管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題(附答案)一-供參考

1、管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題（附答案）一 第一篇 總論 一、單項(xiàng)選擇題 1、管理的載體是（） A.管理者B.技術(shù)C.工作D.組織 2、管理的對(duì)象是（） A.管理者B.被管理者C.資源D.組織 3、在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（） A.人力 B.物力 C.財(cái)力 D.信息 4、亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（） A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色 B.人際角色、信息角色與決策角色 C.人際角色、信息角色與技術(shù)角色 D.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色 5、在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（） A.技術(shù)能力 B.人際能力 C.概念能力 D.決策

2、能力 6、群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（） A.鐵鍬試驗(yàn)B.霍桑試驗(yàn)C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D.金屬切削試驗(yàn) 7、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲-45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況？( ) A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱 B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng) C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱 D.技術(shù)技能和概念技能

3、強(qiáng)但人際技能弱 8、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問(wèn)，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？（） A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一 9、某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企

4、業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無(wú)效？( ) A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。 B.加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。 C.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。 D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。 10、管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（） A.政治屬性B.社會(huì)屬性C.自然屬性D.文化屬性 11、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（）的理論基石。 A.現(xiàn)代管理 B.科學(xué)管理 C.經(jīng)驗(yàn)管理 D.人群關(guān)系論 12、管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于( ) A.需要與他人配合完成組織目

5、標(biāo) B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作 C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 13、管理活動(dòng)的本質(zhì)是() A.對(duì)人的管理B.對(duì)物的管理C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理 14、從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（） A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制 C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 15、中層管理者比低層管理者更多地依靠（） A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能 C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能 16、組織文化的功能主要表現(xiàn)在（） A.整合功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化

6、功能 B.整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能 C.強(qiáng)化功能、導(dǎo)向功能和約束功能 D.強(qiáng)化功能、適應(yīng)功能和約束功能 17、溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是( ) A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際技能D.概念技能 18、為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為() A.管理B.決策C.管理者D.組織 19、行為科學(xué)的主要貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng) () A. 社會(huì)人假設(shè) B. 領(lǐng)導(dǎo)理論 C. 需求要素與激勵(lì) D. 計(jì)時(shí)工資20、中層管理人員的主要工作是( ) A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C.溝通協(xié)調(diào)D.開拓創(chuàng)新 21、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?( ) A.上級(jí)將一般日常事務(wù)全部交給下級(jí)去處理，自己只

7、從事重大的、非程序化問(wèn)題的決策 B.上級(jí)只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告 C.上級(jí)將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)獨(dú)立處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán) D.上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件 22、美國(guó)管理學(xué)教授彼得杜拉克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（ ） A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。 B.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。

8、 C.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。 D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力。 23、下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的?( ) A.計(jì)劃B.組織C.人員配備D.領(lǐng)導(dǎo) 24、組織理論之父是（）。 A. 法約爾 B. 泰勒 C. 韋伯 D. 梅奧 25、在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用有關(guān)的程序、技術(shù)、知識(shí)、方法完成組織任務(wù)的能力稱為（ ） A.人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.形成概念的技能D.以上均不是 26、對(duì)高層管理人員的技能要求與對(duì)中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比

9、重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為( ) A.人際技能、概念技能、技術(shù)技能 B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能 C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能 27、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（） A.上層文化 B.中層文化 C.表層文化 D.深層文化 28、提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是( ) A.查爾斯巴貝奇 B.弗雷德里克泰勒 C.亞當(dāng)斯密 D.馬克斯韋伯 29、提出管理的14條原則的人是( ） A.甘特 B.泰勒 C.法約爾 D.韋伯 30、巴納德代表的是（） A.決策理論學(xué)派 B.社會(huì)合作學(xué)派 C.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 D.管理過(guò)程學(xué)派 二、不定項(xiàng)選擇題 1、能

10、被多數(shù)管理學(xué)者都認(rèn)可的管理職能有三項(xiàng)，它們是（） A. 決策 B. 計(jì)劃 C.控制 D. 組織 2、韋伯提出了理想的行政組織體系的理論，關(guān)于權(quán)威他認(rèn)為主要有（ ） A.超凡的權(quán)威 B.傳統(tǒng)式的權(quán)威 C.理性合法的權(quán)威 D.天賦神授的權(quán)威 3、組織文化的主要特征有（） A.獨(dú)特性 B.相對(duì)穩(wěn)定性 C.融合繼承性 D.發(fā)展性 4、亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（） A.領(lǐng)導(dǎo)角色 B.人際角色 C.信息角色 D.決策角色 5、羅伯特卡茨認(rèn)為管理者要具備的技能有（） A.技術(shù)技能 B. 決策技能 C.人際技能 D.概念技能 6、組織文化的結(jié)構(gòu)可分為（） A.精神層 B.制度層

11、 C.文化層 D.物質(zhì)層 7、只有管理活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng)并存于一個(gè)組織之中，才能保證組織目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，不過(guò)管理人員和作業(yè)人員是有區(qū)別的，其主要不同有() A.管理人員是指從事管理工作的人員 B.從事作業(yè)工作的人員不參與管理工作 C.管理人員要對(duì)作業(yè)人員的最終結(jié)果負(fù)責(zé) D.管理人員要通過(guò)自己的努力和他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 8、以下屬于法約爾管理十四原則的有（） A.分工 B.統(tǒng)一指揮 C.公正 D.管理寬度 E.權(quán)力與責(zé)任 9、組織文化的功能主要有（） A.整合功能 B.導(dǎo)向功能 C.持續(xù)功能 D.約束功能 10、法約爾提出的企業(yè)的基本活動(dòng)內(nèi)容有（） A.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) B.技術(shù)活動(dòng) C.財(cái)務(wù)活動(dòng) D

12、.安全活動(dòng)E.會(huì)計(jì)活動(dòng) 三、判斷說(shuō)明題 1、人際技能對(duì)于所有層次管理的重要性大體相同。 2、對(duì)于高層管理者而言，概念技能是最重要的技能。 3、非正式組織主要依賴合同左右成員的行為。 4、不同社會(huì)制度的國(guó)家中，管理也具有共性。 5、組織文化具有激勵(lì)功能，卻沒(méi)有約束功能。 6、泰勒認(rèn)為，應(yīng)該滿足員工的社會(huì)、心理方面的需要，從而激發(fā)其積極性。 7、法約爾認(rèn)為，管理活動(dòng)包含了技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)和會(huì)計(jì)活動(dòng)。 8、馬克斯韋伯非常贊同使用個(gè)人崇拜式權(quán)威。 9、馬克斯韋伯主張?jiān)诶硐氲慕M織中應(yīng)消除人際之間感情的影響。 10、梅奧認(rèn)為，管理者應(yīng)想盡千方百計(jì)消滅非正式組織。 四、簡(jiǎn)答題 1、給管

13、理下一個(gè)較為全面的定義，你認(rèn)為應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮？ 2、根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，請(qǐng)介紹主要內(nèi)容。 3、管理者應(yīng)具備哪三種技能？圖示不同層次所需要的管理技能比例。 4、什么是管理的兩重性？它們之間的關(guān)系是怎樣的？ 5、簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。 6、法約爾的組織原則有一條是“等級(jí)鏈與跳板”，說(shuō)出它的主要內(nèi)容。 7、簡(jiǎn)述梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容。 8、馬克斯韋伯將權(quán)威分為哪三類？他贊同哪一種？ 9、簡(jiǎn)介“理想的行政組織體系”的主要內(nèi)容。 10、創(chuàng)建組織文化時(shí)，如何強(qiáng)化員工的認(rèn)同感？ 五、論述題 1、論管理二重性原理對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)管理的指

14、導(dǎo)意義。 2、為什么說(shuō)違反了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，必然會(huì)違背統(tǒng)一指揮原則；而堅(jiān)持了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，卻不能保證不違背統(tǒng)一指揮原則？（可舉例說(shuō)明）。 參考答案 （一）單項(xiàng)選擇題 1.D2.C3.A4.B5.C6.B 7.D 8.B 9.B 10.C 11.B 12.B 13.A 14.D 15.A 16.B 17.C 18.D 19.D 20.C 21.D 22.A 23.D 24.C 25.B 26.C 27.B 28.C 29.C 30.C （二）不定項(xiàng)選擇題 1.BCD 2. ABC 3. BCD 4.BCD 5.ACD6.ABD 7.D 8.ABE 9.ABCD 10.BCDE （三）判斷說(shuō)明題 1、正確。因?yàn)楣芾淼暮诵氖菍?duì)人的管理，是處理人人的關(guān)系。 2、正確。高層管理者需要進(jìn)行戰(zhàn)略決策，所以概念技能最重要。 3、錯(cuò)誤。非正式組織以它獨(dú)特的情感、規(guī)范和傾向左右成員的行為。 4、正確。社會(huì)制度不同只會(huì)影響管理的社會(huì)屬性，而與自然屬性無(wú)關(guān)，所以也有共性。 5、錯(cuò)誤。組織文化一旦形成，就轉(zhuǎn)化成組織成員內(nèi)在的行為規(guī)范，對(duì)其行為具有調(diào)節(jié)和約束的功能。 6、錯(cuò)誤。泰勒認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人，激發(fā)其積極性的措施就是經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)懲。 7、錯(cuò)誤。法約爾將企業(yè)的基本活動(dòng)分為六類：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)及管