《如何幫助員工有效地進(jìn)行時(shí)間管理》附時(shí)間管理測評與答案（ppt 34頁）

1、培訓(xùn)回顧-付崢崢 15:30-15:456月事故回顧及7月工作重點(diǎn)-關(guān)華春 15:45-16:00衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)-周為華 16:00-16:10時(shí)間管理及審計(jì)回顧-曹陽 16:10-16:30 16:30-17:00月度溝通會日程安排如何幫助員工有效地進(jìn)行時(shí)間管理 學(xué)習(xí)方式：全國招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國際互認(rèn)認(rèn)證項(xiàng)目：注冊高級職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、 品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷策劃師等高級資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：通用中英文權(quán)威鋼印高級經(jīng)理資格證書（可學(xué)分轉(zhuǎn)移直接對接國際學(xué)位）MBA 高等教育研修結(jié)業(yè)證書（隨證書附全套學(xué)籍檔案與國際中英文成績單）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：僅

2、收取1280元 網(wǎng)址： 報(bào)名電話：045188723232 咨詢教師:王海濤老師地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號職工大學(xué)109室美華教育。近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載-請速登陸：國際認(rèn)證 權(quán)威認(rèn)證 全國迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班“可惜，我沒有足夠的時(shí)間！”“一天有35小時(shí)就好了！”以上的話，你曾聽到過多少次？自己又講過多少次呢？ 每天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)，每年有8,736小時(shí)，不多不少，絕對公平。無論你是富有或貧困，強(qiáng)或弱，總經(jīng)理或倉管員，行政管家或樓層服務(wù)員，成功人士或家庭主婦，大家都有相同的時(shí)間。如果我們選擇一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，每周所耗由54小時(shí)增至64小時(shí)，時(shí)間哪里來？家

3、庭、空閑還是睡眠？因此可以說，時(shí)間管理就是在每168小時(shí)內(nèi)完成所安排的工作之過程。 為了使我們的討論更有效，在此之前不妨做一個如下的個人活動耗時(shí)分析。時(shí)間管理75 years = 27,375 days (1/3 sleep)18,250 days時(shí)間管理睡眠 小時(shí)/天 用膳 小時(shí)/天 穿衣 小時(shí)/天 交通 小時(shí)/天 家務(wù) 小時(shí)/天 工作時(shí)間 小時(shí)/天 個人成長, 如: 教育、閱讀、嗜好 小時(shí)/天 家庭 小時(shí)/天 空間 小時(shí)/天 總計(jì) 168小時(shí)/每周個人活動有關(guān)資料表明，一個督導(dǎo)員要有效地使用時(shí)間，他應(yīng)該：1. 養(yǎng)成寫記事簿的習(xí)慣2. 將乏味且難度大的工作安排在精力最充沛的時(shí)間去做3. 定期

4、檢討自己的工作活動，并自問“他人能否做出與我 一般的水準(zhǔn)”？4. 善于對工作進(jìn)行取舍或重新安排 一個精明能干的管理者則應(yīng)該：1. 有充足的時(shí)間去做他們想做的事情2. 認(rèn)識到短期的工作滿足感亦是重要的3. 很少認(rèn)為工作負(fù)擔(dān)過重4. 明白有時(shí)小事情要給大目標(biāo)讓路的道理5. 有將事情按輕重緩急安排的能力而在日常生活中，總是存在著一些“偷時(shí)者”（Time Robbers）。所謂“偷時(shí)者”就是某些令我們無法完成重大事情的瑣碎事。它們通常有兩類：（一）外來的 （二）內(nèi)在的 電話 不善聆聽 來訪者 不予重視 會議 猶豫不決 員工問題 視而不見 突發(fā)事件 有求必應(yīng) 資料不全 需時(shí)失算 缺乏溝通 文件滿桌 特別

5、要求 人生中獨(dú)特且必要的資源。 供給無彈性。 無法租、買、借。 無法儲蓄累積。 無替代品。 過了就不能重來。 時(shí)間本身是無法管理的。時(shí)間的特性下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時(shí)間，你只需回答“Yes”O(jiān)r“No”。1.你通常工作很長時(shí)間嗎？2.你通常把工作帶回家嗎？3.你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？4.如果你沒有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？5.即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？6.你的案頭有許多并不重要但長時(shí)間未處理的文件？7.你時(shí)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？8.你在辦公室用餐嗎？9.在上個月里，你是否忘記一些重要的約會？10.你時(shí)常把工作拖到最后一分鐘，然

6、后很努力地去做完它們？11.你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？12.你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13.當(dāng)你長休了一段時(shí)間，你是否有負(fù)罪感？14.你常無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍？15.你是否太忙于解決一些瑣碎的事而沒有去做與公司目標(biāo)一致的大事？16.你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來？總結(jié)你的時(shí)間掌控如何對付上述諸多“偷時(shí)者”？究竟怎樣進(jìn)行時(shí)間管理？我們將從以下九個方面進(jìn)行討論： （一）如何擬定計(jì)劃以避免時(shí)間之浪費(fèi)？ （二）如何拒絕他人之請托以避免時(shí)間之浪費(fèi)？ （三）如何對付不速之客以避免時(shí)間之浪費(fèi)？ （四）如何對付電話干擾以避免時(shí)間之浪費(fèi)？ （五）如何治療會議病以減

7、少時(shí)間之浪費(fèi)？對 策（六）如何治療“文件滿桌病”以避免時(shí)間之浪費(fèi)？（七）如何減少上下班交通所引起的時(shí)間浪費(fèi)？（八）如何減少“事必躬親”所引起的時(shí)間浪費(fèi)？（九）如何清除上司所引起的時(shí)間浪費(fèi)？對 策如何擬定計(jì)劃以避免時(shí)間之浪費(fèi)？重要又緊迫的事情重要但不緊迫的事情緊迫但不重要的事情例行性的事情第二優(yōu)先第三優(yōu)先第一優(yōu)先第四優(yōu)先請排出正確的行事優(yōu)先級4 th緩3 rd輕不重要的事2 nd重1 st 急重要的事不緊迫的事緊迫的事?輕重緩急層次表Important重要Not important不重要PRIORITY 2乙PRIORITY 1 甲PRIORITY 3 丙PRIORITY 4 丁Urgent N

8、ot urgent急 不急如何拒絕他人之請托以避免時(shí)間之浪費(fèi)？管理者之所以不好意思拒絕他人之請托，可能是基于以下的原因：時(shí) 間不知如何拒絕他人之請托不了解拒絕他人請托的重要性想做一位廣受愛戴的好人擔(dān)心拒絕接納請托后會觸怒請托者接納請托比拒絕請托更為容易如何對付不速之客以避免時(shí)間之浪費(fèi)？不要采用無條件的“門戶開放政策”在辦公室外接見外界不速之客站立會客利用隱蔽的辦公室定期和部屬或同一階層的同事見面時(shí) 間如何對付電話之干擾以避免時(shí)間之浪費(fèi)？外來電話應(yīng)先由秘書接聽事后回復(fù)電話的辦法比較值得采納盡量將須打出去的電話集中在一起時(shí) 間如何治療會議病以避免時(shí)間之浪費(fèi)？A. 思考是否有必要以會議的形式進(jìn)行商討

9、？B. 盡量減少與會人員。C. 當(dāng)關(guān)鍵性人物無法與會時(shí)，原則上不應(yīng)開會。D. 為避免會議過長，可將會議安排在午餐前、下班前或另一個活動之前。E. 計(jì)算會議成本： 例：(1) 與會者有10位； (2) 每位月薪4,000元, 享有的福利計(jì)有1,000元 (薪金的25%)； (3) 每位每月工作時(shí)間為10,000分鐘，一個會議長達(dá)一小時(shí)，則耗資300元。A. 會議中如等候遲到者，則等于懲罰準(zhǔn)時(shí)者。B. 不要令與會者太過舒服。C. 避免受電話或訪客之干擾。D. 根據(jù)實(shí)際需要，可讓部分與會者只參加會議的一部分。E. 會議結(jié)束時(shí)，總結(jié)達(dá)成的結(jié)論及定下工作的時(shí)限。A. 會議記錄應(yīng)盡快作成。B. 迅速解決會

10、議中的決議及待辦事項(xiàng)。C. 為杜絕與會者的無故缺席/遲到或早退，可考慮在會議記錄上注明。會議前會議中會議后時(shí) 間如何治療“文件滿桌病”以避免時(shí)間之浪費(fèi)？培養(yǎng)“只處理來往文件一次”的習(xí)慣閱讀后立即在文件上注明要采取之行動避免把文件列入“General”或 “Miscellaneous”檔案內(nèi)時(shí) 間如何減少上下班交通所引起的時(shí)間浪費(fèi)？避免交通擁擠的高峰時(shí)間上下班選擇班次穩(wěn)定的交通工具利用上班的時(shí)間構(gòu)思當(dāng)天的工作細(xì)節(jié)利用下班的時(shí)間檢討當(dāng)天的工作得失時(shí) 間如何減少“事必躬親”所引起的時(shí)間浪費(fèi)？適當(dāng)?shù)胤謾?quán)授責(zé)（Delegation）采取Management by exception 的管理方法時(shí) 間授權(quán)

11、Who? 計(jì)劃人物What? 具體 數(shù)字化Why? 重要性When? 何時(shí)開始、完成時(shí)間 需時(shí)多少進(jìn)度Where? 地點(diǎn)How? 方法 資源How Much? 費(fèi)用如何清除上司所引起的時(shí)間浪費(fèi)？A. 應(yīng)開門見山、單刀直入。B. 技巧地指明你與他談?wù)摰氖露藢λ赡墚a(chǎn)生的利害關(guān)系。A. 當(dāng)他指派工作給你時(shí)，多作詢問。B. 如你的工作繁多，請他為你決定完成工作的優(yōu)先次序。C. 詢問他完成工作的時(shí)限。A. 若你能一邊聽他說話一邊繼續(xù)工作，則采取這種聽話方式。B. 盡量避免發(fā)問或?qū)λ脑捳Z作出評論。應(yīng)付“聽而不聞”的上司對付見異思遷的上司對付以你為聽眾的上司時(shí) 間運(yùn)用管理工具提升工作效率萬用手冊 行事歷

12、與日程表 便條與備忘錄 通訊簿 名片簿提醒自己的方法 小紙條 鬧鐘數(shù)碼科技的運(yùn)用 電腦 PDA我們有這些好習(xí)慣嗎? 自我管理=好習(xí)慣=效率 事先要有安排 排定優(yōu)先順序 臨事要集中精神 溝通要徹底 避免雜亂無章 不苛求盡善盡美 不要怕說“不” 不要拖延 要能當(dāng)機(jī)立斷 善用零碎時(shí)間 養(yǎng)成“過手一次”的處理原則問題/回答Recommendations：The security contract should be considered for reevaluation and the working conditions for the guard force modified. It appear

13、s the prerequisite housing and required hours at the brewery are limiting the guard personnel to have ample time off. CORRECTIVE ACTION: Review and reevaluated the security contract including:1.Review and update the standing by program. Reduce the member of standing by to six security guards (fire t

14、ruck operator). Other security guards can go home after job.2. Considering to increase security guard headcount to increase day off from 4 days to 8 days each month. It will increase the cost of 145706.4 RMB.3. Replace the security guards with middle-aged personnel to decrease the turnover.4. Replac

15、e the uniform.AuditRecommendations：BWIB has minimal CCTVs (or recording devices) and no mail/package screening x-ray equipment. Suggest consideration be given to upgrading the technical security at the plant with CCTVs (and recorders) and x-ray equipment.CORRECTIVE ACTION: Install mail/package scree

16、ning x-ray equipment at gate No.3 AuditRecommendations：It is suggested that the fencing on top of the wall be upgraded to a higher pro hinder scaling from the roofs of the housing area. Additionally, it is suggested BWIB not store materials or objects so close to the wall that enables the climbing o

17、ver the wall/fence from inside the property. CORRECTIVE ACTION: Check and remove the materials or objects close to the wall.AuditRecommendations：BWIB be provided with an updated locking system throughout the brewery and a computerized record keeping system to track issuing and retrieval of keys and cores. CORRECTIVE ACTION: Install the updated locking system throughout the brewery. Audit 學(xué)習(xí)方式：全國招生 函授學(xué)