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文檔簡(jiǎn)介

1、目的:為了提高員工的綜合技能和素質(zhì),優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),改進(jìn)工作方式與方法,進(jìn)一 步提升業(yè)績(jī)并保持與個(gè)人的良好持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。適用范圍:適用于公司所有績(jī)效管理項(xiàng)目。3、什么是績(jī)效績(jī)效是指員工在工作中預(yù)先設(shè)定目標(biāo),然后跟蹤目標(biāo),完成目標(biāo)過(guò)程中的綜合 表現(xiàn)???jī)效管理,是一種衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),包括對(duì)員工在 一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià),用于揭示 員工工作有效性及對(duì)未來(lái)工作的潛能。本制度包括德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核。根據(jù)公平、嚴(yán)格、結(jié)果公開、 客觀考評(píng)的原則,對(duì)績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核實(shí)施、績(jī)效評(píng)定、反饋應(yīng)用、監(jiān)督與管 理進(jìn)行相關(guān)規(guī)定

2、???jī)效考核對(duì)象分個(gè)人和部門部門考核:針對(duì)業(yè)務(wù)部門以及職能部門整體進(jìn)行考核;個(gè)人考核:針對(duì)部門內(nèi)所有員工進(jìn)行考核???jī)效考核周期分為定期考核和不定期考核定期考核:一年4次或者一年兩次的考核方式,業(yè)務(wù)部門一個(gè)月一次的考核 方式;每個(gè)季度考核一次在每季度第一個(gè)月15日前或半年一次考核在元月15日前和7月15日前兩次考核;不定期考核:無(wú)固定期限和時(shí)間的考核,比如試用期考核等???jī)效考核的基本步驟。共同設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)(工作任務(wù)、目標(biāo)) -工作任務(wù)、目 標(biāo)的執(zhí)行一考核面談一評(píng)價(jià)一應(yīng)用。4部門考核業(yè)務(wù)部門考核。業(yè)務(wù)部門是指國(guó)內(nèi)事業(yè)部、國(guó)際事業(yè)部、生產(chǎn)部以及這些部門 的下屬部門(如業(yè)務(wù)部、品質(zhì)管理部、企劃部等部門)

3、,其考核方法如下。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會(huì)共同承擔(dān)考核;根據(jù)實(shí)際指標(biāo)完成情況進(jìn)行比較考核;考核結(jié)果公布。根據(jù)考核結(jié)果制定新指標(biāo)、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)措施以及執(zhí)行戰(zhàn)略的修改。職能部門考核。是指人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息部,其考核方法如下由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理委員會(huì)共同承擔(dān)考核;根據(jù)組織發(fā)展計(jì)劃制定定性指標(biāo);根據(jù)其他部門的反饋意見(jiàn)進(jìn)行考核;考核結(jié)果公布。根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施,調(diào)整其工作方式。5個(gè)人考核業(yè)務(wù)部門人員的考核業(yè)務(wù)人員的考核指標(biāo)以量化的指標(biāo)作為考核的主要參考;采用個(gè)人、部門主管、人力資源部人員共同面談,即時(shí)填寫業(yè)務(wù)部門季度計(jì) 劃/半年計(jì)劃考核表,并且共同簽字確認(rèn)工作計(jì)劃,此計(jì)劃將作為績(jī)效考核的量化標(biāo)準(zhǔn)。7月

4、份作為上半年考核時(shí)段,在考核時(shí)繼續(xù)采用三方面共同面談的方式達(dá)到考 核的共識(shí),同時(shí)確定該年度的整體工作計(jì)劃作為該年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),共同簽字確認(rèn)完成 業(yè)務(wù)部門半年計(jì)劃考核表。普通員工、生產(chǎn)部門員工采用月度考核的方式每月10號(hào)前對(duì)該員工上個(gè)月的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,采用自評(píng)、上級(jí)考核、人力資源部三方面評(píng)價(jià)面談的考核方式。一月份考核作為上年度考核時(shí)段,針對(duì)年度績(jī)效指標(biāo),參考上半年績(jī)效考核 結(jié)果,三方共同面談,即時(shí)填寫業(yè)務(wù)部門年度計(jì)劃/考核表,確認(rèn)整年度績(jī)效考核,簽字確認(rèn)完成業(yè)務(wù)部門年度計(jì)劃/考核表??己吮泶鏅n及相關(guān)績(jī)效應(yīng)用;職能部門人員考核方法職能部門人員考核指標(biāo)以定性指標(biāo)作為主要參考;采用個(gè)人、部門主管

5、、人力資源部人員共同面談,即時(shí)填寫職能部門半年計(jì) 劃/考核表方式,共同簽字確認(rèn)工作計(jì)劃,此計(jì)劃作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。7月份作為上半年績(jī)效考試時(shí)段,在考核時(shí)采用考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達(dá)到考核共識(shí),同時(shí)確認(rèn)該年度整年工作計(jì) 劃作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。共同簽字確認(rèn)完成職能部門下半年計(jì)劃/考核表。1月份下半年績(jī)效考試時(shí)段,針對(duì)年度績(jī)效考核指標(biāo),參考上半年績(jī)效考核結(jié) 果,考核人、考核人部門主管、人力資源部、工作涉及部門主管共同面談方式達(dá)到考核共 識(shí),同時(shí)確認(rèn)該年度整年工作計(jì)劃作為年度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。共同簽字確認(rèn)完成職能部門上 半年計(jì)劃/考核表??己吮泶鏅n相關(guān)績(jī)效的應(yīng)用

6、6考核評(píng)定.績(jī)效考核依據(jù)被考核人的崗位說(shuō)明書半年和年度工作計(jì)劃員工的實(shí)際業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)定等級(jí)人呢力資源部根據(jù)考核時(shí)填寫的績(jī)效考評(píng)表進(jìn)行匯總、評(píng)定。經(jīng)理級(jí)以上的不參加比例分布;考核結(jié)果分為AD共4級(jí);6.2.4人力資源部完成績(jī)效考核,報(bào)告至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核等級(jí)A (優(yōu))B (良)C(-)D (差)人員比例分布15%-20%40%-50%20%-30%10%6.3績(jī)效結(jié)果公布。分別于該年的8月份以及下年2月份(考核時(shí)段后一個(gè)月內(nèi))于OA上公布;7績(jī)效反饋的應(yīng)用績(jī)效反饋。績(jī)效結(jié)果與面談同時(shí)確認(rèn),但是就進(jìn)行互相反饋;績(jī)效應(yīng)用作為改進(jìn)工作方法、方式的依據(jù)之一;作為晉升、解聘、降職的重要依據(jù)之一;作為薪資調(diào)整、獎(jiǎng)

7、金發(fā)放的重要依據(jù)之一;作為評(píng)選優(yōu)秀員工以及其他獎(jiǎng)勵(lì)措施的參考依據(jù)之一;作為供職各部門制定工作計(jì)劃以及組織決策時(shí)參考。8監(jiān)督與管理監(jiān)督。本制度在執(zhí)行過(guò)程中受到公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及個(gè)人的監(jiān)督;中訴。被考評(píng)人如果對(duì)考評(píng)工作有重大異議,可以向人力資源部提出申訴,由 人力資源部對(duì)其考核過(guò)程、情況進(jìn)行調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo),由其作出最后裁決。管理。所有績(jī)效管理相關(guān)文件由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行整理,分別建立電子與文 本文檔;有關(guān)職責(zé)劃分公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)如下(1)負(fù)責(zé)所轄部門考核工作的整體組織策劃及監(jiān)督管理;(2)負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作進(jìn)行考核;(3)與所轄部門就有關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)行商討制定;(4)對(duì)考核工作有異議的

8、情況做最后裁決(5)積極推動(dòng)、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)應(yīng)用。8.4.2部門主管職責(zé)如下(1)負(fù)責(zé)幫助員工制定工作計(jì)劃,審核考核標(biāo)準(zhǔn);(2)參與所屬員工績(jī)效考核面談,并進(jìn)行評(píng)價(jià);(3)通過(guò)考核、面談,幫組員工制定、改進(jìn)、調(diào)整工作計(jì)劃、方法與方式;(4)積極配合對(duì)考核有異議的情況下的有關(guān)調(diào)查;(5)參考考核結(jié)果輔助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;(6)積極推動(dòng)、執(zhí)行考核結(jié)果的有關(guān)運(yùn)用。8.4.3人力資源部職責(zé)如下(1)負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);(2)參與整體部門、個(gè)人績(jī)效考核過(guò)程;(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴;負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程中的不 規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo);(4)負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)評(píng)定與統(tǒng)計(jì);(5)負(fù)責(zé)面談現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào);(6)根據(jù)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行執(zhí)行和應(yīng)用;(7)負(fù)責(zé)讀一有關(guān)文件進(jìn)行整理、歸檔;(8)負(fù)責(zé)對(duì)考核工作情況進(jìn)行公布與通報(bào);(9)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善、修改與制定。9附則人力資源部制定本制度,并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行完善和修改,

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