長(zhǎng)沙網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試試題

1、1、機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照通行。A、道路標(biāo)志B、交通信號(hào)燈的指揮C、交通警察的指揮D、道路標(biāo)線答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，中華人民共和國(guó)道路交通安全法第四章第一節(jié)： 第四十四條，機(jī)動(dòng)車通過交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過；通過沒有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。2、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車費(fèi)不包含。A、路橋通行費(fèi)B、計(jì)程費(fèi)用C、計(jì)時(shí)費(fèi)用D、起步運(yùn)價(jià)答案：A分析：根據(jù)出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定：巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示

2、的車費(fèi)包含計(jì)程費(fèi)用、計(jì)時(shí)費(fèi)用、起步運(yùn)價(jià)。3、申請(qǐng)參加出租車駕駛員從業(yè)資格考核的應(yīng)當(dāng)再近年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故。A、2 B、3 C、4 D、5答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，從業(yè)資格考試報(bào)名條件：1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證 3 年以上。2.近 3 年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括。A、愛崗敬業(yè)B、遵章守紀(jì)C、文明行車D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)答案：ABCD分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德

3、的內(nèi)容包括：“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。5、出租汽車運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化，對(duì)駕駛員的約束越少越好。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B分析：出租汽車運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化，對(duì)駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。6、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動(dòng)機(jī)，可以降低氮氧化物(NOx)排放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，SCR 系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在 SCR 催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí)，要注意路邊是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。A、正確B、

4、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇形跡可疑的人租車，駕駛員要提高警惕，注意觀 察，要從其言行舉止、衣貌特征中發(fā)現(xiàn)問題，疑點(diǎn)顯著的，要設(shè)法及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。如可疑人員至中途下車，要記清其上下車地點(diǎn)， 行走方向，然后撥打 110 或到就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)警。8、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范的要求？A、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中如乘客改變目的地應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線B、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見C、出租汽車在運(yùn)營(yíng)途中是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí)確實(shí)找不到失主

5、的可由駕駛員自行處理答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可 知，運(yùn)營(yíng)過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí)，須征得乘客同意；滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。9、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分 5 分

6、。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分 5 分。10、社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：社會(huì)公德是人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。11、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由負(fù)責(zé)。A、保險(xiǎn)部門B、技術(shù)鑒定部門C、公安交管部門D、公安交管部門會(huì)同技術(shù)鑒定部門答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格

7、考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由公安交管部門負(fù)責(zé)。12、把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由救護(hù)人員按照?qǐng)D示，把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀 干，抬上擔(dān)架。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀 干，抬上擔(dān)架。13、考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有 20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為 B 級(jí)的，出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為 B 級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)質(zhì)量

8、信譽(yù)考核辦法：考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有 20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為 B 級(jí)的，出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為 B 級(jí)。14、出租汽車主要包括巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車兩類。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車主要包括巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車兩類。15、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)的責(zé)任有。A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)賠償答案：ABC分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)的責(zé)任有行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任。16、出租車駕駛員繼續(xù)教育周

9、期自取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為 3 年。17、服務(wù)糾紛的種類，根據(jù)糾紛造成后果的程度分為。A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛D、收費(fèi)價(jià)格糾紛、語言溝通糾紛答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，根據(jù)糾紛性質(zhì)及造成后果的嚴(yán)重程度，一般分為嚴(yán)重服務(wù)糾紛和輕微服務(wù)糾紛兩種。18、下列哪些道路（路段）易出現(xiàn)冰雪路面？ A、橋面路側(cè)積雪處B、彎道

10、背陰處C、彎道向陽處D、ft區(qū)道路 答案：ABD分析：向陽處是有太陽的，所以不易出現(xiàn)結(jié)冰路面。19、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下駕駛行為。A、酒后駕駛B、帶病駕駛C、疲勞駕駛D、超速駕駛答案：ABCD分析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。20、出租汽車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到。A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)C、若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地答案：ABC分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，（一）滿足乘客對(duì)設(shè)備服務(wù)的需求。（二）電召是預(yù)約

11、服務(wù)的一種方式。（1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后，應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。（2）乘客超出預(yù)約時(shí)間 10 分鐘未出現(xiàn)，駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系，經(jīng)同意后才能離開約定地點(diǎn)。（3）駕駛員在接到電召服務(wù)后，不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的，應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告，重新安排車輛。（4）乘客上車后，駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。（三）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。21、飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，處 15 日拘留，并處 5000 元罰款，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。A、1 B、3 C、5D、8答案：C分析：出

12、租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車的，處 15 日拘留，并處 5000 元罰款，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，5 年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。22、根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由 依法強(qiáng)制執(zhí)行。A、人民法院B、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C、公安機(jī)關(guān)D、人力資源和社會(huì)保障部門答案：A分析：根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安全事故造成人員傷亡、他人財(cái)產(chǎn)損失，拒不承擔(dān)賠償責(zé)任或者其負(fù)責(zé)人逃匿的，由人民法院依法強(qiáng)制執(zhí)行。23、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)

13、合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。A、5 B、10 C、20 D、30答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在 20 日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。24、下列哪項(xiàng)是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容？A、補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物B、檢查和調(diào)整制動(dòng)間隙C、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂D、拆檢輪胎進(jìn)行輪胎換位答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車

14、后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。25、網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于。A、1 年B、2 年C、3 年D、4 年答案：B分析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法第二十七條規(guī)定網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于 2 年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。26、出租汽車駕駛員文明行車不包括。A、安全駕駛B、文明駕駛C、違章駕駛D、綠色駕駛答案：C分析：出租汽車駕駛員文明行車包括：安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。27、駕駛出租汽車行駛中方

15、向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是。A、右前輪爆胎B、右后輪爆胎C、左前輪爆胎D、左后輪爆胎答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：前輪輪胎爆 裂，危險(xiǎn)比較大，一旦爆胎，行駛方向會(huì)立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏，直接影響駕駛員對(duì)轉(zhuǎn)向盤的控制。28、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B分析：出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。29、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下，應(yīng)當(dāng)接受不少于 54 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育？A、有違法行為的B、在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)C、累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿 3 年的D、取得從業(yè)資格證超過 3 年未申請(qǐng)注冊(cè)的注冊(cè)后在 1 年內(nèi)

16、答案：BC分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于 54 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿 3 年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于 54 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。30、出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員，提升出租汽車服務(wù)水 平。A、誠(chéng)信體系B、退出機(jī)制C、準(zhǔn)入機(jī)制D、長(zhǎng)效管理答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員誠(chéng)信體系，提

17、升出租汽車服務(wù)水平。31、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于次。A、0.1 B、0.2 C、0.5D、1答案：B分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)： 要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于 0.2 次。32、在道路上停車時(shí)要盡量避開坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：在道路上停車時(shí)要盡量避開坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面，防止路面垮塌。33、出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括。A、在運(yùn)營(yíng)過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到B、衣著整潔無破損可以不著工作裝C、運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新D、言行舉止文明使用文明用語答案：ACD分析：出租汽

18、車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。34、出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車稅控計(jì)價(jià)器

19、由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。 出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。35、超車時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方機(jī)動(dòng)車正在超車，駕駛?cè)藨?yīng)？ A、緊跟其后，伺機(jī)超越B、加速?gòu)?qiáng)行超越C、連續(xù)鳴喇叭催前車讓路D、停止超車，讓前方機(jī)動(dòng)車先超車答案：D分析：若強(qiáng)行超車，很有可能發(fā)生危險(xiǎn)。只有在前車完成超車后，才能看清前方道路的狀況，此時(shí)超車也才較為安全。因此選 D。36、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中車容車貌不整潔的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣 1 分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量

20、信譽(yù)考核可知，車容車貌不整潔的扣 3 分。37、網(wǎng)約車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成 。A、撤銷B、吊銷C、注銷D、注冊(cè)答案：C分析：根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成注銷38、汽車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運(yùn)行中，檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。在起

21、步時(shí)，應(yīng)根據(jù)載重量和道路情況合理選用檔位。實(shí)驗(yàn)表明： 載重汽車分別用一檔和二檔起步，并將車速提高到每小時(shí) 30 公里時(shí)，一檔比二檔要節(jié)省燃料 15 毫升。同樣行駛條件下高檔位比低檔位省油。所以在一般道路上行駛時(shí)，應(yīng)盡量可能使用高速檔行駛，避免低速檔高速行駛。39、駕駛出租汽車雪天行至陡坡，如果前面有車正在爬坡，駕駛員應(yīng)該 。A、在坡底停車等待B、加速超越前車C、跟隨前車爬坡D、鳴喇叭催促前車答案：A分析：上坡時(shí)必須與前車保持加倍的距離爭(zhēng)取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時(shí)減速或打滑而無法順利到達(dá)坡頂。40、遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？ A、通過表情和手勢(shì)讓乘客感到友善B、學(xué)習(xí)表示歡

22、迎、友好的常用啞語C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地D、模仿乘客儀態(tài)通過玩笑調(diào)和氣氛答案：ABC分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作，駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的，特別是表示友 好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作，取笑嘲諷對(duì)方。41、夜間會(huì)車時(shí)，如遇對(duì)方持續(xù)開啟遠(yuǎn)光燈，應(yīng)當(dāng)如何安全會(huì)車？ A、鳴喇叭，加速通過B、及時(shí)開啟遠(yuǎn)光燈C、使用近光燈，低速會(huì)車或停車讓行D、使用遠(yuǎn)光燈，低速會(huì)車答案：C分析：由于對(duì)方使用遠(yuǎn)光燈，本車視線不好，不能加

23、速通過，也不應(yīng)開遠(yuǎn)光燈，仍然是近光燈，低速會(huì)車或停車讓行。是我的話我會(huì)閃一下遠(yuǎn)光，提醒該車關(guān)遠(yuǎn)光燈。42、機(jī)動(dòng)車可以選擇交叉路口進(jìn)行倒車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B分析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第五十條 機(jī)動(dòng)車倒車時(shí)，應(yīng)當(dāng)察明車后情況，確認(rèn)安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。43、疲勞駕駛對(duì)安全行車的影響有哪些？ A、操作動(dòng)作呆滯B、換擋不及時(shí)、不準(zhǔn)確C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象D、體力、視覺能力下降答案：ABCD分析：根據(jù)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材第四章：疲勞駕駛會(huì)影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力44、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過 3 年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在 1 年內(nèi)完成不少于學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、72 B、54 C、27 D、18答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于 54 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿 3 年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于 54 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3 年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在 1 年內(nèi)完成不少于 27 學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。45、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。A、正確