電子商務(wù)與物流配送教學(xué)課件作者靳林3[1](第三單元)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)匯編

1、電子商務(wù)(din z shn w)與物流配送第三單元 電子商務(wù)(din z shn w)物流信息系統(tǒng) 共二十四頁教學(xué)(jio xu)目的（1）了解電子(dinz)物流的模式。（2）會熟練操作使用第三方物流信息系統(tǒng)。 共二十四頁教學(xué)(jio xu)重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：電子物流的概念及特點(diǎn)難點(diǎn)：電子商務(wù)(din z shn w)物流模式共二十四頁教學(xué)內(nèi)容綜合知識模塊一電子商務(wù)(din z shn w)物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識 綜合知識模塊二電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)模式 共二十四頁綜合知識(zh shi)模塊一 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(zh shi) 【案例導(dǎo)入】戴爾計算機(jī)公司于 1984年由企業(yè)家邁克爾

2、戴爾創(chuàng)立，在全球34個國家中擁有大約35800 名員工。其理念非常簡單：按照客戶要求制造計算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速地做出回應(yīng)。戴爾公司設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、維修和支持一系列從筆記本電腦到工作站的個人計算機(jī)系統(tǒng)，每一個(y )系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個別要求量身訂制的。這種革命性的舉措已經(jīng)使其成為全球領(lǐng)先的計算機(jī)系統(tǒng)直銷商，躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。 共二十四頁案例(n l)分析戴爾的物流從確認(rèn)訂貨開始，確認(rèn)訂貨以收到貨款為標(biāo)志，在收到貨款之后需要兩天時間進(jìn)行生產(chǎn)(shngchn)準(zhǔn)備、 生產(chǎn)(shngchn)、 測試、 包裝、 發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備等。 而將物流

3、系統(tǒng)運(yùn)作委托給第三方物流公司， 并承諾在款到后2-5天送貨 上門。戴爾通過供應(yīng)鏈的管理與重組， 有效的減低了庫存、 縮短了生產(chǎn)(shngchn)周期， 大大地提高了競爭力。戴爾通過電話， 網(wǎng)絡(luò)以及面對面的接觸， 和顧客建立了良好的溝通和服務(wù)支持渠道。 另一方面， 戴爾也通過網(wǎng)絡(luò)， 利用電子數(shù)據(jù)交換連接， 使得上游的零件供應(yīng)商能夠及時準(zhǔn)確的知道公司所需零件的數(shù)量、時間， 從而大大降低了存貨， 這就是戴爾所稱的“ 以信息代替存貨”，這樣，戴爾也和供應(yīng)商建立起一個“ 虛擬” 的企業(yè)。共二十四頁能力(nngl)知識點(diǎn)1 認(rèn)知電子物流 一、電子物流的概念電子物流 ( E - Logistics) 就是利

4、用電子化的手段, 尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制(kngzh)和管理, 實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)。共二十四頁電子(dinz)物流的實(shí)現(xiàn)示意圖 共二十四頁二、電子(dinz)物流的特點(diǎn)1、完善的物流管理功能電子物流的功能十分強(qiáng)大，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與政府部門的聯(lián)系溝通(gutng)、相互協(xié)調(diào)、相互合作。 共二十四頁二、電子(dinz)物流的特點(diǎn)2、電子物流的服務(wù)(fw)是前端服務(wù)(fw)與后端服務(wù)(fw)的集成共二十四頁綜合(zngh)知識模塊二 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)模式 【案例導(dǎo)入】為了與國際接軌，建立起高效、迅

5、速的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，海爾采用了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)（原材料網(wǎng)上采購系統(tǒng)），對企業(yè)進(jìn)行流程改造。經(jīng)過近兩年的實(shí)施，海爾的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)不僅很好地提高了物流效率，而且將海爾的電子商務(wù)平臺擴(kuò)展到了包含客戶和供應(yīng)商在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈管理，極大地推動了海爾電子商務(wù)的發(fā)展。目前海爾已實(shí)現(xiàn)了即時采購、即時配送和即時分撥(fn b)物流的同步流程。100%的采購訂單由網(wǎng)上下達(dá)，提高了勞動效率，以信息代替庫存商品。如圖3-4所示。海爾的物流系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了“零庫存”、“零距離”和“零營運(yùn)資本”，而且整合了內(nèi)部，協(xié)同了供貨商，提高了企業(yè)效益和生產(chǎn)力，方便了使用者。 共二十四頁能力知識點(diǎn)2 電子(dinz

6、)物流信息系統(tǒng)的模式 一、電子物流的發(fā)展主要有兩種類型1、定位(dngwi)在電子物流信息市場以因特網(wǎng)為媒體建立的新型信息系統(tǒng)。 主要功能有三個即: 信息查詢、發(fā)布、競標(biāo), 附屬功能有行業(yè)信息、貨物保險、物流跟蹤、路狀信息、GPS等 共二十四頁電子物流信息(xnx)市場 共二十四頁一、電子物流的發(fā)展主要(zhyo)有兩種類型2、定位在為專業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理(gunl)的電子物流系統(tǒng)。共二十四頁二、電子商務(wù)(din z shn w)物流模式 （1）采用(ciyng)郵政特快專遞（EMS）服務(wù)的模式 共二十四頁二、電子商務(wù)(din z shn w)物流模式（2）自建配送(pi sn)中心的模

7、式 共二十四頁二、電子商務(wù)(din z shn w)物流模式（3）網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合(jih)的模式 網(wǎng)站經(jīng)營者與連鎖經(jīng)營商業(yè)結(jié)合后，可以大規(guī)模集中捆綁采購，解決現(xiàn)在電子商務(wù)中的配送瓶頸問題。 共二十四頁二、電子商務(wù)(din z shn w)物流模式（4）第三方物流的模式 第三方物流就是電子商務(wù)主體將部分或全部物流活動委托(witu)給專業(yè)物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品，而是與企業(yè)或商家結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時間內(nèi)將商品送達(dá)消費(fèi)者。 共二十四頁第三方物流的模式(msh) 共二十四頁三、第三方物流信息系統(tǒng)功能模塊介紹(jisho) 共二十四頁本章(bn zhn)小結(jié)1.電子物流的概念及特

8、點(diǎn)。2.電子物流的發(fā)展(fzhn)的兩種類型。3.電子商務(wù)物流模式 。4.第三方物流信息系統(tǒng)功能模塊。共二十四頁復(fù)習(xí)(fx)思考題1 .什么是電子物流？ 2.為什么說電子物流的服務(wù)是前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成。3.電子商務(wù)物流模式有哪幾種？4.第三方物流信息系統(tǒng)功能(gngnng)有幾個模塊？ 共二十四頁再見(zijin)！共二十四頁內(nèi)容摘要電子商務(wù)與物流配送(pi sn)第三單元 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)。電子商務(wù)與物流配送(pi sn)第三單元 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)。綜合知識模塊一 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。戴爾計算機(jī)公司于 1984年由企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立，在全球34個國家中擁有大約35800 名員工。綜合知識模塊二 電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)模式。100%的采購訂單由網(wǎng)上下達(dá)，提高了勞動效率，以信息代替庫存商品。主