(職場管理)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升培訓(xùn)PPT98頁課件

1、2021職場管理 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升培訓(xùn)目錄02.安全領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與職責(zé)03.現(xiàn)代管理理念04.職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力概述職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升05.職場管理你有沒有領(lǐng)導(dǎo)力？衡量標(biāo)準(zhǔn)01. 所以，當(dāng)我們思考管理如何才能走向成功時(shí)，必須潛到我們企業(yè)管理的水面以下，從關(guān)心管理的“根”和“本”入手！ 企業(yè)管理工作就像盛開的蓮花一樣，我們有時(shí)僅僅看到了蓮花的美麗和鮮艷，但決定蓮花美麗的是我們看不見的東西根系和土壤，這就是企業(yè)管理的根本序言010203Part1Part2Part3各級領(lǐng)導(dǎo)對安全的態(tài)度、認(rèn)識(shí)和安全領(lǐng)導(dǎo)力安全觀念素養(yǎng)及安全執(zhí)行力管理制度和管理模式這就像睡蓮中的“根本”和“養(yǎng)分”，雖然看不

2、見摸不著，卻決定了我們企業(yè)能否最終開出管理成功的花朵！提升各級管理人員的安全領(lǐng)導(dǎo)力和安全執(zhí)行力，是企業(yè)管理必須首先解決的問題01章節(jié) PART職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力你有沒有領(lǐng)導(dǎo)力？衡量標(biāo)準(zhǔn) “領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！?1、要有以人為本的理念 做事先做人，再輝煌的事業(yè)也是人做出來的，因此，重視人的因素是一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件。 好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懂得尊重團(tuán)隊(duì)里的每一位成員，會(huì)很重視他們的工作和生活上的訴求，為他們成就自己的事業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。而那些把下屬僅僅當(dāng)成是工具的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)踐證明往往是最缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的。2、要有組織與協(xié)調(diào)能力 要想成為一名受

3、部下尊重和愛戴的領(lǐng)導(dǎo)，就必須學(xué)會(huì)正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，就像毛主席他老人家說的那樣：要學(xué)會(huì)十個(gè)手指彈鋼琴，十個(gè)手指有長有短，要有分工，要有合作，要有協(xié)調(diào)。 因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣組織和如何協(xié)調(diào)，這是凝聚自己團(tuán)隊(duì)并為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而必須具備的基本要素，也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必具和能力。3、要有掌控全局的能力 每個(gè)人都想當(dāng)管理者，但不是每個(gè)人都具有管理者所必備的管理能力，所以才會(huì)出現(xiàn)由于能力的差異而導(dǎo)致仕途走的遠(yuǎn)近。 能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或是領(lǐng)導(dǎo)能夠當(dāng)?shù)蕉啻?，通常都?huì)從其是不是能夠掌控全局的能力表現(xiàn)出來，也就是說，如果你連管理部門的整體局面都無法掌控，自然你也就不具備當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)了。4、要有民主決策的能力 絕對權(quán)力會(huì)

4、導(dǎo)致絕對的腐敗，而“一言堂”或決策總想享受自己的絕對權(quán)力，總想著自己拍板說了算的人，則是組織制度和組織紀(jì)律所不允許的，更是滋生腐敗的絕對溫床。 有民主決策能力遠(yuǎn)比有民主決策意識(shí)的人更加重要，只有真正能夠做到民主決策而不是掛在口頭上的人，才具備當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。5、要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力 有了好的科學(xué)的決策，關(guān)鍵還在于如何具體抓好落實(shí)，而團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是否足夠強(qiáng)大，核心作用還是取決于領(lǐng)導(dǎo)。 好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把公司奮斗目標(biāo)內(nèi)化為自己的目標(biāo)，分解為團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人看得見摸得著的目標(biāo)，激勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了這個(gè)目標(biāo)而不斷努力奮斗，把執(zhí)行力融入到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的自覺性工作之中。6、要有開放的思想心態(tài) 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該不斷吸

5、收世界各種先進(jìn)的文化，把同行或其他的一切先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)，都拿過來有區(qū)別地用于借鑒。 三人行必有我?guī)?，好的領(lǐng)導(dǎo)首先是在懂得善于傾聽，也就是在決策或下命令之前，應(yīng)該先充分聽取其他人的意見和建議，要有開放和包容的心態(tài)接納持不同意見者。7、要有不斷創(chuàng)新的理念 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，墨守成規(guī)是企業(yè)發(fā)展的大忌，所以，創(chuàng)新意識(shí)更是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的基本條件。 如果單位的規(guī)章制度已經(jīng)不符合實(shí)際，那么，一味的循規(guī)蹈矩只能是有害無益，稱職的領(lǐng)導(dǎo)首先自己帶來遵守規(guī)章制度，但是，對不符合實(shí)際的規(guī)定要積極進(jìn)行修訂改進(jìn)，同時(shí)，在新規(guī)定出臺(tái)之前，幫助員工在合理的范圍內(nèi)遵守它。8、內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就必須能夠

6、承受旁人無法承受的壓力和委屈，內(nèi)心一定要做到足夠強(qiáng)大。 要有肚量去忍受那些自己無法改變的事情，有毅力去改變自己可以改變的事情，有能力去發(fā)現(xiàn)身邊若隱若現(xiàn)的機(jī)會(huì)，有智慧去辨別和抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，有勇氣去承認(rèn)和面對自己做錯(cuò)的事情，有膽量接受下屬尖銳的批評意見。9、要有公關(guān)推銷的能力 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，必須要懂得并且能夠巧妙地利用各種各樣的媒介和工具來推銷自己的專業(yè)，也應(yīng)該懂得如何利用媒體來化解突發(fā)性的公共危機(jī)。 推銷自己的專業(yè)，是要讓更多的人知道他們所不知道的知識(shí)，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)?；夤参C(jī)，是想讓不了解不知道專業(yè)知識(shí)的人能夠了解事業(yè)的起因和處理結(jié)果。因此，現(xiàn)代社會(huì)中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得更多的公關(guān)

7、知道與推銷技巧。02章節(jié) PART職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 概述管理責(zé)任03決策層安全方針與目標(biāo)中層管理人員安全期望與要求一線主管關(guān)鍵作業(yè)與過程“我們要做什么？”員工實(shí)施安全作業(yè)程序、指南與慣用做法“我們?nèi)绾巫觯?40201安全事故統(tǒng)計(jì)60%事故源于領(lǐng)導(dǎo)安全投入不足、不重視安全、效益第一、不作為35%事故源于管理違章指揮、管理程序缺失、管理失誤5%事故源于一線違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)、忽視危險(xiǎn)、安全意識(shí)淡薄安全領(lǐng)導(dǎo)力安全領(lǐng)導(dǎo)力（Safety Leadership）是指在其職權(quán)管轄的范圍內(nèi)充分利用現(xiàn)有人力、財(cái)力和物力資源以及客觀條件，帶領(lǐng)整個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)，以最合理的安全成本實(shí)現(xiàn)最佳的安全效益的能力安全領(lǐng)導(dǎo)

8、力領(lǐng)導(dǎo)力安全領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，最終達(dá)到安全結(jié)果的能力！是安全戰(zhàn)略、是安全方向，是十字路口的選擇領(lǐng)是執(zhí)行。用對的人、對的系統(tǒng)、對的機(jī)制、對的文化，達(dá)到想要的安全結(jié)果的過程導(dǎo)是不折不扣達(dá)到結(jié)果的信念和能力力安全領(lǐng)導(dǎo)力安全領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一把手董事長、總經(jīng)理分管副總主管部門經(jīng)理車間主管班組長安全決策力：各級“領(lǐng)導(dǎo)”的正確決策至關(guān)重要安全影響力：“領(lǐng)導(dǎo)”的人格魅力是最好的推進(jìn)劑安全感召力：率先垂范才能起到號召的作用安全學(xué)習(xí)力：擁有一定的安全知識(shí)和信息，才具備榜樣的力量安全德行力：保障安全是一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”品質(zhì)與品位的象征安全領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成安全領(lǐng)導(dǎo)力-LeadershipLEADER

9、傾聽-下面意見LISTEN布道-傳遞智慧EXPLAIN支持-必要資源ASSIST交談-一線心聲DISCUSS激勵(lì)-安全榜樣ENCOURAGE反應(yīng)-異常狀況RESPOND安全領(lǐng)導(dǎo)力-LeadershipSHIP感知性-有感領(lǐng)導(dǎo)SENSITIVITY身心和諧-心態(tài)心智HEALTH會(huì)議-收集以及傳播信息INFORRMATION熱情人文關(guān)懷POSSION安全執(zhí)行力安全執(zhí)行力是指貫徹組織的安全方針、安全規(guī)程、安全規(guī)章、安全標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的能力。包括確保安全的理念、滿足安全的能力、完成安全目標(biāo)的程度三個(gè)方面。對員工而言，安全執(zhí)行力的基本表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中，保障個(gè)人安全與健康的能力安全執(zhí)行力安全執(zhí)行

10、力不僅是一線人員董事長、總經(jīng)理（計(jì)劃、決策）分管副總（不折不扣）主管（盡職盡責(zé)）部門經(jīng)理（嚴(yán)格落實(shí)）車間主管（風(fēng)險(xiǎn)管控）班組長（模范帶頭）安全執(zhí)行力不僅限于“一線人員”安全執(zhí)行力1企業(yè)不缺少完整的制度、不缺少規(guī)劃和詳細(xì)的計(jì)劃、不缺少戰(zhàn)略家、也不缺少干部2缺少的是：不去找任何借口的、不折不扣的執(zhí)行者3缺少的是：團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力4執(zhí)行力不是講出來的、而是在實(shí)踐中培養(yǎng)、鍛煉和積淀出來的5執(zhí)行力是企業(yè)的生命；對崗位員工而言，安全執(zhí)行力則是為了“保命”03章節(jié) PART安全領(lǐng)導(dǎo)者 素養(yǎng)與職責(zé)打造企業(yè)品牌安全領(lǐng)者素養(yǎng)與職責(zé)安全領(lǐng)導(dǎo)者（Safety Leadership）“通過引導(dǎo)，說服，指

11、示 和/或者做出榜樣，對安全足夠的關(guān)心并采取行動(dòng)使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人” 此處增加對安全的“關(guān)心”，因此，安全領(lǐng)導(dǎo)者需要對安全有足夠的重視及關(guān)心安全領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與職責(zé)明確目標(biāo)激發(fā)信任卓越領(lǐng)導(dǎo)者四大天職釋放潛能整合體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)者不斷運(yùn)用各種技巧和工具激勵(lì)人們?yōu)榻M織目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。安全領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求撰寫承受計(jì)劃溝通心態(tài)學(xué)習(xí)表達(dá)發(fā)現(xiàn)安全領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求組織能力編輯撰寫能力表達(dá)能力人才不一定有口才；有口才必定是人才！規(guī)范、明了、準(zhǔn)確如果前期的計(jì)劃工作沒有用心去策劃、組織，必然導(dǎo)致后期的工作處于被動(dòng)，處處應(yīng)急、挽救，最終導(dǎo)致疲勞累死安全領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求溝通能力贊美是溝通的潤滑劑,平等尊重,認(rèn)真傾聽,保持

12、客觀、開放的態(tài)度,恰當(dāng)?shù)奶釂枌W(xué)習(xí)能力昨天的知識(shí)，不一定解決今天的問題；今天的經(jīng)驗(yàn)，不一定適應(yīng)明天的發(fā)展！安全領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求不讓問題出現(xiàn)解決問題發(fā)現(xiàn)問題低級問題解決能力中級問題解決能力高級問題解決能力安全領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求01在利益面前經(jīng)得住考驗(yàn)，杜絕親情、友情的干擾，受氣時(shí)能夠坦然面對承受能力心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變，工作快樂，人生便是天堂！工作痛苦，人生便是地獄！02良好的心態(tài)安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)P1主要負(fù)責(zé)人職責(zé)建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；01組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程02組織制定并實(shí)施本單位安全

13、生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃03保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；04督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患05組織制定并實(shí)施本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案06及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故07安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)P2管理人員職責(zé)組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案01組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實(shí)記錄安全生產(chǎn) 安全教育和培訓(xùn)02督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的管理措施03組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練04檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議05制止和糾正違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為06督促落實(shí)本單

14、位安全生產(chǎn)整改措施07安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)01安全制度建設(shè)企業(yè)自我約束的機(jī)制企業(yè)安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)違章事故處理的依據(jù)企業(yè)安全教育的內(nèi)容企業(yè)合法經(jīng)營的需要13524安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)02開展安全培訓(xùn)教育第二十二條 生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)（四新教育）第二十三條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)（特種作業(yè)教育） 生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)03開展安全檢查第三十八條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根

15、據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案安全生產(chǎn)法安全領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)04事故處理安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例第七條 任何單位和個(gè)人不得阻擾和干涉對事故的的報(bào)告和依法調(diào)查處理第九條 事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告第二十六條 事故發(fā)生單位的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受事故調(diào)查組的詢問，如實(shí)提供有關(guān)情況。事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)材料或者其復(fù)印件移交司法機(jī)關(guān)處理安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例安全領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與

16、職責(zé)安全生產(chǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者的要求安全素質(zhì)企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及干部。他們既要服從企業(yè)決策層的管理，又要管理基層的生產(chǎn)和經(jīng)營人員，起到承上啟下的作用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的忠實(shí)貫徹者和執(zhí)行者中層管理者對企業(yè)安全生產(chǎn)管理的態(tài)度、投入程度等對企業(yè)起著決定性的作用。企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識(shí)有著密切的關(guān)系管理層的安全文化素質(zhì)對整個(gè)企業(yè)的形象具有重要影響安全領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與職責(zé)提高安全知識(shí)和技能 豐富的安全技術(shù)知識(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者涉及企業(yè)管理，勞動(dòng)者的管理，所以應(yīng)該具有企業(yè)管理、勞動(dòng)保護(hù)、機(jī)械安全、電氣安全、防火防爆、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的知識(shí)推動(dòng)安全工作的方法，如何不斷

17、提高安全工作的管理水平，是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重點(diǎn)。必須不斷學(xué)習(xí)推動(dòng)安全工作的方法，如：工作安全分析法、檢查促動(dòng)法、獎(jiǎng)罰激勵(lì)法等熟悉國家的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度體系學(xué)習(xí)安全系統(tǒng)理論、現(xiàn)代管理、安全決策技術(shù)、安全生產(chǎn)規(guī)律、安全生產(chǎn)基本理論和安全規(guī)程0102030404章節(jié) PART現(xiàn)代管理 理念現(xiàn)代管理理念培訓(xùn)接受安全教育培訓(xùn)理解理解現(xiàn)代管理理念應(yīng)用推廣實(shí)施和應(yīng)用現(xiàn)代安全理念管理需求理論生理需求呼吸、食物、水、睡眠、生理平衡、分泌如果這些需要任何一項(xiàng)得不到滿足，人類個(gè)人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換而言之，人類的生命就會(huì)因此受到威脅人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，甚至可以把科

18、學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分友情、親情、愛情人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系尊重、信心、成就希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求如：自我實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮潛能等安全感歸屬感榮譽(yù)感成就感安全生產(chǎn)方針安全第一是原則管理是企業(yè)生存的第一管理；安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的第一大事；安全生產(chǎn)是企業(yè)員工的第一責(zé)任；安全問題是企業(yè)解決的第一問題；安全至上是員工明白的第一道理預(yù)防為主是措施做一萬防萬一，萬無

19、一失，一失萬無，付出一萬的努力，防止萬一的發(fā)生！不戴安全帽，酒后駕車，重勾下站立，疲勞作業(yè)綜合治理是保障齊抓共管，各盡其責(zé)，組合拳擊；有感領(lǐng)導(dǎo)，屬地管理，直線管理安全生產(chǎn)方針先其未然謂之防發(fā)而止之謂其救行而責(zé)之謂之戒預(yù)防為主是措施：防為上、救次之、戒為下-荀子安全生產(chǎn)效益 安全條件改善 生產(chǎn)效益提升質(zhì)量求生存安全保效益保護(hù)員工安全與健康的直接社會(huì)效益與企業(yè)間接的經(jīng)濟(jì)效益；減少事故給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益； 避免環(huán)境危害的直接社會(huì)效益；促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)作用的直接經(jīng)濟(jì)效益；保護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)的間接經(jīng)濟(jì)效益等墨菲定律風(fēng)險(xiǎn)：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個(gè)可能性有多小，如果重復(fù)去做

20、時(shí)，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導(dǎo)致事故。但是總維持這樣終究是會(huì)發(fā)生事故的及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作墨菲定律冰山理論死亡、重傷事故輕傷事故急救事故隱藏部分不安全行為不安全狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)危害冰山事故因果理論一個(gè)因素促成下一因素發(fā)生，下一因素又促成再下一因素，彼此互為因果，連鎖導(dǎo)致事故發(fā)生（1）連鎖型某些因素連鎖，某些因素集中，互相交叉，復(fù)合造成事故單純集中型或單純連鎖型較少，事故的發(fā)生多為復(fù)合型（3）復(fù)合型多種各自獨(dú)立的原因在同一時(shí)間共同導(dǎo)致事故的發(fā)生（2）多因致果型abcde事故（1）連鎖型abcde事故（2）多因致果型

21、多米諾骨牌理論MAPDH海因里希的多米諾骨牌理論，認(rèn)為事故的發(fā)生是一連串事件，按照一定順序互為因果依次發(fā)生的結(jié)果M人體本身P 按人的意志進(jìn)行的動(dòng)作（人為過失）H 人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的危險(xiǎn)D 事故A 受到傷害事故特性因果性隨機(jī)性 潛伏性可預(yù)防性事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的多種因素共同作用的結(jié)果事故的隨機(jī)性是指事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故后果的嚴(yán)重程度是偶然的事故發(fā)生之前，系統(tǒng)所處的狀態(tài)是不穩(wěn)定的，也就是存在著事故隱。如果這時(shí)有一觸發(fā)因素出現(xiàn)，就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生任何事故采取正確的預(yù)防措施，可以防止的。認(rèn)識(shí)到這一特性，對防止傷亡事故發(fā)生有促進(jìn)作用事故發(fā)生特性事故成因分析操作工滑倒了

22、，頭磕在泵上，導(dǎo)致死亡操作工滑倒了，摔斷了胳膊操作工滑了一下，扭傷了腳踝員工踩到潤滑油，滑了一下但沒有摔倒泵旁邊泄露潤滑油未及時(shí)清理1死亡29輕傷300急救事故3000險(xiǎn)肇事故30000不安全行為、不安全狀態(tài)要預(yù)防死亡重傷害事故，必須預(yù)防輕傷害事故；預(yù)防輕傷害事故，必須預(yù)防無傷害無驚事故；預(yù)防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)；而能否消除日常不安全行為和不安全狀態(tài)，則取決于日常管理是否到位，也就是我們常說的細(xì)節(jié)管理，這是作為預(yù)防死亡重傷害事故的最重要的基礎(chǔ)工作人的不安全行為成因不知型由于教育培訓(xùn)不到位或相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程不完善，實(shí)施違章行為的當(dāng)事人不知道其行為是違章。這部分

23、人主要是新職工、青年職工、農(nóng)民工、臨時(shí)工和轉(zhuǎn)崗人員等不知所以型知其然，不知其所以然。雖然“違章”人員知道有規(guī)章制度、操作規(guī)程，但不懂違章作業(yè)帶來的嚴(yán)重性。技術(shù)不熟、能力不夠，他們主要是新員工和整體素質(zhì)較差的員工明知故犯型這部分人存在僥幸心理、憑經(jīng)驗(yàn)、過高估計(jì)自己能力、麻脾大意、冒險(xiǎn)蠻干，當(dāng)遇到麻煩事、難事、趕時(shí)間、趕任務(wù)或單獨(dú)作業(yè)時(shí)而實(shí)施“違章”作業(yè)失誤型技術(shù)不熟、能力不夠，造成判斷失誤；受情緒、環(huán)境的影響，使之精力不集中，疏忽、遺漏等造成失誤；疲勞操作，判斷能力下降使得動(dòng)作的準(zhǔn)確性、靈活性下降而造成失誤01030204人的不安全行為控制自我行為控制工作流程和制度控制監(jiān)督控制控制措施常用的控制

24、與管理措施主要有：思想政治工作、目標(biāo)激勵(lì)、教育、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、通報(bào)、公示、說服教育、獻(xiàn)身說法、說服幫教、案例啟發(fā)、家屬參與、企業(yè)文化、管理者以身作則等人的不安全行為控制Talk(溝通)Action(行動(dòng)) Knowledge(知識(shí))Equipment(工具)）是否和所有受我工作影響的人溝通過我的工作會(huì)怎樣影響到人？別人是否會(huì)影響到我？是否有防范措施，或更好的辦法我的行為動(dòng)作是否對我有安全顧慮？是否會(huì)影響到別人的安全？別人的行為動(dòng)作是否會(huì)影響到我或其他人？我對要做的方法程序了解清楚了嗎？我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物嗎？我是否具備了足夠的專業(yè)技能？我做這工作有適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)工具嗎？我的防護(hù)工具正

25、確妥善,狀況良好嗎?自我行為控制人的不安全行為控制善于冒險(xiǎn)、不考慮后果的“大膽人”冒失莽撞的“勇敢人”吊兒郎當(dāng)?shù)摹榜R虎人”滿不在乎的“粗心人”心存僥幸的“麻痹人”投機(jī)取巧的“大能人”固執(zhí)己見的“怪癖人”牢騷滿腹的“情緒人”難事纏身、心事重重的“憂愁人”急于求成的“草率人”心神不定的“心煩人”習(xí)慣違章的“固執(zhí)人”重點(diǎn)控制易發(fā)生不安全行為的人員帶病工作的“堅(jiān)強(qiáng)人”湊湊和和的“懶惰人”休息不好、身體欠佳的“疲憊人”變化工種崗位的“改行人”酒后開工的“不醉人”力不從心的“老工人”初來乍到的“新工人”受了委屈的“氣憤人”不求上進(jìn)的“拋錨人”單純追求任務(wù)指標(biāo)的“效益人”盲目聽從指揮的“糊涂人”事故控制理念

26、事故預(yù)防安全管理保險(xiǎn)補(bǔ)償應(yīng)急措施控制事故是管理工作的核心，而控制事故最好的方式就是實(shí)施事故預(yù)防，即通過管理和技術(shù)手段的結(jié)合，消除事故隱患，控制不安全行為，保障勞動(dòng)者的安全，這也是“預(yù)防為主”的本質(zhì)所在事故控制理念分析自己出事的原因，避免類似事故發(fā)生自己吃一塹，自己長一智 痛苦的方式分析別人出事的原因，避免自己出事 別人吃一塹，自己長一智 高明的方式分析別人不出事的原因，借鑒別人不出事的辦法 不須吃一塹，亦可長一智 智慧的方式05章節(jié) PART職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 提升職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升交警無執(zhí)法權(quán)交警嚴(yán)格管理交警司機(jī)熟人交警自身違章司機(jī)不會(huì)聽其指揮部分司機(jī)逆反心理執(zhí)法不公難以服眾司機(jī)

27、面前無威信職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升提升ABC明道：是什么？為什么？取勢：好在哪？差在哪？優(yōu)術(shù)：做什么？如何做？職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升掩蓋消極表現(xiàn)敷衍抱怨指責(zé)推諉安全負(fù)能量職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升安全正能量追求卓越安全是一種品質(zhì)和品位價(jià)值取向安全就是功德堅(jiān)守底線安全是責(zé)任和義務(wù)以人為本安全是道義和道德職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升讓人不敢干壞事法制讓人不能干壞事機(jī)制讓人不敢干壞事文化無為而治安全領(lǐng)導(dǎo)力提升必須做出安全的榜樣員工在觀察，看是否管理者是否遵守安全規(guī)定如果不阻止不安全的行為，這就意味著工作不安全也是可以接受的 管理者的安全責(zé)任安全領(lǐng)導(dǎo)力提升管理：管制+理順領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+指導(dǎo)面向變革，

28、建立新目標(biāo)，配置人員，鼓舞士氣領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀做正確的事（抬頭望路）領(lǐng)導(dǎo)是拉力在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、預(yù)算、組織、人事、控制及問題的解決管理基于事和規(guī)范化正確地做事（低頭拉車）管理是推力和支持力安全領(lǐng)導(dǎo)力提升強(qiáng)調(diào)做人， 培養(yǎng)信任，依靠價(jià)值觀和道德，鼓勵(lì)優(yōu)化流程，放眼于長期，要求效果，問什么和為什么領(lǐng)導(dǎo)注重做事，依靠控制 ，運(yùn)用制度 ，要求順從標(biāo)準(zhǔn)，著眼于短期，關(guān)注效率 ，問如何與何時(shí)管理安全領(lǐng)導(dǎo)力提升管理把不合道理的人和事，通過一定的措施，使其符合道理把符合道理的人和事，通過一定的措施，防止其不符合道理管是措施理是標(biāo)準(zhǔn)安全領(lǐng)導(dǎo)力提升影響力感召力親和力下屬團(tuán)隊(duì)組織激勵(lì)下屬激勵(lì)團(tuán)隊(duì)感化組織尊重

29、下屬理解下屬聆聽下屬的心聲更多知識(shí)請掃碼關(guān)注安全小課桌領(lǐng)導(dǎo)力就是人格魅力安全領(lǐng)導(dǎo)力提升傾聽領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽，要換位思考，好的領(lǐng)導(dǎo)者總是好的傾聽者提升領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，掌握安全生產(chǎn)知識(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)者的影響力首先來源于對他人的尊重安全領(lǐng)導(dǎo)力提升一是“跟我來”令人信服的遠(yuǎn)見卓識(shí)二是“看我的”令人信服的表率作用三是“一起干”令人信服的精神力量領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間，即領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面安全領(lǐng)導(dǎo)力提升安全動(dòng)力系統(tǒng)危害識(shí)別與控制技巧教育與培訓(xùn)法規(guī)程序持續(xù)改進(jìn)機(jī)制安全支持系統(tǒng)責(zé)任選聘與個(gè)人發(fā)展公司組織結(jié)構(gòu)績效管理員工參與管理體系安全文化工作界面（員工、程序、

30、工具）安全領(lǐng)導(dǎo)力安全領(lǐng)導(dǎo)力提升展示你對你的安全職責(zé)有很高的興趣和熱心在關(guān)注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語言和行動(dòng)（言行）展示堅(jiān)定的信念使周圍的人能夠感受到對安全的熱情，讓他們感受到你不能接受在你的工作現(xiàn)場發(fā)生人員傷害，你對安全的承諾不僅是因?yàn)楣菊?，而是因?yàn)槟銓θ藛T安全的關(guān)注和生產(chǎn)和維修工作一樣，花盡可能多的時(shí)間去提高安全績效安全領(lǐng)導(dǎo)力提升當(dāng)出于為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間的原因而影響安全政策和程序得到執(zhí)行時(shí)，要采取堅(jiān)定的措施，不能鋌而走險(xiǎn)當(dāng)別人有不安全的行為時(shí)，不懼怕、不局促，敢于上前阻止和進(jìn)言安排必要的時(shí)間參與安全活動(dòng)、安全會(huì)議和審核經(jīng)常巡視現(xiàn)場并進(jìn)行安全檢查，如果有必要，停下來和現(xiàn)場人員交流安全領(lǐng)導(dǎo)

31、力提升必須花時(shí)間進(jìn)行事故調(diào)查，使用事故調(diào)查中得到的信息來防止類似事故的重復(fù)發(fā)生在安全的問題上，對自己和周圍的人，不接受平庸、散漫不接受以不安全方式工作的行為,堅(jiān)信所有事故都是可以預(yù)防的不接受在我們的行業(yè)，人員會(huì)受到傷害安全領(lǐng)導(dǎo)力提升反叛或離開抵觸的服從愉快的合作自愿的順從由衷地投入創(chuàng)造性的振奮安全執(zhí)行力提升13572468執(zhí)行力不佳的原因制度本身不合理缺少針對性、可行性執(zhí)行的過程過于繁瑣固于條款，不知變通只有形式上的培訓(xùn) 忘了改造人的思想與心態(tài)缺少監(jiān)督考核機(jī)制 沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法缺少良好的方法不會(huì)把工作分解匯總管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) 朝令夕改管理者沒有常抓不懈 虎頭蛇尾缺少認(rèn)同的企業(yè)

32、文化 沒有形成凝聚力安全執(zhí)行力提升流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動(dòng)分為輕重緩急把量化的因素流程化抓住問題的實(shí)質(zhì)，把其中最重要的東西進(jìn)行高度的概括和濃縮，把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放在一邊從而簡單化把復(fù)雜的過程簡單化把簡單化的東西量化從而達(dá)到可衡量性把簡單化的東西量化標(biāo)準(zhǔn)化的目的是公司的執(zhí)行流程進(jìn)行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類似任務(wù)，還是按照既定的流程來操作把流程化的因素標(biāo)準(zhǔn)化安全執(zhí)行力提升1簡單化2量化3流程化4標(biāo)準(zhǔn)化沃爾瑪營業(yè)人員要求，與顧客相遇時(shí)，不要等顧客到跟前時(shí)才打招呼，要提前表示友善地問候微笑服務(wù) 十步原則露出八顆牙齒編入工作流程寫進(jìn)員工手冊安全執(zhí)行力提升1、作業(yè)文件人與

33、事事情如何去干2、程序文件人與人因事，人與人建立相互聯(lián)系3、管理手冊人與人、人與事、事與事之間的相互關(guān)系A(chǔ)BC導(dǎo)向安全執(zhí)行力提升安全執(zhí)行力的兩個(gè)要點(diǎn)工作意愿工作能力個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或任務(wù)而表現(xiàn)出來的信心、動(dòng)機(jī)和專心度信心：人們在無監(jiān)督狀況下能達(dá)到目標(biāo)的那種自我信念動(dòng)機(jī)：一個(gè)人圓滿達(dá)成目標(biāo)所展現(xiàn)的興趣和熱忱個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或任務(wù)而具備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Ψ从沉艘粋€(gè)人的工作成熟度能力并非與生俱來，而是透過適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持所發(fā)展出來的安全執(zhí)行力提升R1-執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)R2-執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI） R3-執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)R4-執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層

34、層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績（KPI）并提出一整套業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)通過制度化的質(zhì)詢會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過程納入公司的目標(biāo)管理系統(tǒng)通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工安全執(zhí)行力提升4R管理模式安全執(zhí)行力提升如何衡量？ WWWWho 誰What 做什么When 什么時(shí)候做例：公司管生產(chǎn)副總每月必須對高風(fēng)險(xiǎn)工作點(diǎn)進(jìn)行安全檢查公司總經(jīng)理每月應(yīng)對全體員工發(fā)布安全信息沒有衡量就沒有管理沒有衡量就沒有安全執(zhí)行力安全執(zhí)行力提升跟蹤落實(shí)1量化管理2評估結(jié)果直接影響年終獎(jiǎng)金及提薪、提職表現(xiàn)評估3 如何管理 WHOWHATWHEN每年要求每年實(shí)際90%說明公司管生產(chǎn)副總對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查每月121083.3不達(dá)標(biāo)公司總經(jīng)理應(yīng)對全體員工發(fā)布安全信息每月121191.7達(dá)標(biāo)各級領(lǐng)導(dǎo)均完成個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，并通過一級對一級跟蹤負(fù)責(zé)的形式正在具體落實(shí)安全執(zhí)行力提升1說 - 我們所做的2做 我們所說的3記 我們所做的獎(jiǎng) 我們所量的54量 我們所記的職場管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升安全方針目標(biāo)管理組織管理制度安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全教育危險(xiǎn)源管控KYT低頻次作業(yè)管理板5S管理BBS兩級安全例會(huì)安全檢查一日安全員活動(dòng)事故再發(fā)防止安