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文檔簡(jiǎn)介

1、辦文、辦會(huì)、辦事與公文寫作入職基本功辦文公文處理、制發(fā)文件、起草文稿、傳遞文本、傳送資料、文字把關(guān)等(小到通知、會(huì)議紀(jì)要,大到文件擬定、領(lǐng)導(dǎo)講話等各種文種)辦會(huì) 會(huì)見、各類典禮、會(huì)議等辦事 責(zé)職承擔(dān)的事、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、臨時(shí)應(yīng)對(duì)的事,事無(wú)巨細(xì)辦 文公文種類(常見)通知:會(huì)議通知、任免通知、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)公文、批轉(zhuǎn)下級(jí)公文報(bào)告:下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問等 (事后寫作)請(qǐng)示:下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn),一般情況上級(jí)部門應(yīng)予答復(fù) (事前請(qǐng)求批復(fù))函:同級(jí)之間,向無(wú)隸屬關(guān)系的主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)、商洽工作等,如赴*考察學(xué)習(xí)的函、請(qǐng)求*支持的函、邀請(qǐng)函紀(jì)要(會(huì)議紀(jì)要):市委常委會(huì)議紀(jì)要、市政府

2、常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、黨工委會(huì)議紀(jì)要、管委會(huì)會(huì)議紀(jì)要、專題會(huì)議紀(jì)要等其他:決定、令、通報(bào)、批復(fù)、意見、辦法等 ,如表彰決定、政辦通報(bào)、督查通報(bào)等提示 公文標(biāo)題多數(shù)用“關(guān)于*”;會(huì)議紀(jì)要、令等除外部門收文處理流程:登記、傳閱、跟蹤、催辦、辦結(jié)、歸檔普閱公文:部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員閱后歸檔會(huì)議通知(網(wǎng)上、書面):落實(shí)參會(huì)人員、反饋參會(huì)名單、準(zhǔn)備會(huì)議材料(分辦)、提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù):目標(biāo)任務(wù)書、上級(jí)布置的具體工作,做好分解落實(shí)(分辦),掌握進(jìn)度,按時(shí)完成(跟蹤),完成情況報(bào)上級(jí)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)批示:按批示要求及時(shí)辦理并反饋;參閱參考督辦工作:按時(shí)完成,情況反饋緊急公文:第一時(shí)間向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速分辦公文特

3、點(diǎn)及規(guī)范公文特點(diǎn)目的明確,具政治性明確的政治意向,無(wú)方向性錯(cuò)誤效力法定,有權(quán)威性合法合規(guī),法制辦審核格式規(guī)范,具嚴(yán)肅性符合規(guī)范,認(rèn)真對(duì)待程序性強(qiáng),具時(shí)效性符合程序,確保時(shí)效程序要規(guī)范 公文制發(fā):是否確需行文;堅(jiān)持少發(fā)文、發(fā)短文可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā),法律法規(guī)有明文規(guī)定的不發(fā),媒體已公開的不發(fā),已過時(shí)效的不發(fā),能以下級(jí)發(fā)的本級(jí)不發(fā);控制發(fā)文數(shù)量和發(fā)文范圍;發(fā)文程序不能逆向運(yùn)轉(zhuǎn) 公文特點(diǎn)及規(guī)范發(fā)送要規(guī)范主送:根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。如:黨委發(fā)文主送黨委,政府發(fā)文主送政府;黨工委發(fā)文,主送市委;管委會(huì)發(fā)文,主送市政府;黨工委辦公室發(fā)文主送市委辦公室,管委會(huì)辦公室發(fā)文主送市政府辦公室不能多頭主送、不

4、能越級(jí)主送)抄送(分送):目的是讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門了解公文內(nèi)容,以便領(lǐng)導(dǎo)閱知、作出指示,或希望相關(guān)部門閱知、給予配合。抄送單位名稱準(zhǔn)確、注意排序(以前常用“抄報(bào)”,現(xiàn)在一般用“抄送”,會(huì)議紀(jì)要用“分送”)行文要規(guī)范要素齊全:文號(hào)、標(biāo)題、正文、主送單位、落款、日期等表述準(zhǔn)確:人名、地名、單位名稱,領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)與排序,部門排序,全稱簡(jiǎn)稱前后一致,中譯名語(yǔ)言規(guī)范:語(yǔ)句通順,簡(jiǎn)明扼要,符合語(yǔ)法,邏輯嚴(yán)密,非口語(yǔ)化數(shù)字統(tǒng)一:阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字標(biāo)點(diǎn)正確:不多用,不少用,不錯(cuò)用,統(tǒng)一用全角常見錯(cuò)誤:人名、職務(wù)、地名、單位名寫錯(cuò),排序錯(cuò)誤,前后不一致, 全稱與簡(jiǎn)稱混用,標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤,半角與全角混用,簡(jiǎn)稱有誤(如

5、平方米簡(jiǎn)稱為平米、星期一簡(jiǎn)稱為周一) 公文特點(diǎn)及規(guī)范格式要規(guī)范服裝:正裝、休閑裝、時(shí)裝文章:公文、小說、詩(shī)歌、散文公文=正裝(務(wù)必規(guī)范,勿隨意發(fā)揮)排版(直接影響外觀,應(yīng)予重視)紙張:A4;方向:縱向;頁(yè)邊距:默認(rèn);字間距:默認(rèn)行間距:?jiǎn)伪叮ɑ蚨啾缎芯嘀羞x擇1.38倍,或固定值29左右)標(biāo)題:小二號(hào)(黑體,或標(biāo)宋、華文中宋加粗)副標(biāo)題:三號(hào)或小三號(hào)(黑體、楷體加粗)一級(jí)標(biāo)題:三號(hào)或小三號(hào)(黑體)二級(jí)標(biāo)題:三號(hào)或小三號(hào)(楷體加粗)正文:三號(hào)或小三號(hào)(仿宋)提倡雙面打印 公文特點(diǎn)及規(guī)范提示日期格式:2011年*月*日;二一一年*月*日(在特殊符號(hào)里選定)時(shí)間格式:上午9:00;上午9時(shí);下午2:0

6、0;下午2時(shí)名稱表述:管委會(huì)副主任*(規(guī)范);管委會(huì)*副主任(不規(guī)范)在成立或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員的文件里,涉及部門和職務(wù)的均用全稱,一般不可用簡(jiǎn)稱。在其他公文里,部門通常用簡(jiǎn)稱(如經(jīng)發(fā)局、城管局,前后要一致)難打字:徐劼,趙旻,洪錦炘,埌下,溇金(可用全拼輸入法,有的應(yīng)限定宋體) 公文特點(diǎn)及規(guī)范常用公文格式會(huì)議通知會(huì)議紀(jì)要報(bào)告請(qǐng)示函(領(lǐng)導(dǎo)講話)(交流材料)(黨政信息)公文格式會(huì)議通知基本要素:時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加對(duì)象、其他事項(xiàng)基本格式:關(guān)于召開(參加)*會(huì)議的通知 為*,茲定于*年*月*日(星期*)上午*在*召開*會(huì)議。(時(shí)間半天。)請(qǐng)*、*主要(分管)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)參加。 特此通知(。) 簽發(fā)人

7、:* 聯(lián)系人:*;聯(lián)系電話:* *(單位) *年*月*日公文格式提示會(huì)議通知一般應(yīng)提前1至2天發(fā)(當(dāng)天會(huì)議應(yīng)電話通知,一般不上網(wǎng)),特殊情況發(fā)緊急通知會(huì)議通知盡量簡(jiǎn)短,一目了然會(huì)議目的(為*)不應(yīng)多寫,以免和會(huì)議內(nèi)容重復(fù)?!盀?”后面應(yīng)用逗號(hào),不用句號(hào)會(huì)議議程:一般不寫進(jìn)會(huì)議通知參會(huì)對(duì)象:主要領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議應(yīng)由部門主要負(fù)責(zé)人(一般不稱“*部門主要領(lǐng)導(dǎo)”)參加,分管領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議一般由部門分管負(fù)責(zé)人參加(牽頭部門由主要負(fù)責(zé)人參加)范例:全體區(qū)管干部(指副科級(jí)以上,含助理、主任科員、副主任科員);部門副職以上負(fù)責(zé)人(指擔(dān)任部門實(shí)職的副局長(zhǎng)或副主任以上負(fù)責(zé)人);各街道黨政主要負(fù)責(zé)人(同時(shí)參會(huì));各街

8、道黨工委或辦事處主要負(fù)責(zé)人(其中一位參會(huì))簽發(fā):涉及區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和多個(gè)部門主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議通知,一般由區(qū)黨政辦主任簽發(fā),其他會(huì)議通知由分管副主任簽發(fā)簽發(fā)人和聯(lián)系人(電話):便于參會(huì)對(duì)象聯(lián)絡(luò)、確定有關(guān)事宜日期、時(shí)間表述要規(guī)范:下午14:00、星期天等不規(guī)范反饋:內(nèi)網(wǎng)反饋或電話反饋,確保到會(huì)率及履行請(qǐng)假手續(xù)預(yù)備通知:涉及各部門主要負(fù)責(zé)人參加的全區(qū)性會(huì)議公文格式會(huì)議紀(jì)要黨工委會(huì)議紀(jì)要由區(qū)黨政辦整理、印發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要一般由召集部門整理,黨政辦審核、印發(fā)基本要求及時(shí):不超過2個(gè)工作日,特殊情況當(dāng)天完成精練:摘要整理,抓住重點(diǎn),語(yǔ)句通順,邏輯嚴(yán)密,非口語(yǔ)化,前后不重復(fù)(不能整理成會(huì)議記錄)準(zhǔn)

9、確:對(duì)決策部署事項(xiàng),責(zé)任部門、責(zé)任人、完成進(jìn)度、工作要求等要一一明確,避免含糊不清 關(guān)鍵詞:會(huì)議聽取*的匯報(bào),會(huì)議認(rèn)為,會(huì)議指出,會(huì)議同意,會(huì)議原則同意,會(huì)議要求,會(huì)議明確,會(huì)議強(qiáng)調(diào)等提示不規(guī)范表述:*協(xié)調(diào)會(huì)(會(huì))議紀(jì)要,*推進(jìn)會(huì)(會(huì))議紀(jì)要,*書記指出,*主任強(qiáng)調(diào)參會(huì)人員有兩種交待方法:一是放在第一段(參會(huì)人員較少),二是放在最后(參會(huì)人員較多),前后不應(yīng)重復(fù) 公文格式報(bào)告(匯報(bào))主要用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問;報(bào)告一般應(yīng)報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān),不直接報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo)交辦、有特殊要求或緊急情況除外);可同時(shí)抄送相關(guān)部門報(bào)告應(yīng)注意時(shí)效、尊重事實(shí)、結(jié)合實(shí)際、緊扣主題、

10、突出重點(diǎn),一般應(yīng)控制篇幅,忌泛泛而談、言而無(wú)物 基本格式: 關(guān)于*的報(bào)告(匯報(bào))新區(qū)管委會(huì): * 特此報(bào)告(特此匯報(bào)、專此報(bào)告)。 *(印章) *年*月*日提示:報(bào)告和請(qǐng)示必須加蓋單位印章公文格式函向同級(jí)部門或無(wú)隸屬關(guān)系的單位商洽工作、詢問或答復(fù)問題開門見山,注意用詞,語(yǔ)氣平和,適當(dāng)謙虛 范例一 關(guān)于赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí)的函 *: 為學(xué)習(xí)貴區(qū)在科技創(chuàng)新等方面的成功經(jīng)驗(yàn),無(wú)錫新區(qū)*率考察團(tuán)一行*人,擬于(不可用“將于”) *年*月*日上午*赴貴區(qū)考察學(xué)習(xí),時(shí)間半天。屆時(shí)希予接洽為感。 聯(lián)系人:*;聯(lián)系電話:*(手機(jī)) 附:考察人員名單 無(wú)錫新區(qū)黨政辦公室 *年*月*日 公文格式領(lǐng)導(dǎo)講話 工作報(bào)告:用于

11、全區(qū)性會(huì)議,應(yīng)系統(tǒng)全面(回顧、分析、目標(biāo)、措施等),篇幅1萬(wàn)字左右,時(shí)間1小時(shí)左右 專題會(huì)議講話:突出主題,重點(diǎn)講取得成績(jī)、存在問題、下一步打算,篇幅5000字左右,時(shí)間30分鐘左右 活動(dòng)致辭:篇幅1200字左右(不超過2頁(yè)),時(shí)間5分鐘左右;應(yīng)區(qū)別于會(huì)議講話,適合演講,略帶激情,適當(dāng)口語(yǔ)化會(huì)議交流材料 要求:少講成績(jī),多講決心、講目標(biāo)、講措施;多用一是、二是或第一、第二,忌大點(diǎn)下面有小點(diǎn),小點(diǎn)里面再分小點(diǎn),否則易造成層次混亂,聽者不知所云 篇幅:1500左右(不超過3頁(yè));時(shí)間:8分鐘以內(nèi)黨政信息 時(shí)效:2個(gè)工作日內(nèi);標(biāo)題:一目了然 內(nèi)容:要素齊全;篇幅:一般在300字左右 提示:注意領(lǐng)導(dǎo)職

12、務(wù)、姓名、排序,少提問題,多提領(lǐng)導(dǎo)要求公文的“五不原則”說不準(zhǔn)的不說講不清的不講有廢話的不交自己不滿意的不呈報(bào)不經(jīng)雙人校對(duì)的不付印辦 會(huì)重大活動(dòng)的事前工作 1.擬定活動(dòng)方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批 2.召開準(zhǔn)備工作會(huì)議分工部署 (1)預(yù)定活動(dòng)場(chǎng)地、酒店(2)確定廣告公司現(xiàn)場(chǎng)搭臺(tái)及禮儀、節(jié)目、氛圍等安排(3)擬定活動(dòng)具體議程及來(lái)賓接待、食宿、禮品等安排(4)排定參加領(lǐng)導(dǎo)名單并報(bào)審(5)擬定交通工具、開道車計(jì)劃(大規(guī)?;顒?dòng)要準(zhǔn)備預(yù)備車)并查看線路(領(lǐng)導(dǎo)車上要放議程及簡(jiǎn)介站位、放水、備雨傘);擬定通行證、停車證發(fā)放范圍(6)擬定安全及防范社會(huì)矛盾計(jì)劃(7)準(zhǔn)備主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話(正反印、一頁(yè)紙)、新聞通稿(8)擬定

13、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算 重大活動(dòng)的事前工作 3.下發(fā)正式通知(著裝) 4.彩排文藝節(jié)目并審定 5.場(chǎng)地檢查,尤其是搭臺(tái)安全、話筒、揭牌、奠基、鳴炮等(與主持詞對(duì)) 6.呈參加領(lǐng)導(dǎo)通知、議程、背景資料、站位表、著裝要求 7.落實(shí)重要出席活動(dòng)人員 8.落實(shí)攝影、攝像及文字記者,視情況準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄音 9.了解天氣情況,做好下雨的預(yù)案 重大活動(dòng)的事中工作 1.保安、警衛(wèi)及主辦單位、當(dāng)?shù)卣藛T(防范社會(huì)矛盾)提前到位 2.起車及接車地有責(zé)任人迎候 3.領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)貴賓休息室或聽取情況介紹(準(zhǔn)備講解員及喇叭) 4.保證領(lǐng)導(dǎo)車輛???、出行暢通 重大活動(dòng)的事后工作1.收集相關(guān)新聞報(bào)道2.匯集相關(guān)活動(dòng)照片并歸檔3.撰寫

14、工作總結(jié)4.對(duì)重要來(lái)賓發(fā)感謝函5.經(jīng)費(fèi)結(jié)算 慶典活動(dòng)的注意點(diǎn)邊臺(tái)階上中臺(tái)階下本市活動(dòng)幾個(gè)儀式一起組織,沒有省以上貴賓,原則上不帶花(不用掉柏芝葉的花)奠基培土?xí)r不帶手套、培土不揭奠基石牌(扎紅花即可)主席臺(tái)的牢固安全放鞭炮遠(yuǎn)離主席臺(tái)及走道,20秒左右,不要放小的紙禮花話筒用有線,單立式,對(duì)好講話人,主持人備一無(wú)線話筒宣布結(jié)束站位牌(不要跳過4),可多貼人員集聚的公共場(chǎng)所不用紅地毯告知部門領(lǐng)導(dǎo)停車點(diǎn),迅速上車下雨(主持人、講話領(lǐng)導(dǎo)用男性工作人員撐傘)穩(wěn)定工作、停車秩序 重要會(huì)見活動(dòng)事前工作 1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定 2.確定會(huì)見時(shí)間、地點(diǎn)、著裝并通知對(duì) 3.確定

15、我方隨同會(huì)見人員、翻譯并通知 4.通知媒體參加 5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請(qǐng)等(注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流,翻譯也要準(zhǔn)備話筒) 6.準(zhǔn)備會(huì)見相關(guān)資料及禮品 重要會(huì)見活動(dòng)事前工作 1.了解訪客情況、意圖、行程安排及隨行人員名單并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定 2.確定會(huì)見時(shí)間、地點(diǎn)、著裝并通知對(duì) 3.確定我方隨同會(huì)見人員、翻譯并通知 4.通知媒體參加 5.先行到達(dá)擺放席次卡、主客人員表、相關(guān)材料、準(zhǔn)備茶水、宴請(qǐng)等(注意鮮花大小、高度不要遮擋或影響主客交流,翻譯也要準(zhǔn)備話筒) 6.準(zhǔn)備會(huì)見相關(guān)資料及禮品 重要會(huì)見活動(dòng)事中工作 1.主方先行到達(dá)等候 2.做好會(huì)談?dòng)涗洠匾獌?nèi)

16、容要準(zhǔn)備錄音 3.交換禮品并合影 4.宴請(qǐng)(視情況再準(zhǔn)備有關(guān)參觀) 重要會(huì)見活動(dòng)事后工作 1.收集相關(guān)新聞報(bào)道 2.跟蹤落實(shí)會(huì)談內(nèi)容 3.匯集客人名片、活動(dòng)照片(寫明各要部素) 4.合影照片及時(shí)送達(dá) 5.整理會(huì)談紀(jì)要上報(bào)、留檔 6.視情況寫回復(fù)函重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批2.收集活動(dòng)地點(diǎn)、擬學(xué)習(xí)考察地及對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)情況資料3.預(yù)通知出訪人員(含記者、翻譯、司機(jī))并購(gòu)買來(lái)回機(jī)票(或自備車)4.準(zhǔn)備好需交流的我市有關(guān)情況資料5.準(zhǔn)備好禮品(各種類別)、相機(jī)、礦泉水、常備藥及住宿安排表準(zhǔn)備重要出訪事前工作1.擬定出訪信函及日程安排報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批2.收集活動(dòng)地點(diǎn)、擬學(xué)習(xí)考察地及

17、對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)情況資料3.預(yù)通知出訪人員(含記者、翻譯、司機(jī))并購(gòu)買來(lái)回機(jī)票(或自備車)4.準(zhǔn)備好需交流的我市有關(guān)情況資料5.準(zhǔn)備好禮品(各種類別)、相機(jī)、礦泉水、常備藥及住宿安排表準(zhǔn)備6.匯編出訪人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話7.落實(shí)對(duì)方接待領(lǐng)導(dǎo)和接待安排8.視情況派先行人員落實(shí)接站、交通、食宿、行程等9.了解出訪地天氣情況,出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)電話通知到人(人手一份行程)10.擬定經(jīng)費(fèi)預(yù)算重要出訪事中工作 1.索要對(duì)方有關(guān)資料、領(lǐng)導(dǎo)及接待人員名片 2.有關(guān)場(chǎng)景攝影 3.互贈(zèng)禮品 4.發(fā)回新聞和圖片稿供及時(shí)報(bào)道重要出訪事后工作1.發(fā)感謝函,寄送相關(guān)照片2.收集匯總出訪地相關(guān)人員名片3.撰寫總結(jié)或考察報(bào)告4

18、.經(jīng)費(fèi)結(jié)算重要會(huì)議事前工作1.擬定會(huì)議方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批2.召開準(zhǔn)備工作會(huì)議(1) 察看會(huì)議場(chǎng)所(核會(huì)場(chǎng)座數(shù))、住宿、用餐、禮品等情況(2)擬定參觀、考察方案并與交警一起踏勘線路(3)制作會(huì)議須知、考察須知、會(huì)議證件;印制文件、各講話稿(4)交通工具安排(大規(guī)模考察要編組,準(zhǔn)備收留車)(車上放水、備雨傘)(5)重要領(lǐng)導(dǎo)接站及食宿安排(6)準(zhǔn)備會(huì)議會(huì)標(biāo)、議程、主持詞、講話稿、揭牌、發(fā)獎(jiǎng)、氛圍等(7)禮儀小姐模擬培訓(xùn)(8)擬定經(jīng)費(fèi)預(yù)算3.下發(fā)通知,落實(shí)好主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),通知著裝4.落實(shí)攝像、攝影、文字等媒體記者5.放會(huì)場(chǎng)簽約臺(tái)、席次卡、鮮花(注意大小不要遮擋領(lǐng)導(dǎo))、裝發(fā)文件袋(主席臺(tái)上的要再逐一檢查一遍,確保無(wú)誤)6.口字形會(huì)場(chǎng)放無(wú)線話筒、留進(jìn)出口、放雙方參加人員7.準(zhǔn)備歡迎標(biāo)語(yǔ)、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)向牌8.座位布置方巾、稿紙、鉛筆(簽約筆)、茶水、水果等9.多媒體,準(zhǔn)備錄音設(shè)備10.準(zhǔn)備安全保衛(wèi)及醫(yī)療保健重要會(huì)議事中工作1.會(huì)議簽到,在門口發(fā)座位對(duì)應(yīng)表2.組織會(huì)議記錄、錄音3.簽約、發(fā)獎(jiǎng)上下場(chǎng)要有工作人員

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