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文檔簡介

1、產(chǎn) 業(yè) 人 力 資 源 建 置 綱 要(決 策 者 層 面 的功 能)Decision SupportBusiness Information Warehouse (企 業(yè) 營 運 資 訊 資 料 庫)Organizational Management (組 織 暨 職 務(wù) 管 理) (績 效 管 理) Performance Appraisal ManagementCompensation Management (薪 資 管 理)(員 工 學(xué) 習(xí) 暨 生 涯 發(fā) 展)Employee Learning & Development(出 勤 管 理)Time Management產(chǎn) 業(yè) 人 力

2、資 源 建 置 綱 要戰(zhàn)略夥伴 ( Strategic Partner )管理專家 ( Administrative Expert )優(yōu)秀員工網(wǎng)羅者 ( Employee Champion )企業(yè)轉(zhuǎn)形永續(xù)經(jīng)營的推手 ( Change Agent ) 廿一世紀(jì)人力資源功能的角色貫 徹 組 織 策 略達 成 管 理 績 效提昇員工績效儲備轉(zhuǎn)形的能量廿一世紀(jì)人力資源功能的職責(zé)組織功能需求分析組織評估/發(fā)展需求分析營運調(diào)整/計劃短、中、長程目標(biāo)績效評估/薪資調(diào)整/生涯規(guī)劃/繼承計劃薪資調(diào)查/分析/薪資級距職務(wù)說明書/職務(wù)評估/職務(wù)分類任務(wù)設(shè)計/盤點/分析組織架構(gòu)規(guī)劃組織營運目標(biāo)組 織 規(guī) 劃 與 發(fā)

3、展 流 程組 織 人 力 發(fā) 展 流 程組織規(guī)劃與發(fā)展回饋系統(tǒng)規(guī)劃與管理員工昇遷管道與生涯規(guī)劃績效制度規(guī)劃與管理薪資制度規(guī)劃與管理員工訓(xùn)練與管理才干發(fā)展個人任務(wù)目標(biāo)規(guī)劃與管理職務(wù)說明書系統(tǒng)規(guī)劃與管理組織營運目標(biāo)人力規(guī)劃與發(fā)展組織調(diào)整或再造人 力 資 源 功 能 之 基 礎(chǔ) 架 構(gòu) 三 大 方 向 基 礎(chǔ) 資 料 規(guī) 劃日常營運管理-人事 行政人 力 資 源 功 能 之 基 礎(chǔ) 架 構(gòu)DPOOPDDPOD : Data baseP : PlanningO : Operation 基 礎(chǔ) 資 料組織/企業(yè)現(xiàn)行組織架構(gòu)及營運現(xiàn)況(數(shù)據(jù)資料/文件)全員基礎(chǔ)資料,含個人資料、訓(xùn)練、薪資、福利、績效記錄、

4、任務(wù)項目及目標(biāo)等組織/企業(yè)過去三年營運數(shù)據(jù)組織/企業(yè)未來三年營運預(yù)估人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) 基礎(chǔ)資料 規(guī) 劃 層 面產(chǎn)出職位說明書系統(tǒng)及任務(wù)目標(biāo)產(chǎn)出職位等級及薪資結(jié)構(gòu)產(chǎn)出生涯管道及職系分類產(chǎn)出職能訓(xùn)練發(fā)展計劃人力規(guī)劃產(chǎn)出適當(dāng)?shù)钠赣萌藬?shù)組織規(guī)劃產(chǎn)出符合經(jīng)營效益的組織架構(gòu)人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) :規(guī)劃層面 薪資規(guī)劃產(chǎn)出薪資級距產(chǎn)出薪資預(yù)算產(chǎn)出調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)(每年)產(chǎn)出薪資哲學(xué)產(chǎn)出薪資政策人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) :規(guī)劃層面績效評估規(guī)劃產(chǎn)出評估標(biāo)準(zhǔn)/等級產(chǎn)出評估表單/方法產(chǎn)出管理程序產(chǎn)出出勤管理方法產(chǎn)出繼承制度及管理方法人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) : 規(guī)劃層面產(chǎn)出員工任務(wù)技藝學(xué)習(xí)計劃 (按職能手冊) 學(xué)習(xí)發(fā)展規(guī)

5、劃產(chǎn)出管理才干發(fā)展計劃產(chǎn)出員工年度學(xué)習(xí)及預(yù)算計劃產(chǎn)出員工生涯規(guī)劃及職務(wù)昇遷規(guī)劃 人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) :規(guī)劃層面員工聘募/安頓/學(xué)習(xí)發(fā)展/績效評估/昇遷/薪資調(diào)整員工出勤/輪調(diào)/生涯發(fā)展/繼承計劃之執(zhí)行人力盤點/任務(wù)分析/職務(wù)重整/市場薪資調(diào)查與分析/產(chǎn)業(yè)資訊搜集分析薪 資 管 理人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu):日常營運管理層面 績 效 管 理員工溝通/員工諮商/工會協(xié)商/組織溝通主管機關(guān)溝通與互動組織氣候維繫/組織效益提昇 人事本錢控制 人力資源功能之基礎(chǔ)架構(gòu) :日常營運管理層面 人力資源管理與企業(yè)營運之互動 組織結(jié)構(gòu) 管理 管理管 理 員 工 -具競爭力 的薪資給付 系統(tǒng) -員工滿意 的昇遷機會

6、 -聘用才干 -具品質(zhì)的 任務(wù)環(huán)境 社會/公眾 -社會的互動 -經(jīng)濟體系衝的動力 員工發(fā)展 行政庶務(wù) 資料處理管 理聘用處理政策服務(wù)薪資訓(xùn)練福利目 標(biāo)員工關(guān)係競爭性利 益 股 東 - 最大獲利 才干 - 合法 的-營運 系統(tǒng) 客 戶-在可競爭 價格前提下供應(yīng)符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品 及服務(wù) 管 理 - 彈性化的管理制度-共同的價值觀-有效的本錢 控制企業(yè)終極目標(biāo)一個管理得當(dāng)客戶及股東滿意員工任務(wù)愉快社會認同的永續(xù)經(jīng)營體系 基 本 人 力 資 源 規(guī) 劃 流 程生涯管道組織戰(zhàn)略/目標(biāo) 組 織 規(guī) 劃人 力 規(guī) 劃職位說明書系統(tǒng)目標(biāo)管理績效評估回饋系統(tǒng)學(xué)習(xí)/發(fā)展職等分類薪資級距營運收入預(yù)估/預(yù)算規(guī)劃產(chǎn)品

7、研發(fā)/生產(chǎn)計劃.職務(wù)評估制度市場薪資調(diào)查分析薪資調(diào)整/昇遷/繼承計劃職能分類/管理企業(yè)組織戰(zhàn)略層面 任 務(wù)策 略目 標(biāo) 政 策/制 度學(xué) 習(xí)/發(fā) 展程 序財會系統(tǒng)功能研發(fā)製造系統(tǒng)功能行銷暨業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能營運管理系統(tǒng)功能其他管理系統(tǒng)功能人力資源管理系統(tǒng)功能產(chǎn)出結(jié)果: 產(chǎn)業(yè)競爭力/利潤/生產(chǎn)力 員工關(guān)係/組織氣候/員工穩(wěn)定性及發(fā)展 政府法令適應(yīng)性/社會公民責(zé)任 . 人事行政層面規(guī)劃層面人力規(guī)劃及預(yù)估任務(wù)/職務(wù)/薪資系統(tǒng) 員工學(xué)習(xí)/發(fā)展/生涯系統(tǒng)員工聘用:聘募/篩選/安頓 員工學(xué)習(xí)發(fā)展:學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行/生涯管理薪資行政:薪資給付/福利員工關(guān)係:勞資協(xié)商/工會管理及協(xié)商績效控制造業(yè):績效評估作業(yè)/程序及品

8、質(zhì)監(jiān)控/員工輔導(dǎo)及協(xié)助/評估回饋/員工昇遷及績效調(diào)薪/.R3 HR 模組與產(chǎn)業(yè)人力資源功能之對應(yīng)關(guān)係R3 HR 模組與產(chǎn)業(yè)人力資源功能之對應(yīng)關(guān)係人力規(guī)劃人力聘用績效/生涯管理出勤系統(tǒng)/績效評估薪 資 管 理人力發(fā)展繼承計劃組織規(guī)劃決 策 者 層 面 的功 能Decision Support簡易的運用方法 易於掌控的技術(shù)路徑易於搜尋易於運用的桌面整合的任務(wù)流程整合的網(wǎng)路應(yīng)用系統(tǒng)功 能 SAP 經(jīng)理人桌面經(jīng)理人桌面簡易的企業(yè)內(nèi)跨功能平臺 人力資源,本錢會計,業(yè)務(wù)績效目標(biāo)等跨功能之資料庫與分析 功 能 SAP 經(jīng)理人桌面經(jīng)理人桌面 4.5A 版本的設(shè)計重點顯示員工各人資料組織架構(gòu)的顯示功能職位與職務(wù)

9、設(shè)置的適當(dāng)性昇簽與平行調(diào)職組織重整薪資調(diào)整獎金分配規(guī)劃人力規(guī)劃審議任務(wù)流程人力資源模組的功能經(jīng)理人桌面人 力 資 源 模 組 的功 能 為人力資源模組設(shè)計的功能組織規(guī)劃的架構(gòu)績效評估系統(tǒng)薪資與獎金規(guī)劃系統(tǒng)出勤與請假系統(tǒng)輪班與排班規(guī)劃資質(zhì)優(yōu)異人員篩選系統(tǒng)離職人員管理系統(tǒng)經(jīng)理人桌面經(jīng)理人桌面垂手可用的資訊決策前的分析工具企業(yè)資訊的資料庫援助決策- 決策資源經(jīng)理人桌面Business Information Warehouse 企 業(yè) 營 運 資 訊 資 料 庫 企 業(yè) 營 運 報 告 暨 分 析 的 新 趨 勢 屬 於 每 一 使 用 者 的 資 料 庫 消弭企業(yè)流程管理與決策間的鴻溝為客戶提供最

10、迅速的資訊回饋資料庫管理 必 要 資 訊 報告暨特定分析各層詳細資料各運用者類型資 料 來 源各個硬體平臺各個應(yīng)用軟體各個營運據(jù)點或分支機構(gòu)資料庫管理資 料 庫 結(jié) 構(gòu)資料庫管理已設(shè)定的SAP企業(yè)營運流程智庫內(nèi) 部營運運用者- 獨立的載運系統(tǒng)- 獨立的釋出週期/循環(huán)- 獨立的維護系統(tǒng)營 運 相 關(guān) 之第 三 者R/2R/3R/3R/2企 業(yè)外在資源企 業(yè) 營 運 資 料 庫 與 營 運 架 構(gòu)企業(yè)營運資訊資 料 庫伺 服 器資料庫管理 管 理 者 工 作 平 臺資料庫管理 OLAP 暨報告之產(chǎn)出InfoCubeDatabase ServerReport (Cube)Application Se

11、rverOLAP Processoroperates on .answerReport viewsReport ViewerPresentation ServerrequestNavigation Wizard Report BuilderStored in ExcelWorkbookStored in (optional)Stored in StarSchemaPersistentCacheOrganizational Management 組 織 暨 職 務(wù) 管 理薪酬暨薪資What?組 織 管 理Who?薪資哲學(xué)暨政策How?產(chǎn)出職務(wù)評估結(jié)果職務(wù)點數(shù)薪資層級職務(wù)評價市場評比職碼該職務(wù)市場

12、給付狀況市場職務(wù)比對因子明訂經(jīng)理人之職責(zé)辨明各人任務(wù)職責(zé)與才干組織暨職務(wù)管理組 織 暨 職 務(wù) 管 理 的 目 的規(guī)劃元件包含一切相關(guān)資料員工組織配置資料預(yù)算的規(guī)劃層面與實際狀況薪資調(diào)整或獎金發(fā)放可以百分比或金融呈現(xiàn)可以以每一員工的單一畫面呈現(xiàn)現(xiàn)在的職位現(xiàn)在的薪資等級職務(wù)資料: 職評點數(shù), 市場相關(guān)職務(wù)資料, 市場類似任務(wù)比對績效評估的等級組織暨職務(wù)管理組織規(guī)劃與管理元件功能 績 效 管 理 Performance Appraisal Management績效管理 每一目標(biāo)皆有客觀評估標(biāo)準(zhǔn) 全方位績效回饋系統(tǒng) (360度評估系統(tǒng)) 員工評估系統(tǒng) 任務(wù)評估系統(tǒng) 問卷調(diào)查系統(tǒng) 職務(wù)評估系統(tǒng) 績 效

13、 評 估 系 統(tǒng)績效管理各類評估模組與項目 已為各種不同需求設(shè)定之評估模組 立刻可用的評估表格 分析導(dǎo)向的評估因子 評估類型 ( 個人或多面向 )R3 提供彈性的績效評估選擇績效管理 個別評估標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出結(jié)果設(shè)定 按客戶需求設(shè)定質(zhì)與量的評估範(fàn)圍 各項任務(wù)品質(zhì)範(fàn)圍的設(shè)定 各種運算結(jié)果的設(shè)定 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 : 總和, 百分比, 平均質(zhì) 每一評估標(biāo)準(zhǔn)的 “Note 功能設(shè)定 搜尋及分類的功能設(shè)定R3 提供彈性的績效評估選擇績效管理評估方式 (方式)評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 群 組評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 群 組評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 評 估 標(biāo) 準(zhǔn) 包含搜尋及評分、評點

14、等績 效 評 估 目 錄 評 估 項 目達成任務(wù)品質(zhì)目標(biāo)的效率與熟練程度 效率與熟練的標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)的層面完成各任務(wù)目標(biāo)的效率與熟練程度由高標(biāo)到低標(biāo)的等級標(biāo)準(zhǔn)量的層面 績效評估項目規(guī)劃 績效管理績效管理績 效 評 估評 估 方 式 : 數(shù)據(jù)分析評 估 模 式 : 員工評估評 估 類 型 : 個人評估評 估 者 是 否 具 名 : 是分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級分 佈 在 6 點 等 級任務(wù)技藝層面社會人際技藝任務(wù)規(guī)劃才干目標(biāo)設(shè)定才干解決問題才干.外

15、貌及態(tài)度溝通及團隊協(xié)作向上層職位昇遷之潛力.說 明: Text.評 估 結(jié) 果 : 分 佈 在 6 點 等 級績效評估設(shè)定參考 評估背景資料評 估 項 目評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評估項目因子評 估 項 目 各 項 註 解 評估範(fàn)圍設(shè)定評估結(jié)果 績效管理完成評估 ( 進入員工歷史記錄 )提供過去評估記錄評估準(zhǔn)備( 已規(guī)劃的時程 )準(zhǔn)備進行評估績效評估( 進 行 中 )評估完成績效評估的操作流程資料庫管理 OLAP 暨報告之產(chǎn)出InfoCubeDatabase ServerReport (Cube)Application ServerOLAP Processor

16、operates on .answerReport viewsReport ViewerPresentation ServerrequestNavigation Wizard Report BuilderStored in ExcelWorkbookStored in (optional)Stored in StarSchemaPersistentCacheCompensation Management 薪 資 管 理薪資給付What?組織管理 Who?薪資給付哲學(xué)暨政策How?薪資給付流程When?薪資管理薪資管理總 薪 資底薪/本薪獎 金傭 金利潤分享/分紅現(xiàn) 金 給 付儲 蓄 計 劃保

17、險 計 劃員工配股計劃安康/休閒計劃員 工 福 利員 工 總 薪 資薪 資 給 付給 付 流 程組 織 管 理薪 資 政 策 薪 資 管 理 人 事 行 政薪 資 會 計薪資管理預(yù) 算 管 理薪資管理薪 資 管 理 應(yīng) 考 慮 的 方 向符合政策的薪資獎勵標(biāo)準(zhǔn)為何 ?最高給付標(biāo)準(zhǔn)為何 ?組織內(nèi)的薪資分佈狀況應(yīng)呈何狀態(tài) ?薪資預(yù)算為何 ? 我們?nèi)绾螌⑵溥\用在績效調(diào)薪上 ? 薪資獎勵計劃如何規(guī)劃 ?薪資調(diào)整能否超過普通標(biāo)準(zhǔn) ?我們的薪資給付才干能否具市場競爭力 ?薪資調(diào)整應(yīng)由誰同意 ?以績效為基礎(chǔ)的薪給理念 職務(wù)角色 員工個人績 效企 業(yè) 組 織- 文 化- 歷 史- 價 值 觀薪資管理 影 響

18、給 付 的 因 素外在的環(huán)境與競爭者外在的環(huán)境與競爭者 職 務(wù) 評 估 薪 資 調(diào) 查 薪 資 預(yù) 算 規(guī) 劃 薪 資 行 政薪資管理薪 資 管 理 的 功 能固定的計酬準(zhǔn)則變動的計酬設(shè)定- 1至3次元的距陣1次元例 : 服 務(wù) 年 資3次元例 : 服務(wù)年資/績效/現(xiàn)在職等企業(yè)自訂之準(zhǔn)則薪資管理 薪 資 政 策 暨 制 度核準(zhǔn)類別年度調(diào)薪獎金分配昇 職流程核準(zhǔn)定義例 : 年度調(diào)薪哪一些計酬因子有變動 ?誰有授權(quán) ? 部門主管 , 董事 .預(yù)算分配 : 年度調(diào)薪預(yù)算薪資管理 規(guī) 劃 暨 核 準(zhǔn) 流 程福利計劃參加資格福利計劃項目包含眷屬層次員工負擔(dān)本錢僱主負擔(dān)本錢薪資管理福 利 計 劃福 利 管 理彈性管理福利項目規(guī)劃參與福利計劃階段/ 時間各項目之選擇與極限 管理資料建檔/登入 - 根本福利資料各項福利計劃合法性查核受害條件福利項目評估僱主/員工負擔(dān)本錢參加人員計 劃薪資管理員 工 學(xué) 習(xí) 暨 生 涯 發(fā) 展Employee Learning & De

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