管理者的角色轉(zhuǎn)換ppt課件

1、管理者的角色轉(zhuǎn)換0.一、管理者與普通員工的角色區(qū)別1.“角色的來(lái)源京劇中扮演某種類型的人； 戲劇角色是有明確分工、個(gè)性要求、行為方式的； 角色扮演的好壞是由什么決議的？為什么看小品說(shuō)某人如： 趙本山演的好，就說(shuō)他演的“像，“像是什么認(rèn)識(shí)？；“角色的開展在社會(huì)、生活與任務(wù)中被賦予的某種身份、 職位；、什么是角色2.我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在扮演某種或幾種角色；角色具有社會(huì)屬性； 社會(huì)對(duì)每一種角色都有一種等待、要求和行為規(guī)范； 假設(shè)他扮演的角色不符合社會(huì)等待、要求與行為規(guī)范，人們就會(huì)否認(rèn)他;對(duì)角色了解得越深，把握得越有分寸，扮演的越好；為什么指點(diǎn)的任務(wù)不能一竿子插究竟？“我的兄弟叫順溜中的文書翰林，為

2、什么士兵看不慣、又受司令員批判？、角色了解的重要性3.問：一個(gè)主管是決策者嗎？執(zhí)行者按他人要求去做事的人；決策者通知與要求他人如何做事、或決議某件事做還是不做的人；問：如何才干做好決策，說(shuō)出三點(diǎn)最重要的；思索：他碰到過(guò)以下常見問題嗎：無(wú)決策認(rèn)識(shí)、不知如何決策、隨意決策、決策不果斷、不知責(zé)任與權(quán)限范圍；權(quán)限、信息、調(diào)查、明確、直覺、風(fēng)險(xiǎn)、從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成決策者 4.被指點(diǎn)者跟著他人走的人，或被他人指揮的人；指點(diǎn)者率領(lǐng)或指揮他人的人；問：作指點(diǎn)，首先需求的是什么？思索：他碰到過(guò)以下常見問題嗎：無(wú)指點(diǎn)認(rèn)識(shí)、隨大流、不鎮(zhèn)定、指揮不力或放任自流、該管的不論、影響力缺乏；問：部門經(jīng)理是指點(diǎn)嗎？指點(diǎn)欲、從被指

3、點(diǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹更c(diǎn)者 5.被支配者按照他人的意志、思緒、思想去行動(dòng)的人；支配者具有權(quán)益或權(quán)威讓他人如何行動(dòng)的人；問：支配者的標(biāo)志是什么？思索他碰到過(guò)以下常見問題嗎：不知如何運(yùn)用權(quán)益、濫用權(quán)益或用權(quán)不當(dāng)、有權(quán)不用、有權(quán)益而無(wú)權(quán)威、被群眾左右；權(quán)益)、從被支配者轉(zhuǎn)變?yōu)橹湔?6.關(guān)注部局者只關(guān)懷、思索某一方面或部分問題與利益的人；關(guān)注全局者從各個(gè)方面或全盤關(guān)懷與思索問題與利益的人；問：關(guān)注大局的人，他們的行為有什么特點(diǎn)？他以為他是一個(gè)有大局管的人嗎？為什么這樣說(shuō)？思索：他碰到過(guò)以下常見問題嗎：小團(tuán)隊(duì)主義、將部門利益與公司利益對(duì)立、經(jīng)常忘記市場(chǎng)導(dǎo)向或客戶導(dǎo)向、不能站在公司的位置與角度看問題、部門目的與公

4、司目的不一致 ；、從關(guān)注部局者轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注全局者 7.承當(dāng)小責(zé)任者只對(duì)本人的任務(wù)、義務(wù)和目的擔(dān)任的人；承當(dāng)大責(zé)任者對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、義務(wù)和目的擔(dān)任的人；問1：有責(zé)任感的人最顯著的特點(diǎn)是什么問2：怎樣才干使人能承當(dāng)責(zé)任？ 思索：他碰到過(guò)以下常見問題嗎：不承當(dāng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任、不知道本人應(yīng)承當(dāng)什么責(zé)任、怕承當(dāng)責(zé)任、推諉責(zé)任 ；誠(chéng)信、承諾必兌現(xiàn)游戲規(guī)那么、從承當(dāng)小責(zé)任者轉(zhuǎn)變?yōu)槌挟?dāng)大責(zé)任者 8.相對(duì)獨(dú)立任務(wù)者以完本錢人的義務(wù)為主要目的；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)作用者以讓團(tuán)隊(duì)完成義務(wù)、鼓勵(lì)他人努力任務(wù)為目的的人；問：用什么發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)作用？思索：他碰到過(guò)以下常見問題嗎：喜歡獨(dú)立或單獨(dú)任務(wù)、把完本錢人個(gè)人任務(wù)放在首位、不知如何鼓勵(lì)他人、很

5、少作團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)任務(wù)、想逃避團(tuán)隊(duì)矛盾；缺乏熱情與活力；鼓勵(lì)、熱情、從相對(duì)獨(dú)立任務(wù)者轉(zhuǎn)換為發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)作用者 9.10.、從被鼓勵(lì)者轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)者 討論：他才用過(guò)那些鼓勵(lì)方法11. 二、管理者的角色定位12.什么是企業(yè)的游戲規(guī)那么？問：他組織制定過(guò)哪些游戲規(guī)那么？制定者、推行者和監(jiān)控者的責(zé)任是什么？如何才干做好這三個(gè)角色或扮演好者三個(gè)角色碰到過(guò)什么困難？請(qǐng)一位員工談?lì)I(lǐng)會(huì)我的一個(gè)觀念：不善制定游戲規(guī)那么的人，不善管理，贊同嗎？、政策或游戲規(guī)那么的制定者、推行者和監(jiān)控者 13.昨天，在飛機(jī)上，一個(gè)人問我：NBA球隊(duì)的領(lǐng)軍人物經(jīng)常在球場(chǎng)上打架，什么緣由？公猴為什么喜歡打架？必需回答的兩個(gè)問題；對(duì)團(tuán)隊(duì)與下屬擔(dān)任；

6、對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、目的擔(dān)任；對(duì)員工的利益擔(dān)任；對(duì)團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系擔(dān)任；對(duì)各種問題、結(jié)果擔(dān)任；假設(shè)他對(duì)團(tuán)隊(duì)不擔(dān)任任，就不會(huì)有人擁護(hù)他，不會(huì)有人重用他；、責(zé)任主體 14.我的夫人說(shuō)，我最崇敬的人是丈母娘我崇敬她什么？謀劃決議行動(dòng)方向、目的、道路、要求；謀劃決議如何用人、什么時(shí)候開場(chǎng)任務(wù)與終了；問：他能用一句話歸納出擅長(zhǎng)規(guī)劃的人的行為特征嗎？擅長(zhǎng)規(guī)劃的人，使本人與團(tuán)隊(duì)少犯錯(cuò)誤、效率更高、業(yè)績(jī)更好、目的性更強(qiáng)；是一個(gè)好的管理者的重要特質(zhì)；把未來(lái)要做的事情，以及能夠發(fā)生的事情，想得清清楚楚，安排的停停當(dāng)當(dāng)、規(guī)劃人 15.問？皇帝與百姓的區(qū)別在哪里？權(quán)益者的意味；資源物資、人力、技術(shù)與信息；擁有權(quán) 、分配權(quán)與監(jiān)控權(quán)

7、的責(zé)任是什么？問: 他以為怎樣才干使分配公平、合理、有鼓勵(lì)性？分配者最難、最易出錯(cuò)、最易以權(quán)謀私；資源擁有者、分配者和控制者四維度模型、資源擁有者、分配者和控制者 16.我是一個(gè)什么角色？如何扮演這個(gè)角色？有培育下屬的義務(wù)與責(zé)任；有培育下屬的才干；最易被忽視的角色；企業(yè)最需缺的角色 ；、導(dǎo)師或培訓(xùn)者 17.他如何解讀“指點(diǎn)就是效力？組織根據(jù)他的職位賦予他一定的權(quán)益；組織根據(jù)他的職位，要求他為組織、為上級(jí)和下屬、為客戶提供相應(yīng)的效力；喜歡權(quán)益而不愿提供效力；效力是第一位的但現(xiàn)實(shí)中，很多人把運(yùn)用權(quán)益放在首位；二者一致； 、權(quán)益和效力雙重結(jié)合者 18.他贊同這個(gè)角色嗎？請(qǐng)他給大家解釋一下；文化與思想

8、導(dǎo)師；煽動(dòng)家；亞文化發(fā)明者；業(yè)績(jī)優(yōu)劣決議者；、決議一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值導(dǎo)向、士氣、風(fēng)格和業(yè)績(jī)的人 19.這能夠是最易忽視的角色；信息聚集；信息識(shí)別；信息處置；信息出口；、信息中心 20.、選育用留員工與團(tuán)隊(duì)建立者 討論：貴公司是如何科學(xué)的進(jìn)展選、育、用、留的？21.三、轉(zhuǎn)換過(guò)程中遇到的問題或困難22.陳佩斯與朱時(shí)茂的小品；研討院公司張總的故事；習(xí)慣 根深蒂固 ；、過(guò)去的角色習(xí)慣難于改動(dòng) 23.依然以自我為中心思索任務(wù)；依然個(gè)人目的高于一切；依然將本人的才干集中表達(dá)在技藝技術(shù)上；依然喜歡作個(gè)人喜歡做的任務(wù)；以上的危害是什么？每個(gè)組引薦一個(gè)人回答；、 依然圍繞個(gè)人思索問題 24.我做團(tuán)委書記時(shí)的一些行為

9、：關(guān)著門任務(wù)；個(gè)人得失看的很重；收入上總是打本人的小算盤；關(guān)懷對(duì)本人個(gè)人的評(píng)價(jià)；一次青年展，集中表現(xiàn)出我的不成熟；、依然以個(gè)人為中心的行為方式 25.、關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)重于關(guān)懷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) (討論：應(yīng)不應(yīng)該對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)展考核？)26.每個(gè)人都對(duì)照以下五條：缺乏承當(dāng)責(zé)任的認(rèn)識(shí)；未完全認(rèn)識(shí)到其他下屬的任務(wù)就是本人的任務(wù)，他人的業(yè)績(jī)就是本人的業(yè)績(jī)；很少思索本人的責(zé)任與公司的責(zé)任的關(guān)系；事情沒辦好，責(zé)怪下屬多，檢討本人少；出了問題找理由；、缺乏承當(dāng)責(zé)任的襟懷與勇氣，而推諉責(zé)任 27.我撤換過(guò)一個(gè)副總，緣由是他忘記了本人的角色；隨意對(duì)待制度；隨意議論公司；隨意承諾；隨意議論同事;親疏清楚；義氣用事；討論：與上面

10、相反的行為、把本人混為普通員工、或高高在上脫離群眾 28.假設(shè)默許長(zhǎng)期如下，企業(yè)應(yīng)該思索他究竟適不適宜作管理任務(wù)；依然以業(yè)務(wù)或技術(shù)為中心；喜好與興趣依然專注業(yè)務(wù)或技術(shù)；更多的時(shí)間與精神依然投入在業(yè)務(wù)與技術(shù)之上以為業(yè)務(wù)與技術(shù)更能表達(dá)其才干；、關(guān)懷業(yè)務(wù)與技術(shù)重于關(guān)懷管理 29.、不知道那些話不該說(shuō)，那些事不該做 三位到白板上陳說(shuō)：哪些話不該說(shuō)、哪些事不該做30.一個(gè)“被忙死的“救火主管的故事；更多處置的是例行任務(wù)還是例外或不測(cè)任務(wù)？在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者清閑一些，有的忙碌一些？在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者業(yè)績(jī)好一些，有的差一些？為什么管理者做多了，反而員工或下屬怨聲載道？ 、忙于救火

11、而不是處理問題 31.四、管理者應(yīng)該具有的素質(zhì)32.高層管理者應(yīng)該具有的根本素質(zhì)33.什么是根本素質(zhì)？根本素質(zhì)決議了他未來(lái)開展的潛力;1、什么是根本素質(zhì)：34.他的影響力大約是幾級(jí)？2、影響力 35.自我判別：指點(diǎn)力怎樣樣？3、指點(diǎn)力欲 36.他知道本人的邏輯思想才干強(qiáng)還是不強(qiáng)？ 根據(jù)我的言行舉止，對(duì)我作評(píng)價(jià)4、思想才干 37.假設(shè)他不擅長(zhǎng)建立關(guān)系，他的事業(yè)或開展能夠進(jìn)展得要困難一些；故事：嚴(yán)小平怎樣就把企業(yè)做大了，不就是有關(guān)系嗎 ？5、建立關(guān)系的才干 38.任總的應(yīng)變才干 IT業(yè)的冬天即將到來(lái)；華為的冬天6、應(yīng)變才干 39.同上，同時(shí)表現(xiàn)出深化、過(guò)人的洞察力 ；7、洞察力 40.有意思的調(diào)查

12、證明：詞匯豐富的人，更適宜作管理者；假設(shè)他口笨筆拙的話，他必需從今天晚上8點(diǎn)開場(chǎng)自我訓(xùn)練；表達(dá)才干既表現(xiàn)為一種技藝，也表現(xiàn)為一種根本素質(zhì)；我培育過(guò)一個(gè)?？粕?-5年，成為較為出色的顧問；8、表達(dá)才干 41.一切的高層都賞識(shí)、喜歡用執(zhí)行力強(qiáng)的人；執(zhí)行力是中層管理者必需具備的特質(zhì)；什么樣的人執(zhí)行力強(qiáng)？布置義務(wù)時(shí)，他首先想的是有那些有利條件；個(gè)性堅(jiān)決；不在指點(diǎn)面前叫苦；有事業(yè)心；自動(dòng)思索問題與任務(wù)；逢山開路、遇水架橋；1、執(zhí)行力 中層管理者應(yīng)該具有的根本素質(zhì) ：42.在中層，更表現(xiàn)為了解力和把握事物本質(zhì)的才干我的聰明人觀；昨天，我對(duì)一個(gè)員工下了結(jié)論，難成大器 為什么？2、思想才干 43.在西方，協(xié)作

13、性是選擇管理者的第一素質(zhì)，為什么？不擅長(zhǎng)協(xié)作的人，經(jīng)常會(huì)成為一種破壞力；擅長(zhǎng)協(xié)作的人是什么樣的？ (有求必應(yīng)、有問必答、樂于助人、好溝通、好協(xié)商、不為難對(duì)方、不斤斤計(jì)較3、協(xié)作性 44.智商、情商與逆境商 逆境商是現(xiàn)代勝利管理者的新發(fā)現(xiàn)；4、堅(jiān)韌性 45.在NBA,組織攻擊后衛(wèi)是最難尋覓的，火箭隊(duì)十年也未找到適宜的人；優(yōu)秀的組織攻擊后衛(wèi)是什么樣的？他是如何干的？ 沒有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的人，不可思索其作管理者； 5、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)46.討論：他對(duì)“自動(dòng)性是如何了解的？ 方案、預(yù)見、提早、預(yù)備、勤勞6、自動(dòng)性 47.五、管理者應(yīng)該掌握的管理技藝 48.金三峽萬(wàn)總經(jīng)理為什么大抓“戰(zhàn)略管理？吃過(guò)苦頭、吃過(guò)甜頭、有分

14、公司、績(jī)效管理方式為什么管理者要具備管理才干？戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理有什么區(qū)別？他了解戰(zhàn)略管理的根本意思嗎？戰(zhàn)略管理從哪里入手？企業(yè)戰(zhàn)略管理方面常見的問題；1、戰(zhàn)略管理才干 高層管理者應(yīng)該具有的管理技藝：49.萬(wàn)總的困惑如何加強(qiáng)組織控制、如何不影響組織效率組織設(shè)計(jì)普通作那些任務(wù)？有那些常見的組織構(gòu)造？根據(jù)是什么？什么是職位、崗位、職務(wù)？設(shè)計(jì)職位的根據(jù)設(shè)什么？他會(huì)“三定嗎？責(zé)權(quán)益明晰、明確嗎？誰(shuí)與什么方式明確的？如何明確責(zé)權(quán)益？誰(shuí)做組織設(shè)計(jì)？2、組織管理才干 50.為什么有些企業(yè)死到臨頭還不知不覺？ 一個(gè)不懂庫(kù)存、回款、毛利、投資的、命運(yùn)不長(zhǎng)的老總；企業(yè)最終要干什么？為什么每一個(gè)管理者都或多或少要懂

15、點(diǎn)財(cái)務(wù)管理？他知道零庫(kù)存、平安庫(kù)存、庫(kù)存臨界點(diǎn)、毛利、資產(chǎn)報(bào)答率？3、財(cái)務(wù)管理才干 51.研討院公司的事業(yè)部指點(diǎn)大換血的緣由；為什么一切高層管理者都需求市場(chǎng)認(rèn)識(shí) 首先要求的是競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)？消費(fèi)、研發(fā)及職能部門的高層管理者需求市場(chǎng)管理才干嗎？ 為什么管理者不能僅僅站在管轄范圍、角度思索任務(wù)目的與目的？4、市場(chǎng)管理才干 52.任總的一次房地產(chǎn)不投資的思索研討院公司一次上海房地產(chǎn)的未投資的思索；許多企業(yè)是被投資失誤害死的；史玉柱的巨人集團(tuán)；高層管理者必需補(bǔ)的一課伊品全面補(bǔ)課；5、投資管理才干 53.毛澤東的故事(終身不帶槍)闡明什么？張光彩他說(shuō)不懂管理，為什么把企業(yè)辦的不錯(cuò)的故事闡明什么？管理者究竟管什

16、么？其他才干可以沒有，不能沒有人力資源管理才干，為什么？為什么人力資源管理才干居首？人力資源管理管什么？說(shuō)業(yè)務(wù)管理者不擅長(zhǎng)或短缺的是什么？6、人力資源管理才干 54.中國(guó)力拓泄密，中國(guó)鐵礦談判一敗再??；具有現(xiàn)代技術(shù)的人就具備信息管理才干？建立信息渠道；搜集信息；識(shí)別有用信息；分析信息；儲(chǔ)存信息；傳送與傳播信息；信息嚴(yán)密；7、信息管理才干 55.回答以下三個(gè)問題：他在搞方案管理嗎？他是如何進(jìn)展方案管理的？他的方案管理與績(jī)效管理相結(jié)合了嗎？1、方案才干 中層管理者應(yīng)該具有的管理技藝：56.以下六方面做得好，他的團(tuán)隊(duì)管理才干就強(qiáng)，否那么，就弱；他在團(tuán)隊(duì)中作了那些“團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)？他的團(tuán)隊(duì)的凝聚力如何

17、？什么緣由？他的員工服從他嗎？他的話有權(quán)威性嗎？他做過(guò)哪些團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)任務(wù)？他協(xié)助他的員工嗎？怎樣協(xié)助？他做鼓開任務(wù)嗎？怎樣做的？2、團(tuán)隊(duì)管理才干 57.什么叫鼓勵(lì)？他知道人力資源管理與人事管理的根本區(qū)別嗎？他用過(guò)那些方式鼓勵(lì)員工？他知道有五種根本的鼓勵(lì)組合嗎？下面專講3、鼓勵(lì)才干 58.言語(yǔ)與文字表達(dá)；出色的政治家、管理者都是能言善辯的；詞語(yǔ)豐富的人更適宜作管理者，為什么？我的一些顧問的大叫冤枉他講的內(nèi)容我也講了故事；在華為，高級(jí)管理者都要求能寫文章，為什么？本人相關(guān)的領(lǐng)會(huì)與實(shí)際我是如何提高表達(dá)才干的？4、表達(dá)才干 59.為什么管理者主要處置不測(cè)時(shí)間？處置不測(cè)時(shí)間就是處理問題，管理者就是不斷處置

18、團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)的問題；經(jīng)過(guò)一個(gè)高級(jí)管理者處理中心人才長(zhǎng)期鼓勵(lì)的案例分析什么是處理問題的才干想留住人才，又怕分配股份帶來(lái)費(fèi)事；發(fā)現(xiàn)與提出問題 緣由分析 目的 調(diào)研 尋覓與思索處理問題的方法 提出處理問題的想象或方案 研討與征求意見 修正與完善；5、處理問題的才干 60.6、人力資源管理才干 同高層管理者61.組織才干即組織管理才干、組織團(tuán)隊(duì)完成組織義務(wù)的才干，與組織設(shè)計(jì)才干不同；方案；發(fā)動(dòng)安排；輔導(dǎo)；協(xié)調(diào)；監(jiān)控；鼓勵(lì) 7、組織才干 62.組織控制；方案控制；質(zhì)量控制；本錢控制；績(jī)效控制；信息控制；資源控制；嚴(yán)密控制；8、監(jiān)控才干 63.六、如何管好下屬？64.人治法制文治文化治理1、管理的三種境界6

19、5.理想、喜好、興趣、需求、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、家庭、婚姻、嗜好、專長(zhǎng)、個(gè)性、才干、知識(shí);有針對(duì)性地管理；管好是為了用好；2、了解下屬 66.給予明確的方案、目的、方向；有了方案，實(shí)現(xiàn)自我管理；明確了方案，才干實(shí)現(xiàn)管控；有方案，才干精細(xì)化管理、量化管理；經(jīng)過(guò)方案管理，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理；3、方案管理 67.什么是目的目的、時(shí)限、程度；如何進(jìn)展目的層層分解？如何確定目的？如何確定目的值？如何保證部門的目的實(shí)現(xiàn)？4、目的管理 68.他的員工在完成方案與義務(wù)時(shí)他給予了什么協(xié)助？他是如何把控員工的行為、任務(wù)、方向、進(jìn)度、質(zhì)量的？5、過(guò)程輔導(dǎo)與監(jiān)控 69.他是如何教育下屬的？他知道管理者如何才干有效的教育下屬嗎？給下

20、屬重點(diǎn)教育什么？6、教育 70.不能僅僅只想馬兒跑的好；蔣介石讓人佩服的地方；好將軍都愛兵；如今的員工最需求他關(guān)懷他什么？7、關(guān)懷下屬 71.打撲克吵架的故事；假設(shè)沒有交通規(guī)那么會(huì)怎樣樣？他在本部門制定過(guò)哪些游戲規(guī)那么？他的下屬的責(zé)權(quán)都明確嗎？8、明確職責(zé)權(quán)限與其它游戲規(guī)那么 72.一個(gè)新員工到他部門，他首先要給他三樣法寶；某公司的新員工流失的緣由明確本人的角色要一年；9、明確流程角色 73.七、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？74.1、明確、權(quán)、利 影響執(zhí)行力的四種情況：有文檔不一定明確完善； 有職責(zé)員工不一定明白與知曉； 有職責(zé)員工不一定執(zhí)行； 不履行職責(zé)無(wú)人管；75.2、明確任務(wù)流程 影響執(zhí)行力的

21、幾種情況： 偽流程； 無(wú)流程； 可操作性不強(qiáng)； 無(wú)流程要求或流程違規(guī)無(wú)人過(guò)問；76.3、建立科學(xué)的制度體系 影響執(zhí)行力的幾種情況： 制度缺損； 制度過(guò)時(shí)； 制度不可操作； 有制度不執(zhí)行，人治大于法制； 管理者特別是高級(jí)管理者不受制度約束；77.4、強(qiáng)化績(jī)效管理 影響執(zhí)行力的幾種情況： 企業(yè)暫時(shí)未進(jìn)展管理； 搞績(jī)效考核，但存在四方面問題 ： 人力資源部門作績(jī)效管理 理念有問題為分配而考核；方式有問題三點(diǎn)式考核方式；方法有問題德能勤績(jī)廉什么都想考；工具有問題手工操作；78.5、做到四個(gè)“必需 有法必依； 有方案必行； 有問題必糾； 有錯(cuò)必改；79.6、獎(jiǎng)罰清楚而嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn) 華為禁煙故事； 華為薪酬

22、嚴(yán)密故事； 向解放軍學(xué)習(xí)如何管理、學(xué)習(xí)古人如何使“三軍用命；80.7、管理者“以身作那么 曹操自我懲罰削發(fā)以代斬首； 一個(gè)企業(yè)方案管理失敗的根源的調(diào)查 ； 問：如何才是“以身作那么？81.8、發(fā)明條件或協(xié)助與指點(diǎn)執(zhí)行，培育執(zhí)行力。 “執(zhí)行是要有條件與環(huán)境的； “執(zhí)行僅僅靠責(zé)任心、品德約束是不夠的； “執(zhí)行力不是天生的； 陳二雷順溜的故事；82.八、如何鼓勵(lì)下屬？83.1、什么是鼓勵(lì) “我的兄弟叫順溜中，日本聯(lián)隊(duì)長(zhǎng)松井發(fā)現(xiàn)陣地上是陳大雷， (以戰(zhàn)友、兒子、羞恥、玉佩、父子情、憤怒激起仇恨)； 鼓勵(lì)的本意與引申；84.潛力與業(yè)績(jī)是激發(fā)出來(lái)的；鼓勵(lì)將人的潛力逼出來(lái)絕大多數(shù)人的潛力只發(fā)揚(yáng)了12%左右；

23、正常情況，人的潛力大多數(shù)的潛藏的，而且會(huì)逐漸退化；2、為什么要做鼓勵(lì) 85.內(nèi)與外；正與負(fù)；物資與精神；個(gè)人與集體；長(zhǎng)期與短期；案例；3、五種鼓勵(lì)組合及其運(yùn)用 86.精神鼓勵(lì)是不可替代的；精神鼓勵(lì)的威力無(wú)窮；4、切切不可忽視精神鼓勵(lì) 87.人們往往忽視了對(duì)“高層的管理；年薪制及其管理思想；“虛擬股權(quán)及其管理思想；5、中長(zhǎng)期鼓勵(lì)不僅僅是一個(gè)薪酬分配的問題 88.鼓勵(lì)的首要原那么：針對(duì)性沒有最好的鼓勵(lì)方法；任何一種方式與方法都是雙刃劍；正面鼓勵(lì)永遠(yuǎn)應(yīng)處于主要位置；記?。汗膭?lì)不是目的；6、要有針對(duì)性的進(jìn)展鼓勵(lì) 鼓勵(lì)本卷須知： 89.討論：不擅長(zhǎng)鼓勵(lì)的管理者是不擅長(zhǎng)管理者，他贊同嗎？為什么？ 90.九

24、、如何培育下屬？91.不想、不會(huì)、不能培育下屬的人不配做管理者；培育下屬就是在幫企業(yè)發(fā)明價(jià)值；要把培育人才作為日常任務(wù)，納入日常任務(wù)方案；以為培育人是人力資源部的任務(wù)的看法是及其錯(cuò)誤的；1、把培育下屬作為任務(wù)、義務(wù)與責(zé)任。 92.華為人才培育機(jī)制值得學(xué)習(xí)；有機(jī)制才有保證；2、建立培育人才機(jī)制 93.為什么？素質(zhì)培訓(xùn)的作用有限，為什么？關(guān)鍵的要學(xué)會(huì)識(shí)別“根本素質(zhì)；3、根本素質(zhì)是不可培育的 94.如今部分員工成了金錢的奴仆、思想貧乏、價(jià)值觀模糊、信仰喪失；國(guó)民黨為什么輸給共產(chǎn)黨？電視“埋伏中的國(guó)民黨的有識(shí)之士：共產(chǎn)黨做思想任務(wù)有一套理想與信仰的力量不可估量；管理者的重要義務(wù)之一：向員工灌輸“企業(yè)文化；學(xué)會(huì)“念經(jīng)；4、思想和價(jià)值觀的培育是首要的 95.信息時(shí)代技藝以一當(dāng)百有方案、快速、批量的進(jìn)展培育；隨時(shí)隨地多種方式進(jìn)展培育；建立任職資歷管理體系是培育人才的