷 產(chǎn)品缺陷呵斥用戶損傷 建立損失本錢分?jǐn)傊贫?六與銷售部門協(xié)作 銷售部門常會(huì)使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)損失。 eg. 運(yùn)用有缺陷的包裝 夸張產(chǎn)品或效力的功能 簽署不利于本企業(yè)的協(xié)議 因此,為了進(jìn)展損失控制,需求與購銷部門進(jìn)展協(xié)作,以便分析識(shí)別損失的緣由,從而使損失降至最小。.四、風(fēng)險(xiǎn)管理方案書 作用: 建立風(fēng)險(xiǎn)管理的目的,確立風(fēng)險(xiǎn)管理部門的權(quán)責(zé)位置,協(xié)調(diào)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)暴露單位的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)展評(píng)定,建立提高現(xiàn)有的交流網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)。根本內(nèi)容: 風(fēng)險(xiǎn)管理的簡要引見 風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)中的重要性 企業(yè)高層指點(diǎn)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)籌資方案的目的 公司決策準(zhǔn)那么及風(fēng)險(xiǎn)處置
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