農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)考核試題(H卷含答案)

1、XX農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)考核試題H卷一、單選題（每題2分，10題，共20分） TOC o 1-5 h z 1、整存整取存款到期未支取，超過存期部分按支取日掛牌（）利率計(jì)息。A、整存整取B、活期C、定活兩便D、存本取息2、一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，弁且存期最少需（）天。A、一B、二C、五D、十3、商務(wù)卡的起存金額是多少？（）A、10元B、20元C、1000元D、10000元4、個(gè)體POS業(yè)務(wù)的押金標(biāo)準(zhǔn)是多少？（）A、1000元B、600元C、1200元D、2000元5、以下哪個(gè)匯路匯款的到賬時(shí)間為非實(shí)時(shí)？（）A、大額支付B、小額支付C、農(nóng)信銀D、廣東省金融服務(wù)平臺(tái)6、定期借記業(yè)務(wù)包括定

2、期借記的及定期借記的兩種類型。（）A、發(fā)起、接收B、代收、代付C、來帳、往帳7、目前我行規(guī)定在理財(cái)產(chǎn)品到期后個(gè)工作日內(nèi)，將理財(cái)資金（含收益）兌付到客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的結(jié)算賬戶上。（）A、1B、2C、3D、108、以公司客戶主要高管身份申請(qǐng)我行VIP白金卡的，其所在公司需在我行年日均存款余額達(dá)到以上。（）A、1000萬(wàn)元B、2000萬(wàn)元C、3000萬(wàn)元9、農(nóng)信銀打印交易信息中交易結(jié)果為CG,其中CG是什么意思？（）A、成功B、失敗C、待查D、異常10、專業(yè)反洗錢國(guó)際組織中，最具影響力的核心組織是FATF,它的中文簡(jiǎn)稱是（）A、艾格蒙特集團(tuán)；B、金融情報(bào)中心；C、沃爾夫斯堡集團(tuán)；D、金融行動(dòng)特別工作

3、組。二、多選題（每題2.5分，20題，共50分；錯(cuò)答、多答、漏答均不得分）、整存整取存款可以（）轉(zhuǎn)存。A、自動(dòng)B、約定C、電話D、ATM機(jī)、以下哪種證件可以辦理開卡（）A、身份證B、戶口箭C、軍官證D、士兵證、在代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我行柜臺(tái)人員可為客戶提供哪些服務(wù)？（）A、向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品B、指導(dǎo)客戶填寫投保單C、接受客戶委托向保險(xiǎn)公司自動(dòng)扣劃保險(xiǎn)費(fèi)D、代客戶在保單上簽字、銀監(jiān)規(guī)定客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品前必需進(jìn)行的步驟是？（）A、購(gòu)買協(xié)議條款告知B、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示C、產(chǎn)品適合度評(píng)估D、購(gòu)買能力評(píng)估、有權(quán)機(jī)關(guān)要辦理查詢存款時(shí)必須提交的資料有：（）A、有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的居民身份證件B、有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的

4、工作證件C、有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上（含）機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書D、網(wǎng)點(diǎn)上級(jí)保衛(wèi)部門出具的介紹信、下面對(duì)印章的刻制說法正確的有（）A、票據(jù)交換章、外幣票據(jù)交換章和粵港票據(jù)交換章由人民銀行刻制；B、匯票專用章、本票專用章由省聯(lián)社刻制；C、全轄的業(yè)務(wù)公章、財(cái)務(wù)專用章、存款證明專用章、結(jié)算專用章以及總行本部各部門印章由總行運(yùn)營(yíng)管理部刻制，其他印章由各支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)刻制；D、非印章刻制單位（含部門）和個(gè)人不得私自刻制印章；E、印章使用單位可提出刻制備用類印章中請(qǐng)，經(jīng)印章刻制部門同意后刻制備用；同時(shí)，印章刻制部門亦可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要刻制備用印章。、下列屬于銀行匯票退款及掛失基本規(guī)定的是：（）A、單位

5、客戶簽發(fā)轉(zhuǎn)賬銀行本票才能辦理掛失申請(qǐng)B、只有“農(nóng)信銀銀行匯票”可辦理掛失C、申請(qǐng)人因銀行匯票超過付款提示期限或其他原因可要求退款D、只有填明“現(xiàn)金”字樣和填明代理付款行（社）的銀行匯票方可由持票人向出票行（社）申請(qǐng)掛失、3A業(yè)務(wù)中我行作為付款方的投訴處理流程有（）A、查閱3A支付業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日日期的大機(jī)報(bào)表“金融平臺(tái)收到通兌（人民幣）業(yè)務(wù)對(duì)賬失敗明細(xì)清單（SE4205）”。B、對(duì)賬失敗明細(xì)清單沒有客戶投訴的3A支付業(yè)務(wù)，但客戶賬戶確實(shí)已扣該筆款項(xiàng)的，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)向收款行發(fā)出查詢。C、對(duì)賬失敗明細(xì)清單有客戶投訴的3A支付業(yè)務(wù)（對(duì)賬狀態(tài)為“人行無(wú)，我行有”）的，核對(duì)有關(guān)情況后，使用1087個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬交

6、易將掛賬資金退回客戶賬。D、對(duì)于對(duì)賬失敗清單上反映對(duì)賬狀態(tài)為“人行有，我行無(wú)”的業(yè)務(wù)，即表示已造成我行墊款（在網(wǎng)點(diǎn)有短款掛賬），應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。、因注冊(cè)驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶，其賬戶名稱為工商行政管理部門核發(fā)的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”或政府有關(guān)部門批文中注明的名稱，其預(yù)留銀行印鑒可采取以下哪種方式？（）A、單位籌備章加法定代表人或其授權(quán)人的名章B、單位財(cái)務(wù)章加法定代表人或其授權(quán)人的名章C、2名（含2名，獨(dú)資時(shí)為1名）以上股東名章（股東為法人單位的，為單位公章；股東為自然人的，為個(gè)人名章）D、3名（含3名，獨(dú)資時(shí)為1名）以上股東名章（股東為法人單位的，為單位財(cái)務(wù)章；股東為自然人的，為個(gè)人名章）

7、、查詢查復(fù)的原則有哪些？（）A.有疑必查B、有查必復(fù)C、復(fù)必詳盡D、復(fù)必及時(shí)E、切實(shí)處理、單位銀行結(jié)算賬戶年檢需提交哪些資料？（）A、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本（應(yīng)記載有效年檢標(biāo)識(shí)）、政府人事部門（編制委員會(huì)）的批文、證明文件、事業(yè)單位法人證書（應(yīng)記載有效年檢標(biāo)識(shí)）、社團(tuán)登記證書（應(yīng)記載有效年檢標(biāo)識(shí)）等相關(guān)開戶證明文件。B、國(guó)、地稅部門稅務(wù)登記證正本或副本C、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本或副本D、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件E、開戶許可證正本F、其他資料、出現(xiàn)以下哪些情況，可通過農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)發(fā)起貸記調(diào)整？（）A、柜臺(tái)存款交易，省中心失敗而我行成功。B、柜臺(tái)取款交易，省中心成功而我行失敗。C、柜臺(tái)取款

8、交易，因特殊原因（系統(tǒng)故障或網(wǎng)絡(luò)不通，我行收不到取款交易成功應(yīng)答），我行的原取款交易成功但客戶未取現(xiàn)。D、柜臺(tái)我行賬戶轉(zhuǎn)入異地折或卡，省中心失敗而我行成功。E、柜臺(tái)異地折或卡轉(zhuǎn)入我行賬戶，省中心成功而我行失敗。F、通過農(nóng)信銀差錯(cuò)處理平臺(tái)發(fā)起貸記調(diào)整，需在原交易清算日后的2個(gè)工作日內(nèi)提交。、存款人申請(qǐng)開立存款證明時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人對(duì)客戶提供的資料和申請(qǐng)書進(jìn)行審核，審核的要點(diǎn)是：（）A、重點(diǎn)查看申請(qǐng)人姓名、賬戶戶名是否與證件相符，存單（折、賬號(hào)、存期、幣種、金額與申請(qǐng)書是否相符。B、核查存款是否已被司法部門凍結(jié)止付，是否已用于質(zhì)押或存款人死亡后，申請(qǐng)人是否為存款合法繼承人。C、對(duì)客戶的身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)

9、核查。D、經(jīng)辦人、有權(quán)人審核無(wú)誤，并加蓋章印。、重要空白憑證：是指沒有面額，由各支行、各部門或單位填寫金額并簽章后，即具有支付效力的空白憑證。包括有哪些？（A、存折B、存單C、銀行卡D、報(bào)單E、支票F、匯票G、存款單H、本票、洗錢的表現(xiàn)形式有（）。A、黑洗白B、白洗白C、白洗黑D、黑洗黑、不能作為實(shí)名證件使用的有（）A、臨時(shí)身份證；B、學(xué)生證；C、機(jī)動(dòng)車駕駛證；D、介紹信；E、法定身份證件的復(fù)印件。、下列有權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)均可以查詢、凍結(jié)、扣劃單位或個(gè)人存款的有： （）A、人民法院B、稅務(wù)機(jī)關(guān)C、人民檢察院D 、海關(guān)、印鑒卡上預(yù)留印鑒式樣有什么規(guī)定（）A、印鑒卡上預(yù)留印鑒式樣必須符合票據(jù)法、支付結(jié)算

10、辦法、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法等有關(guān)法規(guī)制度上關(guān)于票據(jù)和結(jié)算憑證簽章的有關(guān)規(guī)定B、各枚印章蓋章清晰且不能重疊C、預(yù)留印鑒卡上相關(guān)內(nèi)容如實(shí)填寫D、“單位公章”欄必須加蓋單位公章以證明所留印鑒有效（如是個(gè)人支票賬戶的則由個(gè)人親筆簽名證明）19、下面關(guān)于7131打印支票客戶賬號(hào)交易功能正確的是（）A、交易只設(shè)置“客戶賬號(hào)”、“憑證張數(shù)”兩項(xiàng)錄入欄B、可實(shí)現(xiàn)在支票出售前和出售后打印賬號(hào)C、可根據(jù)“客戶賬號(hào)”逐張打印支票D、可根據(jù)“憑證張數(shù)”逐張打印支票20、銷戶、銷卡交易中，系統(tǒng)對(duì)存在簽約關(guān)系的賬戶自動(dòng)提示“存在簽約關(guān)系，是否需要查詢或取消簽約？”，下列表述正確的是：（）A、客戶應(yīng)返回開戶網(wǎng)點(diǎn)撤銷簽

11、約后才能辦理銷戶B、支持個(gè)人賬戶跨所辦理解除簽約關(guān)系C、可批量解除簽約D、批量解除簽約交易只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理三、判斷題（每題1.5分，20題，共30分；對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打，錯(cuò)的打“X”）、整存整取是指客戶在存款時(shí)不約定存期，整筆存入，到期一次整 TOC o 1-5 h z 筆支取本金利息的一種個(gè)人存款。（）、單卡、存折都可以代辦，所以卡折合一業(yè)務(wù)也可以代辦。（）、客戶匯款后，聯(lián)行業(yè)務(wù)可以隨意退匯。（）、客戶辦理“銀證快線”業(yè)務(wù)前，需先在券商端指定存管銀行為我行。（）、單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書填寫地區(qū)代碼需填寫存款人注冊(cè)地（或住所地）的六位地區(qū)代碼及其城市名稱。（）、印章使用過程中，要堅(jiān)持人離章鎖

12、，不得隨意擺放，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意才能將印章帶離辦公場(chǎng)所。（）、小額支付系統(tǒng)通存業(yè)務(wù)和通兌業(yè)務(wù)不可委托他人辦理，賬戶信息查詢業(yè)務(wù)僅限于本人辦理。（）、在關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢工作的通知中，對(duì)于逾期未年檢的單位結(jié)算賬戶，開戶網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在存款人第一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，須先為其辦理年檢業(yè)務(wù)再辦理其他業(yè)務(wù)。（）、日終時(shí)，柜員需使用當(dāng)天處理的結(jié)算業(yè)務(wù)勾對(duì)清單，與業(yè)務(wù)委托書的發(fā)報(bào)聯(lián)進(jìn)行逐筆勾對(duì)。勾對(duì)無(wú)誤后，需在清單上注明“勾對(duì)相符”字樣，并簽章確認(rèn)。（）、存款時(shí)點(diǎn)證明記載的存款余額必須是開出證明的前一天日結(jié)時(shí)賬戶的賬面余額或客戶指定的過去某一天日結(jié)時(shí)賬戶的賬面余額。（）、柜員辦理個(gè)人客戶存款2000

13、元時(shí)錯(cuò)錄入金額為200元，導(dǎo)致與客戶填寫金額不符，發(fā)生日可以不辦理沖帳，而通過補(bǔ)存差額平賬。（）、前臺(tái)柜員存款現(xiàn)金數(shù)量較大無(wú)法及時(shí)清點(diǎn)時(shí)，可安排其他人員協(xié)助清點(diǎn)，但必須在“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)交接登記簿”辦理現(xiàn)金交接手 TOC o 1-5 h z 續(xù)，交接及清點(diǎn)過程必須在錄像監(jiān)控的環(huán)境下進(jìn)行。（）、所有商戶都可以開立無(wú)線POS業(yè)務(wù)。（）、外匯業(yè)務(wù)委托書用于對(duì)公客戶辦理各種外匯結(jié)算方式下的匯款、轉(zhuǎn)賬、付款、對(duì)公客戶的外匯賬戶結(jié)匯。（）、經(jīng)辦人員應(yīng)在核準(zhǔn)件有效期內(nèi)為客戶開立資本項(xiàng)目外匯賬戶，過期核準(zhǔn)件應(yīng)視為無(wú)效，同時(shí)也應(yīng)在開戶當(dāng)日進(jìn)行反饋，過期反饋無(wú)效。（）、境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人境內(nèi)賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)屬于

14、跨境收支，需按照國(guó)家外匯管理局有關(guān)規(guī)定辦理國(guó)際收支申報(bào)。（）、高校為學(xué)生申請(qǐng)批量零金額開戶時(shí)，必須按要求提交開戶學(xué)生身份證復(fù)印件才能辦理開戶。（）、由于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已有“7013現(xiàn)金取款預(yù)約維護(hù)”交易，因此各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)使用該交易進(jìn)行現(xiàn)金預(yù)約登記，取消廣州農(nóng)村商業(yè)銀行現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿。（）、在凍結(jié)期限內(nèi)，只有在原作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)作出解凍決定并出具“解除凍結(jié)存款通知書”的情況下，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)才能對(duì)已被凍結(jié)的存款予以解凍。被凍結(jié)存款的單位或個(gè)人對(duì)凍結(jié)提出異議的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)告知其與作出凍結(jié)決定的有權(quán)機(jī)關(guān)聯(lián)系，在存款凍結(jié)期限內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。（）、網(wǎng)點(diǎn)使用7008長(zhǎng)短款處理生成的待處理利息找零長(zhǎng)短款待銷賬，由系統(tǒng)年終批處理時(shí)自動(dòng)核銷。（）XX農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)考核試題答案!卷、單選題（每題2分，10題，共20分）12345678910BBCCBACBAD、多選題（