電影院外部電力供應(yīng)中斷的處理

1、電影院外部電力供應(yīng)中斷的處理一、突發(fā)事件類(lèi)型及規(guī)模預(yù)測(cè)類(lèi)型規(guī)模預(yù)測(cè)重點(diǎn)防護(hù)對(duì)象可能影響人數(shù)停電影響較大整個(gè)影城無(wú)法預(yù)測(cè)二、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)總負(fù)責(zé)人影城經(jīng)理經(jīng)營(yíng)、維保經(jīng)值班成理經(jīng)理員：組停經(jīng)織電營(yíng)人區(qū)、員域維采安保取應(yīng)防急措施值班經(jīng)理啟動(dòng)停電應(yīng)急預(yù)案，并上報(bào)停電情況三、預(yù)案啟動(dòng)方式當(dāng)班員工通報(bào)停電信息上報(bào)影城經(jīng)理四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求1、手電筒。2、應(yīng)急照明電源準(zhǔn)備。五、應(yīng)急處置程序1、預(yù)先接到停電通知的處理程序立即將詳細(xì)情況和有關(guān)通知呈報(bào)總負(fù)責(zé)人。通知影城內(nèi)各部門(mén)，提前關(guān)閉必要設(shè)施設(shè)備的電源，避免設(shè)施設(shè)備損壞，根據(jù)停電時(shí)間決定是否需要轉(zhuǎn)移賣(mài)品部冰柜內(nèi)食品。在影城入口、大堂顯眼地方豎立

2、停電通知并寫(xiě)清楚停電原因，并在入口留守員工，做好解釋工作。使用緊急照明，保證各主要公共地方及通道的照明。值班經(jīng)理帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)員工到電梯間維持秩序，指導(dǎo)觀眾使用停電期間所指定之客梯。客梯須保持正常運(yùn)作情況，如有損壞，須立即報(bào)告商管公司，安排處理。如有必要，通知電影檢片人員，做好排片記錄。2、沒(méi)有接到供電局通知停電。值班經(jīng)理按照停電應(yīng)變處理方案，采取有關(guān)措施，并向物業(yè)公司、供電局查詢(xún)情況。立即通知影城內(nèi)每一個(gè)崗位，關(guān)閉必要設(shè)施設(shè)備的電源，做好相關(guān)數(shù)據(jù)保存，避免設(shè)施設(shè)備損壞， 根據(jù)停電時(shí)間決定是否需要轉(zhuǎn)移賣(mài)品部冰柜內(nèi)食品。并在大堂顯眼地方豎立停電通知。使用緊急照明保證各主要公共區(qū)域及通道照明，影務(wù)員工必

3、須隨時(shí)準(zhǔn)備好電筒和其它照明物品。收銀崗位原地待命，保管好自己的收銀款項(xiàng)，值班經(jīng)理或行政人員立即到各個(gè)收銀崗位收取和封存款項(xiàng)，并帶回財(cái)務(wù)室保管。值班經(jīng)理安排相關(guān)人員到影城各主要出入口維持秩序，通知監(jiān)控中心采取必要措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。如有人被困于電梯內(nèi)，立即根據(jù)電梯困人應(yīng)變措施通知有關(guān)部門(mén)做好解救工作。處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)耐心有禮貌接待客人詢(xún)問(wèn)及向顧客作合理解釋和疏導(dǎo)。記錄好停映場(chǎng)次和顧客人數(shù)， 若有賠償及賠償內(nèi)容。當(dāng)廣場(chǎng)供電恢復(fù)正常時(shí)，值班經(jīng)理與維修工檢查影城內(nèi)所有用電設(shè)備的正常運(yùn)作情況，如有損壞， 須立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，安排處理。同時(shí)，確保冰柜開(kāi)啟。影務(wù)員工進(jìn)入各影廳進(jìn)行解釋、安撫、疏散工作；值班經(jīng)理/最高負(fù)責(zé)人在檢票口位置或者其他中樞地點(diǎn)協(xié)調(diào)疏散工作，確保所有顧客撤離。六、緊急事故后的評(píng)估程