修理廠管理制度(共19頁)

1、文件編號NJSH/WI-FW-02版本狀態(tài)A/0文件名稱服務部管理制度頁 碼 22/22PAGE PAGE 22目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc217445315 車間(chjin)紀律 PAGEREF _Toc217445315 h 2 HYPERLINK l _Toc217445316 設備(shbi)管理制度 PAGEREF _Toc217445316 h 2 HYPERLINK l _Toc217445317 檢驗(jinyn)制度 PAGEREF _Toc217445317 h 3 HYPERLINK l _Toc217445318 安全生產制

2、度 PAGEREF _Toc217445318 h 5 HYPERLINK l _Toc217445319 車修理工安全操作規(guī)程 PAGEREF _Toc217445319 h 6 HYPERLINK l _Toc217445320 出差管理規(guī)定 PAGEREF _Toc217445320 h 7 HYPERLINK l _Toc217445321 機具設備管理制度實施細則 PAGEREF _Toc217445321 h 8 HYPERLINK l _Toc217445322 廠區(qū)內禁止吸煙的規(guī)定 PAGEREF _Toc217445322 h 9 HYPERLINK l _Toc217445

3、323 計量管理制度 PAGEREF _Toc217445323 h 10 HYPERLINK l _Toc217445324 技術資料管理條例 PAGEREF _Toc217445324 h 11 HYPERLINK l _Toc217445326 車輛路試安全規(guī)定 PAGEREF _Toc217445326 h 12 HYPERLINK l _Toc217445327 油壓機安全操作規(guī)范 PAGEREF _Toc217445327 h 13 HYPERLINK l _Toc217445328 試剎車安全操作規(guī)程 PAGEREF _Toc217445328 h 14 HYPERLINK l

4、_Toc217445329 胎工安全操作規(guī)程 PAGEREF _Toc217445329 h 15 HYPERLINK l _Toc217445330 工具室的管理規(guī)定 PAGEREF _Toc217445330 h 16 HYPERLINK l _Toc217445331 維修和檢測設備管理制度 PAGEREF _Toc217445331 h 17 HYPERLINK l _Toc217445332 汽車維修質量檢驗制度 PAGEREF _Toc217445332 h 18車間(chjin)紀律為加強車間內部管理，杜絕外來因素對車間正常生產的干擾(gnro)，整頓生產秩序，提高工作效率，特此

5、通告。一、全體員工(yungng)必須廉潔奉公，嚴禁索賄、受賄。二、遵守崗位責任制，任何員工上班時間不得擅離工作崗位，更不允許到其他部門聊天、閑談，不準進入非自己所修的車輛。三、洽談修車業(yè)務是接待人員的工作，除工作需要外，工廠員工一律不得私下與客戶洽談，如有技術或其他問題需與客戶商談應先由接待人員或各部門主管先行聯系。四、上班時間工廠員工不準外出會客，自行車要停放在指定地點。五、員工要遵守作息制度，上班時間為8：30-17：00請假要辦理書面手續(xù)。上班時間一律不傳呼私人電話，也不許員工打私人電話。六、不允許夾帶物品出廠，門衛(wèi)有權檢查，一經發(fā)現嚴肅處理。七、員工上班一定要穿工作服，佩帶工作證標記

6、。八、工作人員嚴禁吸煙。車間和車場內環(huán)境衛(wèi)生要保持清潔干凈，不準在車間、車場內亂丟垃圾、紙屑、亂倒機油。九、車間用電器材及公用機具設備由班組負責使用、保管，禁止野蠻違章操作，丟失的要照價賠償。十、待修車、完工車、進廠車，由廠指定專人將車開到指定工位和車位，嚴禁無駕駛證、無檢驗證的員工移動車輛和未經廠部批準將客戶維修車輛私自開出廠外，如經發(fā)現從嚴處罰，直至除名。十一、工作人員必須保持工位整潔、整齊，工作前、工作后必須將工位清掃干凈。十二、客戶證件及全廠工作的作業(yè)單要妥善保管，如有遺失，造成損失，扣發(fā)當月工資50%。十三、以上各條如有違反，除有具體(jt)處罰比例外，一般根據情節(jié)嚴重在5200元內

7、處罰，情節(jié)嚴重，屬屢教不改者要予以除名。設備(shbi)管理制度一、設備(shbi)管理技術部設專職技術員，負責全廠的設備管理工作。設專職或兼職設備管理員，為保證設備完好的技術狀況，充分發(fā)揮設備潛力，提高工作效率，制定設備制度。責全廠設備維修及重點設備的定期保養(yǎng)和制定設備的采購計劃。部門應指定一名（或兩名）兼職設備管理員負責本部設備管理，其主要職責是督促指導本部員工按安全技術操作規(guī)程正確使用設備，保養(yǎng)設備，同時負責向廠部提出設備維修計劃。所有設備操作人員必須培訓上崗，建立設備的技術檔案，建立維修技術資料的管理由專職技術員負責。職技術員按計劃對各部屬設備進行檢查鑒定，及時上報廠部。二、設備維修與

8、保養(yǎng)1本廠設備維修保養(yǎng)實行日常維護，例行保養(yǎng)，季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。2例行保養(yǎng)：1）設備啟用前應先檢查設備潤滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可靠，設備各部有無異常情況，確認技術狀況正常方可開機。2）作過程中或工作完成后，應清除設備存留的切屑、污物，對設備進行一次清潔維護，并將設備放置原位切斷電源。季度保養(yǎng)：全設備清潔，潤滑。拆洗各潤滑油氈，清除污物，加換新潤滑油，檢查舉升器油量，必要時加注。全面檢查各傳動部位，如發(fā)現松動、失調，應及時進行處理。嚴格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理，清洗油水分離器。嚴格檢查自動控制開關、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否(sh fu)靈活、正常，發(fā)現

9、問題應及時解決。年度(nind)保養(yǎng)：執(zhí)行(zhxng)季保養(yǎng)的全部內容。按設備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統。清洗密封傳動件，更換油封或緊固部件，調整各部位。測試電機及電器安全性能并檢查設備精確度及各項性能。日常維護由各班組指定專人負責，不能處理的及時上報。備保養(yǎng)計劃由專職技術員根據設備使用率、技術狀況編制下達各部門。部門主管、車間主任應按計劃組織實施。檢驗制度檢驗員必須由敢于認真負責及掌握相應修理知識的人員擔任。做到盡職盡責。認真學習并鉆研技術，不斷提高檢驗人員的技術水平及檢驗能力。認真核對工作單上的修理項目，逐項進行檢驗，做到不丟項，不漏檢。對所修項目中發(fā)現的問題，及時反

10、饋回有關領導及維修人員。及時返修，并作出相應的善后處理，不拖延交車時間。對客戶反映的問題及時給予解答。并作出相應的處理。對屢次不注意質量的個人及班組，應及時反饋給相關領導，作出相應的處罰。對堅持質量自檢，互檢工作突出的個人及班組，及時給予獎勵及表揚。安全生產(shngchn)制度為保證生產正常進行(jnxng)，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。全廠員工必須遵守安全技術(jsh)操作規(guī)程，任何人不得違反。工作時不得擅離崗位，不得在工廠內打鬧、追逐、大聲喧嘩，非工作需要不得隨便到其他部門走動、聊天，不準帶小孩進入廠區(qū)。必須按規(guī)定穿著勞動保護用品，不得穿拖鞋上班。車間內嚴禁吸煙。

11、非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5Km/h不準在廠內試剎車。加強對易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。在各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術狀態(tài)，所有的員工應學會正確使用滅火器材。工作燈應采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水地使用，并經常檢查導線、插座是否良好。手濕時不得搬動電力開關或插電源插座。電源線路(xinl)、保險絲應按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。下班前，必須切斷(qi dun)所有電器設備的前一級電源開關。作業(yè)結束后，要及時清除場地(chngd)油污雜物，并將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔。車

12、修理工安全操作規(guī)程工作前應檢查所使用工具是否完整無損。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內。拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。修配過程中

13、應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行施工和檢查調試。修竣發(fā)動機起動檢驗前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉。任何時候車底有人(yu rn)時，嚴禁發(fā)動車輛。發(fā)動機過熱時，不得打開水箱(shuxing)蓋，謹防沸水燙傷。地面指揮車輛(chling)行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物。出差管理規(guī)定為加強出差費用的管理，特制定本規(guī)定。員工出差依下列程序辦理：出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣負責人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實。出差人憑核準的出差申請單向財務部暫支相當數額的

14、差旅費，返回后一周內填具出差旅費報告單，并結清暫支款。未于一周內報銷，財務應于當月工資中先予以扣回，等報銷時再行核付。出差的審核決定 權限如下：國內出差：四日內由部門經理核準，四日以上由主管副總經理核準，部門經理以上人員一律由總經理核準。國外出差，一律由總經理核準。出差(ch chi)不得報支加班費，但假日出差酌情予以計薪。出差途中除因病或意外(ywi)災害，或因工作實際需要電話聯系，請示批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷差旅費外，依情節(jié)輕重(qngzhng)論處。出差差旅費分為交通費、住宿費、膳食費、通訊費、交際費等，其標準另定。出差費用的報銷：交通費、住宿費按標準報銷

15、，超標自付，欠標不補。膳食費按標準領取。通訊費以郵局憑證報銷。交際費由領導核定，憑據報銷。機具設備管理制度實施細則廠部設立設備管理員，負責本廠全部機具設備的登記入冊，建立設備檔案，定期進行維修保養(yǎng)，做好記錄，保養(yǎng)完畢后，要履行簽字驗收手續(xù)。設備管理員要根據實際需要做好機具設備、儀器、儀表的購置計劃，經主管審批后方能采購。購買時盡量選購名牌優(yōu)質的產品。新購進的設備、工具、儀器、儀表要經過設備管理員、倉庫管理員的驗收，調試合格后方能交付使用。本廠所有的機具設備、工具、儀器、儀表要確定使用年限，根據價值大小列入固定資產或低值易耗品。在使用年限內，如有丟失、損壞應予以賠償，經管理員檢驗，確屬質量問題的

16、需由設備管理員和主管鑒定后方可減免賠償。精密機具指定專人保管使用，其他人不得隨便使用。測量儀器設備要定期校驗。固定不能移動的專用工具設備，如車床、磨床、油泵試驗臺等，由專門操作人員保管、維修、保養(yǎng)。其他人一律不得上臺操作。電焊設備由鈑金工人專門使用、保養(yǎng)。一般公用的工具，如絞刀、前輪定位儀等，由倉庫保管員保管，使用借出、歸還要登記，辦理交接手續(xù)。由于使用中違反操作而損壞的，由使用者賠償；由于保管不當引起的損壞，由保管員承擔責任。機具設備、儀器、儀表使用壽命到期的，經設備管理員審核(shnh)檢驗，可以更換新的。但必須交舊領新。如果保管好可以繼續(xù)使用的，廠部可給予一定獎勵。舉升機之類的重大公用設

17、備，廠部指定(zhdng)專門班組保管維修，并由設備管理員巡查監(jiān)督。如發(fā)現違章操作，要給予經濟(jngj)罰款。造成損壞的，應予以賠償。要提高設備的利用率，對長期閑置不用的設備，要妥善保管好。廠部每季度要對機具、設備、儀器、儀表進行一次檢查。平時要進行抽查，發(fā)現問題要及時處理。對于保管好的要予以表揚，如發(fā)現丟失、損壞的要追究責任。設備管理員要認真履行崗位職責，如發(fā)生失職引起設備損壞，造成損失的要追究責任。廠區(qū)內禁止吸煙的規(guī)定全體人員工作時禁止吸煙。休息時吸煙，必須到指定室內，其他任何地方都嚴禁吸煙。（提倡全體員工戒煙）。員工在吸煙后，應熄滅煙頭后離開，不得隨地亂扔煙頭。如違反禁止吸煙規(guī)定，第一

18、次發(fā)現罰30元，第二次發(fā)現罰50元。第三次扣除全月獎金，第四次給予解除合同處理計量(jling)管理制度計量管理是質量管理的基礎，計量的正確與否決定著技術質量標準的好壞，因而加強計量管理是汽車維修企業(yè)至關重要的一項工作，本公司特指定專人負責(fz)此項工作，具體內容如下：企業(yè)(qy)內所有計量工具、儀器、儀表及相關資料登記注冊，妥善保管；對所有計量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護，并作保養(yǎng)記錄；對所有計量工具、儀器、儀表要按國家技術監(jiān)督局規(guī)定，定期進行標定，并作記錄，并將年審核定標簽貼與計量工具、儀器、儀表的顯著位置；按規(guī)定計量工具、儀器、儀表（除鋼板尺、卷尺、計算器外）必須集中保管，并完善借用

19、手續(xù)；按技術要求使用計量工具、儀器、儀表(ybio)，不得將計量工具、儀器、儀表挪做他用，或違章使用；定計量器具一旦發(fā)生損壞，立即上報管理部門，責任人要進行賠償，具體(jt)額度另文參考；計量器具的更新，需做詳細(xingx)記錄，并在有關計量標定單位登記；采購新的計量器具時，一定要選擇有經過國家計量部門認定標示的產品，杜絕無標示產品流入企業(yè)。技術資料管理條例技術資料是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，隨著汽車制造業(yè)的發(fā)展，國外大量高檔車、新款車的涌入國內市場，汽車維修企業(yè)面對著日新月異的新技術的巨大沖擊，如果忽視技術信息的收集、管理與利用，企業(yè)將在競爭中失去動力，因而為了加強技術資料的管理，特制定如下條

20、例：企業(yè)技術資料由技術部門指定專人進行統一管理，并指定相應的借閱、查找條例；二、技術資料需妥善保管，要按要求分門別類，以電子板形式存入計算機內，并應留有備份(bi fn)；核心技術資料要重點保存，沒有上級批準不得私自轉借(zhun ji)他人；一般企業(yè)自有技術資料不準(b zhn)帶出企業(yè)之外，如需要必須辦理相應手續(xù)；技術資料的保存應注意防火、防盜、防水、防霉、防蟲，電子板須放置在專門位置；技術資料如遇損壞丟失，必須上報主管部門并備案；隨時收集、更新技術資料，掌握本行業(yè)技術發(fā)展動向，及時為生產科研服務。車輛路試安全規(guī)定修理車輛試車由總檢員專項負責或中心領導明確專人負責，并憑維修車輛的放行證方可

21、試車。嚴格試車管理，路試前，必須檢查各部位修理情況；氣制動車輛應檢查氣壓表，確認氣壓達到規(guī)定標準。油制動車輛應檢查油管路、總泵、分泵是否漏油，在確認不漏氣、不漏油后，方可路試。轉向系統有故障且未修復時，嚴禁路試。路試車輛，應按規(guī)定路線行駛，發(fā)現故障應立即停車檢查，試車員必須嚴守交通法規(guī)、謹慎駕駛。嚴禁非試車人員試車，路試車輛嚴禁搭載貨物，及其他非試驗人員，否則，由試車造成的經濟損失的，由駕車人負責賠償。路試車輛及人員必須證照齊全，否則由此造成的損失由駕車人自己承擔。不應路試或不需路試的車輛，堅決不試，凡以借試車為名外出辦理私事者，或試車時偏離指定路線，而造成的一切經濟損失，由駕車人承擔全部(q

22、unb)責任。廠內試剎車(sh ch)：按試剎車安全操作規(guī)程測試。油壓機安全操作(cozu)規(guī)范按一般沖壓工安全操作規(guī)程做好模具安裝和開關車準備。注意設備額定壓力，使用時不得超過。開車前應檢查油壓系統各油泵、控制閥、壓力表是否正常，各處油路是否漏油、油箱是否缺油。開車后注意壓力表指針偏轉情況，如發(fā)現來回擺動或不動，應停車檢查。操作者若離開機床，應關機并停止油泵電機。禁止將工具放入擠壓范圍內，手足注意安全。兩人以上操作時，應定人開車，相互配合協調，指揮信號應準確。下班時切斷油路、斷開總電源 、氣源。試剎車(sh ch)安全操作規(guī)程試車(sh ch)前，應檢查全車各部分的工作狀況(zhungkun

23、g)，是否缺水、缺油、各種監(jiān)測儀表是否正常。檢查轉向系統、動力傳動部分是否可靠有效，如發(fā)現有異響或轉向、傳動故障時，不可試車。檢查車內各種固定件是否牢固可靠，行李箱或車廂內是否有對車輛在試車時產生沖擊力而造成車輛及人員傷害的物品，若有應御下和采取安全措施。試車前應檢查試車道上有無障礙物及路面狀況，有無油水路面，若有應進行處理。試車前應對周圍工作場地中非試車人員告示，提醒他人注意，以防試車過程中可能出現的意外而造成人員的傷亡。試車前，試車道前方不允許站人，而且需有專人監(jiān)視放哨，不允許他人進入試道，監(jiān)視放哨人員應站于試道外側。車輛發(fā)動后，應檢查油壓、氣壓(qy)是否達到完全值，不達完全值不得動車。

24、車輛移動(ydng)時速5km/小時應先輕點一腳剎車，確認該車有無制動，不允許盲目進入試道試車和僥幸試車。試剎車時車輛內嚴禁二人以上(yshng)乘坐或試車（含二人）。試車人員應證照齊全，不得無照試車。試車人員應注意自我保護，應隨時注意車輛狀況，發(fā)現異常時，要及時采取措施，避免和減少對自身的傷害，車速不宜過高。胎工安全操作規(guī)程操作前應穿戴好個人的防護用品，整理好工作場地。輪胎進行保養(yǎng)修補時，應先進行外觀檢查：輪胎有無變形、裂紋、胎面有無扎針、夾石。異常磨損胎面花紋深度，若花紋深度小于1mm、輪胎嚴重變形、裂紋較深等情況時（涉及安全時）應提出是否修補、保養(yǎng)的意見。待檢查人員檢查并作出結論后方可修

25、理。車輛輪胎應按規(guī)定換位處理。維修保養(yǎng)后的輪胎，應進行動平衡測試。輪胎氣壓必須達到輪胎原廠規(guī)定的數值，不得擅自提高?？諌簷C應做好日常維護，輪胎氣壓檢測表、氣泵氣壓檢測表等計量儀器，應保證準確、完好。空壓機傳動部分的防護網罩必須保證完好(wnho)，不得擅自拆除，潤滑油經常檢查，不得小于規(guī)定標線。給輪胎充氣時，不得(bu de)將氣夾固定在輪胎氣門嘴上后人離開，讓其自行充氣。充氣時應隨時注意被充輪胎的異常情況的產生。工作(gngzu)完畢后，應將輪胎堆放整齊，廢舊輪胎應放到指定地點，清掃場地。下班前，切斷電源，關好門窗后方可離開。工具室的管理規(guī)定工具室由專人負責管理，需責任心、紀律性強、對業(yè)務熟

26、悉的人員擔任。工具室所有的工具必須建立檔案，帳、卡、物必須一致。工具室的工具必須分類擺放到指定的地點，做到擺放整齊、醒目、易于查找。工具室的工具是為生產準備的。不允許借出紳華公司。如遇特殊情況，需經總經理批準、并保證按期歸還，方可外借。公司員工因生產需要借用工具時，必須憑工具借用單發(fā)放工具，不允許擅自(shnz)進入工具室取用工具。工具保管員對歸還的工具要仔細檢查。發(fā)現問題，要查明損壞(snhui)原因，作好記錄，并及時上報。（看是否需要補充，不能因缺損工具而耽誤生產）保管員要定期對工具室的工具進行清潔、保養(yǎng)、整理、清點等工作。對到期未還者，保管員有責任(zrn)對其進行督促，令其歸還工具，以

27、保證工具室工具的完整性。不允許出現因少工具而耽誤生產的事情發(fā)生。維修和檢測設備管理制度維修，檢測設備是維修生產活動不可缺少的基礎設施，其技術狀況完好與否直接影響車輛的維修質量，必須做好維修和檢測設備的采購驗收安裝使用維護檢修等管理工作。維修，檢測設備由維修車間統一管理，按照企業(yè)發(fā)展和生產的實際需要，制定采購需求計劃，按照MG名爵汽車的有關規(guī)定進行采購，采購計劃應經MG名爵汽車服務站領導批準后實施。維修檢測設備到貨后應組織有關人員進行驗收，驗收合格后，應即登錄入冊。新設備投入使用前應先按照使用說明書的要求進行(jnxng)安裝調試。維修(wixi)檢測設備應實行專人保管，責任落實，對設備技術狀況組織定期檢查制定維修，檢測設備的維護計劃(jhu)，并按照計劃采購和備存易損件，按時做好日常維護工作確保維修，檢測設備保持完好的技術狀況，若出現故障，應即組織人員進行修理，嚴禁帶故障工作。應根據維修，檢測設備的使用說明書和使用要求制定安全操作規(guī)程，操作規(guī)程貼掛上墻。維修，檢測設備操作人員要做到四懂（懂原理，構造，性能，用途），三好（管好，用好，維護好）,四會（會正確使用，會維護保養(yǎng)，會一般檢修，會排除故障）。加強設備安全管理，采取有效安全措施，消除設備隱患，防止各種事故的發(fā)生。其它必備物品的管理掃把，拖把簸箕等清潔物品，以及護車布，座套，腳