HR年薪50萬是怎樣練成的說課材料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。HR年薪50萬是怎樣練成的-HR年薪50萬是怎樣練成的三顧咨詢?nèi)肆Y源研發(fā)中心編者按：雖然這篇文章發(fā)表于幾年前，可能很多HR已經(jīng)看過，但是對(duì)于每一位想入行、或者已經(jīng)正在從事人力資源工作的人來說，依然十分具有啟發(fā)意義。文章最初發(fā)表于哈佛商業(yè)評(píng)論網(wǎng)的博客，原題為一個(gè)面霸的自述：我是如何獲得五十萬年薪的工作，回顧了一個(gè)HR如何通過六次面試，獲得一份年薪50萬的人力資源總監(jiān)的工作。當(dāng)然，獲得高薪與面試的次數(shù)并無直接關(guān)系，而與自身的實(shí)力更為息息相關(guān)。不過，通過這六次面試的再現(xiàn)，不僅能給每位求職者很多有價(jià)值的參考，

2、也能為每一位HR呈現(xiàn)了一種人力資源職業(yè)的發(fā)展軌跡，以及一個(gè)資深HR人的思維方式和做事方法，值得每位HR品讀。這是我自己的親身經(jīng)歷，雖然最終我放棄了這個(gè)工作，但從獵頭公司開始和我聯(lián)系，到經(jīng)歷了6次面試，終于獲得了這個(gè)工作的經(jīng)歷，仔細(xì)想來，很有意思。所以決定把我的面試經(jīng)歷寫出來和大家分享。先把我的背景介紹一下。我是73年出生的，本科平面設(shè)計(jì)專業(yè)，碩士是工商管理。當(dāng)去年底接到獵頭公司電話的時(shí)候，我是一家世界500強(qiáng)歐洲公司的中國地區(qū)人力資源經(jīng)理。年薪在35萬左右，車是公司提供的。對(duì)方也是一家歐洲公司，雖然不是世界500強(qiáng)的大公司，但在本行業(yè)是世界第一位。他們要找一個(gè)能夠在1-2年內(nèi)有潛力做到亞太區(qū)人

3、力資源總監(jiān)的人，但目前只給中國區(qū)人力資源總監(jiān)的職位。獵頭公司的人對(duì)我說，那家公司已經(jīng)找了大半年，面試了兩批，七八個(gè)人，沒有合適的，我是他們找的第三批中的最后一個(gè)。當(dāng)時(shí)其實(shí)我并沒有想離開現(xiàn)在的公司，只是獵頭公司每天一個(gè)電話，讓我實(shí)在無法拒絕。想想那么多人都沒被錄用，我就免為其難，試一下吧。沒有想到的是，當(dāng)我發(fā)出自己的簡歷后，之后經(jīng)歷了6次面試。獵頭公司兩次，那家公司4次。到了最后，簡直有三堂會(huì)審的感覺。下面我就一次一次地說吧。第一次面試第一次面試就是給我打電話的獵頭公司的人。她是個(gè)移民到國外后再回國發(fā)展事業(yè)的上海人，戴著眼鏡，非常干練和敬業(yè)的樣子。記得那次面試安排在了周末，在市中心的一家STAR

4、BUCKS。因?yàn)椴⒉皇羌庇谡夜ぷ鳎踔聊莻€(gè)時(shí)候我并沒想跳槽，所以那一次面試與其說是面試，不如說是聊天。她顯然入行并不久，問的問題也不過是一些核對(duì)簡歷上信息的話題?；蛘呔褪钦f，你現(xiàn)在的公司是知名企業(yè)，為什么你想要離開等等。我在人力資源行業(yè)有差不多10年的經(jīng)驗(yàn)，這種問題根本難不倒我。在問了10分鐘后，她大概也發(fā)現(xiàn)在面試這個(gè)環(huán)節(jié)上，她實(shí)在不是我的對(duì)手，所以就干脆放棄了面試，開始和我聊天了。話題一扯開，就輕松多了。她一看就是個(gè)風(fēng)風(fēng)火火急性子的人，當(dāng)我告訴她我在公司里從來沒有發(fā)過火的時(shí)候，她非常驚訝地問我如何能做到。于是我把如何培訓(xùn)下屬，如何與下屬溝通等等心得與她分享了一下。一個(gè)多小時(shí)就這么過去了，反正

5、到離開的時(shí)候，我根本沒覺得她在面試我，好象只是和朋友喝了杯咖啡。第二次面試沒過兩天，她就打電話給我了。說因?yàn)檫@個(gè)職位的單子是公司里另一個(gè)老外接的，所以在把我的資料發(fā)給客戶之前，那個(gè)老外想面試我一下。想想這家獵頭公司對(duì)客戶還挺負(fù)責(zé)的，自己都要面試兩輪?？上?，這兩輪面試我的人水平都不怎么高。特別是這個(gè)老外，到現(xiàn)在想想，我還有點(diǎn)暈。這樣的水平，怎么能做獵頭。她是個(gè)三十歲上下的法國人，說著一口口音極重的“法式”英語。她統(tǒng)共就問了我三個(gè)問題：1、你為什么要離開現(xiàn)在的公司？回答：這在第一輪的時(shí)候已經(jīng)和你的同事聊過了。其實(shí)我并沒想離開現(xiàn)在的公司，主要是因?yàn)槟銈冋椅?。了解了?duì)方公司后，發(fā)現(xiàn)那家公司所處行業(yè)我比

6、較有興趣，公司全球范圍雖然沒有我現(xiàn)在的公司大，但在中國的投資規(guī)模比較大。這意味著加入這家公司會(huì)有更大的職業(yè)發(fā)展空間。其實(shí)這種回答簡直是江湖術(shù)語，但那個(gè)法國人頻頻點(diǎn)頭，一看就是在這行毫無經(jīng)驗(yàn)。第二個(gè)問題：如果你被錄用，多長時(shí)間可以到新公司上班？回答：我的離職通知期是3個(gè)月。那個(gè)老外一副驚訝的樣子：“3個(gè)月，為什么那么長。”“因?yàn)槲邑?fù)責(zé)公司整個(gè)中國的人力資源，是公司執(zhí)行經(jīng)理，按照公司規(guī)定，必須提前三個(gè)月通知公司才能離開。”在回答這個(gè)問題的時(shí)候，我已經(jīng)有點(diǎn)厭煩了。在這個(gè)時(shí)候問這個(gè)問題，本來就很奇怪。還沒被正式面試過，談什么時(shí)候可以報(bào)到，為時(shí)過早。3個(gè)月的通知期，對(duì)于所有大公司的高級(jí)經(jīng)理，是很正常的。

7、她那么驚訝的表情，顯然是少見多怪。但是，后面那個(gè)問題才是讓我對(duì)她“肅然起敬”的。她很仔細(xì)地看了看手中的簡歷，說：“你的專業(yè)是設(shè)計(jì)，現(xiàn)在卻做了人力資源，這讓我有點(diǎn)懷疑你的職業(yè)穩(wěn)定性，你可以解釋一下嗎？”“這個(gè).”老實(shí)說，我那個(gè)暈哦，當(dāng)時(shí)真想拂袖而去。設(shè)計(jì)是我第一個(gè)專業(yè)，但畢業(yè)后從來就沒做過設(shè)計(jì)，一直就在做人力資源，已經(jīng)十多年了。她居然拿出個(gè)我從來沒從事過的專業(yè)來問職業(yè)穩(wěn)定性，我簡直不知道如何回答了。于是只能很郁悶地告訴她：“我十多年沒做設(shè)計(jì)了，現(xiàn)在去做，估計(jì)也不會(huì)了。如果還想有飯吃，還是做人力資源比較實(shí)際?！毕胂耄C頭的水平真是一年不如一年啊。十多年前我入行的時(shí)候，那些個(gè)老獵手們問出的問題那叫個(gè)

8、狠，那叫個(gè)準(zhǔn)啊，哪有這么不著邊際的。我悻悻地離開了那家公司，對(duì)之后可能的面試，有點(diǎn)興味索然了。第三次面試第二次面試結(jié)束后沒多久，獵頭公司打電話給我，說負(fù)責(zé)亞太和非洲區(qū)的人力資源總監(jiān)看了我的簡歷很感興趣。他現(xiàn)在無法來中國，但希望有個(gè)電話面試，先聊一下。獵頭公司告訴我，那是個(gè)英國老頭，到這家公司的時(shí)間也不長。在加入這家公司之前，他在一家世界上最知名的人力資源咨詢公司做了十多年，出來的時(shí)候，是級(jí)別最高的顧問。言下之意，想蒙他，沒那么容易。當(dāng)然，因?yàn)檫@個(gè)提醒，我確實(shí)是想認(rèn)真準(zhǔn)備一下的?？擅嬖嚽皫滋鞂?shí)在太忙了，想臨陣磨槍的打算也沒實(shí)現(xiàn)。結(jié)果，就這么去了，還遲到了15分鐘。幸好我在英國公司混過幾年，否則還

9、真難聽懂那個(gè)老頭的威爾士口音，特別是通過電話面試。上來自然是他簡單介紹了一下公司背景。他們公司在江蘇有一家1000多人的獨(dú)資公司，開業(yè)4年了?，F(xiàn)在正準(zhǔn)備在江蘇造另一個(gè)公司。辦事處在上海最好的辦公樓之一，主要是銷售和管理層。那個(gè)時(shí)候才知道，其實(shí)在我應(yīng)聘的職位上，目前是有人的。只是因?yàn)樗麡I(yè)績不佳，公司想炒了他。怪不得，所有的面試都是在獵頭公司進(jìn)行的。英國人開始發(fā)問了：你已經(jīng)知道目前這個(gè)職位上是有人的，而且我們對(duì)他的表現(xiàn)不滿意。假設(shè)你能被錄用，你做的第一件事情是什么？最怕這種假設(shè)的問題?？床灰娒恢那闆r下，很容易說出些主觀的想法，被認(rèn)為對(duì)環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以，我決定在不了解的情況下不說任

10、何具體的行為。我回答說：“對(duì)于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司，我需要時(shí)間了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO進(jìn)行一小時(shí)的會(huì)議，了解公司在中國市場的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點(diǎn)后，我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向?！彪娫捘穷^，過了三秒鐘，才發(fā)出了個(gè)soundsreasonable.暈啊，我暗自慶幸自己也算是混了個(gè)MBA，懂得幾個(gè)“術(shù)語”。否則在這種情況下，一時(shí)還真想不出比較不容易犯錯(cuò)的答案。不過，我還是得意得太早了“因?yàn)楝F(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳，公司各部門對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)都很差，信任度非常低。作為一個(gè)新人，你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢？”怪怪，都是辣手問題。我的頭開始疼了，趕緊打個(gè)手勢(shì)，讓

11、接待小姐送杯咖啡進(jìn)來。提神，絕對(duì)需要提神。我的腦子里那個(gè)時(shí)候適時(shí)地跳出了曾經(jīng)看過的一本人力資源專業(yè)書，作者是個(gè)美國人。他很有遠(yuǎn)瞻性地把人力資源的角色分成了四個(gè)，并解釋說，在不同的情況下，人力資源經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任不同的角色。其實(shí)我也沒看完整本書，但印象還是有的，而且，我也不相信那個(gè)面試我的英國人，會(huì)特別認(rèn)真地看過這本書。于是，我就憑印象開始說了：“人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段，應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個(gè)角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專家和員工帶頭人，分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說法，我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問卷，讓我的

12、老板、部門經(jīng)理、普通員工都測試一下，看他們對(duì)于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距，然后再?zèng)Q定，我們應(yīng)該從哪里開始改進(jìn)，并且，即代表員工的權(quán)益，又保障公司的利益.”好象還說了點(diǎn)，能記得的就是這些了。這個(gè)有點(diǎn)專業(yè)了，我的回答屬于中規(guī)中矩。關(guān)鍵還是一點(diǎn)，讓對(duì)方了解我思考問題的方式。這個(gè)得益于在北美讀MBA時(shí)，教授們一直堅(jiān)持的“noonerightanswer（標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個(gè)）。那個(gè)時(shí)候，我們的考試分?jǐn)?shù)是根據(jù)論文的邏輯來打的，只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。接下去的問題，現(xiàn)在想起來還讓我頭疼：“我很欣賞你剛才說的四個(gè)角色的理論，那么你是否能說一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎

13、樣轉(zhuǎn)換的，為什么，有什么成果嗎？”后悔啊，我一邊聽他的問題一邊就后悔得臉都綠了。我是不是腦子進(jìn)水了，面試的時(shí)候炫耀自己不熟悉的東西，簡直是愚蠢。可是，我必須要回答，而且要盡可能合情合理?？墒?，一時(shí)半會(huì)兒，怎么說得清楚啊。又不能冷場，痛苦，極其痛苦。讀初中的時(shí)候，班主任對(duì)我媽說，這個(gè)孩子最大的優(yōu)點(diǎn)，是應(yīng)變能力極強(qiáng)。我常常會(huì)有一些急中生智的舉動(dòng)，比如，在我極其痛苦地想怎么回答那個(gè)問題時(shí)，我順手就按了一下電話會(huì)議的終止按鈕，把電話給掛了。越洋電話斷了，自然是很正常的，要重新?lián)苓M(jìn)來，還是需要點(diǎn)時(shí)間的吧。這寶貴的，至少是半分鐘，我可以仔細(xì)想一下怎么回答而不至于冷場了。真是慚愧，急中生智只能出此下策。讓我

14、先把問題對(duì)付過去再說。這其中，就省略200字吧，太專業(yè)的東西了，講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺得自己應(yīng)該做什么，為什么，然后怎樣做，結(jié)果是什么。舉了兩個(gè)發(fā)生過的實(shí)例，講完后手心里全是汗，心砰砰亂跳。不斷祈禱，面試快點(diǎn)結(jié)束吧，我不想玩了，好痛苦??！還好，接下去的問題沒那么棘手，問我為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位。我當(dāng)然不能象回答獵頭公司那么生硬地說，是你們自己找我的。事實(shí)上，對(duì)于這個(gè)問題的回答，是我唯一認(rèn)真想過的。在歐洲公司工作多年，出于對(duì)他們文化和習(xí)慣的了解，我不認(rèn)為一個(gè)野心勃勃、干練強(qiáng)硬的女人會(huì)贏得更多的贊譽(yù)。其實(shí)，這個(gè)職位最大的賣點(diǎn)是在2年內(nèi)可以升到亞太區(qū)總監(jiān)，很多人會(huì)為了這樣的職業(yè)發(fā)展前景而應(yīng)聘

15、這個(gè)職位，可我偏不。首先，我確實(shí)并非因?yàn)檫@樣的職業(yè)前景才來應(yīng)聘，我不想在面試階段把真實(shí)的自我掩藏住，以我的經(jīng)驗(yàn)，這將后患無窮；其次，我也不認(rèn)為一個(gè)因?yàn)?年后可以升職才應(yīng)聘的人，特別是女人，會(huì)真正打動(dòng)面試者的心。我并沒有特別的原因來應(yīng)聘，如果一定要找個(gè)理由，那我覺得更容易打動(dòng)對(duì)方的，是因?yàn)槟阆矚g他們的行業(yè)，對(duì)在應(yīng)聘的公司有真正的興趣。為了升職而應(yīng)聘的人，可能因?yàn)楦叩穆毼欢x開這家公司。但一個(gè)對(duì)行業(yè)有興趣，喜歡這個(gè)行業(yè)的人，會(huì)因?yàn)橄矚g放棄很多東西。所以，我的回答就是：因?yàn)槲蚁矚g你們公司所在的行業(yè)，雖然不太了解，可是很有興趣。如果同樣做人力資源，我更愿意在一個(gè)自己感興趣的行業(yè)中，這樣我會(huì)有更多工作

16、以外的樂趣。老外很意外，電話那頭他大笑起來：“我以為你會(huì)說這個(gè)工作在2年后有機(jī)會(huì)做亞太區(qū)的職位”我相信，之前所有的應(yīng)聘者都是這樣說的，所以他才那么驚訝。當(dāng)時(shí)我腦中一閃而過的念頭，或許我會(huì)最終被錄用。因?yàn)椋蛟S2年后云云只是一根為了吸引更多人應(yīng)聘的胡蘿卜。他最后的問題是，你如何形容你自己，如果讓你現(xiàn)在的老板用一個(gè)字評(píng)價(jià)你，會(huì)是什么。呵呵，這根本就是個(gè)放水的問題，沒啥新意。我隨口就說：生活中，我是個(gè)很會(huì)享受生活的人，工作中，我不是一個(gè)很強(qiáng)硬的人。我的老板會(huì)用“可靠”來形容我，因?yàn)橹灰墙唤o我的事情，就意味著已經(jīng)做好了。我很得意自己回答得這么溜。面試終于結(jié)束了，一共持續(xù)了一個(gè)小時(shí)。我“無試一身輕”地

17、走出了獵頭公司，沒有想到，我最后回答的那個(gè)問題，在下面的面試中，給我?guī)砹瞬簧俾闊?。第四次面試再下輪面試，是過了一個(gè)多月后。獵頭說，因?yàn)槟莻€(gè)英國人要親自來中國，需要安排一下。我那個(gè)時(shí)候正好出差了，所以就被安排在了最后一個(gè)。在我以后，也沒有應(yīng)聘者了。面試依然安排在獵頭公司進(jìn)行，是早上9點(diǎn)。我以為就是前一次電話中與我聊過的那個(gè)英國人，想想那次電話面試已經(jīng)聊得夠多了，也不會(huì)有更新鮮的話題。再說，確實(shí)并非在想換工作，或是沒有工作的壓力下進(jìn)行面試，我的心情，還是比較輕松和坦然的。在會(huì)議室等了沒多久，門開了，進(jìn)來了三個(gè)老外，一個(gè)就是當(dāng)初面試過我的老外獵頭。她向我介紹說，進(jìn)來的兩個(gè)人分別是中國的副總經(jīng)理和亞

18、太區(qū)的生產(chǎn)總監(jiān)。原來，居然是另一批人面試而不是上次那個(gè)英國人，而且是兩個(gè)。在打了招呼以后，發(fā)現(xiàn)是法國人，英文說得“法味十足”。我這個(gè)暈啊到底要有多少人面試啊。拿到兩個(gè)人的名片后，我大致知道了他們的背景，一個(gè)是搞生產(chǎn)管理的，一個(gè)是財(cái)務(wù)。在和他們寒暄的時(shí)候，我腦中不斷反應(yīng)出種種人力資源和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)之間發(fā)生的事例，覺得自己的腦子在那個(gè)時(shí)候是一腦幾用了。要聽他們說，又要和他們寒暄，還要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢想接下來怎么對(duì)付他們。哎，真是自作自受啊，我又后悔了。問題居然也是從我第一個(gè)專業(yè)開始的：“你為什么會(huì)放棄設(shè)計(jì)專業(yè)而做人力資源？”看來法國人對(duì)于專業(yè)的選擇很看重，讀了不做，估計(jì)會(huì)被問上一輩子，我開始理解那個(gè)法國人獵

19、頭了。對(duì)于面試，我的原則是，不說假話，但真話要說得技巧。不加修飾地說出真實(shí)想法有時(shí)候是很愚蠢的。我回答說：“不知道你們對(duì)于十多年前的中國有多少了解，那個(gè)時(shí)候的中國和現(xiàn)在不同，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)極其不發(fā)達(dá)。我學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)是需要時(shí)尚產(chǎn)業(yè)支持的，所以在那個(gè)時(shí)候很難找到合適的工作。當(dāng)時(shí)機(jī)緣巧合我進(jìn)入了一家剛在中國開業(yè)的人力資源咨詢公司，在那里工作一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)了自己除設(shè)計(jì)之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長與人溝通，很容易贏得對(duì)方的信任。而這一點(diǎn)，正是做人力資源必須的。要知道，人的興趣和事業(yè)往往無法合一，在當(dāng)時(shí)那種情況下，我選擇了人力資源作為自己的事業(yè)，設(shè)計(jì)成了興趣?，F(xiàn)在看來，這種選擇還沒有太大的錯(cuò)誤。我確實(shí)是個(gè)不

20、錯(cuò)的人力資源經(jīng)理，否則，或許就沒有今天這次面試了”他們聽后，都笑了起來。我盡量把一件不好的事情說得合情合理，并且以一個(gè)調(diào)侃的方式結(jié)尾。法國人還是個(gè)生活得比較輕松和浪漫的民族，對(duì)于幽默絕對(duì)不乏接受能力。我的這個(gè)回答，顯然還算可以?！霸O(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對(duì)而言比較枯燥，你是如何適應(yīng)過來的？”那個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)饒有興趣地問。這看上去象是隨口一問，但回答不好殺傷力很強(qiáng)。如果我承認(rèn)人力資源是個(gè)比較枯燥的行當(dāng)，就很難自圓其說，自己特別適應(yīng)這個(gè)職位，因?yàn)槭聦?shí)上人的本性是很難改變的。所以，我一上來就很禮貌地否定了他的觀點(diǎn)：“我很同意您說設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對(duì)于人力資源的評(píng)價(jià)，我想

21、再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥，但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無新意的，這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過程中，而且中國的市場、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局，獨(dú)立分析，具有豐富想象力的人來帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展”生產(chǎn)總監(jiān)開始有點(diǎn)驚訝，在很仔細(xì)地聽完我的回答后，他對(duì)我笑了笑，輕聲說了句“謝謝，很好”。副總經(jīng)理在我回答問題的時(shí)候始終一聲不吭，冷眼旁觀，陰絲掛搭的樣子搞得我渾身不自在。在被

22、他打量了十幾分鐘后，他終于開始發(fā)問了：“作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，你覺得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？”其實(shí)，這個(gè)問題并不難回答，難的是可能緊跟在后面的那個(gè)問題，也就是“你是如何面對(duì)和解決這些棘手的問題的？”所以我在回答這個(gè)問題的時(shí)候，主要在考慮后面該怎樣說。只有把后面考慮清楚了，才能說前面的?！拔颐媾R的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才?！备笨偨?jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我們公司也是，那你如何做呢？”“首先我想說的是，薪水很重要，但薪水絕對(duì)不是吸引和留住人才的最好方法?！眱蓚€(gè)老外都鄭重其事地點(diǎn)頭，看來我的方向還是對(duì)的?！耙话銓?duì)企業(yè)來說，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員，這樣的

23、人，年齡都在30-35歲。對(duì)于這樣的人來說，更加看重的是3-5年內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣，企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì)，他會(huì)留下的。而一個(gè)無視職業(yè)發(fā)展，只顧及眼前利益的人，我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年，不留也罷?！眱蓚€(gè)老外又頻頻點(diǎn)頭。怎么搞的，不見得就這點(diǎn)水平吧，我還有好多沒說呢。我開始有點(diǎn)得意了?！翱墒?，有的時(shí)候一個(gè)對(duì)企業(yè)很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？”副總經(jīng)理看著我，不緊不慢地說，那副陰陽怪氣又得意的樣子，真讓我冒火?？墒牵@個(gè)問題，還真難回答。我我真想敲扁他，當(dāng)然，是在面試結(jié)束后?，F(xiàn)在，我得好好想想怎么先說扁了他。

24、“我是否可以把您的問題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對(duì)公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒有更高的職位給他，你們苦于無法留他。是這個(gè)意思嗎？”上來先把對(duì)方的退路封殺，因?yàn)樗膯栴}顯然太寬泛。人都是不同的，有人要錢，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個(gè)人，怎么說都不對(duì)?！笆堑陌伞备笨偼居悬c(diǎn)猶豫不絕地說。還沒等他反應(yīng)過來，我就說了下去（怎么能等呢？先下手為強(qiáng)?。！疤孤收f，如果現(xiàn)在才想到如何留他，顯然太晚了。如果一定需要做一個(gè)決定，那我覺得，不如讓他走。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼碜孕碌奶魬?zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無法給他這些。繼續(xù)留他，只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問題拖延到以后，不僅對(duì)他個(gè)人不利

25、，他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影響其他同事，對(duì)公司更加不利?！备笨偟哪樕铣霈F(xiàn)了個(gè)很怪異的表情，好象有點(diǎn)驚訝，又有點(diǎn)失落的樣子。生產(chǎn)總監(jiān)似乎強(qiáng)忍著笑，斜眼看著他，很是令我不解。“咳”他有些不自在的樣子，說：“這樣的事情難道你遇見過嗎？”“是的?！鳖愃剖虑榇_實(shí)在我身邊發(fā)生過。我們公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)闊o法升到財(cái)務(wù)總監(jiān)，整天覺得郁郁不得志。后來他經(jīng)過一家獵頭的推薦，打算去另一家歐洲小公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)。在此之前曾經(jīng)向我咨詢，我是贊同他離開的，因?yàn)槲乙呀?jīng)明顯感覺到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來經(jīng)過我的推薦，他去了集團(tuán)中另一家公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)，職業(yè)生涯有了連續(xù)性，他因此非常感謝我。于是我對(duì)他們說了身邊發(fā)生過的

26、實(shí)例，副總同志聽了，顯然是若有所思，半晌沒說話。我也乘機(jī)喘口氣，捧起大水杯，咕嘟咕嘟灌了幾口，毫無風(fēng)度可言。怎么這么累啊，活象以前做咨詢的時(shí)候，簡直有了舌戰(zhàn)群儒的感覺，呵呵?！澳敲催@樣的人離開后，對(duì)公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎？”陰絲掛搭的聲音再次響起。我我簡直想跳起來煽他兩巴掌，還有完沒完啊，就這么個(gè)破問題，搞了半天，真不虧是財(cái)務(wù)出身各位做財(cái)務(wù)的看官可千萬別送我炸彈、磚頭什么的。雖然本人讀MBA的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)投資和財(cái)務(wù)報(bào)表分析是全班最高分，可我天生討厭數(shù)字，對(duì)財(cái)務(wù)尤其感冒，基本屬于相看兩生厭的狀態(tài)。對(duì)于這個(gè)財(cái)務(wù)背景的副總，怎么看怎么不順眼。心里叨咕了N聲國罵之后，我費(fèi)力擠出個(gè)笑：“您的問題很專業(yè)，這樣的人

27、離開，公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。您已經(jīng)很自然地把話題引到了現(xiàn)代人力資源一個(gè)很熱門的話題，如果您感興趣，我們可以聊聊知識(shí)地圖和與此相關(guān)的各種培訓(xùn)發(fā)展體系”此地就省略300字吧，太專業(yè)了，想了解的朋友自己到網(wǎng)上去查，都有。反正我口若懸河地給兩個(gè)老外掃了掃盲，把人力資源培訓(xùn)體系和知識(shí)管理的基本概念給他們灌輸了一把。嘿嘿，把那兩個(gè)老外聽得傻了。切，別的說不過你們，和我聊HR？搞清楚誰才是HR好吧，哼哼最后我提到了公司的繼任者計(jì)劃(successionplan)，就是每個(gè)經(jīng)理都必須培養(yǎng)下屬做自己的繼任者。副總同志此刻已是眼睛發(fā)直，面色凝重。我就奇怪了，難道你們之前從來就不知道人力資源是這么做的嗎？我又沒說錯(cuò)

28、。見鬼。生產(chǎn)總監(jiān)突然提問了：“如果經(jīng)理把他的下屬都培養(yǎng)得可以取代他的職位，那不是對(duì)他很有壓力嗎？作為人力資源經(jīng)理，你怎樣實(shí)現(xiàn)這樣的計(jì)劃呢？”他說完后，斜眼看看副總，那位老兄一副愁眉不展的樣子。怎么回事?。课壹{悶極了。算了算了，豁出去了，該說啥就說啥，大不了不上你們家干活了，還不行嗎？反正我也不愁沒飯吃?！袄^任者計(jì)劃的體系是自上而下的，必須得到公司最高管理層的支持和參與，把培養(yǎng)下屬作為所有經(jīng)理年度目標(biāo)的第一項(xiàng)，并設(shè)定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，直接影響年終考評(píng)、獎(jiǎng)金、工資調(diào)整”我說完了，副總好半天沒聲音，很郁悶地看著我。生產(chǎn)總監(jiān)看著我，沒說話，不過一直在點(diǎn)頭。他還是一副強(qiáng)忍著笑的樣子，搞得我莫名其妙。終于，估

29、計(jì)他實(shí)在忍不下去了，扭頭對(duì)副總說了句：“看來你得開始培養(yǎng)一個(gè)繼任者，然后離開”他哈哈大笑起來，副總一副痛心疾首的樣子，無奈地?fù)u著頭。敢情，搞了半天他在說自己??！我我我想暈倒也不敢啊，前面說了這么多，結(jié)果炮彈都打在他身上了。耶穌、佛祖、真主，隨便哪個(gè)來，快救救我吧。我真的不想玩了呀，快帶我逃走吧！我泄氣地坐著，腦子里有十秒鐘的空白。估計(jì)是沒戲啦，很郁悶。想想也算是過五關(guān)斬六將，沒想到在這個(gè)小陰溝里翻船，哎。不過，我之前說的關(guān)于培訓(xùn)體系的話題倒是讓那個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)來了興趣，他問我：“我們公司在中國已經(jīng)成立四年了，在最初的階段過去后，現(xiàn)在工廠的整體表現(xiàn)已經(jīng)很穩(wěn)定。這使得很多人都覺得沒什么可做了，工作因此

30、缺乏動(dòng)力。作為人力資源專家，你能給我什么建議。”嘿嘿，他的問題讓我從一只泄氣的皮球快速充氣成了一只彈性十足的皮球。恩，一定是老天爺路過的時(shí)候順便敲了一下他的光頭，讓他提了個(gè)我最擅長的問題。在人力資源領(lǐng)域，我最擅長的，莫過于公司文化的建立和推動(dòng)。況且，我現(xiàn)在所在公司，曾經(jīng)經(jīng)歷同樣的困惑?！爱?dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時(shí)候，最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuousimprovement)。作為人力資源總監(jiān)，應(yīng)該同生產(chǎn)總監(jiān)一起，在工廠內(nèi)部大力推行持續(xù)進(jìn)步的理念，制定每一年提高的目標(biāo)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個(gè)部門經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并層層推進(jìn)到一線工人，讓所有的人都參與其中。而

31、人力資源部應(yīng)適時(shí)調(diào)整薪資、獎(jiǎng)金、業(yè)績考評(píng)的政策，支持這些行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，還有一些軟性的東西，比如RecognitionSystem（抱歉，試了N次，都覺得中文翻譯有些牽強(qiáng)，還是放英語了）的建立，雖然花錢不多，但能很大鼓舞士氣，提高員工的歸屬感我覺得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與，在這一點(diǎn)上，生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者，人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道，一切才剛開始，他們的未來和公司的未來是緊密聯(lián)系的，公司的每一點(diǎn)進(jìn)步都少不了他們他的問題很寬泛，但我盡量說得言簡意賅，針對(duì)他的提問，把思路說清楚。其余的內(nèi)容，他問我才說，不問就此打住。這也是我多年自己面試他人的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘者不

32、要在一個(gè)問題上糾纏不清，除非是面試你的人繼續(xù)問下去。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間有限，你要把時(shí)間留給那些面試者感興趣的話題，對(duì)方不問，證明他不感興趣，或者這個(gè)問題對(duì)是否錄用你沒什么影響。副總同志在我回答上面這個(gè)問題的時(shí)候，終于慢慢“醒”了過來。他很仔細(xì)地聽完后，問我：“你是更愿意在一個(gè)什么都沒有，需要你去建立一切的地方工作，還是一個(gè)系統(tǒng)完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？”“呵呵，我曾經(jīng)是一個(gè)設(shè)計(jì)師。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對(duì)我來說是一種恥辱?？墒牵F(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)人力資源經(jīng)理，我只能說，我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計(jì)，然后，不折不扣地去完成。兩者并不矛盾，缺一不可。我記得當(dāng)時(shí)他們

33、互看了一眼，對(duì)我的回答，應(yīng)該是相當(dāng)滿意。其實(shí)當(dāng)時(shí)并沒有感覺到他的問題有什么難回答的，但面試結(jié)束后，我曾經(jīng)認(rèn)真回憶了一下其中的每個(gè)問題，這不得不說是非常高段的一個(gè)提問，也不得不說，我的回答能令他們滿意，純粹是個(gè)意外事件。事實(shí)上，我自己在面試別人的時(shí)候，也會(huì)故意提一些類似“是非題”的問題，而我期待聽到的，可能不一定是“是”或“非”。因?yàn)槭澜缟虾芏嗍虑?，都無法用絕對(duì)的“是”或“非”來定義。我們只能說，在某種情況下，是這樣的，在另一種情況下，是那樣的，在第三種情況下，或許“是”和“非”的位置要換過來說了，工作和生活上都是如此。提這樣的問題，很大程度上是在測試應(yīng)聘者個(gè)性是否成熟，思維是否嚴(yán)密，至于回答了

34、什么，有時(shí)候并不重要。就象上面這個(gè)問題，無論我回答喜歡從無到有去建立一些東西，還是不折不扣地去完成，都會(huì)被對(duì)方反駁。因?yàn)槭聦?shí)上，這兩者是缺一不可的?？赡茉谄綍r(shí)，你能很快想到這點(diǎn)，但在面試中，應(yīng)聘者往往揣摩面試者想聽什么，結(jié)果反而忽略了最基本的一些東西，那就是自己的真實(shí)想法。如果那個(gè)時(shí)候我揣摩一下對(duì)方的心理，可能就不會(huì)那樣回答了?？晌夷莻€(gè)時(shí)候以一種相對(duì)放松的心理狀態(tài)在面試，不想掩飾任何東西，反倒能令對(duì)方滿意。生產(chǎn)總監(jiān)在我回答好這個(gè)問題的時(shí)候，和我開了句玩笑：“你到我們公司后，還可以把設(shè)計(jì)作為你的第二個(gè)工作，發(fā)揮你的創(chuàng)造和想象力，我很榮幸有你這樣的設(shè)計(jì)師?！蓖浾f了，這家公司的產(chǎn)品是介于日用品和藝

35、術(shù)品之間的，公司里有很多的專職設(shè)計(jì)師，都是向這個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)匯報(bào)的。我當(dāng)時(shí)還真是熱血沸騰了一把，想想說不定英雄就此有用武之地，名家就此誕生啦，哈哈。面試終于結(jié)束了，看看時(shí)間，足足兩個(gè)小時(shí)。我只覺得頭昏鬧脹，口干舌燥，狠不能立刻沖到大街上呼吸幾口新鮮空氣。第五次面試剛想離開，那個(gè)法國人獵頭走過來說：“你這邊請(qǐng)?！彼钢缸呃缺M頭的一個(gè)會(huì)議室，看我有點(diǎn)不明白，她又把我?guī)У侥莻€(gè)會(huì)議室，里面坐著另外兩個(gè)老外。各位看官，想象一下我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。之前兩個(gè)小時(shí)絞盡腦汁，唇槍舌劍，簡直是大傷元?dú)?，還沒吸上幾口氧，居然又開戰(zhàn)了，簡直是沒人性啊。我我真想哭啊進(jìn)了會(huì)議室，坐下，估計(jì)那個(gè)時(shí)候我一定兩眼無光，臉色慘淡。其中一個(gè)

36、老外很紳士地遞給我一杯水，我一下子認(rèn)出了他的英國口音。搞了半天，他就是電話面試我的那個(gè)英國人，那么另一個(gè)呢？生產(chǎn)總監(jiān)、副總、人力資源總監(jiān)都面試過了，還有誰啊。他給我介紹了：“這是我們亞太區(qū)的總裁，一個(gè)星期前剛到任”啊我的頭簡直有兩個(gè)那么大。職位那么高的人面試，那是需要真功夫了，不知道又要死掉多少個(gè)腦細(xì)胞，可我累得腦子都不清楚了，還怎么玩兒啊。怎么還車輪戰(zhàn)啊，你們又不招長跑運(yùn)動(dòng)員。英國人倒是很和藹可親的樣子，興高采烈地說了一堆廢話，說終于見面了，很高興啊云云，除了沒聊天氣，就是很典型的英式聊天了。最后到了正題，立刻顯露本色，那些個(gè)問題真是刁鉆啊。我的頭又疼了?！澳阍谶M(jìn)入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢

37、公司工作，能否告訴我你在做咨詢的時(shí)候，面臨的最大困難是什么？”同樣類型的問題，副總也問過。先得想想后面的問題怎么回答，再說前面的答案?！拔颐媾R的最大困難，是如何影響我的客戶，去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計(jì)劃。”“恩”英國人點(diǎn)了點(diǎn)頭，他是做咨詢出身的，對(duì)于這一點(diǎn)肯定是認(rèn)同的?！昂妥稍児窘佑|的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)，但真正執(zhí)行那些建議和計(jì)劃的，還是各個(gè)部門的經(jīng)理。因?yàn)閳?zhí)行的人并不真正理解，而且人總是很自然地抵觸各種改變，所以推進(jìn)那些計(jì)劃，經(jīng)常是很困難的。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門業(yè)績先告訴他們，相當(dāng)于在做廣告，讓部門經(jīng)理覺得有利益于部門，才有推行的可能。然后再把一個(gè)大的目標(biāo)分解成很多小

38、的目標(biāo)，這樣讓人覺得切實(shí)可行。再往后，就是如何分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了”這樣的問題，有點(diǎn)專業(yè)了，但并不難。因?yàn)榛卮饐栴}就是描述事實(shí)，只要曾經(jīng)經(jīng)歷過，就不會(huì)有大問題。“你覺得在工作中你最擅長的是什么？”“我覺得自己能夠影響別人，說服別人改變自己的想法?！庇丝纯次?，綠色的眼睛眨了眨：“我注意到你兩次使用了影響這個(gè)字，我還記得上次電話里聊的時(shí)候，你說自己在工作中不是個(gè)很強(qiáng)硬的人。那么你是如何在不強(qiáng)硬的情況下，去影響或說服別人呢？有時(shí)候這是很難做到的。”我，開始出汗了。在聽完他問題的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是“啞口無言”。隔了差不多一個(gè)月，他居然還那么清楚地記得我上次在電話中的回答，并且結(jié)合今天我的回答，拿出來

39、反問我。我那個(gè)汗哦，現(xiàn)在想起來還往外冒。捧起水杯又咕嘟咕嘟喝了幾大口，拖延一下時(shí)間。這個(gè)要命的英國老頭，還真難對(duì)付。怎么辦呢？哎，邊說邊想吧?！斑@個(gè)，呵呵，這是個(gè)很好的問題。首先，我認(rèn)為個(gè)性的強(qiáng)硬和影響力沒有直接的關(guān)系，尤其對(duì)于一個(gè)女人?！崩项^開始微笑了。這里，不得不說的是我耍了個(gè)小聰明。在歐洲公司混了那么多年，很了解他們對(duì)于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來說并不欣賞那些作風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人，所以很多在美國公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國和法國公司。我這么說，從文化背景上得到了他們的認(rèn)可?！拔也粡?qiáng)硬，因?yàn)樽哉J(rèn)不擅

40、長于吵架。在沒有足夠的事實(shí)可以證明自己的觀點(diǎn)之前，我寧愿什么都不說。說服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人，我更愿意用行動(dòng)和結(jié)果。有時(shí)候，什么都不說，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結(jié)果是強(qiáng)硬的，而非我自己?！闭f完后，我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過的例子。這是我回答得有點(diǎn)艱難的問題，邊說邊想，就怕自己有邏輯問題。但答完后，有點(diǎn)暗自得意。嘿嘿，真沒瞧出來，原來我的口才偶爾也會(huì)這么好。這個(gè)問題回答得不好就會(huì)自相矛盾，越涂越黑，結(jié)果變成在面試過程中編造事實(shí)，弄得很難堪?，F(xiàn)在想想，還真是捏了把汗。亞太區(qū)總裁是個(gè)四

41、十五歲上下的法國人，一直很有興趣地打量著我沒發(fā)聲音。如果我被錄用，今后就是向他直接匯報(bào)。接下去的時(shí)間，他問了我兩個(gè)問題，人力資源總監(jiān)問了一個(gè)。雖然只有三個(gè)問題，卻是整場面試的精華所在。我之所以最后真的對(duì)這家公司開始感興趣，也是因?yàn)檫@最后的三個(gè)問題。因?yàn)?，那些問題代表了面試者的高超技巧，而我的回答，后來想想，也真是出色（哈哈，看官們別笑，偶爾自戀一把也是需要的嘛）。那是真正的高手過招了?？偛孟壬莻€(gè)法國人，很優(yōu)雅地帶著阿瑪尼袖扣，藍(lán)色的眼睛，微笑的時(shí)候很迷人的樣子。不過，他微笑著提出的問題，卻是笑里藏刀。“如果你可以擁有自己的公司，你希望自己的公司是什么行業(yè)，你在公司中擔(dān)任什么？你希望公司的管理

42、層擁有什么樣的能力？(Ifyoucanrunyourownbusiness,whatkindofindustryyouwishitcouldbe,whichroleyouwanttotakeinyourbusiness.Accordingly,whatcompetencyyouthinkthemanagementteamshouldhave?)”不知道是否有看官在哪本面試技巧書上看到過這個(gè)問題，反正我孤陋寡聞，對(duì)這個(gè)問題是聞所未聞。當(dāng)時(shí)，還真是暈了一下。這個(gè)問題，實(shí)在太高端了。花開兩朵，各表一枝。先說我怎么回答吧。要說當(dāng)時(shí)腦子里有很清晰的思路說怎么回答，那是假的。根本就暈了，哪里還有思路。但是

43、有一點(diǎn)還是很清楚的，我告訴自己，不能回答那些他們很熟悉的行業(yè)。也就是說，如果我要為自己的公司選擇一個(gè)行業(yè)，肯定是他們不熟悉的，因?yàn)橹挥羞@樣，他們才不能問更多的問題，即便問了，也是我比他們熟悉，那樣我才能掌握主動(dòng)?！叭绻铱梢該碛凶约旱墓?，我希望那是一家從心理學(xué)角度幫助人們變得更加快樂的公司。我希望自己是公司里的一位專家，專業(yè)從事如何運(yùn)用色彩幫助別人獲得快樂(anexpertspecializedinhelpingpeoplemorehappybycolor)。因?yàn)檫@是一家提供服務(wù)的公司，我們的服務(wù)是幫助客戶獲得快樂，所以我希望公司管理層具備以下核心能力：關(guān)注結(jié)果(result-oriente

44、d)，我需要的結(jié)果是讓客戶真正快樂起來，不要將服務(wù)留于形式；客戶為重(customerfocus)，為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，并為此不斷鉆研創(chuàng)新，以終為始；團(tuán)隊(duì)合作(team-work)，這是讓所有人知道，我們是為同一個(gè)目標(biāo)而努力，這是所有公司都必須具備的”總裁先生非常驚訝地看著我，顯然沒有想到我給他的是這樣一個(gè)回答。前面提到過，我第一個(gè)學(xué)位是平面設(shè)計(jì)，讀書的時(shí)候，學(xué)習(xí)得最好的就是色彩。如果不是因?yàn)椤吧环陼r(shí)”，難說我會(huì)不會(huì)成為個(gè)設(shè)計(jì)師。對(duì)色彩的敏感和相關(guān)知識(shí)的熟悉，以及多年從事人力資源研究人心理的背景，我說自己要開一個(gè)類似于心理咨詢公司的設(shè)想，應(yīng)該合情合理。關(guān)鍵的是，這樣的行業(yè)，無論是總裁還是

45、人力資源總監(jiān)，都不熟悉，他們無法問出更加深入的問題。那天面試回家后，和我母親提起這個(gè)問題。老太太一本正經(jīng)地有了以下分析，各位看官可以看看是否有同感：首先，我即沒提到自己目前就職公司所在的行業(yè)，也沒提到他們公司所在的行業(yè)，這顯得對(duì)公司毫無風(fēng)險(xiǎn)。任何一家公司，都不會(huì)歡迎三五年后將成為自己競爭對(duì)手的員工，哪怕僅僅是一句玩笑。其次，我沒說自己想做老板，盡管事實(shí)上那個(gè)公司就是我的。說自己想成為一個(gè)專家，顯得踏實(shí)。而因?yàn)閷＜?specialist)的工作，主要是科研，如果他們不具備這方面的背景知識(shí)，根本無法再深入地提問，我因此逃過一劫。如果我說要做老板，那簡直是魯班門前耍大刀，估計(jì)會(huì)被他們問上幾十個(gè)問題，

46、死得很難看，哈哈。最后，因?yàn)橹霸谧稍児镜墓ぷ鞅尘?，我?duì)這個(gè)行業(yè)相對(duì)熟悉。所以要討論管理層應(yīng)該具備的核心能力，也有板有眼，不會(huì)太離譜。總裁先生和總監(jiān)先生都愣了半天，英國人終于緩過神來了。他有點(diǎn)興奮地對(duì)總裁先生說：“這真是個(gè)不錯(cuò)的主意。我在之前那家咨詢公司工作的時(shí)候，曾經(jīng)參觀過一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，他們把房間隔成很小的一間一間，涂上不同顏色，然后讓人進(jìn)去，再用儀器測試顏色對(duì)于他們身體產(chǎn)生的影響”總裁先生一本正經(jīng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭，顯然認(rèn)可了我的設(shè)想。原來不是我胡思亂想，還真有這么回事情啊。幸福中暈了。還沒等我幸福兩秒鐘，下一個(gè)問題又來了。“假設(shè)你自己是一輛車，你希望自己是怎樣的一輛車，為什么？(Assumeyo

47、uareacar,whatkindofcaryouwanttobe,why？)”這是那個(gè)英國人提的問題，令我胸口一陣郁悶。雖然開了不少年車了，可我還真是不熟悉車，更別提性能了，還讓我把自己比作一輛車，哎。我的肚子不合時(shí)宜地叫了幾下，真是餓啊，今天是撞見什么鬼了呀?！斑@個(gè)，呵呵，讓我想想”面試的時(shí)候，也不一定要對(duì)答如流，對(duì)于不熟悉的問題，你說要想想，還是可以理解的嘛。既然是個(gè)假設(shè)的問題，那就必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，假設(shè)對(duì)假設(shè)嘛。“我應(yīng)該是一輛黑色的車?！蹦翘煺么┝颂缀谝路?，我于是指指自己的衣服?！巴Ｔ诼愤叺臅r(shí)候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正處于危險(xiǎn)中，想要一輛車逃走，你一下子跳上一輛停在路邊

48、的車，發(fā)動(dòng)它，發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內(nèi)這車就加速到了100公里，把追你的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，帶著你輕易逃離了危險(xiǎn)。我就是這輛車，因?yàn)槲移綍r(shí)低調(diào)、內(nèi)斂，我習(xí)慣于把力量用在最需要的時(shí)候，比如象現(xiàn)在?！庇丝戳丝纯偛孟壬骸斑@是輛什么車？”總裁先生想了想：“黑色，看上去很普通，但非常非?？炻犐先ハ笫邱R莎拉帝”他們兩個(gè)討論了一番馬莎拉帝，聽得我一頭霧水。馬莎拉帝是什么鬼車啊，停止好不好，我快餓死了，我沒好氣地看著他們。英國人開始給我介紹馬莎拉帝了，暈倒。他終于說完了，我對(duì)他說：“我現(xiàn)在希望有輛馬莎拉帝，把我?guī)У揭患也蛷d，因?yàn)槲铱祓I死了?！庇撕涂偛孟壬夹α?，說，好吧，還有最后一個(gè)問題。我的天，終于是最后一個(gè)問

49、題了。后來想想，這是個(gè)很巧妙的問題，其實(shí)反應(yīng)的是你對(duì)自己的評(píng)價(jià)。這個(gè)問題中有個(gè)陷阱，很多人會(huì)把自己喜歡的車比作自己，就象把自己想象成自己喜歡的那種類型的人。后來我自己在面試別人的時(shí)候也試過這個(gè)問題，有人對(duì)我說，他是一輛越野車，因?yàn)槟欠N車充滿能量和激情（fullofenergyandpassion），能在最惡劣的環(huán)境下奔馳?？烧劦剿约?，卻并非那樣的人。在被問到，為什么覺得自己就是越野車呢，回答是“因?yàn)槲蚁矚g”。在對(duì)象是車的時(shí)候，人往往可以很坦白地說“因?yàn)槲蚁矚g，所以覺得自己就是?！钡绻麑?duì)象是人，就沒那么容易讓對(duì)方承認(rèn)，因?yàn)槲蚁矚g那樣的人，所以覺得自己就是那樣的。在各大院校做校園招聘的時(shí)候，我回答過很多類似的問題。我的回答很簡單：1、找一個(gè)與自己專業(yè)有關(guān)系的工作，因?yàn)槟愕膶I(yè)學(xué)習(xí)背景保證了你在同一個(gè)崗位上擁有不比別人低的起點(diǎn)；2、找一個(gè)行業(yè)中比較大的公司，哪怕工資很低也沒關(guān)系，因?yàn)檫@保證了你可以在一個(gè)管理體系完整、技術(shù)先進(jìn)的地方學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，擴(kuò)大眼界；3、安心做上3-4年，爭取有一個(gè)升職機(jī)會(huì)。等你離開那家公司的時(shí)候，你一定可以有很好的發(fā)展?？偛孟壬淖詈笠粋€(gè)問題，其實(shí)和工作沒多大關(guān)系。他問我：“如果兩年之后我讓你去其他國家工作，你會(huì)有什么問題？”“只要我的家人不與我分開，我不會(huì)有任何問題?！薄斑@樣看來，家人對(duì)你來說是最重要的。”“當(dāng)然。”“但