人際關(guān)系處理及應(yīng)變題版

1、人際關(guān)系處理及其應(yīng)變題1、你工作積極，經(jīng)常得到的肯定和表揚(yáng)，但你卻發(fā)現(xiàn)周圍的同事們離你越來越遠(yuǎn)，你逐漸被孤立了，你會(huì)怎么辦？如果我遇到這種情況我會(huì)這樣做：首先，我會(huì)對(duì)過去自己在工作中存在進(jìn)行，是不是經(jīng)常得到表揚(yáng)后有自滿情緒，是不是自己在工作中沒有和同事做好配合工作；是不是我在平時(shí)的言談和工作中沒有注意到同事的感受；還是其他方面的工作還沒有做好，如果確實(shí)有這些方面后的工作中予以改正和提高。，我會(huì)在今其次，我會(huì)跟同事進(jìn)行認(rèn)真的溝通，不管我自身是否存在問題，我一定要加強(qiáng)跟同事的溝通，遇到事情多請(qǐng)教，工作上多支持，多理解，多關(guān)心和體貼同事的力所能及的前提下多為同事提供幫助和支持，通過交流增進(jìn)同事對(duì)理解

2、，消除誤會(huì)和隔閡，能夠更好的在工作中達(dá)成共識(shí)。在工作的過給。，要加強(qiáng)對(duì)的匯報(bào)，把同事的幫忙和努力匯報(bào)第三，在平時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)地參加集體活動(dòng)，或者自己也組織一些集體活動(dòng)，在活動(dòng)中促進(jìn)與同事們之間的交流溝通。第四，在今后的工作當(dāng)中我還會(huì)一如既往地做好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)來贏得事的信任和支持。相信通過我不斷努力，同事肯定會(huì)改變對(duì)看法，重新團(tuán)結(jié)共事。和同2、你和都是機(jī)要室的，工作經(jīng)常在周末要求加班，而經(jīng)常借口有事不參加，你怎么辦？我會(huì)這樣做：第一，盡自己所能，做好本職工作，任勞任怨，多承擔(dān)一些工作，保障工作順利進(jìn)行，以身作則，帶動(dòng)認(rèn)真工作；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和工作效率，確保工作質(zhì)量；

3、第三，加強(qiáng)和的溝通，了解的性格脾氣、想法，了解他的基本情況，弄清楚他總是借口不加班的原因；第四，平時(shí)工作中多關(guān)心、體諒，給予力所能及的幫助；第五，與他充分溝通的情況下，坦率的提出自己的想法和建議，有針對(duì)性地做好動(dòng)員鼓勵(lì)工作，或者委婉地批評(píng)，請(qǐng)他注意改正；最后，如果經(jīng)過勸說仍然達(dá)不到效果，他不參加確實(shí)會(huì)影響工作大局，請(qǐng)出面協(xié)調(diào)。3、公司有個(gè)項(xiàng)目，之前是負(fù)責(zé)，但是由于出現(xiàn)重大，讓你來接管項(xiàng)目，讓擔(dān)任副手，但態(tài)度消極，不配合，你怎么辦？我會(huì)加強(qiáng)與的溝通，并對(duì)的安排做好解釋工作；肯定之前他的工作成績(jī)，對(duì)他表示感謝，對(duì)他進(jìn)行安慰和鼓勵(lì)，幫助他找到問題，共同改進(jìn)；其次，我會(huì)尊重，認(rèn)真向?qū)W工作上虛心向?qū)W習(xí)請(qǐng)

4、教，遇事與他溝量，主要工作一起協(xié)商，成分尊重他的意見；第三，我會(huì)努力工作，公道處事，樹立自己的良好形象，用自己的實(shí)際行動(dòng)，以出色的工作表現(xiàn)來打動(dòng)他，影響他。第四，我會(huì)在工作上信任他，委以重任，適當(dāng)件，讓他大膽工作；給他，為他創(chuàng)造領(lǐng)號(hào)的工作環(huán)境和條第五、工作上、生活上，我也會(huì)關(guān)心他，照顧他；第六，我會(huì)注意在好他的形象和威信；第七，我會(huì)在工作上加強(qiáng)指導(dǎo)，掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，保障工作順利開展。第八，如果經(jīng)過努力，請(qǐng)他改進(jìn)。仍有消極表現(xiàn)，我會(huì)在充分溝通的基礎(chǔ)上，委婉地給予批評(píng)，1、對(duì)進(jìn)行彌補(bǔ)，看是否能在新團(tuán)隊(duì)的努力下把處理好。查閱相關(guān)文檔、日志、進(jìn)度，把工作進(jìn)度趕上。2、我對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)

5、、疑問和的溝通，學(xué)李過去的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)、教訓(xùn)、鼓勵(lì)、安慰。增添幫手，讓他當(dāng)副手，是相信他。3、在的協(xié)作下，有條不紊的進(jìn)行4、定期向匯報(bào)工作進(jìn)展。4、你新到一個(gè)，同事對(duì)你不是很信任，也只是交給你一些瑣碎的事情做，請(qǐng)問遇到這種情況你會(huì)怎么辦？1、對(duì)自己進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)自己的要求，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。2、機(jī)關(guān)無小事，所謂的瑣碎的事情也要認(rèn)真對(duì)待，高效率的完成，盡快讓自己3、盡快學(xué)習(xí)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，適應(yīng)節(jié)奏，盡力保質(zhì)保量的完成本職工作。4、加強(qiáng)跟的匯報(bào)，聽取的指導(dǎo)。跟同事溝通，積極主動(dòng)做事情。首先，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，盡快勝任本職工作。我會(huì)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí)，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，

6、工作流程，工作方法，讓自己盡快成長(zhǎng)起來。其次，認(rèn)真完成第三，積極主交辦的每一件事，確保工作質(zhì)量和效率；匯報(bào)學(xué)習(xí)情況、工作狀態(tài)，與同事加強(qiáng)溝通，積極參與活動(dòng)，盡快融入工作團(tuán)隊(duì)，讓大家熟悉我，了解我，促進(jìn)互信。第四，在做好本職工作前提下，主動(dòng)承擔(dān)第五，協(xié)助同事開展工作；內(nèi)勤事務(wù)，為同事做好服務(wù)工作；第六，當(dāng)自己能力，熟悉業(yè)務(wù)后，主動(dòng)請(qǐng)纓，向申請(qǐng)工作來做。5、你和一起進(jìn)行一項(xiàng)工作，中途被安排從事其他工作，你繼續(xù)將工作完成，最終的成果也包含了的一部分工作內(nèi)容，卻只表揚(yáng)了你，很不高興，請(qǐng)問你怎么做？6、輪崗，你和互換崗位，老念舊，經(jīng)常叫來處理事情，不給你工作，你怎么辦？7、開展拓展訓(xùn)練，你是組長(zhǎng)，隊(duì)員恐

7、高，很多訓(xùn)練都不參加，其他組員認(rèn)為拖累了全組的成績(jī)而心生不滿，你身為組長(zhǎng)，該如何處理？8、有兩個(gè)技術(shù)攻關(guān)小組，近期要完成一次技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。由于你提出了合理化建議，得到了的認(rèn)可，決定將這項(xiàng)任務(wù)交由小組來完成，但小組內(nèi)的同事覺得你多管閑事，另一個(gè)小組也不配合，請(qǐng)問你該怎么辦？9、你和共同負(fù)責(zé)企業(yè)代表的接待工作。在中，小很努力，但是還是受到代表的抱怨，反映服務(wù)，批評(píng)了他們，他們有情緒，你怎么處理？10、你的一個(gè)同事剛進(jìn)公司半年，在工作中上假積極、真偷懶，經(jīng)常表揚(yáng)他，很信任他，也蒙騙了大多數(shù)同事。你要不要揭發(fā)他？追問：如果有一個(gè)同事要揭發(fā)他，你對(duì)他建議？11、你所在的處室希望提高工作效率，改進(jìn)工作方式

8、，決定推行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)價(jià)。但是這項(xiàng)工作容易得罪人，大，阻礙多，你的同事搜不想接受。處長(zhǎng)最后決定讓你來進(jìn)行這項(xiàng)工作，你怎么處理？1、流程、程序公平合理。2、要有威信，以身作則，處事公道，完成任務(wù)3、報(bào)同意以正式文件發(fā)布4、耐心細(xì)致溝通，誠(chéng)懇交流。態(tài)度好，原則堅(jiān)持，幫助每個(gè)人，執(zhí)行提高目標(biāo)任務(wù)。首先，目標(biāo)、目的、意義，向同事做好宣傳解釋工作，必要時(shí)者的意圖、的意圖，過廣泛征求同事意見，形成新的考核體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)。12、市里要組織年輕到農(nóng)村去鍛煉一年，讓你負(fù)責(zé)，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農(nóng)村，同時(shí)還有很多同事有抵觸情緒，請(qǐng)問你怎么勸說？1、心里有疑問、困惑，會(huì)覺得，沒有發(fā)展，這是錯(cuò)

9、的想法，這是為了以后更好的發(fā)展。2、有個(gè)別覺得生活環(huán)境苦，新農(nóng)村建設(shè)，生活有全面保障3、家人也考慮的，組織上照料，特批一些假期，本市并不遠(yuǎn)，回家不太遠(yuǎn)。新農(nóng)村建設(shè)需要。13、小趙和你是同事，平時(shí)做事很謹(jǐn)慎，經(jīng)常在材料的細(xì)節(jié)上琢磨很久，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要反復(fù)斟酌，還總愛拉著你一起看，導(dǎo)致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時(shí)間，你怎么處理？14、交代你將某急件送給甲，第二天一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送給乙為什么送給了甲，你會(huì)如何處理？遇到這樣的事情我會(huì)這樣處理：首先，我會(huì)虛心地接受的批評(píng)，這樣的事情在具體實(shí)際工作中也是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的，可能是正在忙于處理其他的事情而說出的口誤，也可能是當(dāng)時(shí)我聽錯(cuò)了。如果

10、我當(dāng)時(shí)能夠更加仔細(xì)地再問一下或者在聯(lián)系對(duì)方或送達(dá)的時(shí)候核實(shí)一下，那么可能就不會(huì)出現(xiàn)目前的現(xiàn)狀。這說明我在工作中海油需要改進(jìn)的地方，特別是工作繁忙時(shí)盡量少打攪，即使在工作實(shí)在緊急時(shí)也要注意方式和方法，耐心和仔細(xì)地做好工作。其次，如果這份急件有備份的話，馬上送給乙；如果沒有多余的，我會(huì)立即跑到甲把文件拿回來，送給乙。在這個(gè)過，向甲乙兩個(gè)說明情況，表示歉意，配合他們做好后續(xù)工作。如果文件是涉密的方面的補(bǔ)救工作，還要做好相關(guān)文件的。盡量把因工作造成的不良影響降低到最低程度。第三，我會(huì)深刻吸取其中的教訓(xùn)，工作中時(shí)刻保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，避免今后發(fā)生類似的事情。以上就是我對(duì)這件事的處理，回答完畢。15、年終

11、考核結(jié)束后，考核組讓你把“不合格”的結(jié)果向一位“抱怨型”同事傳達(dá)，你該怎么做？第一，我會(huì)全面了解他的情況，把不合格的詳細(xì)原因和情況了解情況，把這位同事的全部資料都仔細(xì)研究，必要時(shí)可以向考核組詢問具體原因。第二，我會(huì)側(cè)面了解同事的性格脾氣，家庭情況等，看看不合格是否有特殊情況。第三，我會(huì)和這位同事約好時(shí)間地點(diǎn)，湊方便時(shí)間談，簡(jiǎn)單說明情況。第四，當(dāng)面溝通時(shí)，我會(huì)首先肯定他工作中好的地方，再傳達(dá)考核結(jié)果，認(rèn)真他的想法和意見，耐心的做好達(dá)。能當(dāng)面解釋的當(dāng)面解釋；不能的，把申訴意見向部門轉(zhuǎn)第五，幫助他總結(jié)分析，坦率和他溝通，說明考核的公平公正，讓他自我設(shè)性意見，表態(tài)在新的一年中會(huì)給與他支持幫助，鼓勵(lì)他振

12、作起來，對(duì)自己識(shí)，走出考核不利的陰影，好好努力在下一年做到更好。，提出建做深刻認(rèn)16、要寫了一份通知，看后交給，沒有找到小王，直接大幅度修改后又交給了當(dāng)著的面看夸獎(jiǎng)，因此情緒低落。假如你是1、注意方式方法，切忌驕傲自滿。，你怎么和溝通。2、表示歉意，沒有修改后再發(fā)給你（客觀原因+疏忽），大方，學(xué)習(xí)3、共同，共同進(jìn)步。17、假如你剛進(jìn)工作，很器重你，經(jīng)常安排一些不在你職務(wù)范圍內(nèi)的事情給你做，怎么辦？自己本職工作（提高效率）和職務(wù)范圍外（開拓的能力，對(duì)期許，接受這項(xiàng)任務(wù)）不熟悉的事，熟悉對(duì)接的人，保質(zhì)保量的完成，及時(shí)向匯報(bào)各項(xiàng)工作、心得。18、不懂技術(shù)，安排的工作有很多不合理之處，有時(shí)讓你無所適從

13、，你會(huì)怎么辦？1、欣然接受，有勇氣和決心完成工作。2、組織、指揮、協(xié)調(diào)，我無所適從，說明學(xué)習(xí)技術(shù)，技術(shù)與實(shí)踐相結(jié)合的。技術(shù)不夠好，應(yīng)該加速學(xué)習(xí)，不斷探索，3、加強(qiáng)與19、你被的匯報(bào)，通俗易懂的話介紹技術(shù)。派到基層工作，在工作中你努力創(chuàng)新工作方法，但卻被基層誤認(rèn)為你工作“浮躁、不扎實(shí)”，面對(duì)這種情況你怎么處理？20、海上方面存在安全隱患，海事處為了加大了力度，每天增加了五個(gè)集裝箱檢查，一些老同事都在抱怨，說原來的工作量已經(jīng)很大了。你作為小組組長(zhǎng)該怎么辦？21、兩位同事在談?wù)撏拢韵率钦勗拑?nèi)容：甲：做事太張揚(yáng)，讓別人看不慣。乙：嗯，上班還經(jīng)常穿牛仔褲，根本不像我員工。甲：他經(jīng)常上、上，工作作風(fēng)不

14、好。已：而且他在上什么都寫，什么都發(fā)，讓人覺得不可思議。假如你是，聽到兩位老的談話了，你會(huì)怎么想？你今后會(huì)怎么做？22、因?yàn)槔砟钚?，想法好而備受重視，但是新調(diào)來的王處長(zhǎng)來了后，他很失落。王處長(zhǎng)問，交給你的那個(gè)完成了嗎？：還沒有，我有個(gè)想法。王處長(zhǎng)：噢。：我有個(gè)好方案，可以提高。王處長(zhǎng)：噢！有沒有寫出來？：沒有！王處長(zhǎng)：那你寫出來，不過這個(gè)不急，可以過兩天再交給我，你先把其他事完成。問：為什么失落？你對(duì)建議。23、是經(jīng)理，一天顧客情緒激動(dòng)地來找他。顧客：“你是么？”：“你事兒？”顧客：“排號(hào)機(jī)壞了也不管？”：“已經(jīng)聯(lián)系了廠家。”顧客：“現(xiàn)場(chǎng)秩序這么亂也沒有人維持一下?！保骸拔蚁嘈诺念櫩投际鞘刂刃?/p>

15、懂規(guī)矩的?！鳖櫩停骸斑@么多人辦業(yè)務(wù)，只開兩個(gè)窗口，其他窗口還有人煲粥?！保骸艾F(xiàn)在是午休時(shí)間，只能開兩個(gè)窗口?！闭?qǐng)找以的不妥當(dāng)?shù)牟糠郑⒄f明假如你是，應(yīng)該怎么辦？24、處長(zhǎng)派你去基層，一個(gè)基層向你反映你處里的與人有問題，做事也有問題，對(duì)以后完成工作會(huì)有影響，你也知道那些情況是事實(shí)。你會(huì)怎么處理？A、把所調(diào)研的情況全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)B、把情況全部告訴C、有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)D、什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)E、旁敲側(cè)擊地提醒，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況選擇 E，首先要盡自己所能去幫助，用自己的方式去影響，通過自己的補(bǔ)救防止工作出現(xiàn)問題。經(jīng)過努力仍然的話，再向處長(zhǎng)委婉提出，所以既要對(duì)同事負(fù)責(zé)，也要向負(fù)責(zé)。匯報(bào)時(shí)明聽到

16、的情況，和自己所做的努力，委婉匯報(bào)。25、是，是一退休職工，一日找，向匯報(bào)后，說：你跟他說我不在。于是對(duì)說領(lǐng)導(dǎo)不在。沒走，一會(huì)出來了，遇到。說：你不是沒在嗎？說：我一直都在啊。于是到處說欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有 ABCDE 五種不同的處理方式，分別是：A、向周圍的同事解釋B、向解釋C、向反映D、笑而不語E、通過這件事進(jìn)行總結(jié)第一問：請(qǐng)你對(duì)的不同處理方式加以評(píng)述第二問：現(xiàn)在你是第一問：，請(qǐng)就將其認(rèn)為最合理的方式進(jìn)行詳細(xì)闡釋。A 種情況，我覺得不妥，因?yàn)檫@件事情本身不是很好。說自己不在，有可能是不方向同事解釋，難免會(huì)引起誤便或者確實(shí)有事不能見解。B 種情況，因?yàn)?，有自己的客觀原因。如果已經(jīng)到處說欺

17、上瞞下了，說明已經(jīng)對(duì)不再信任，解釋反而和C 種情況向的情況。之間的，沒有必要。反映也不好，如果要反映，也只能承認(rèn)自己的，沒有及時(shí)處理D 種情況也很不好，E 種是必要的。很生氣，如今還是笑而不語，既不負(fù)責(zé)也不尊重。第二問：先向道歉，承認(rèn)自己不指導(dǎo)在場(chǎng)的情況。盡快幫助解決實(shí)際，事后向表示歉意，說明自己的工作沒有做好。26、俗話說：千面，人與人的差別是很大的，在工作中你會(huì)碰到你不喜歡打交道甚至是厭惡的人，你會(huì)如何與之相處？如果我碰到的這種情況我會(huì)跟他這樣相處：首先，我會(huì)跟這個(gè)同事進(jìn)行認(rèn)真的溝通，詳細(xì)了解同事各方面的情況，同時(shí)自己心里也要思考一下，我為什么對(duì)他不喜歡？是不是自己帶著有色眼鏡去看他，自己

18、在人際交往過程中對(duì)他是否有偏見和成見，也許人家并不是一個(gè)有問題的人，要避免自己帶著成見去看別人。其次，我在這個(gè)過相互理解的態(tài)度，去和生活方式存在不同，會(huì)本著求同存異的原則，尋找雙方的共同點(diǎn)，也本著相互尊重和與自己的不同。如果同事在生活、學(xué)習(xí)或工作中確實(shí)有些要學(xué)會(huì)用包容的態(tài)度與人相處。這是與人相處的基礎(chǔ)，不能要求所有人都跟想的一樣、做的一樣。第三、在工作上，我跟同事再很多地方都需要相互協(xié)作、相互幫助，我會(huì)盡量做好團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作，做好相互之間的支持和幫助工作。工作上如果有疑惑或不懂得地方我也會(huì)向同事請(qǐng)教，同時(shí)他在工作上需要我來幫助的我也會(huì)積極地給同事予以幫助。盡量在工作中密切配合，把交代的和需要共

19、同做好的工作保質(zhì)保量按時(shí)完成。我覺得在日常生活中，在處事方式、性格特征等方面在差異是非常普遍的，碰到這種情況須要有一個(gè)很好的態(tài)度去面對(duì)它，須做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才有可能把工作做好，所以碰到這種情況，只要大家都能報(bào)以相互理解、相互支持的態(tài)度，相信不論什么樣的人都能夠相處好。以上就是我對(duì)這道題的回答，回答完畢。27、經(jīng)常在上班時(shí)間把私人的事情交給你來做，你會(huì)怎么辦？碰到這樣的情況，我會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況來區(qū)別對(duì)待，如果這件事情時(shí)間上不是很急，那么況。我會(huì)，是否可以等我下班以后利用自己的業(yè)余時(shí)間去完成他，這是一種情如果事情確實(shí)很急，我會(huì)在安排好本職工作的基礎(chǔ)上把這項(xiàng)工作做好。雖然在上班時(shí)間還是要以自己的本

20、職工作為重，也許在上班時(shí)間去做的私事有點(diǎn)不妥，但是也許領(lǐng)導(dǎo)他沒有時(shí)間去處理一些私事，這些事也會(huì)影響到的工作，可能耽誤的時(shí)間，從這個(gè)角度來講，在能安排好本職工作的前提下，去適當(dāng)?shù)膸吞幚硪恍﹤€(gè)人事務(wù)，在一定程度上幫助節(jié)約時(shí)間。提高工作效率，有利于更好的做好部門的工作。當(dāng)然的前提是自己的工作要做好，做這些私事也要在該適可而止。的組織紀(jì)律和允許的范圍內(nèi)，同時(shí)也應(yīng)還有一種情況，如果我確實(shí)騰不出來時(shí)間來，的私事我沒有時(shí)間去做，在這種情況下我也會(huì)向提出建議，看看是否能請(qǐng)后勤部門的，去幫助做一下這件事情，或者是我協(xié)助他們做好這項(xiàng)工作。以上就是我對(duì)這件事的處理，回答完畢。28、你是部門的一個(gè)，部門里邊有一個(gè)老你

21、，經(jīng)常在公開場(chǎng)合與你唱反調(diào)，有些時(shí)候讓你下不了臺(tái)，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦？碰到這樣的事情，首先我會(huì)對(duì)這位員工在這個(gè)場(chǎng)合下敢于提出不同意見的做法表示肯定，同時(shí)也鼓勵(lì)其他員工和這位老員工一樣積極主動(dòng)的從工作大局出發(fā)對(duì)工作進(jìn)行思考，提出不同的意見甚至是意見。其次，我會(huì)進(jìn)行自我，對(duì)自己的工作水平、方式方法以及與這位的溝通等方面進(jìn)行向老，尋找存在，如果確實(shí)有這方面，認(rèn)真加以改正，必要時(shí)也要坦率地意見，平時(shí)有事多與他協(xié)商請(qǐng)教。作自我批評(píng)，承認(rèn)，虛心聽取老如果在現(xiàn)場(chǎng)，我也會(huì)就具體問題以及問題的實(shí)際情況進(jìn)行分析，如果現(xiàn)場(chǎng)就可以馬上進(jìn)行解決和答復(fù)的，我可以馬上對(duì)老員工問題需要大家認(rèn)真研究的，我也會(huì)在會(huì)后與不同意見進(jìn)

22、行一個(gè)簡(jiǎn)要的回答；如果提出來的班子成員進(jìn)行交流，經(jīng)過、交流和研究，然后再?zèng)Q定相關(guān)處理措施，并將第四，如果經(jīng)過努力了，這位老班子成員研究后的決定于眾。仍然這樣，可能缺乏合作意識(shí)或沒有從工作大局考慮，我也會(huì)委婉地提出批評(píng)意見，請(qǐng)他從工作大局出發(fā)，充分發(fā)揮作用，促進(jìn)部門以及各項(xiàng)工作的開展。以上就是我對(duì)這個(gè)事情的處理，回答完畢。團(tuán)結(jié)29安排你和另外兩位同事共同承擔(dān)某項(xiàng)任務(wù)，你盡心盡責(zé)，出色的完成了自己份內(nèi)的工作。由于某些原因，其他兩位同事沒能按期做好工作，影響了整個(gè)任務(wù)的完成，結(jié)果對(duì)三人進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，對(duì)此你看法。如果我碰到這樣的事情我會(huì)這樣做：我會(huì)認(rèn)真接受誤解了我，雖然說的批評(píng)，雖然我在工作中完成

23、了自己的本職工作，雖然在這個(gè)過可能沒有弄清事實(shí)，但是的批評(píng)都是善意的，都是與對(duì)批評(píng)那也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。做?fù)責(zé)的態(tài)度，都是對(duì)工作的指導(dǎo)，做的不好被的好了被批評(píng)也沒有關(guān)系，應(yīng)該把的批評(píng)看做是高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，把的批評(píng)當(dāng)做是一種關(guān)心來。其次，我會(huì)立即和同事一起檢查一下工作，看看是否還可以進(jìn)行補(bǔ)救，如果還來的及的還會(huì)盡全力把剩下的工作做好，把損失和不良影響降低到最低限度。話，第三，在這個(gè)過我也會(huì)和兩位同事對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行回顧，看一下最終沒有按時(shí)完成的原因在哪里？是不是我在完成工作之余沒有提醒和協(xié)助同事做好工作；或者說三個(gè)人之間的合作還；或者說兩位同事自身存在問題?？傊家M(jìn)行一個(gè)，在這個(gè)的過加強(qiáng)溝通，從這個(gè)

24、事件中深刻地吸取教訓(xùn)，防止類似的情況再出現(xiàn)。并且會(huì)在今后的工作過更加注重各方面的環(huán)節(jié)，用一種更加認(rèn)真、仔細(xì)的態(tài)度，用更加相互支持和相互幫助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神去開展工作，相信能把今后對(duì)的工作做好。以上就是我對(duì)這道題的回答，回答完畢。30、在做某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為交待的做法并不是最好的，你會(huì)怎么辦？如果我遇到這樣我會(huì)這樣做：首先，交辦的這件事如果不是很重要，在交待的做法和做法并不影響事情的結(jié)局的前提下，那我會(huì)按照的意思去做；如果說這個(gè)事情確實(shí)很重要，而且的做法和地向做法確實(shí)存在很大的差異，更為重要的是會(huì)引起結(jié)果的匯報(bào)提出自己的不同意見。差別，那我會(huì)積極主動(dòng)其次，相信在聽取匯報(bào)后，會(huì)對(duì)意見予以重視，能夠理

25、解做法。我會(huì)在征得務(wù)。新的指示后，再按照的要求開展接下去的工作，努力完成交辦的工作任以上就是我對(duì)這個(gè)問題的看法，回答完畢。31、假如你是某機(jī)關(guān)的，你根據(jù)的指示辦了一件事，造成了很大的損失。同事也紛紛指責(zé)你的錯(cuò)誤，也一直沒表態(tài)，這時(shí)你怎么辦？如果我遇到這樣的事情，我會(huì)這樣做：首先，我會(huì)根據(jù)事情發(fā)展的情況，及時(shí)做好相關(guān)方面的補(bǔ)救工作，盡一切力量把損失降到最低。其次，我會(huì)對(duì)這件事認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和，我會(huì)思考一下，在執(zhí)行意圖的過，是否認(rèn)真了的指示；是否在的指示過出現(xiàn)了指示過偏差；是否已經(jīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行全面分析以避免出現(xiàn)差錯(cuò)。如果我在執(zhí)行出現(xiàn)了偏差，那么我會(huì)主去匯報(bào)，向深刻地進(jìn)行檢討，也愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

26、；如果我是的指示出現(xiàn)了問題，那么我也是有責(zé)任的，或者是我發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤但沒有及時(shí)向或者是我馬虎大意根本沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。不懂腦子就去辦事，這些都屬于沒有為進(jìn)行匯報(bào)，做好相應(yīng)的服務(wù)和參謀工作，對(duì)此我也要進(jìn)行深刻地評(píng)和指責(zé)我會(huì)虛心地接受，畢竟這項(xiàng)工作給，改正自身存在的缺點(diǎn)。第三，對(duì)同事的批帶來了很大的損失，我也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在今后的工作中，遇到事情我會(huì)多向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，努力提高想問題和辦事情的能力，保證在今后工作中不犯類似的錯(cuò)誤。以上就是我對(duì)這件事情的處理，回答完畢。32、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？首先，我會(huì)認(rèn)真進(jìn)行，從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓和同事不滿意，或

27、者與和同事溝通得少，導(dǎo)致一些不和諧。后如果確實(shí)是我自身存在問題，我會(huì)努力改正。其次，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟和同事溝通，主他們表達(dá)自己的想法，在工作上積極協(xié)助。相信在積極有效的溝通下，我他人，用自己的實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)誠(chéng)意，請(qǐng)他們們之間如果有一些或誤會(huì)，都會(huì)煙消云散。第三，在盡自己努力，與同事和相處好的基礎(chǔ)上，不管人際關(guān)系如何特殊，我會(huì)始終以工作為重，服從的指揮，配合同事的工作，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。33、臨時(shí)組成一個(gè)小組，大家彼此都不熟悉，你作為一個(gè)資格最淺的人，如何讓大家熟悉你？作為一個(gè)資格最淺的人，我打算從以下幾方面去做：首先，我會(huì)兢業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和綜合能力，做好我在這個(gè)小組中應(yīng)做的工作。在工作中

28、注重團(tuán)隊(duì)配合，聽從指揮，服從工作安排，并且在本職工作之余盡可能地多做些力所能及的事，尤其是基礎(chǔ)性的事務(wù)，多協(xié)助其他的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)和積極的工作態(tài)度。其次，我要在工作中謙虛、謹(jǐn)慎，多向有經(jīng)驗(yàn)的的，讓們從工作中看到我請(qǐng)教。在請(qǐng)教的過，既提高自己的工作能力，又和們進(jìn)行很好的溝通、交流。再次，在工作之余，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)（如文藝），活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，用熱情、才藝和大家，讓大家認(rèn)識(shí)到，我是個(gè)具有出色工作能力、良好工作態(tài)度和較親和力的人，從而真正地熟悉我、接納我。我相信，我只要把工作做好，同時(shí)家的認(rèn)可。熱情、積極主動(dòng)地和們相處，一定會(huì)贏得大34、如果你是某的科長(zhǎng)，現(xiàn)在你的分管科長(zhǎng)經(jīng)常饒過你向你的科員安排工作

29、，對(duì)你科室日常開展的工作產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，碰到這種情況你會(huì)怎么辦？如果我是這位科長(zhǎng)，我會(huì)首先跟下屬進(jìn)行交流，凡是分管處長(zhǎng)布置下來的工作，大家要全力配合、認(rèn)真做好，在本職工作來的及的情況下，把分管科長(zhǎng)安排的工作高度重視，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成。其次我會(huì)向下屬強(qiáng)調(diào)分管處長(zhǎng)布置的工作不管是布置到哪個(gè)科員上都應(yīng)及時(shí)向我匯報(bào)，這些工作嚴(yán)格意義上都是相關(guān)工作?？剖依锩娴墓ぷ?，對(duì)于我這個(gè)科長(zhǎng)來說也要做好組織和協(xié)調(diào)等第三，今后我在工作上應(yīng)更積極的與分管處長(zhǎng)，及時(shí)向分管處長(zhǎng)匯報(bào)科室里的情況以及工作開展情況，同時(shí)也會(huì)積極主動(dòng)地向分管處長(zhǎng)工作，請(qǐng)分管處長(zhǎng)布置工作給。以上就是我對(duì)這件事的處理情況，回答完畢。35、你某同

30、事用你的電腦在局域網(wǎng)中說了壞話，同事和都認(rèn)為是你說的，這個(gè)時(shí)候你該怎么辦？如果碰到這種情況，我會(huì)這樣處理：首先，我會(huì)立即刪除帖子，并找到這個(gè)同事了解情況（解釋一下，用過自己的電腦，應(yīng)該查明是誰），我會(huì)與他進(jìn)行深入地溝通，弄清楚他發(fā)帖說壞話的原因，他的錯(cuò)誤，對(duì)他進(jìn)行委婉地批評(píng)，并做好他的其次，在批評(píng)教育并做通同事工作，要求他向承認(rèn)錯(cuò)誤。工作后，我會(huì)帶上這位同事悄悄地找到，向說明這件事的詳細(xì)情況，就此事給造成的不良影響表示誠(chéng)懇的道歉，我會(huì)在主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行深刻檢討。然后我會(huì)讓同事也當(dāng)面向承認(rèn)錯(cuò)誤，深刻檢討，并承諾今后決不再犯類似錯(cuò)誤，請(qǐng)批評(píng)和檢驗(yàn)。同時(shí)，如果當(dāng)時(shí)確有特殊情況導(dǎo)致同事情緒失控所為，

31、我也會(huì)向做好解釋工作，代同事說說好話，協(xié)助做好同事與的溝通工作。在此基礎(chǔ)上，我也會(huì)向提出，請(qǐng)?jiān)忂@位同事，給這位同事一次改過機(jī)會(huì)，不他的今后就無法在，以觀后效再定。因?yàn)橐坏┏鋈?，雖然能證明清白，但這位同事可能正常工作了，而我承擔(dān)責(zé)任受點(diǎn)委屈不要緊，因?yàn)橹牢沂乔灏椎?，我?huì)向承諾今后會(huì)與這位同事吸取教訓(xùn)，改過自新，相互鼓勵(lì)，相互監(jiān)督，尊重，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)來消除此事造成的不良影響。第四、在得到認(rèn)可后，我會(huì)在局域網(wǎng)上以名義寫一份檢討信，說明由于自己工作疏忽以及某位同事心情不好原因，釀成錯(cuò)誤，造成不良影響，向和全體同事道歉，請(qǐng)和同事批評(píng)教育。同時(shí)，向大家說明這位同事已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了，已

32、經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討過了，決心痛改前非；領(lǐng)帶出于治病救人的考慮，決定不他的，今后和我會(huì)監(jiān)督他改正，請(qǐng)大家給這位同事一個(gè)機(jī)會(huì)。第五，再請(qǐng)表個(gè)態(tài)，表示接受我和這位同事的道歉，將不再此事，請(qǐng)大家不要議論此事。并強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤是可以理解的，知錯(cuò)就改，仍然是好作，以實(shí)際行動(dòng)來證明自己。，要求這位同事努力工第六，事后，我會(huì)與這位同事加強(qiáng)溝通交流，關(guān)心他，幫助他，督促他做一名正直、勤奮的好員工，用出色的工作成績(jī)來爭(zhēng)取的信任。36、材料題：是借調(diào)到某的年輕職工，他和該及該職工一起去某縣調(diào)研。在調(diào)研過發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問題，他對(duì)老要向匯報(bào)，老：這是以前工作過的地方，老關(guān)系比較多，還是謹(jǐn)慎點(diǎn)好！由于時(shí)間比較緊張，調(diào)研結(jié)束

33、后還沒向匯報(bào)，該縣就請(qǐng)和老吃工作餐，吃飯期間，對(duì)該縣情況插花較多，而且把他發(fā)現(xiàn)直接反應(yīng)給了該縣領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)氣氛很尷尬，縣表示如果有問題，一定嚴(yán)肅查處。問：不對(duì)，第一，趙的。這樣做對(duì)嗎？為什么在？如果你是這樣做有很多不對(duì)之處：，你會(huì)怎么做？對(duì)自己的認(rèn)知有偏差，作為借調(diào)的員工，他沒有直接的權(quán)利，應(yīng)該聽老第二，縣請(qǐng)吃飯，應(yīng)該第一時(shí)間向自己的才可以，因?yàn)檎{(diào)研的一些結(jié)果和問題不能和當(dāng)事人說，如果是絕。事件，就連和當(dāng)事人見面也是不合適的，應(yīng)該委婉謝第三，要向匯報(bào)情況也是不合適的，一般要按隸屬關(guān)系管轄，當(dāng)下的情況應(yīng)該要先向老趙提議是否需要匯報(bào)。第四，在吃飯時(shí)將審核、定性透漏給當(dāng)事人，也是錯(cuò)誤的。該說什么不

34、該說什么也應(yīng)該向過，在飯桌這樣的場(chǎng)合反映這些問題也不合適。第五，插話也不對(duì)，不尊重。如果我是，必須準(zhǔn)確把握自己，做與相符的事情。37、你剛到，就因?yàn)槠綍r(shí)說話不注意，得罪了里的一個(gè)老同志，他在后來的工作中不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，在領(lǐng)導(dǎo)那說你的不好，你怎么辦？第一，我會(huì)認(rèn)真加以，然后再今后工作中避免再發(fā)生類似的錯(cuò)誤。第二，積極主動(dòng)地去做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，盡自己全力把工作做好，讓第三，向老、同事滿意。虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，對(duì)自己的做的不好的地方也坦率的向老承認(rèn)錯(cuò)誤，向他表示歉意，但更重要的是還是要用實(shí)際行動(dòng)來展示，所以我在今后的工作中我會(huì)尊重這位老，有事情多向他請(qǐng)教，虛

35、心接受老的指導(dǎo)不管他有道理還是沒道理，我都會(huì)本意見，哪怕是批評(píng)意見。著有則改之無則加勉的態(tài)度去聽取老對(duì)第四，在職責(zé)范圍幫助老做事情，做好服務(wù)工作。38、現(xiàn)任村長(zhǎng)實(shí)施新的政策，和前任村長(zhǎng)有很大不同，前任村長(zhǎng)很不滿意，你作為大學(xué)生村官，要怎么處理？首先把相關(guān)情況了解清楚，必要時(shí)找現(xiàn)任村長(zhǎng)詢問具體政策。其次找村民了解情況，巧妙的做好村民的意見見會(huì)議，讓村民對(duì)新舊政策展開意見。，公開化，必要時(shí)召開村第三，找合適的時(shí)間地點(diǎn)，約見前任村長(zhǎng)見面。先向村長(zhǎng)征求意見，讓他說出自己的不滿，把意見作深入了解。對(duì)村長(zhǎng)反映的情況，能解釋的理由先向村長(zhǎng)做一個(gè)新政策的解釋，如果現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)不了的，承諾村長(zhǎng)回去開方案并對(duì)村長(zhǎng)表示

36、感謝。會(huì)后再給予答復(fù)，如確實(shí)有問題的提出第四，把村民的意見反映向村長(zhǎng)匯報(bào)，讓村長(zhǎng)了解村民的真是想法，還要做好現(xiàn)任村長(zhǎng)和前任村長(zhǎng)的意見溝通的傳達(dá)工作，表達(dá)信任對(duì)老村長(zhǎng)的感謝之情。39、材料題：小陸和一起吃飯，小陸問，新來的處長(zhǎng)水平怎么樣，沒做正面回答，小陸說他覺得劉處長(zhǎng)水平不怎么樣，因?yàn)橛幸淮嗡l(fā)現(xiàn)劉處長(zhǎng)的材料有明顯，而劉處長(zhǎng)卻通過了，小陸并沒有向劉處長(zhǎng)提及，而是向王副處長(zhǎng)匯報(bào)了此事。（閱讀一分鐘后收走）請(qǐng)你對(duì)小陸的做法做一下評(píng)價(jià)。小陸的做法存在不少不當(dāng)之處：第一，小陸不該在背后議論，這是對(duì)他人的不尊重，可能影響團(tuán)結(jié)。第二，小陸不應(yīng)該去評(píng)價(jià)處長(zhǎng)的水平，作為下屬?zèng)]有資格去評(píng)價(jià)的水平，這說明小陸沒有

37、自知之明，對(duì)自己沒有深刻地認(rèn)識(shí)。作為下屬，應(yīng)該認(rèn)真向?qū)W習(xí)，即便有不足之處，也應(yīng)該好好思考，或者當(dāng)面找溝通。第三，小陸的說法不負(fù)責(zé)任，因?yàn)樘庨L(zhǎng)水平的好壞，應(yīng)該有更科學(xué)全面的評(píng)價(jià)，不能以偏概全，只因一件事對(duì)水平有所懷疑。也有可能處長(zhǎng)的處理以小陸的立場(chǎng)并不能理解。第四，小陸的處理方式也很有問題，如果發(fā)現(xiàn)處長(zhǎng)的處理有問題，應(yīng)該當(dāng)面溝通，不能以錯(cuò)誤程序向副處長(zhǎng)匯報(bào)。40、到了新科室，工作緊，任務(wù)新，壓力大?？崎L(zhǎng)業(yè)務(wù)水平高，但老較多，如果你是，怎么做？41、處長(zhǎng)要出國(guó)學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處理的工作，有兩位老，老是找理由，不來上班，這時(shí)你怎么辦？42、新進(jìn)，同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，工作熱情不高，怎么辦？43、

38、如你是后勤部部長(zhǎng)，財(cái)務(wù)部和后勤部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有，在工作上不配合，你怎么處理？44、你有一個(gè)朋友，認(rèn)為沒有真情、愛心、善良，不美好，他越來越孤獨(dú)，作為朋友你如何幫助他走出困境？我會(huì)這樣做：首先，我會(huì)與這位朋友多交流，他的故事和心聲，了解他的想法，弄清楚他這么想的原因，做好解釋勸解工作，必要時(shí)找到相關(guān)說明情況，請(qǐng)他們一起做解釋說明工作，做好的化解調(diào)解工作；其次，我會(huì)把世界上的美好的故事、人與人真情的典范、先進(jìn)模范人物的事跡等實(shí)例，以各種方式向他宣傳，讓他感受到世界的真愛存在。必要時(shí)，加強(qiáng)心理與指導(dǎo)。第三，我會(huì)用真情、真心去打動(dòng)他，讓他感受到世界的真情、愛心和善良。我會(huì)盡自己所能去幫助他，關(guān)心他，照

39、顧他，解決他現(xiàn)實(shí)生活中的勇氣。第四，我會(huì)發(fā)動(dòng)周圍的人一起來幫助他，鼓勵(lì)他。，幫助他樹立生活的信心和第五，我會(huì)動(dòng)員他一起參加各類活動(dòng)，比如一起去旅游、看、參加文體活動(dòng)、參加精神生活。公益活動(dòng)等，讓他結(jié)交的朋友，豐富他的業(yè)余生活，豐富我相信通過以上工作，他肯定能夠走出困境。45、你的日常工作是根據(jù)崗位職責(zé)確定的。但是你的經(jīng)?！白ゲ睢弊屇阕銎渌氖虑?，這樣容易顧此失彼。怎么處理這一如果出現(xiàn)這樣的情況，我會(huì)這樣來處理：。首先，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。爭(zhēng)取能夠讓自己勝任高強(qiáng)度、高難度的工作，完成交辦的任務(wù)。其次，我會(huì)科學(xué)合理的安排工作，提高工作效率。我會(huì)把手頭上的工作分清輕重緩急，做好規(guī)劃

40、安排，緊急、重要的工作優(yōu)先處理，合理安排工作。第三，我會(huì)全力以赴，加班加點(diǎn)也要做好本職工作、完成交給任務(wù)。布置任務(wù)之前第四，我會(huì)爭(zhēng)取把工作做在事前，把問題考慮得更前面，爭(zhēng)取能夠在就能提前行動(dòng)起來，有預(yù)見性地開展工作，避免臨時(shí)任務(wù)緊迫。第五，如果要同時(shí)完成這項(xiàng)任務(wù)確實(shí)有請(qǐng)他們協(xié)助完成。和壓力，我還會(huì)尋求一些同事的幫忙和支持，第六，如果的工作比較急，我全力之下仍然可能影響本職工作，那么我會(huì)請(qǐng)求適當(dāng)加派資源和人手，或者將其中部分任務(wù)由其他同事負(fù)責(zé)。確實(shí)時(shí)間的，無法完成任務(wù)的，坦率地向說明情況，提出自己的工作建議，爭(zhēng)取的理解和支持。46、假定你是某國(guó)家機(jī)關(guān)的職工，在工作中有位對(duì)你很偏愛，在出國(guó)、評(píng)優(yōu)等

41、方面給了你很多的特殊待遇，可同時(shí)也引起一些同事對(duì)你的不滿并疏遠(yuǎn)你。你會(huì)怎么處理這個(gè)問題？47、某科室辦事員按照科長(zhǎng)確定的裝修方案，監(jiān)督完成了裝修任務(wù)。一天正在裝修好的內(nèi)收拾，分管副恰好路過，看了裝修情況，對(duì)此裝修風(fēng)格極為不滿，提出了意見，要求在三天內(nèi)必須完成。此時(shí)科長(zhǎng)正在省外出差，可以聯(lián)系。假如你是，該怎么辦？首先，我會(huì)向副認(rèn)真解釋，把科長(zhǎng)裝修的設(shè)想，現(xiàn)有方案的主要優(yōu)點(diǎn)等作好說明，并請(qǐng)副指導(dǎo)和批評(píng)。其次，我會(huì)認(rèn)真聽取和向他匯報(bào)工作進(jìn)展；副的具體意見，并表態(tài)馬上著手研究解決此事，會(huì)及時(shí)第三，我會(huì)對(duì)副的意見進(jìn)行仔細(xì)研究，進(jìn)行可行性分析，與科長(zhǎng)的方案進(jìn)行對(duì)比，方便時(shí)我會(huì)組織科內(nèi)一起分析，為下一步工作

42、做好準(zhǔn)備；第四，在簡(jiǎn)要分析后，我會(huì)馬上向科長(zhǎng)匯報(bào)此事，把副的三天內(nèi)完成的要求向他傳達(dá)，并將副定奪。的具體意見和研究的意見向他匯報(bào)，提出的想法和建議，請(qǐng)他第五，按照科長(zhǎng)指示開展下一步工作。如果他同意副的意見的，那就按局的意見辦理，立即，加班加點(diǎn)完成裝修工作；如果科長(zhǎng)有不同意見的，那么在和科長(zhǎng)討的理由向副論的基礎(chǔ)上，再將相關(guān)情況寫成詳細(xì)說明，在科長(zhǎng)和副交流后，我再將當(dāng)面匯報(bào)，再根據(jù)副的指示開展下一步工作，相信如果的意見確實(shí)是有道理的，副也會(huì)采納的意見。第六，認(rèn)真做好后續(xù)工作，組織保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。以上就是措施，回答完畢。48、某市一條馬路正在維修。因施工標(biāo)志被風(fēng)刮倒，開車誤入工說：“你找 A

43、 局，我地，車輛受損。與施工，施工們施工。”撥打主管部門 A 局的，撥了多次才有人接聽。在說到“施工標(biāo)志被風(fēng)刮倒，車受損”時(shí)，對(duì)方馬上掛斷“這事不歸管！”隨即掛斷了。假如是你接了的，你如何處理？。，態(tài)度誠(chéng)懇；全面了解情況，耐心解釋，做好1、A 局缺乏服務(wù)意識(shí)和2、提出正確的處理辦法。（如：及時(shí)接聽。在接聽時(shí)，主動(dòng)與施工溝通，了解情況；派人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；與溝通協(xié)商處理方法；提出加強(qiáng)對(duì)施工3 其他合情合理的回答。管理的建議等）49、為加強(qiáng)管理和制度建設(shè)，你所在擬出臺(tái)管理辦法，并由你具體負(fù)責(zé)文件起草工作。期間，部分人聽信了一些傳言，認(rèn)為損害了自身利益，一起找到你，要求調(diào)整有關(guān)內(nèi)容。對(duì)此，你將怎么辦？1

44、、溝通的態(tài)度：主動(dòng)溝通，耐心，介紹有關(guān)情況等。2、溝通的對(duì)象：與同事溝通，及時(shí)與3、講究藝術(shù)，方式靈活多樣。4、說服力強(qiáng)，溝通的結(jié)果有效。溝通。50、同事們背后談?wù)?，你?dāng)時(shí)在場(chǎng)但沒參與，誤以為你也參與了，同事們以為是你打了首先，我認(rèn)為背后議論人是種不好的告，你怎么辦？，無論什么樣的意見，最好都當(dāng)面，背后應(yīng)該少論人的是非。這是一個(gè)人際交往的基本禮儀，也是我一直秉承的原則。所以，我沒有參與背后，是種非常明智的做法。其次，如果出現(xiàn)了這種情況，我準(zhǔn)備這樣做：在和同事沒有主動(dòng)跟我就此事進(jìn)行交流的時(shí)候，不主動(dòng)去找他們提及此事。俗話說，身正不怕斜，日久見人心，我相信，我只要在把工作做好的同時(shí)保持良好的德行，

45、和同事一定對(duì)我有新的認(rèn)識(shí)；如果和同事主動(dòng)找我交流此事，我會(huì)坦然地告知我并沒有參與此事并表明原則和立場(chǎng)。相信和同事都是具備相當(dāng)覺悟的，他們經(jīng)過，一定會(huì)接受我誠(chéng)懇、坦然的解釋。再次，通過這件事說明：很可能是我在人際交往方面還存在欠缺，大家對(duì)我了解不夠，或者是對(duì)我某些方面存在意見，也可能是我在當(dāng)時(shí)存在不當(dāng)?shù)男袨?，才?dǎo)致這樣誤會(huì)的產(chǎn)生。這就提醒我在今后的工作中，要注意搞好和同事之間的關(guān)系，真正地和大家打成一片，從而避免此類誤會(huì)的發(fā)生。51、你和的一個(gè)大姐過去發(fā)生過，最近掉到了部門工作，說是會(huì)關(guān)照你，但工作一段時(shí)間你發(fā)現(xiàn)對(duì)你的工作不滿意，還和其他同事說你的工作態(tài)度不，你怎么辦？首先，對(duì)過去與過去發(fā)生過，

46、如果是當(dāng)時(shí)確實(shí)是自己不對(duì)的，找個(gè)合適的時(shí)機(jī)要和大姐道歉，坦率的解釋清楚。對(duì)自己的工作不滿意，要從自身找原因，一是自己更兢業(yè)，努力工作；二是向同事和大姐學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，邊觀察邊學(xué)習(xí)，邊摸索邊學(xué)習(xí)。三是要與大姐多溝通，尊重來證明自己。，服從的工作安排，主動(dòng)做好部門的內(nèi)勤打雜瑣事，用自己的行動(dòng)52、你的英語水平好，經(jīng)常被調(diào)到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對(duì)你有意見，請(qǐng)問你如何處理？一是，兩邊工作都要做好，盡自己所能，確保本職工作做好的前提下，兼顧別的部門的工作。二是，對(duì)影響到自己部門、可能給本部門同事增加的工作量，表示歉意，請(qǐng)他們諒解。三是，在自己工作之余，盡自己所能，

47、幫助同事分擔(dān)工作。四是，與，確實(shí)要調(diào)去別的部門的，盡量讓工作提前，自己盡快完成。還有就是和同事溝通，提前與同事做好移交工作。及時(shí)向部門匯報(bào)工作和自己的相關(guān)情況。53、對(duì)于今年繼續(xù)推行的引進(jìn)大學(xué)生的活動(dòng)，部分企業(yè)不愿參加，他們表示去年招聘的大學(xué)生離職率很高，作為管委會(huì)的，你怎么與他們溝通？怎樣去打消企業(yè)的疑慮，怎樣增加大學(xué)生就業(yè)的積極性，采用“威 利誘”、管理與服務(wù)并進(jìn)等等。54、你和王科長(zhǎng)在以前的工作中有過，現(xiàn)在他輪崗調(diào)到你科室來，你怎么辦？首先，對(duì)于之前的，有不當(dāng)?shù)牡胤剑m當(dāng)表示歉意和解釋。其次主動(dòng)和科長(zhǎng)介紹自己的工作情況，多和科長(zhǎng)匯報(bào)工作，協(xié)助科長(zhǎng)在新崗位熟悉工作。最后，提高自己的工作能力

48、，態(tài)度，更好地做好本職工作，用實(shí)際行動(dòng)證明自己。55、喜歡炒股，經(jīng)常上班時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁，你勸過多次，有天開會(huì)說上班炒股，認(rèn)為是你告密，對(duì)你有意見，并聯(lián)合同事孤立你，你如何面對(duì)？一是告訴同事，表明不是自己告密的，并且自己已經(jīng)勸說多次；二是向說明，這和是否告密沒有關(guān)系，而是的規(guī)章制度必須遵守，即使有人告密，也是為了本人好，為了遵守的制度；的信任和支持。若待關(guān)系有所緩和，再次和小三是用實(shí)際行證明，去爭(zhēng)取李這件事情。加強(qiáng)和同事的溝通，在自己跌崗位上做出成績(jī)。在業(yè)余時(shí)間，可以和探討炒股經(jīng)驗(yàn)，或者介紹炒股高手提供投資建議。56、“是冤家”在同一部門工作難找到知心朋友，你認(rèn)為如何與同事相處？同事關(guān)系確實(shí)有些微

49、妙，在交往的時(shí)候難免有所保留，所以有的時(shí)候確實(shí)不太容易成為知心朋友。取決于自身?xiàng)l件。1、物以類聚，首先要找到共同語言，找到共同點(diǎn)；2、要坦誠(chéng)的交流，要赤誠(chéng)相見，要敞開心扉，毫無保留的溝通，要在工作上相互幫助。3、在友歸朋友。要處理好公私之間的關(guān)系，公事事，私事歸私事，競(jìng)爭(zhēng)歸競(jìng)爭(zhēng)，朋57、如果你的經(jīng)常帶你的同事出差，他一出差，工作就全部壓在你身上，嚴(yán)重影響了你的本職工作，你會(huì)怎么辦？盡全力去做好工作，盡量能自己解決，確實(shí)嚴(yán)重影響本職工作，找同事溝通，盡量請(qǐng)他預(yù)先做好準(zhǔn)備，盡早通知。如果工作確實(shí)是日常性的，向說明情況，請(qǐng)適當(dāng)考慮。58、如果你錄用后從事工作，一次會(huì)議上，正在做，你突然發(fā)現(xiàn)中馬上要念

50、到的一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)了差錯(cuò)，你會(huì)怎么辦？倒杯水去，然后把要改的數(shù)據(jù)送給請(qǐng)他糾正，再事后向他匯報(bào)。59、你起草了一份文件交給，他看看都沒看就要你發(fā)問了，第二天，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，并且對(duì)你大發(fā)雷霆絲毫不提他自己未審的事實(shí)，你很受委屈，怎么辦？虛心接受的批評(píng)，積極成人錯(cuò)誤，向做好匯報(bào)并承認(rèn)下次不會(huì)出現(xiàn)此項(xiàng)錯(cuò)誤。60、如果你被錄用，工作半年后，發(fā)現(xiàn)自己所在科室的表面關(guān)系都很不錯(cuò)，但實(shí)際工作上大家的配合協(xié)作并不默契，工作效率也很低。這時(shí)你會(huì)怎樣去做？做好相關(guān)配合本職工作，積極主動(dòng)跟科室的取得溝通，了解配合協(xié)作并不默契的原因，從做好解釋工作，消除各職員可能的，從而在這過起到團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況也向用。

51、提些合理建議，能夠?qū)μ岣邎F(tuán)隊(duì)合作力凝聚力這方面起到作61、你的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重，但是你的部門因?yàn)楹ε掠绊懖块T的年終獎(jiǎng)，決定掩飾你的錯(cuò)誤，并要求你，在這種情況下你會(huì)怎么辦？堅(jiān)持原則，積極承認(rèn)錯(cuò)誤，同時(shí)向誠(chéng)懇的道歉，對(duì)決定掩飾你的錯(cuò)誤表示感謝。同時(shí)也向部門匯報(bào)情況，請(qǐng)求指示，相信通過自己的努力能得到的認(rèn)同。62、你周圍的工作任務(wù)都比較多，而在跟長(zhǎng)一段時(shí)間，沒有給你安排任何工作，你怎么辦？認(rèn)真，弄清原因，是自己能力不能勝任還是忽略了？還是和溝通不夠？還是崗位分工確實(shí)比較空？根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施。比如積極學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能動(dòng)請(qǐng)纓，同時(shí)協(xié)助同事做好工作，等等。63、進(jìn)入工作后，兩個(gè)人一起進(jìn)機(jī)關(guān)，

52、一個(gè)是的老鄉(xiāng)，對(duì)他青睞有加，經(jīng)常安排工作給他，一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也都給他，而你卻很少有機(jī)會(huì)，你會(huì)怎么辦？不要老想裙帶關(guān)系，首先從自己找原因，一方面認(rèn)真，一方面認(rèn)真觀察老鄉(xiāng)的爭(zhēng)工作情況，積極向他學(xué)習(xí)，第三認(rèn)真做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過自己的工作來向取機(jī)會(huì)。64、如果工作后，你工作很賣力，但對(duì)你特別嚴(yán)厲，對(duì)你的工作總是不滿意，總是責(zé)怪你工作不努力，這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，對(duì)此你會(huì)怎么辦？工作方式方法，工作成績(jī)認(rèn)真思考，加強(qiáng)與好自己的本職工作。的溝通。積極的意思，認(rèn)真做65、如果你另一個(gè)部門的對(duì)你很欣賞，想調(diào)你去他部門工作，而你也覺得那個(gè)崗位更能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，你會(huì)怎么辦？感謝這位安排。，向他說明情況，認(rèn)真地做好自己的本職工作。如果組織需要就服從組織66、來了個(gè)新，比較年輕氣盛，從管理，看不起別人，你會(huì)怎么對(duì)待？工作以身作則給他樹立榜樣，認(rèn)真的較密切的時(shí)候可以提些善意的批評(píng)。，工作上給予幫助與指導(dǎo)，在關(guān)系相對(duì)比67、你和同事一起聊天，同事提出了一個(gè)好建議，你去和說了，采納并在大會(huì)上表揚(yáng)了你，