培訓(xùn)遷移,效果導(dǎo)向

1、培訓(xùn)遷移 ,效果導(dǎo)向所謂培訓(xùn)遷移，要緊是指同意培訓(xùn)者將在培訓(xùn)的環(huán)境中學(xué)到的知識、技能、 態(tài)度等，有效地運用到工作中去的程度，如何真正做到學(xué)以致用是培訓(xùn)遷移的關(guān)鍵。作為一培訓(xùn)師，筆者經(jīng)常反思：什么緣故專門多公司在培訓(xùn)中投入了大量的人力物力后，所得到的結(jié)果卻是“培訓(xùn)”變成了“陪訓(xùn)” ，在課堂上即使培訓(xùn)氣氛如何令人中意，但一到應(yīng)用到工作上卻變得如此難以實施，作為企業(yè)，都想通過培訓(xùn)能夠改進職員績效，提升組織的生產(chǎn)率，通過培訓(xùn)獲得的新知識、技能、行為和態(tài)度如果沒有或不能遷移到工作中或在一定時刻內(nèi)不能堅持，那么培訓(xùn)的價值是專門小的，如何讓培訓(xùn)遷移是成效導(dǎo)向呢？一、培訓(xùn)遷移概述在培訓(xùn)遷移的過程中，要緊經(jīng)歷四

2、個時期：培訓(xùn)前動機（趨向于把握培訓(xùn)課程的有意努力） 、學(xué)習(xí)（把握培訓(xùn)課程內(nèi)容的過程） 、培訓(xùn)績效（對在培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容的測量）和遷移結(jié)果（受訓(xùn)者同意培訓(xùn)后在實際工作中的表現(xiàn)） ，如此完整的四個時期，正好符合PDCA 循環(huán)，在其環(huán)節(jié)任河一處顯現(xiàn)咨詢題都可能導(dǎo)致培訓(xùn)成效打折扣。從培訓(xùn)遷移的類型來看，一方面是近遷移，將學(xué)習(xí)運用于相似的情境，近遷移的理論依據(jù)是等同因素理論是培訓(xùn)能夠通過改進與實際情境相對應(yīng)的刺激、反應(yīng)和條件等因素的程度來提升培訓(xùn)成效，這就需要實戰(zhàn)派的體會分享和課程中的演練；另一方面是遠遷移，通過培訓(xùn)把握原理以便能夠解決新情境中的咨詢題，培養(yǎng)舉一反三的能力，遠遷移的理論依據(jù)是原理理論是培訓(xùn)

3、應(yīng)該關(guān)注解決咨詢題所必要的一樣原理，以關(guān)心學(xué)員在遷移環(huán)境中運用原明白得決咨詢題。阻礙遷移的三種自變量：個體變量、動機變量和環(huán)境變量，其中個體變量中有操縱源、自我功效2 個因素；動機變量中有職業(yè)生涯/工作態(tài)度、組織承諾、培訓(xùn)決策/反應(yīng)、培訓(xùn)后干預(yù)4個因素；環(huán)境變量中有組織的支持、連續(xù)學(xué)習(xí)文化和任務(wù)限制 3 個因素。二、正確看待培訓(xùn)要做到培訓(xùn)遷移成效導(dǎo)向，第一要樹立良好的心態(tài)，正確看待 培訓(xùn)，培訓(xùn)師只是提供了一道豐富的晚餐，如何去吃？依舊要靠學(xué)員自己 的。事實上，培訓(xùn)更多的是保健品，并不只是療傷藥，硬向培訓(xùn)要直截了 當(dāng)產(chǎn)出的做法，只能講明企業(yè)的高度還差了點，企業(yè)經(jīng)營的任何一個環(huán)節(jié)， 都做不到“一肩

4、擔(dān)盡千古愁” 從知行合一的角度講，培訓(xùn)要緊做到的是要 讓人“知”，到于由知到行，卻是和企業(yè)自己的復(fù)雜系統(tǒng)有關(guān)的了，培訓(xùn)永 久不能單獨解決，由知到行的咨詢題，確實是培訓(xùn)師如何關(guān)心企業(yè)，或者 關(guān)心我們的學(xué)員把同意到的培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)移到實際工作中的應(yīng)用，由知到行， 是一個長期和痛楚的實踐過程，解決那個咨詢題的核心是企業(yè)自身，培訓(xùn) 師會有關(guān)心，但能關(guān)心多少，我們自己心知肚明，優(yōu)秀的企業(yè)也是明白的。 你會發(fā)覺優(yōu)秀的企業(yè)重視培訓(xùn)工作，但卻可不能為難培訓(xùn)工作，也不是為 了培訓(xùn)而培訓(xùn)，因為職員關(guān)注腦袋和口袋，企業(yè)關(guān)注效益，因此成效是關(guān) 鍵。三、培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)如何才能成功地售出我們的觀念和課程呢？作為培訓(xùn)師，筆者 認

5、為至少需要愛如下幾個方面關(guān)注：一是有效“銷售”自己。培訓(xùn)第一 “銷”的是自己，而非產(chǎn)品 和觀念，如果一培訓(xùn)師沒有效被學(xué)員同意，那么成效可不能專門好；在“銷” 的基礎(chǔ)上，“售”就專門重要，“售”的是“觀念”，要把自己的產(chǎn)品變成客 戶想要的產(chǎn)品。二是要善于換位摸索，提出他們關(guān)注的咨詢題，喚起好奇心， 因為主動權(quán)把握在學(xué)員手中，如果你確實認為他們需要如此的培訓(xùn)，那么， 請你充分引導(dǎo)，讓學(xué)員自己意識到那個事實。如此激發(fā)出來的強烈學(xué)習(xí)動 機，確實是培訓(xùn)成功的一半了。否則，不管你講得口干舌燥，也沒有人會 因此而改變自己內(nèi)心的方法。三是有效結(jié)合案例進行解析，運用他們周圍的案例，引出課程 的目標(biāo)；明確告訴他們

6、課程能夠帶來的收成，如減少痛楚，帶來歡樂，節(jié) 約時刻、增加自信，這些需要能夠讓學(xué)員引起共鳴，同時，要將“道”與 “術(shù)”有效結(jié)合，因為技巧和思維都重要。四是將培訓(xùn)課程從“課程超市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲可矶ㄗ觥?，按照?業(yè)的需求，學(xué)員的基礎(chǔ)和情形量身定做的，如此才能夠準(zhǔn)確地把握學(xué)員的 “痛處”，切中要害，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情形去進 行相應(yīng)的闡述與講解。五是理論與實戰(zhàn)有效結(jié)合。作為培訓(xùn)師，應(yīng)從“學(xué)院派”和“實 戰(zhàn)派”嚴(yán)格區(qū)分，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合派”，既要有豐富的實戰(zhàn)體會，又要有相應(yīng) 的理論支持，一方面是通過深入企業(yè)實戰(zhàn)而獲得相應(yīng)的知識，另一方面要 勤于摸索和學(xué)習(xí)，因為“師者，傳道受業(yè)解惑”，如果不比學(xué)員看