企業(yè)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析課件

1、企業(yè)管理信息化 軟件應(yīng)用外包服務(wù)-如何采用SAAS提高企業(yè)管理水平議程企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析企業(yè)信息化面對的挑戰(zhàn)SAAS介紹及典型應(yīng)用場景采用SAAS服務(wù)需考慮問題Agenda企業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理現(xiàn)狀：數(shù)量多，分布廣，行業(yè)跨度大平均壽命短，持續(xù)成長困難；IT投入有限，IT人才缺乏；銷售管理不規(guī)范；財務(wù)管理停留在核算層面，無法共享；導(dǎo)致的問題：IT應(yīng)用水平低，管理成本居高不下；跨區(qū)域辦公管理困難；流程不規(guī)范，管理黑洞大資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低，資金回流慢；客戶流失，機(jī)會轉(zhuǎn)化率低SaaS模式是幫助企業(yè)低成本提升企業(yè)管理水平，練好內(nèi)功的有效途徑；何為SAASSaaS (Software as a

2、Service)：軟件即服務(wù)SaaS 模式核心優(yōu)勢：資源最優(yōu)化共享,國際化的分工應(yīng)用全程自動化,增值服務(wù)輕松享用企業(yè)管理系統(tǒng)增值服務(wù)邊際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心ASPPORTALIntranet軟件開發(fā)硬件設(shè)備運(yùn)維/客服監(jiān)督/管理企業(yè)投資建設(shè)并維護(hù)IT系統(tǒng)流程調(diào)整象用水用電一樣容易SaaS應(yīng)用架構(gòu)eManager銷售分析庫存分析在線會計進(jìn)銷存SFAOA促銷管理結(jié)算頻道補(bǔ)貨頻道商品管理服務(wù)創(chuàng)建服務(wù)組裝多租戶管理統(tǒng)一服務(wù)交付平臺服務(wù)質(zhì)量管理帳單管理服務(wù)發(fā)布服務(wù)訂閱自服務(wù)管理供應(yīng)鏈管理E-learing項(xiàng)目管理溝通技巧開發(fā)實(shí)戰(zhàn)JAVASaaS運(yùn)營平臺SaaS服務(wù)產(chǎn)品SaaS 門戶 最終用戶SMB通用應(yīng)用eMan

3、ager通用應(yīng)用-在線培訓(xùn)安全（BTG）流程監(jiān)控eManager PortalBLUE 供應(yīng)鏈管理 Portal在線培訓(xùn) PortalSuppliersStudents零售行業(yè)應(yīng)用-BLUE 供應(yīng)鏈管理MainFrame SaaS 平臺運(yùn)營提供的服務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)日常維護(hù)操作服務(wù)服務(wù)器管理服務(wù)應(yīng)用管理服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)三重電力保障冗余發(fā)電機(jī)空調(diào)系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控門禁系統(tǒng)ECC總控中心UPSCCTV中央監(jiān)控724小時巡查虹膜指紋識別漏水檢測系統(tǒng)紅外入侵檢測消防系統(tǒng)煙感系統(tǒng)服務(wù)器硬件關(guān)機(jī)/重啟動硬件設(shè)備健康檢查系統(tǒng)備份狀態(tài)檢測724小時系統(tǒng)資源監(jiān)控磁帶更換硬件狀態(tài)定期巡檢服務(wù)器資源管理IMAC服

4、務(wù)系統(tǒng)賬戶管理權(quán)限管理補(bǔ)丁管理查殺病毒系統(tǒng)調(diào)優(yōu)系統(tǒng)日志管理漏洞檢測數(shù)據(jù)庫調(diào)優(yōu)表空間管理連接池管理數(shù)據(jù)庫賬戶管理數(shù)據(jù)庫及中間件關(guān)鍵參數(shù)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志管理數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)24小時熱線Helpdesk技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)安全流量監(jiān)控供應(yīng)鏈管理平臺服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帶寬操作系統(tǒng)軟件平臺存儲/備份設(shè)備Template Documentation7 SaaS服務(wù)電信應(yīng)用場景 SFA 服務(wù) 在線會計服務(wù) 進(jìn)銷存服務(wù) 在線培訓(xùn) 零售供應(yīng)鏈服務(wù)Sales Manager BossSFA 銷售自動化管理Sales銷售人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及自身銷售過程管理基礎(chǔ)管理：客戶管理、商機(jī)挖掘、聯(lián)系人管理銷售過程管理：銷售機(jī)會、客戶跟蹤記錄、報價

5、等銷售輔助管理：銷售日志、合同管理等銷售漏斗分析、銷售知識積累銷售經(jīng)理部門銷售過程管理及監(jiān)控老板公司整體目標(biāo)過程管理及監(jiān)控團(tuán)隊(duì)/區(qū)域銷售過程績效管理與考核銷售預(yù)測、合同及回款統(tǒng)計、分析資源協(xié)調(diào)控制整體銷售目標(biāo)制定全公司銷售實(shí)現(xiàn)情況實(shí)時監(jiān)控，過程、業(yè)績績效查詢績效、目標(biāo)管理 團(tuán)隊(duì)/區(qū)域銷售管理基礎(chǔ)管理，過程控制核心業(yè)務(wù)處理范圍業(yè)務(wù)處理過程產(chǎn)物-流程及報表SAAS在在銷售自動化管理中的應(yīng)用簡單易用的銷售工具協(xié)助業(yè)務(wù)人員有效管理客戶，規(guī)范銷售進(jìn)程讓企業(yè)的客戶資料永遠(yuǎn)留在企業(yè)基于過程的績效考核管理工具有效監(jiān)控團(tuán)隊(duì)銷售機(jī)會，提升團(tuán)隊(duì)銷售能力精確評估銷售人員勤勉度基于業(yè)績目標(biāo)的考核與目標(biāo)管理合理制定目標(biāo)，

6、科學(xué)預(yù)測，提供決策依據(jù)應(yīng)用框架幫助企業(yè)解決的主要問題 經(jīng)營模式銷售實(shí)物或服務(wù)的項(xiàng)目型銷售公司貿(mào)易型公司經(jīng)營規(guī)模有一定的銷售團(tuán)隊(duì)及潛在客戶群有一定的銷售過程，可進(jìn)行分段規(guī)范基本要求企業(yè)具備一定信息化基礎(chǔ)，具備基本的IT環(huán)境(管理決策層)銷售目標(biāo)、執(zhí)行監(jiān)控與儀表分析工具(銷售主管層)銷售管理、監(jiān)控工具(銷售員)銷售過程支持工具客戶卡片管理(基礎(chǔ)信息/業(yè)務(wù)機(jī)會/聯(lián)系人/報價/合同/費(fèi)用)客戶卡片業(yè)務(wù)機(jī)會報價管理合同管理銷售看板(區(qū)域/部門)銷售漏斗(區(qū)域/部門/個人)客戶交接銷售預(yù)測(區(qū)域/部門/個人)公司銷售目標(biāo)制定銷售看板/漏斗/預(yù)測/分析機(jī)會來源/客戶分析成功案例慈銘體檢天津有限公司銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)

7、模：10人核心應(yīng)用：銷售過程及銷售人員的統(tǒng)一管理銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核及目標(biāo)管理應(yīng)用情況：良好 SFA功能界面銷售人員界面銷售主管視圖儀表盤式工作看板銷售預(yù)測SFA給客戶帶來好處 讓客戶資料永遠(yuǎn)留在企業(yè)積累,保護(hù)客戶資料，為挖掘更多的銷售機(jī)會做儲備；企業(yè)不需要擔(dān)心銷售人員的流失會造成客戶數(shù)據(jù)丟失、缺損；新業(yè)務(wù)沒接手也可以根據(jù)客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)合理的進(jìn)行有效客戶跟蹤；銷售過程透明,可控.可以及時發(fā)現(xiàn)銷售代表在銷售過程中的問題并處理解決，大大提高簽單機(jī)率；根據(jù)銷售代表每天的工作機(jī)率自動生成報表，減少了每天制作報表的重復(fù)工作量提升銷售團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力把銷售過程中零散的信息，感覺，系統(tǒng)化地整合起來，去偽存真；用真實(shí)的

8、數(shù)據(jù)，直觀的銷售統(tǒng)計為銷售決策提供強(qiáng)有力支持；更加精準(zhǔn)把握市場競爭局面在什么樣的地區(qū)，什么樣的產(chǎn)品上，與哪一家同行存在多大程度上的競爭，這種競爭來自于價格，品質(zhì)還是公關(guān)；更快地把握這些信息，及時調(diào)整銷售策略或其他管理決策；SaaS在財務(wù)管理中的應(yīng)用 北京億派時代有限公司日常業(yè)務(wù)量：200+張憑證/月應(yīng)用范圍：財務(wù)記賬及財務(wù)報表應(yīng)用情況：應(yīng)用良好，已脫離手工賬低成本快速實(shí)現(xiàn)電算化，細(xì)化財務(wù)核算；財務(wù)人員隨時隨地、實(shí)現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)處理；數(shù)據(jù)共享企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握公司現(xiàn)金流及整體財務(wù)狀況；應(yīng)用流程幫助企業(yè)解決的主要問題及與傳統(tǒng)會計模式比較典型客戶目標(biāo)客戶應(yīng)用范圍及價值試算平衡登記賬薄天天在辦公室里制作報表

9、手工狀態(tài)電子狀態(tài)大大減輕工作量：憑證錄入即可實(shí)現(xiàn)自動記賬并出具報表；隨時、隨地、上網(wǎng)就能記賬對象傳統(tǒng)會計服務(wù)模式在線會計服務(wù)模式企業(yè)信息孤島培養(yǎng)各種專業(yè)人員一次性投入數(shù)據(jù)更及時更新，不受時空制約聚焦核心業(yè)務(wù)分期租用、免升級維護(hù)低門檻和低風(fēng)險使用會計人員會計作業(yè)者、執(zhí)行者會計服務(wù)的使用者企業(yè)管理者、決策者會計服務(wù)的使用者和創(chuàng)造者開放協(xié)同，不依賴環(huán)境對象應(yīng)用價值企業(yè)財務(wù)人員及企業(yè)管理人員基本記賬管理，可隨時、隨地處理業(yè)務(wù)的需求，精簡便捷中英簡繁：同步支持各種語言版本異地同步：需要協(xié)同工作代賬公司老板異地協(xié)同：強(qiáng)化各地服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同，合理配置公司資源，創(chuàng)新記賬模式績效管控：隨時了解員工的工作量及進(jìn)度，

10、強(qiáng)化績效考核客戶服務(wù)：客戶隨時了解信息，增強(qiáng)服務(wù)粘度代賬個人自由方便：只要能上網(wǎng)就能方便做賬客戶分享：給客戶一個簡便方式，使客戶能看到他所需的賬務(wù)信息數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)安全存儲備份在 管理的數(shù)據(jù)中心；軟件底層應(yīng)用了大量 中國研究院核心技術(shù)；功能特性：支持多語言；支持科目輔助核算；科目級次支持自定義；明細(xì)賬查詢更加直觀；提供豐富的常用賬表；支持自定義報表；產(chǎn)品易用性：流程化的界面和人性化的操作引導(dǎo)；主界面風(fēng)格清爽，操作簡便易用；支持全鍵盤錄入，支持導(dǎo)入導(dǎo)出；菜單模塊化，報表查詢樹形化；應(yīng)用量化分析：只用1次點(diǎn)擊就能快速進(jìn)入所需功能；完成一張憑證填制基本點(diǎn)擊次數(shù)：10次 ；以一個月憑證量為50張的小企

11、業(yè)為例，正常情況下，企業(yè)只需要2小時左右便可完成1個月的賬務(wù)處理并出具報表。在線會計功能特性友好的操作界面豐富的賬表信息標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)報表 SaaS在進(jìn)銷存管理中的應(yīng)用 遠(yuǎn)程管理進(jìn)銷存及財務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時共享企業(yè)實(shí)際物流、資金流、現(xiàn)金流的三流歸一業(yè)務(wù)過程中的流程控制及審批管理供應(yīng)商管理及客戶信息管理全過程的價格管理應(yīng)用框架幫助企業(yè)解決的主要問題登錄信息目標(biāo)客戶應(yīng)用范圍 經(jīng)營模式主要從事商貿(mào)流通類業(yè)務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)型、制造型企業(yè)的采購和銷售環(huán)節(jié)下列幾種之一：經(jīng)銷、批發(fā)、代理、加盟經(jīng)營規(guī)模中小規(guī)模的單體/集團(tuán)/連鎖企業(yè)具有一定的規(guī)模、需要借助IT手段進(jìn)行管理成長程度成長期企業(yè)和成熟期企業(yè)衰退期后重新進(jìn)入二次創(chuàng)

12、業(yè)期的企業(yè)基本要求企業(yè)具備一定信息化基礎(chǔ)和基本的IT環(huán)境1.塘沽閥門(生產(chǎn)型)企業(yè)規(guī)模：人員60人，年產(chǎn)值1.5億；核心應(yīng)用：對于生產(chǎn)物料的管理、物品采購及銷售管理、財務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款管理應(yīng)用情況：實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面業(yè)務(wù)管理；實(shí)現(xiàn)物料進(jìn)出、生產(chǎn)領(lǐng)用、資金流程控制、企業(yè)經(jīng)營情況實(shí)時掌控2.天津恒毅商貿(mào)：(貿(mào)易型)企業(yè)規(guī)模：全天津16家銷售門店核心應(yīng)用：對門店銷售情況集中管控，統(tǒng)一調(diào)貨配貨及收款管理；應(yīng)用情況：好進(jìn)銷存核心功能及界面核心關(guān)鍵點(diǎn)業(yè)務(wù)信息一體化，各部門數(shù)據(jù)快速共享；可對多地點(diǎn)辦公情況進(jìn)行統(tǒng)一管理；對供應(yīng)商、客戶進(jìn)行全方位的管理；對采購、銷售的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行嚴(yán)格控制；豐富的報表數(shù)據(jù)，供企業(yè)快速決策；

13、良好的產(chǎn)品易用性及個性化支持；分角色業(yè)務(wù)管理界面；良好的易用性基于角色的權(quán)限分配開放的自定義審批流程定制豐富的圖形化報表 進(jìn)銷存客戶應(yīng)用價值幫助企業(yè)建立內(nèi)部的多組織機(jī)構(gòu)管理體系，包括：部門、分公司、辦事處、門店等幫助企業(yè)管理進(jìn)銷存業(yè)務(wù)及簡單的錢流收支賬、產(chǎn)品檔案、資金帳戶、倉庫等實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間的即時溝通與業(yè)務(wù)協(xié)作、審批實(shí)現(xiàn)對直營專門店的日常業(yè)務(wù)管理與協(xié)同管理外部客戶、供應(yīng)商關(guān)系，并與之進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同與即時溝通對企業(yè)老板實(shí)時了解整個企業(yè)的整體情況，對企業(yè)的業(yè)務(wù)以及資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況了如指完整的業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向可讓老板加強(qiáng)對于企業(yè)的監(jiān)控與把關(guān)，為績效考核提供依據(jù)從事前計劃性、事中控制到事后分析，對企業(yè)進(jìn)行

14、全過程管理搭建統(tǒng)一的，可擴(kuò)展的信息基礎(chǔ)平臺提供最新的企業(yè)綜合報表，提高領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性和及時性對企業(yè)員工對各部門員工各部門之間可以進(jìn)行快速的數(shù)據(jù)共享，減少手工狀態(tài)下的出錯機(jī)會業(yè)務(wù)流程的自動化使部門之間的工作更加緊密和嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)責(zé)明晰規(guī)范日常業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)作效率大大減輕人員工作量，提高工作效率 SaaS通用產(chǎn)品適用范圍主要應(yīng)用目標(biāo)客戶需求狀態(tài)核心應(yīng)用價值在線會計中小型企業(yè)、代理記賬公司等尚未實(shí)現(xiàn)財務(wù)電算化；或有異地分支，需要實(shí)現(xiàn)財務(wù)集中管理的掌握快速進(jìn)行財務(wù)電算化處理；網(wǎng)上記賬平臺SFA銷售管理銷售型企業(yè)服務(wù)型企業(yè)主體為銷售或服務(wù)，有一定的銷售團(tuán)隊(duì)或兼職游離狀態(tài)的銷售人員，需要對客戶集中管理、銷

15、售人員量化考核、銷售過程規(guī)范化管理客戶資料統(tǒng)一管理；銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績及銷售過程管理進(jìn)銷存管理簡單生產(chǎn)及商貿(mào)流通型企業(yè)具備一定規(guī)模，需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的商貿(mào)流通或簡單生產(chǎn)型企業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注具有異地分支的銷售型企業(yè)用戶進(jìn)銷存業(yè)務(wù)核算、審批流程控制；分布式企業(yè)業(yè)務(wù)集中管理；企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游溝通Template Documentation18通用SaaS服務(wù) SFA 服務(wù) 在線會計服務(wù) 進(jìn)銷存服務(wù)在線培訓(xùn)零售供應(yīng)鏈服務(wù)在線培訓(xùn) 系統(tǒng)功能概覽 功能提供科學(xué)的課件分類和目錄提供學(xué)員培訓(xùn)課程系列的管理提供學(xué)員即時注冊信息提供學(xué)員注冊課程的詳細(xì)資料提供學(xué)員培訓(xùn)歷史記錄及學(xué)習(xí)進(jìn)度課程注冊體系在線學(xué)習(xí)計劃學(xué)員系列課程

16、體系學(xué)習(xí)進(jìn)度管理內(nèi)容創(chuàng)建Content Authoring內(nèi)容管理Content Management教學(xué)管理Learning ManagementWeb BasedLVC虛擬教室CollaBoration創(chuàng)建基于標(biāo)準(zhǔn)的課件 e-Learning Platform管理, 目錄, 學(xué)習(xí)目的, 發(fā)布內(nèi)容管理用戶、日程安排、注冊、課件提交個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容討論交談, 虛擬課堂Content Delivery學(xué)習(xí)過程管理在線培訓(xùn) 對企業(yè)帶來的好處客戶核心價值培訓(xùn)規(guī)模因需求選擇調(diào)整課件目錄組織與規(guī)劃永久性保存學(xué)生和教工的個人信息跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程記錄學(xué)員的技能資格狀態(tài)提供統(tǒng)計與分析的數(shù)據(jù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型收益及成本

17、節(jié)約有效和迅速的教學(xué)部署利用互聯(lián)網(wǎng)在線應(yīng)用, 擴(kuò)大內(nèi)容增強(qiáng)學(xué)習(xí)功能的靈活性自由選擇時間地點(diǎn)和學(xué)習(xí)期間減少不必要的交通往返時間和費(fèi)用減少教員和教室培訓(xùn)設(shè)施的成本教學(xué)管理的電子化51% of Fortune Global 100 ，在線培訓(xùn) 系統(tǒng)管理學(xué)科管理內(nèi)容管理系統(tǒng)管理運(yùn)行報告零售業(yè)信息化面臨的主要挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)方面的挑戰(zhàn)：手工作業(yè)的弊端：工作效率低下：依靠傳統(tǒng)的傳真、電話、紙質(zhì)對帳效率低下，成本高昴零售商收貨數(shù)據(jù)和供應(yīng)商各種數(shù)據(jù)不一致結(jié)算時存在各種灰色漏洞信息不共享的弊端：供應(yīng)商無法及時知道零售商的庫存和銷售，從而無法更好地進(jìn)行需求預(yù)測，協(xié)同補(bǔ)貨供應(yīng)商無法知道零售商對其評價，無法主動改進(jìn)IT管理運(yùn)

18、維面臨的挑戰(zhàn)：成本及資源挑戰(zhàn)：初期投入大，有較高的風(fēng)險運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)周期長、成本較高企業(yè)內(nèi)部技術(shù)力量有限、難以跟上軟件發(fā)展運(yùn)維及技術(shù)挑戰(zhàn)：保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性在基于Web的環(huán)境下，確保信息的安全性當(dāng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)量持續(xù)增加時，系統(tǒng)能夠維持較高的性能有效支持應(yīng)用集成大規(guī)模應(yīng)用時的數(shù)據(jù)管理及流程可視化等技術(shù)應(yīng)用應(yīng)用系統(tǒng)平臺搭建：與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；與供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的一體化協(xié)同作業(yè)；建立基于系統(tǒng)的供應(yīng)商評價考核體系；構(gòu)建模式革命：在零售業(yè)引入SaaS服務(wù)模式，按需響應(yīng)；零售企業(yè)不必在IT設(shè)施及人員上大規(guī)模投資，只需支付租金，極大地降低企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的投資風(fēng)險和初期投入。未來系統(tǒng)的更新?lián)Q代得到及

19、時部署；準(zhǔn)入 達(dá)成合作零售商招商管理 協(xié)同 高效運(yùn)作零售商與供應(yīng)商業(yè)務(wù)協(xié)同 共生 供應(yīng)鏈內(nèi)外融合零售商與大供應(yīng)商系統(tǒng)集成 集成 信息交互信息化共享平臺 共贏 B2B/B2CB2B大大降低整體供應(yīng)鏈成本挑戰(zhàn) SaaS 供應(yīng)鏈解決方案 SaaS 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用概述企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成與業(yè)務(wù)流程整合提供共享的操作平臺和信息平臺工作流自動化技術(shù)固化業(yè)務(wù)流程、提高執(zhí)行效率可視化流程監(jiān)控提高業(yè)務(wù)流程的透明程度和協(xié)同控制KPI儀表盤和分析報表支持決策分析應(yīng)用模型流程全程可視化示意供應(yīng)商KPI考核供應(yīng)商銷售查詢主要特性 SaaS 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用流程及功能范圍主要應(yīng)用流程協(xié)同訂貨流程網(wǎng)上對賬流程網(wǎng)上結(jié)算流程零售行業(yè)

20、整體解決方案BLUE 供應(yīng)鏈管理商品信息銷售分析結(jié)算管理促銷查詢庫存分析短信功能用戶管理供應(yīng)商管理補(bǔ)貨頻道系統(tǒng)管理天氣查詢品牌信息供應(yīng)商信息產(chǎn)品信息目錄庫及交互功能消息交互消息管理趨勢分析銷售排名KPI考核供應(yīng)商經(jīng)營分析退廠流程訂貨流程促銷流程流程可視化協(xié)同結(jié)算流程基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用功能深化供應(yīng)鏈管理應(yīng)用功能JXC/DRPOA在線會計eManager通用應(yīng)用SFA零售行業(yè)應(yīng)用SaaS 供應(yīng)鏈管理功能范圍PORTALSuppliersSuppliersSuppliers SaaS 供應(yīng)鏈管理應(yīng)用界面查詢中心分析中心結(jié)算中心用戶中心服務(wù)中心招商中心供應(yīng)鏈系統(tǒng)公共工作控制臺短信中心可視化流程銷售查詢

21、經(jīng)銷商臺賬查詢 SaaS 供應(yīng)鏈管理核心應(yīng)用價值及成功案例SaaS 供應(yīng)鏈管理核心應(yīng)用價值降低全程供應(yīng)鏈的成本2增加新的收入來源4提高零供雙方響應(yīng)速度33改進(jìn)對上游伙伴和下游客戶的服務(wù)31成功案例：商場百貨大樓商場商場北京4門店全國17家門店 數(shù)據(jù)共享 對于聯(lián)營供應(yīng)商，讓供應(yīng)商知道自己的銷售數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)問題; 對于經(jīng)代銷供應(yīng)商，讓供應(yīng)商知道自己的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，從而更好的做好備貨工作，降低缺貨率; 后期可引進(jìn)VMI（供應(yīng)商管理庫存），減少零售商工作量和失誤; 對供應(yīng)商定時進(jìn)行評估，及時公開，讓供應(yīng)商及時改進(jìn);協(xié)同作業(yè) 訂單業(yè)務(wù)同:電子單據(jù)代替手工單據(jù)，實(shí)時短信,了解訂單狀態(tài); 在對帳方面

22、的協(xié)同，及時核對銷售（聯(lián)營），收貨單（經(jīng)代銷）; 支持電子發(fā)票，減少零售商財務(wù)部匹配發(fā)票的工作量; 批量支付，可以直接和網(wǎng)上銀行集成;應(yīng)用效果分析主要實(shí)現(xiàn)途徑在線培訓(xùn) 及零售行業(yè)應(yīng)用分析主要應(yīng)用目標(biāo)客戶需求狀態(tài)核心應(yīng)用價值在線培訓(xùn) 系統(tǒng)本地的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及高等院校學(xué)院派教育不足以滿足學(xué)生就業(yè)多樣化對于專業(yè)技能的掌握（如軟件技能、管理技能等）；培訓(xùn)公司一般無力量承建系統(tǒng)的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺，提升高校學(xué)生的就業(yè)技能及就業(yè)的核心競爭力；零售供應(yīng)鏈系統(tǒng)連鎖超市或百貨等零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來由于涉及跨企業(yè)的系統(tǒng)，靠企業(yè)自身的力量一般難以實(shí)現(xiàn)，需要具有專業(yè)背景的權(quán)威能力的第三方來提供平臺快速打通零售企業(yè)

23、與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)流程，降低供應(yīng)鏈全程的成本；采用SaaS的步驟及 考慮關(guān)鍵問題SAAS服務(wù)需考慮關(guān)鍵問題SAAS合作伙伴是否主流哪些應(yīng)用需要SAAS是否可按照企業(yè)定制是否與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合安全物理/應(yīng)用未來（面向3G的手機(jī)應(yīng)用數(shù)據(jù)隔離和安全保障（物理安全） 數(shù)據(jù)中心物理安全CCTV監(jiān)控及記錄，所有監(jiān)控記錄保留;訪問控制系統(tǒng)：身份識別卡及指紋識別系統(tǒng)雙重認(rèn)證，記錄永久保存; 紅外報警系統(tǒng)，玻璃破碎報警系統(tǒng); 全球統(tǒng)一的物理安全管理規(guī)程數(shù)據(jù)完整性生產(chǎn)系統(tǒng)采用HA雙機(jī)互備的方式，存儲系統(tǒng)采用鏡像方式保證兩份可用數(shù)據(jù)使用磁帶庫定期備份數(shù)據(jù)每份數(shù)據(jù)保證有兩盤磁帶保存?zhèn)浞荽艓П４嬷辽?個月，在異地存放定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫恢復(fù)測試保證數(shù)據(jù)可用 網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)安全體系遵照 全球安全標(biāo)準(zhǔn)(ITCS 104) 建立并維護(hù) 全球安全標(biāo)準(zhǔn)(ITCS 300) 管理數(shù)據(jù)中心操作維護(hù)人員冗余